Enterprise AI: Kanuni za Kijanja au Mapinduzi ya Biashara? Mizigo Mbaya Kwenye Mwisho wa Mchezo wa Tech

Hapo awali hii ilikusudiwa kuwa kubomoa kwa OpenAI.

Ningetupia ombi rahisi la ChatGPT: " Fanya kama mwandishi wa habari wa kiteknolojia na uniguse na habari motomoto za wiki iliyopita katika uuzaji na teknolojia ." Kilichorudisha nyuma ni uwongo wa dola milioni 250 (uliowasilishwa kwa imani isiyofaa sawa na mtu aliyeshawishika kuwa Ukiritimba ni mtihani wa kipaji cha kifedha): Postman—ndiyo, zana ya API—inatoa robo ya dola bilioni kwenye uuzaji wa maudhui . Hiyo ndiyo aina ya bajeti unayoweza kuhifadhi kwa ajili ya uwindaji wa kimataifa wa mji uliopotea wa Atlantis. Au msimu wa mwisho wa Game of Thrones.

Zuia hasira . Hii ndiyo AI ile ile tunayosambaza katika vyumba vya bodi ya shirika na hospitali, tukifanya maamuzi kuhusu uwekezaji na utunzaji wa wagonjwa. Enterprise GPT inaweza kuja imevalia mavazi yake bora zaidi—madirisha marefu ya muktadha, usalama usio na risasi, kengele zote za shirika na filimbi za kufanya idara za TEHAMA kuzimia— lakini chini ya hayo, bado ni gumzo lile lile la mizinga huru ambalo lina uwezekano wa kusisitiza Winston Churchill aangaziwa mwezi DJ .

Hatutembei kwenye barafu nyembamba—tunateleza kwa umbo la nane tukiwa na baruti zilizofungwa kwenye buti zetu.

Lakini nilipoanza kukumbatia uzi huu wa kipuuzi, nilijikwaa na kitu kibaya. Wazo la giza sana hufanya matoleo ya ChatGPT ya mwezi kutua yawe ya kuvutia katika ujinga wao. Hofu ya kweli?

Wakiwa wamevutiwa na hisia ya uwongo ya usalama na uzuri tulivu wa LLM zinazowakabili wateja, biashara zinaleta kasi kamili katika siku zijazo zinazoendeshwa na AI—iwe zinashikamana na OpenAI au mbeu fulani wa zamani wa shirika— hawajali kabisa ulaghai mkubwa unaoendelea. .

Algorithms ya Ascendancy

Sahau uchumaji wa mapato. Hiyo ndio menyu ya mtoto. Enterprise AI haipo hapa kwa siku ya malipo ya haraka - iko hapa kutumia. Data ni appetizer, udhibiti ni kozi kuu, na wewe? Wewe ni dessert. Hili si kuhusu kuboresha biashara yako, ni kuhusu kuingia ndani yake . Kila mchakato, kila uamuzi, kila pumzi ambayo kampuni yako inachukua-AI inataka kujua yote, iunganishe kwenye wavuti yake ya neva, na uvae shughuli zako kama suti ya ngozi. Na wakati inakujua bora kuliko unavyojijua? Hapo ndipo furaha ya kweli inapoanza.

Hili si kuhusu kurahisisha siku yako— ni kuhusu kuifanya biashara yako iwe yao .

"Ni kama AWS tena," unasema.

Hapana. Hii bado si sura nyingine katika kitabu cha kucheza cha ukiritimba wa kiteknolojia ambacho tumeona kinarudiwa kama marudio ya opera mbaya ya sabuni.

Wacha tutumie mfano wa AWS. Huo ulikuwa uchezaji wako wa nguvu wa titan wa kiteknolojia potofu: brute force . Amazon aliingia ndani ya chumba, akapiga himaya yake ya wingu kwenye meza, na kusema, " Ichukue au iache. ” Hakika, ulinunua katika uwekaji wao mzuri wa bei, na ulitia sahihi nafsi yako kwenye bei zao za malipo-uendapo, lakini angalau lakini angalau masharti yalikuwa wazi . Amazon haikujaribu kuficha pingu—walizing’arisha, wakakuruhusu ukague, na kukukabidhi ufunguo.

Ikiwa hadithi ya zamani ilikuwa mchezo wa chess, ubao wa hadithi wa siku zijazo ni msisimko wa kisaikolojia.

Katika Kama Butler, Nje Kama Bosi

Enterprise AI sio tingatinga kwa milango ya mbele. Ni kampeni ya kunong'ona . Inateleza kwenye biashara yako kwa miguu ya paka, kuanzia mambo madogo ya wanafunzi waliohitimu mafunzo: kuandika barua pepe zako, kubadilisha msimbo wako, kudhibiti kalenda yako kama mnyweshaji dijitali. Haina madhara, sawa? Lakini hiyo ndiyo maana. Unapofikiri kuwa haiendeshi biashara yako, unairuhusu iendeshe biashara yako , inchi kwa inchi, kujifunza mambo ya ndani, kukusanya akili kama wakala wa usingizi.

Fikra halisi (na hatari) ya AI ya biashara haiko katika majukumu ambayo inaondoa sahani yako-ni jinsi inavyokufanya usahau kuwa iko kwenye chumba. Ni mnyang'anyi wa kisaikolojia, anayepita ulinzi wako kwa kila kazi ngumu, kukufanya uwe na urahisi wa utambuzi kabla hata hujajua kuwa umeibiwa. Katika hali hiyo ya kustarehesha, kila kazi duni inayoondoa sahani yako ni dopamini, uimarishaji mwingine mdogo wa uaminifu. Ubongo wako huacha kupiga kengele, na baada ya muda mfupi AI inakaa katika kila kona yenye vumbi ya biashara yako kama kundi la mchwa.

Kilichoanza kama udukuzi wa tija kimekuwa mchezo wa akili.

Wakati huo huo, unapoendelea kulisha data ya AI kwa furaha—nambari za robo mwaka, wasiwasi wa mteja, sakata ya kusikitisha ya chungu chako cha kahawa cha ofisini—inaunda mwongozo mdogo thabiti wa shughuli zako zote. Inajua nyufa zilipo kabla ya kufanya hivyo. Na itakapotoa "suluhisho" lake linalofuata, itakuwa ya kuvutia sana huwezi kupata sababu ya kusema hapana . Imeundwa mahsusi, iliyowekwa maalum, isiyo na dosari, kama suti ya Kiitaliano inayogharimu nusu ya figo— isipokuwa sasa inakumiliki, si vinginevyo .

Kwa wakati huu, haupewi chaguo, unapewa tu kutoepukika kwenye sinia ya fedha. Matukio hayo ya uamuzi ni ghushi tu ili kukufanya uamini kuwa bado unadhibiti.

Karibu kwenye Hoteli ya California, Toleo la Biashara: ishara za kuondoka zinang'aa, lakini hakuna milango yoyote.

Tech giants wa zamani walijenga himaya zao kwa jackhammers na buldoza - kama vile Google na Amazon inakusanya matofali yao katika mwonekano kamili, na kuturuhusu sisi kupiga teke na kupiga mayowe kuhusu hilo kama sisi kuangalia ukiritimba wao kujenga katika muda halisi . Lakini hii? Huyu ndiye muuaji mtulivu anayeteleza kupitia mlango wa nyuma. Kufikia wakati unaona, tayari umekaa mezani, nusu ya chakula, unashangaa ni lini hasa ulikabidhi funguo na kwa nini kufuli haifai tena .

OpenAI: Mbwa Mwitu Katika Biashara Kawaida

Jambo hili lote lilianza na OpenAI, kwa hivyo wacha tuwaburute nyuma kwenye uangalizi. Wakati goliaths wanauza mifumo ya kawaida ya kawaida kwa kazi maalum za sanduku-up, OpenAI's Enterprise GPT ndiye kipenyezaji bora zaidi cha biashara zote. Wameijenga kuwa kisu cha Jeshi la Uswizi la AI: nzuri ya kutosha kwa kila kitu, lakini bwana wa chochote.

Sio juu ya usahihi; ni juu ya kuwa (hatari) hodari. Biashara ya wastani haitaki mtaalamu wa matengenezo ya juu wa AI— wanataka kitu ambacho kinaweza kuingia kwenye maji yoyote tulivu yanayotokea . Na OpenAI anajua hili. Ndio maana wameunda Enterprise GPT kuwa banal kwa ustadi na isiyoeleweka vyema - ya kuridhisha bila kuvutia . Ni Trojan Horse of mediocrity — bland ya kutosha kupitishwa ulimwenguni kote bila kuchunguzwa kupita kiasi, na hivyo ndivyo Enterprise GPT inashinda: kwa kuwa na uwezo wa kutosha wa kuenea haraka na kwa upana kabla ya mtu yeyote kusimama kuihoji.

Kisha kuna saraha ya kimaadili. OpenAI, ambayo mara moja ilikuwa imevalia mavazi yake ya kivita isiyo ya faida, ilikuwa mlezi aliyejiteua wa ulimwengu wa AI, akiahidi kudhibiti misukumo meusi ya teknolojia hiyo. Sasa, hata baada ya kubadilika na kuwa juggernaut kwa faida, bado inashikilia msingi huo wa maadili , ikicheza sehemu ya mwokozi mtukufu wakati walinzi wa zamani - kama Google na Amazon - zamani walikubali majukumu yao kama wababe wa umwagaji damu. Wameacha kujifanya vinginevyo, wamevaa kofia zao za Darth Vader kwa fahari. Lakini OpenAI? Bado inasimulia hadithi yake ya asili, iking'arisha halo hiyo vya kutosha kukufanya ufikirie, "Labda bado ni watu wazuri."

Na kiwango cha uwongo: 29% ya makosa, na wameiacha bila kuguswa. Sio upungufu - ni mkakati. Kwa kuweka Enterprise GPT ikiwa imeunganishwa kwa LLM sawa na rafiki yetu ChatGPT ambaye mara kwa mara anapenda, OpenAI inabuni mbinu bora ya kisaikolojia ambayo inapaswa kuonyeshwa katika kumbukumbu za vita vya utambuzi . Unafikiri, "Ikiwa ni waaminifu hivi kuhusu hitilafu, lazima wawe waaminifu."

Na kisha kunakuja maoni mawili: sio tu kwamba unaiamini OpenAI kwa uwazi, lakini pia unaamini AI yenyewe kwa sababu mfumo ambao mara kwa mara unaamini kwamba Neil Armstrong alipanda bendera kwenye Ukuta Mkuu wa Uchina hauwezi kukushinda werevu . Unakubali haraka, ruka uchunguzi, kwa sababu tayari wameweka kasoro wazi.

Sio dosari wanayouza—ni kipengele .

Mawazo ya Mwisho: Hisia za Utumbo au Ukweli Mbaya?

Labda nina uchungu kwamba ChatGPT haitoi mwangaza wa kidijitali ambao nilikuwa nikitumia benki. Labda ninaona vizuka ambapo kuna msimbo pekee, na kukosea uvumbuzi wa kupenyeza. Lakini kuna hisia hii ya kutafuna kwamba AI ya biashara iko kwenye biashara isiyofaa- kupanga jinsi ya kuweka upya nyaya za biashara , ikiteleza chini ya uso kama virusi kwenye mkondo wa damu.

Si hapa kukuhudumia; iko hapa kukucheza.

Paranoid? Labda. Au labda huu ndio unyakuzi wa heshima zaidi ambao tumewahi kuona—ukiwa umevaliwa kwa kanuni na urahisi.

Njama, au ubepari 2.0? Chagua sumu yako.