Enterprise AI: Inteligentný kód alebo podnikový prevrat? Grim Musings On Tech’s Endgame

Pôvodne to malo byť bleskové zničenie OpenAI.

Poslal som ChatGPT jednoduchú požiadavku: „ Správaj sa ako technický novinár a napíš mi minulotýždňové horúce novinky v oblasti marketingu a techniky .“ Loboval späť klamstvo za 250 miliónov dolárov (dodané s rovnakou nemiestne dôverou ako niekto, kto bol presvedčený, že Monopoly sú skúškou finančnej geniality): Poštár – áno, nástroj API – dáva štvrť miliardy dolárov na marketing obsahu . To je druh rozpočtu, ktorý by ste si vyhradili na celosvetovú honbu za strateným mestom Atlantis. Alebo posledná sezóna Game of Thrones.

Rozptýliť zúrivosť . Ide o rovnakú umelú inteligenciu, ktorú zavádzame do firemných zasadačiek a nemocníc, kde rozhodujeme o investíciách a starostlivosti o pacientov. Enterprise GPT môže byť oblečený vo svojej najlepšej podobe – dlhšie kontextové okná, nepriestrelné zabezpečenie, všetky podnikové zvončeky a píšťalky, aby IT oddelenia omdlievali – ale pod tým je to stále ten istý chatbot s voľným kanónom, ktorý rovnako pravdepodobne bude trvať na tom, ako Winston Churchill zažiaril. DJ .

Nekráčame po tenkom ľade – korčuľujeme osmičky s dynamitom pripútaným k topánkam.

Ale keď som začal ťahať za toto vlákno absurdity, narazil som na niečo zlovestné. Myšlienka taká temná, že robí halucinované stvárnenia pristátia na Mesiaci ChatGPT takmer očarujúce vo svojej idiocii. Skutočná hrôza?

Ukolísané falošným pocitom bezpečia vďaka poslušnej brilantnosti LLM orientovaných na spotrebiteľov sa podniky rútia plnou rýchlosťou do budúcnosti riadenej umelou inteligenciou – či už držia OpenAI alebo nejakého starého korporátneho monštra – úplne nedbajú na väčší podvod, ktorý sa odohráva. .

Algoritmy vzostupu

Zabudnite na speňaženie. To je detské menu. Podniková AI tu nie je pre rýchlu výplatu – je tu na konzumáciu. Dáta sú predjedlo, kontrola je hlavným chodom a vy? Si dezert. Toto nie je o optimalizácii vášho podnikania, ale o tom, ako sa do neho dostať . Každý proces, každé rozhodnutie, každý nádych vašej spoločnosti – AI to chce všetko vedieť, zašiť to do svojej neurónovej siete a nosiť vaše operácie ako oblek. A keď ťa pozná lepšie, ako poznáš sám seba? Vtedy začína tá pravá zábava.

Tu nejde o to, aby ste si uľahčili deň , ale o to, aby ste urobili svoju firmu ich .

"Je to ako AWS odznova," hovoríte.

Nie. Toto nie je ďalšia kapitola v knihe technologických monopolov, ktorú sme videli opakovane ako reprízy zlej telenovely.

Použime príklad AWS. To bola vaša stereotypná technologická titánska sila: hrubá sila . Amazon vtrhol do miestnosti, udrel svoje oblakové impérium o stôl a povedal: „ Vezmi alebo nechaj tak. “Iste, zakúpili ste si ich úhľadne zabalenú škálovateľnosť, podpísali ste svoju dušu na ich priebežné ceny, ale aspoň, ale aspoň podmienky boli jasné . Amazon sa nesnažil skryť putá – vyleštili ich, nechali vás skontrolovať a odovzdali vám kľúč.

Ak bol príbeh o minulosti šachovou hrou, scenár budúcnosti je psychologický thriller.

V Like a Butler, Out Like a Boss

Enterprise AI nie je buldozér k predným bránam. Je to šepkajúca kampaň . Vkĺzne do vášho podnikania na mačacích nohách, počnúc malými vecami stážistov: písanie e-mailov, ladenie kódu, správa kalendára ako digitálny komorník. Neškodné, však? Ale o to ide. Keď si myslíte, že to neriadi vašu firmu, necháte ju prejsť vašou firmou , centimeter po centimetri, naučíte sa vnútorné fungovanie, zbierate informácie ako spiaci agent.

Skutočná genialita (a nebezpečenstvo) podnikovej AI nespočíva v úlohách, ktoré zloží z vášho taniera, ale v tom, ako zabudnete, že je dokonca aj v miestnosti. Je to psychologický vreckový zlodej, ktorý prekĺzne cez vašu obranu pri každej nudnej úlohe a postrčí vás do kognitívnej pohody skôr, než si vôbec uvedomíte, že ste boli okradnutí. V tomto útulnom stave pohody je každá podradná práca, ktorú z vášho taniera odstráni, ďalším zásahom dopamínu, ďalším malým posilnením dôvery. Váš mozog prestane biť na poplach a onedlho sa AI uhniezdi v každom prašnom kúte vašej firmy ako kolónia termitov.

To, čo začalo ako hack produktivity, sa stalo hrou mysle.

Medzitým, ako si veselo podávate lyžičkou dáta AI – štvrťročné čísla, škytavka klientov, tragická sága vašej kancelárskej kanvice – vytvára dynamický malý plán všetkých vašich operácií. Vie, kde sú trhliny, skôr ako vy. A keď predstaví svoje ďalšie „riešenie“, bude to také lákavé, že nenájdete dôvod povedať nie . Prispôsobený, ušitý na mieru, bezchybný, ako taliansky oblek, ktorý stojí pol obličky – až na to, že teraz vlastní vás, nie naopak .

V tomto momente vám neponúkajú výber, iba nevyhnutnosti naservírujú na striebornom podnose. Tieto scenáre rozhodovania sú len syntetické ilúzie , ktoré vás udržujú vo viere, že to máte stále pod kontrolou.

Vitajte v hoteli California, Enterprise Edition: východové značky svietia, ale nie sú tam žiadne dvere.

Technologickí giganti dávnych čias budovali svoje impériá pomocou zbíjačiek a buldozérov – ako Google a Amazon ukladajú svoje tehly pred očami, dovoľujú nám kopať a kričať, keď sme sledovali, ako sa ich monopoly budujú v reálnom čase . Ale toto? Toto je ten tichý zabijak, ktorý prekĺzne zadnými dverami. Kým si to všimnete, sedíte už v polovici jedla za stolom a premýšľate, kedy presne ste odovzdali kľúče a prečo už zámky nesedia .

OpenAI: The Wolf In Business Casual

Celé to začalo OpenAI, tak ich poďme ťahať späť do centra pozornosti. Zatiaľ čo goliáši predávajú modulárne systémy na mieru pre špecializované úlohy, Enterprise GPT od OpenAI je dokonalým infiltrátorom zo všetkých odvetví. Postavili ho ako švajčiarsky nôž AI: dosť dobrý vo všetkom, ale majster v ničom.

Nie je to o presnosti; ide o to byť (nebezpečne) všestranný. Priemerný podnik nechce odborníka na umelú inteligenciu s vysokou údržbou – chce niečo, čo sa dokáže prebrodiť do akýchkoľvek mútnych vôd, ktoré sa objavia . A OpenAI to vie. Preto vytvorili Enterprise GPT tak, aby boli brilantne banálne a užitočne vágne – uspokojujúce bez toho, aby zapôsobili . Je to trójsky kôň priemernosti – dostatočne nevýrazný na to, aby bol všeobecne prijatý bez nadmerného skúmania, a to je dôvod, prečo Enterprise GPT vyhráva: tým, že je dostatočne kompetentný na to, aby sa šíril rýchlo a široko skôr, ako to niekto prestane spochybňovať.

Potom je tu etická fatamorgána. OpenAI, kedysi oblečená vo svojom neziskovom brnení, bola samozvaným strážcom sveta AI, ktorý sa zaviazal udržať temnejšie impulzy technológie pod kontrolou. Teraz, dokonca aj po premene na ziskového molocha, stále lipne na tomto morálnom piedestáli a hrá úlohu vznešeného spasiteľa, zatiaľ čo stará garda – ako Google a Amazon – už dávno prijala svoju rolu krvilačných vládcov. Prestali predstierať opak a s hrdosťou nosia svoje plášte Darth Vader. Ale OpenAI? Stále dojí svoj príbeh o pôvode, leští tú svätožiaru natoľko, aby ste si mysleli: „Možno sú to stále tí dobrí chlapci.“

A miera omylov: 29% chyba a nechali to nedotknuté. Nie je to nedostatok – je to stratégia. Tým, že je Enterprise GPT pripútaná k rovnakému LLM ako náš sporadicky blúdiaci priateľ ChatGPT, OpenAI prináša psychologický majstrovský ťah, ktorý by sa mal zapísať do análov kognitívneho boja . Pomyslíte si: "Ak sú v súvislosti s chybami takí úprimní, musia byť dôveryhodní."

A potom príde dvojitý zásah: nielenže veríte OpenAI kvôli transparentnosti, ale veríte aj samotnej AI , pretože systém, ktorý sa občas domnieva, že Neil Armstrong umiestnil vlajku na Veľký čínsky múr, vás nemôže prekabátiť . Prijmite rýchlejšie, preskočte kontrolu, pretože už odhalili nedokonalosti.

Nie je to chyba, ktorú predávajú – je to vlastnosť .

Záverečné myšlienky: Pocit žalúdka alebo krutá realita?

Možno som len zatrpknutý, že ChatGPT nerozdáva digitálne oslnenie, na ktoré som spoliehal. Možno vidím duchov tam, kde je iba kód, pričom inováciu si mýlim s infiltráciou. Existuje však hlodavý pocit, že podniková umelá inteligencia má na starosti nejaký temný biznis – plánovanie, ako prepojiť obchodné okruhy , prekĺznuť pod povrch ako vírus do krvného obehu.

Nie je tu, aby vám slúžil; je tu na to, aby s vami hrala.

Paranoidný? Možno. Alebo možno toto je najslušnejšie uchopenie moci, aké sme kedy videli – oblečené do algoritmov a pohodlia.

Konšpirácia alebo kapitalizmus 2.0? Vyberte si jed.