ВордПресс улази у свој завршни период оснивања

Излазим из оснивача за живот.

Потребна је посебна личност да би се нешто створило: храброст, страст, визија. Али већини Оснивача недостаје самосвест да прихвате ограничења за повећање својих креација. Ту улазе људи попут мене.

ВордПресс улази у период „завршног оснивања“. А креације свих величина - стартапови, успостављене компаније, чак и напредна предузећа - све се приближавају овом изузетно опасном периоду свог живота где су приморани да се суоче са основним питањем:

Да ли је Креација више од само израза свог Створитеља? Или су безбројни сарадници - купци, партнери, корисници, публика, итд. - заправо важни осим што су само пасивни примаоци воље Оснивача? Пошто сам и сам био оснивач, то је невероватно понижавајућа конфронтација и ситна мрзљивост коју инстинктивно осећамо захтева дубоко преиспитивање душе да бисмо одлучили какву будућност тражимо за екосистеме које смо створили.

Можда је изненађујуће да ВордПресс, наизглед систем за управљање садржајем отвореног кода, или ЦМС, који покреће око 40% веб-сајтова који се активно посећују и прате, достиже овај тренутак више од две деценије након што се појавио на сцени. Али када погледате типичне факторе који доводе до завршних периода оснивања, видећете да смо мање-више у праву по плану:

Периоди оснивача у завршној фази (3 начина да их препознате)

1. Го-То-Маркет више пута квари или стаје. Типичан растом равном линијом, или необјашњивим и непоновљивим кривуљама раста, које оснивачи и њихови тимови не могу лако разумети или истински објаснити. Већи одлив купаца и одлив запослених (добровољно или на други начин) су добри знаци овога. Одбацивање клијената и људи који су вас довели тамо где јесте показује не само недостатак усклађености, већ и неуспех у вођству и смеру.

   
   

2. Конкурентске претње почињу да постају фокус, а Оснивач почиње да их напада уместо да ствара јединствену и диференцирану визију за њихове креације. Истински успешне компаније немају конкуренцију и виде себе као такве, али први знак да несигурност оснивача превазилази здрав разум је погрешна одређивање приоритета спољним играчима и њихово праћење.

   
   

3. Рад одједном постаје тежи, без знакова заустављања. Оснивачи често паниче када не препознају променљиви пејзаж, посебно када је то песак испод њихових ногу. Враћају се на исту основну тактику коју су користили за изградњу својих креација, а које обично не одговарају сврси, а затим доводе људе, процесе и програме на ивицу неуспеха. Они ће кривити друге (обично лажно окривљујући себе), а затим ће тражити хероје, како изнутра тако и споља, како би подржали њихов став и испробали нове (али искрено, исте) предлоге.

Нема херојских спаса за проблем Енд-Стаге Фоундер. Визија коју су поставили за своју компанију или никада није била подељена, или није била довољно аспирантна да би се други ускладили. У скоро 95% свих случајева компаније које предводе оснивачи пропадају. Новац има само 2 од 20 разлога за неуспех (видети: ЦБИнсигхтс Пост-Мортемс, 2021-2023). Изузетно успешне и профитабилне компаније које зарађују стотине милиона долара сваке године могу се нагло срушити на начине који се за аутсајдера чине бизарним, али за инсајдере, превише говоре.

Скалирање захтева од оснивача да изађе

Сви оснивачи излазе, али не изгледају сви излази исто. Неки напуштају компаније које су основали и одлазе на годишњи одмор да би поново открили своју сврху, стекли перспективу кроз понизност и одлучили шта би желели да науче и како би желели да допринесу пре него што одлуче да ли желе да се поново придруже свом Цреатионс. За друге их без церемоније отпуштају њихови запослени, акционари или комерцијално вођен правни процес (као што је непријатељско преузимање или побуна инвеститора). Неколицина одабраних ће прихватити промену и одступити да би преузела улогу у којој нису укључени у свакодневицу, али могу помоћи да великодушно слушају и желе да подрже следећу генерацију лидера.

Свака велика компанија наџиви живот свог оснивача. Већина компанија пропада након смрти оснивача, јер оснивач никада није истински оснажио своје тимове, слушао своје купце или тржиште и извукао основну лекцију о томе зашто су оснивач и њихова визија у основи кратковидни:

Не можете увек да знате своју мисију (ваш план да извршите у складу са својом визијом), али увек морате великодушно да слушате несазнатне потребе будућих клијената и заједница на тржишту идеја. И у тој размени – стављања купца у срце онога ко сте и шта радите – да ли одједном откријете свој нови фокус и ваша Визија поново оживљава у обновљеној сврси.

Ова лекција је оно што у основи наводи велике компаније као што је @Диснеи да прихвате непознату будућност у којој се баве остваривањем снова – водећи их да стварају тематске паркове, акционе филмове и интелектуалну својину у безбројним линијама производње како би боље управљали ангажовање генерација купаца – док не тако сјајне компаније као што је Хана-Барбера, која је надмашила Дизни неколико година као добављач број један анимиране забаве на планети, никада нису прихватиле визију осим прављења одличних цртаних филмова. И заиста велике компаније, као што су @Аппле и @Амазон, планирају излазак својих оснивача много пре него што треба да дође до сукоба.

Шта треба да уради ВордПресс?

Случајно сам изградио каријеру помажући компанијама да поново открију своју сврху кроз очи својих купаца – прошлих, садашњих, а посебно будућих – и на тај начин помогао да се поново осмисле да теже да буду веће него што су икада могле да замисле кроз оригинални концепт једне особе који је Оснивач заступао. Нажалост, оснивач ВордПресс-а, Матт Мулленвег, иде путем већине оснивача који се сусрећу са слабошћу осредњости коју носи њихова ограничена визија: уништавање сопствене креације. А према неким погледима, то може изгледати намерно у настојању да се изнуди нека врста херојског искора. Неће успети, јер запамтите: нема хероја у завршној фази циклуса које предводе оснивачи.

Али постоји решење, и то је оно које сам имао привилегију да научим током протеклих 25 година као главни директор за клијенте, главни оперативни директор, па чак и привремени извршни директор стартапа подржаних великим повећањем приватног капитала као што су Виста Екуити и Инсигхт Партнерс или подстакнути тржишним силама које су свесне инвеститора. И то је слушати.

(Делим ову прогнозу и савет знајући добро да ће ме ВордПресс и Мет Муленвег вероватно блокирати, упркос чињеници да сам, као и многе од стотина које су они (или заиста, он) блокирали, помогао у изградњи овог екосистема и покренуо у хиљадама организација и милионима корисника у ВордПресс-у током година. Овај тирански блок-фест део је последњих мука оснивача пре него што је на крају пребачен у нову нормалу.)

1. Не окрећите своје људе. Ваши клијенти, чланови тима и партнерски екосистем дају вредне повратне информације. Не схватајте то буквално, и великодушно га проучавајте. А посебно, не окрећите се људима који су вам помогли да удахнете живот својој креацији. То ће само убрзати њихов егзодус из ваше орбите, схватајући да према његовом креатору, креација ВордПресс-а не живи даље од Оснивачеве тачке ослонца.

   
   

2. Вратите Оснивача назад. Покретање очајничке офанзиве односа с јавношћу против ВПЕнгине-а охрабрило је и дало огроман кредибилитет клеветницима када би заправо требало да градите простор за своје промотере (па чак и пасивне) да почну да преузимају контролу над будућношћу вашег стваралаштва. Удаљавање од свакодневице и предаја операције провереном професионалцу може се ублажити сталним усмеравањем визије Оснивача и усмеравањем будућности на начин који не омета, већ само доприноси равномерно, континуирана еволуција креације. (Ово је недавно названо "Фоундер-Моде", да би се омогућио скроман допринос стратешком правцу без надјачавања оперативног плана ваших руководилаца.) За Мета? Улога председника, или још боље, улога председника емеритуса ће бити најбоља у овом тренутку. Дугорочно, можда је време да се прода Метов контролни удео како би се спречио оснивачев импулс да интервенише и наметне свој империјум другима. Не завршава се добро, увек. На крају крајева, увек ће се појавити, као што је Мет недавно рекао за Верге: „ВордПресс једноставно припада мени“. И заиста, са таквим ставом, суђено му је да никада не буде више од његове играчке.

   
   

3. Реинвент. Искрено, до ове кризе никада не би дошло да оригинална визија оснивача није доживјела свој логичан крај. Веб је достигао зрело засићење: економија је у великој мери оптимизована, а сада је сама суштина онога што је створило плодно тло на којем је ВордПресс основан – садржај који генеришу корисници са изградњом заједнице вођен погледом – изложена као, нажалост, без велике комерцијалне вредности. Вештачка интелигенција, посебно генеративна вештачка интелигенција, ствара нову генерацију која већину веба и његовог знања чини неупотребљивим. Не постоји много будућности за ВордПресс, или било који традиционални систем за управљање садржајем, који не даје приоритет новом облику дељења знања и откривања садржаја који је у великој мери имун на флот измишљених дезинформација. Али ако ВордПресс може да направи скок ка новом модалитету, новом медију и да заобиђе ратове на мобилним уређајима и АР/ВР фест претраге, могао би постати нови бренд који превазилази – а не дефинише га – кризу у којој налазимо се. Само почиње великодушним слушањем (погледајте корак 1) и проналажењем проблема које људи покушавају да реше, а које још нико не решава. Како ће основна визија, вредности и мисија ВордПресс-а помоћи у суочавању са тим изазовима?

Никада нећемо сазнати док се Метов рат против фанова његове креације не заврши. Али историја показује да се већина оснивача не одриче своје контроле, и осим ако их спољне силе (инвеститори, магнати екосистема, значајни партнери, итд.) не приморају на то, већа је вероватноћа да ће срушити своју креацију, а не да смање могућност да заиста , коначно морају да одустану да би видели да постаје оно што никада нису могли да замисле.