Vytvoril som stránky s cenami, na ktoré som bol ticho hrdý. Čisté mriežky. Pokojné farby. Mesačné / ročné prepínanie, ktoré sa cítilo šikovne, až kým to tlačilo CTA dosť na to, aby sa na Safari zlomilo. Na snímkach obrazovky vyzerali presvedčivo. V praxi sa správali ako zdvorilí vrátnici, ktorí nikdy v skutočnosti neotvorili dvere. Vytvoril som cenové stránky, na ktoré som bol ticho hrdý. Toto je osobná verzia toho, čo som sa naučil ťažkým spôsobom. ⸻ Prvýkrát, čo ma cenová stránka zahanbila V utorok sme spustili poriadny redesign.V piatok boli konverzie ploché, podpora pokračovala v políčení „čo je opäť zahrnuté?“, a predaj strávil prvých desať minút každého hovoru len vysvetľovaním úrovní. Nikto nepovedal, že stránka bola škaredá. Povedali, že to bolo nejasné. Čo je horšie. Škaredá stránka, ktorá je jasná, bude stále predávať. Otvoril som súbor a uvedomil som si, že som vytvoril katalóg, nie rozhodnutie. Tridsať riadkov mikro-rozdielov. tipy na nástroje všade. Tri primárne CTA, pretože som si nemohol vybrať, ktorý rozhovor. ⸻ Čo ticho hovorí cenová stránka (o vás a mne) Predstierame, že ide o peniaze.Je to o dôvere. 
 
 
 
 Tipy na nástroje na každom druhom riadku hovoria: neveríme našim slovám. Každý plán vrátane všetkého hovorí: Bojíme sa vybrať. Starter/Pro/Enterprise klonovaný od suseda hovorí: dúfame, že imitácia znižuje riziko. Kupujúci čítajú všetko, aj keď to nehovoria nahlas. ⸻ Tri chyby, ktoré sa nebudú opakovať 
 
 
 
 
 
 
 Feature bingo I once shipped a table with so many rows you needed a packed lunch to reach the footer. Buyers didn’t compare; they postponed. If you need binoculars to tell plans apart, you’re not selling—you’re daring people to open a spreadsheet. 
 
 
 CTA soup Book demo. Try free. Talk to sales. Compare plans. All above the fold. That isn’t helpful; it’s a hostage situation. A pricing page needs one clear next step. Two at a push. Everything else belongs lower down or in a footer. 
 
 The week‑one ambush Listing a feature on the table and then locking it behind “upgrade to unlock” two days later. Áno, krátkodobá ARPU vzrástla. Dôvera padla cez podlahu. Ľudia si pamätajú stenu viac ako upgrade. ⸻ Na čo sa momentálne zameriavam Reťazce podľa výsledkov, nie počítanie hlavy Pre spustenie. Pre rast. Pre škálovanie tímov. Hovorte k práci, ktorá sa mení, keď si kúpia - nie ich pracovné tituly. Jedno bezpečné odporúčanie Zdôraznite predvolené nastavenie s "Najlepšie pre väčšinu tímov".Nie je to držanie ruky; je to skratka pre minulé rozhodovanie únavy. Tri hodnotové príbehy, nie tridsať riadkov Skupinové funkcie podľa Collaboration / Automation / Insight. Ak riadok nezapadá do príbehu, buď nie je jadrom, alebo potrebuje jasnejší jazyk. Transparentná logika Ak ste na základe použitia, ukážte matematiku dvoma jednoduchými príkladmi. Ak ste na úrovni, uveďte, čo sa skutočne mení a prečo. Žiadne hádanky. Žiadne prekvapenie Matematika Nechajte ľudí odhadnúť faktúru bez odovzdania e-mailu. „Nie si istý, odpovedz na tri otázky.“ Nie je to roztomilé, je to ľudské. Jedna primárna akcia Začať zadarmo alebo hovoriť o predaji. Vyberte si. Druhá môže byť sekundárna. Dve primárne je zbabelosť oblečená ako voľba. ⸻ Krátky príbeh s číslami (a spánkom) Pomohli sme tímu, ktorého stránka vyzerala pekne a premenila sa ako polievka.Nevyriešili sme.Nepremeňovali sme: prebudovali úrovne okolo skutočných ciest v údajoch; prepisovali funkcie v ľudských údajoch; pridali malý vyberateľ; presunuli limity do jednoduchého panelu „Čo je zahrnuté, presne“ s reálnymi číslami; úplne odstránili „zahrnuté*“ závoj.Šesť týždňov neskôr: konverzie sa zvýšili o 22%, podporné lístky klesli, zakladateľ napísal, že konečne spali. ⸻ Keby som mal vašu stránku na týždeň Deň 1 - Premenovanie úrovní Výsledky a kto je to pre v jednom riadku každý. Deň 2 – Uvoľnite hluk Tri zoskupenia max. Všetko s hviezdičkami sa dostane do čitateľného panelu Limity. Deň 3 – Vyberte predvolenú položku Označte ju ako „Najlepšie pre väčšinu tímov“. Deň 4 – Znížte CTA jeden primárny, jeden sekundárny. Deň 5 – Ukážte faktúru Dva pracovné príklady. Deň 6 - Pridajte vyberateľa Tri otázky; jeden návrh.Malo by sa to cítiť ako pomoc, nie kvíz. Deň 7 – Nástroj a počúvanie Kliknite na plán Track, čas na stránke, výber dokončenia a lístky „Myslel som, že to bolo zahrnuté...“ Opravte to, čo tie odhaľujú ako prvé. ⸻ kopírovať skutočne loď 
 
 
 
 
 [ ]Plan štítok - Pre rastúce tímy Prečo - Loď rýchlejšie, udržať kontrolu. [ ]Cluster - Automatizačná linka - Odstráňte handoffs, nie dohľad. [ ]Limit - Čo je zahrnuté, presne položky - Žiadosti / mesiac, miesta zahrnuté, uchovávanie údajov. (Čísla, nie vibrácie.) [ ]Pomocník - Nie som si istý? odpovedzte na 3 otázky → navrhneme plán. Jeden úsmev na stránku, maximálne.Cena je záväzok, nie stand-up. ⸻ Rýchle testy sa mi páčia 30-sekundový test - Môže niekto vysvetliť ich celkové náklady nahlas za tridsať sekúnd? Ak nie, opravte stránku, nie perspektívu. Blindfold test - Skryť logá. Ak je vaša stránka neodlíšiteľná od konkurentov, nemáte cenu, máte kamufláž. Regret test - vytiahnite lístky z minulého mesiaca "Myslel som, že to bolo zahrnuté ..." Ak počujete ten istý riadok dvakrát, stôl dlhuje odpoveď. ⸻ Poznámka od zakladateľa (s láskou) Ak sa vaša cenová stránka nepresunula za rok, je to únik – peniaze, dôvera a čas, ktorý strávite volaním jasnej tabuľky, by sa mal zatvoriť. Vyberte výsledky. Vyberte predvolené nastavenie. Povedzte pravdu o obmedzeniach. Odstráňte ďalšie tlačidlá. Ukážte faktúru. Potom prestaňte fiddling a sledujte čísla. Ak sa predáva, uložte ho. Ak je zmätený, neobhajujte ho – prepíšte ho. Cenník je miesto, kde dôvera robí papierovú prácu.

The code in this story is for educational purposes. The readers are solely responsible for whatever they build with it.

Work

UX\UX Agency London

Read My Stories

Tento zvuk je vyrobený v pôvodnom jazyku príbehu!

Príliš dlho; Čítať

Make resilience your competitive advantage

Prečo SaaS cenové stránky zlyhajú

About Author

KOMENTÁRE

ZAVISTE ŠTÍTKY

TENTO ČLÁNOK BOL PREDSTAVENÝ V

Related Stories

Code Smell 298 - How to Fix Microsoft Windows Time Waste

THE CRAB-SPIDER

Behavior of a shapely Spider

16 Best Sklearn Datasets for Building Machine Learning Models

Code Smell 298 - How to Fix Microsoft Windows Time Waste

THE CRAB-SPIDER

Behavior of a shapely Spider

16 Best Sklearn Datasets for Building Machine Learning Models

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps