Glassdoor поверг пользователей в шок после того, как начал добавлять настоящие имена

Недавнее обновление политики конфиденциальности Glassdoor вызвало обеспокоенность и споры среди защитников конфиденциальности и пользователей, что привело к вопросам о будущем честных отзывов работодателей на платформе.

До сих пор Glassdoor был приютом для анонимных и откровенных отзывов о работодателях, предлагая идеи, которые часто пробивают блестящую внешность корпоративного пиара. Однако ситуация изменилась, когда Glassdoor ввела политику, требующую от пользователей подтверждения своей настоящей личности. Теперь необходимо раскрывать полное имя, должность и работодателя. Вопросы о том, как оставить анонимный отзыв на Glassdoor, обсуждались безостановочно всю неделю.

Волна возмущения в социальных сетях

Хотя люди спрашивают: «Анонимны ли обзоры за стеклянной дверью?» может быть безопасным, изменение политики не обошлось без противоречий. Одна статья особенно привлекла всеобщее внимание и вызвала волну возмущения в социальных сетях.

Пользователь Glassdoor со стажем 10 лет, которого в публикации называют Моникой, сообщает, что она обратилась в службу поддержки Glassdoor с просьбой помочь удалить информацию из ее учетной записи. Вместо того, чтобы удалять ее данные, команда Glassdoor взяла ее настоящее имя и добавила его в ее профиль Glassdoor, говорит специалист по программному обеспечению.

В социальных сетях появились случаи, когда пользователи обнаруживали, что их имена были добавлены к их ранее анонимным отзывам без согласия. Тем, кто пытался деактивировать аккаунт, это не помогло. Имя пользователя рядом с отзывом сохраняется даже после деактивации аккаунта. Некоторые пользователи сообщают, что даже запрос на удаление данных не вступает в силу немедленно, и имя пользователя может оставаться видимым до 30 дней.

Тихое изменение политики конфиденциальности может нарушить закон

Изменения в политике Glassdoor подчеркивают более серьезную проблему — обширный сбор и потенциальное неправомерное использование персональных данных. Легкость, с которой компании могут накапливать огромные объемы пользовательских данных, или то, насколько легко они могут менять свою политику конфиденциальности, вызывает серьезную обеспокоенность.

Есть ли способы эффективно с этим бороться? Итак, Федеральная торговая комиссия (FTC), чья миссия заключается в защите потребителей США, опубликовала Сообщение блога заявив, что незаметное изменение политики конфиденциальности может быть обманным и несправедливым действием по отношению к потребителям. Федеральная торговая комиссия даёт понять, что может преследовать правонарушителей, и предупредила компании, чтобы они были более откровенны, спрашивая у пользователей разрешение на доступ к их данным.

Многие ожидают более активных действий правительства по сбору частных данных предприятиями. Ряд компаний, называемых брокерами данных, уже много лет действуют как универсальное решение для покупки и продажи персональных данных другим компаниям. Прогнозируется, что мировой рынок торговли данными будет только расти: с $319,030 млрд в 2021 году он достигнет $545,431 млрд в 2028 году.

Некоторые люди сообщают, что в отсутствие эффективных законов они берут дело в свои руки: отказ от доступа к этим базам данных по одному — это вариант, к которому люди обратились. Кроме того, появились сервисы, дающие некоторую надежду в продолжающейся борьбе за защиту данных. Многие из таких инструментов, такие как Incogni, предназначены для того, чтобы помочь пользователям отказаться от баз данных, хранящих их данные в большем масштабе, и предотвратить повторное добавление личной информации, как это часто происходит.

Почему пользователи Glassdoor чувствуют себя преданными?

Важно отметить, что анонимность, обеспечиваемая Glassdoor, стала щитом для сотрудников, желающих оставлять нефильтрованные отзывы о своих работодателях. Люди рассказали в социальных сетях о нескольких случаях, когда сотрудники сталкивались с увольнением или юридическими угрозами со стороны компаний за негативные отзывы, опубликованные на Glassdoor. Это именно то, чего больше всего боятся пользователи Glassdoor и почему всю неделю все кричали о помощи.

Что дальше могут делать пользователи Glassdoor?

Недавно генеральный директор Glassdoor сделал заявление, в котором говорится, что «анонимные сообщения всегда останутся анонимными». Судя по комментариям в социальных сетях, это, похоже, не убеждает пользователей. Многие ищут способы стереть свои данные из Glassdoor, и есть два шага, чтобы вернуть анонимность в Glassdoor:

• Деактивация учетной записи Glassdoor. Это сигнализирует компании о прекращении дальнейшего использования пользовательских данных. Вы можете деактивировать свою учетную запись, посетив раздел пользовательских настроек Glassdoor и выбрав «Деактивировать учетную запись».
• Как удалить учетную запись Glassdoor. Это гарантирует, что личные данные пользователя больше не будут доступны другим пользователям. Он служит для людей средством отказаться от участия в платформе, взяв под контроль конфиденциальность своих данных. Этот запрос можно сделать, обратившись в службу поддержки клиентов, но на вступление в силу может потребоваться до 30 дней.

Новая эра меньшей анонимности на Glassdoor

Переход Glassdoor к проверке настоящего имени отражает более широкий разговор о конфиденциальности, доверии и правах людей в цифровом мире. Поскольку платформы находят баланс между прозрачностью и защитой пользователей, реакция и адаптация их сообществ, несомненно, будут определять будущее онлайн-анонимности и политики конфиденциальности.