Glassdoor deja a los usuarios en shock después de comenzar a agregar nombres reales

Una actualización reciente de la política de privacidad de Glassdoor ha generado preocupación y debate entre los defensores de la privacidad y los usuarios, lo que ha generado preguntas sobre el futuro de las reseñas honestas de los empleadores en la plataforma.

Hasta ahora, Glassdoor ha sido un refugio para comentarios anónimos y sinceros sobre los empleadores, ofreciendo ideas que a menudo traspasan las pulidas fachadas presentadas por las relaciones públicas corporativas. Sin embargo, esto cambió cuando Glassdoor implementó una política que exige que los usuarios verifiquen sus identidades reales. Ahora se requiere revelar el nombre completo, el cargo y el empleador. Las preguntas sobre cómo dejar una reseña anónima en Glassdoor han estado surgiendo sin parar durante toda la semana.

Ola de indignación en las redes sociales

Aunque la gente pregunta "¿son anónimas las reseñas de Glassdoor?" puede ser seguro, el cambio de política no ha estado exento de controversias. Un artículo en particular llamó la atención de todos y generó una ola de indignación en las redes sociales.

Una usuaria de Glassdoor desde hace 10 años, a la que se hace referencia como Monika en la publicación, informa que se comunicó con el soporte de Glassdoor para solicitar ayuda para eliminar información de su cuenta. En lugar de eliminar sus datos, el equipo de Glassdoor tomó su nombre real y lo agregó a su perfil de Glassdoor, dice un profesional de software.

Han surgido casos en las redes sociales de usuarios que descubren que sus nombres se agregaron a sus reseñas previamente anónimas sin consentimiento. Quienes intentaron desactivar la cuenta no tuvieron suerte. El nombre de usuario junto a una reseña permanece incluso después de la desactivación de la cuenta. Algunos usuarios informan que incluso una solicitud de borrado de datos no surte efecto de inmediato y que un nombre de usuario puede seguir siendo visible hasta por 30 días.

Cambiar silenciosamente una política de privacidad podría violar la ley

Los cambios en las políticas de Glassdoor resaltan un problema mayor: la recopilación extensa y el posible uso indebido de datos personales. La facilidad con la que las empresas pueden acumular grandes cantidades de datos de usuarios, o la facilidad con la que pueden cambiar sus políticas de privacidad, genera serias preocupaciones.

¿Existen formas de combatirlo eficazmente? Bueno, la Comisión Federal de Comercio (FTC), cuya misión es proteger a los consumidores estadounidenses, publicó un entrada en el blog diciendo que alterar silenciosamente una política de privacidad podría ser un acto engañoso e injusto contra los consumidores. La FTC está señalando que podría perseguir a los infractores y advirtió a las empresas que sean más directas al pedir permiso a los usuarios para acceder a sus datos.

Muchos esperan una acción gubernamental más proactiva en materia de recopilación de datos privados por parte de las empresas. Varias empresas, llamadas intermediarios de datos, han actuado desde hace años como una solución integral para comprar y vender datos personales a otras empresas. Se prevé que el mercado mundial de comercio de datos no hará más que crecer: de 319.030 millones de dólares en 2021, se espera que alcance los 545.431 millones de dólares en 2028.

Sin leyes efectivas, algunas personas informan que han tomado el asunto en sus propias manos: optar por salir uno por uno de estas bases de datos es la opción a la que han recurrido. Además, han surgido servicios que ofrecen cierta esperanza en la batalla en curso por la protección de datos. Muchas de estas herramientas, como Incogni, están diseñadas para ayudar a los usuarios a optar por no participar en bases de datos que almacenan sus datos a mayor escala y para evitar que se vuelva a agregar la información de un individuo, como esto sucede con frecuencia.

¿Por qué los usuarios de Glassdoor se sienten traicionados?

Fundamentalmente, el anonimato proporcionado por Glassdoor ha sido un escudo para los empleados que desean dejar comentarios sin filtrar sobre sus empleadores. La gente ha compartido en las redes sociales varios casos en los que los empleados se enfrentaron a despidos o amenazas legales de empresas por críticas negativas publicadas en Glassdoor. Esto es exactamente lo que más temen los usuarios de Glassdoor y la razón por la que todos han estado pidiendo ayuda a gritos durante toda la semana.

¿Qué pueden hacer los usuarios de Glassdoor a continuación?

Recientemente, el director ejecutivo de Glassdoor hizo una declaración diciendo que "las publicaciones anónimas siempre permanecerán anónimas". Esto no parece convencer a los usuarios, como lo demuestran los comentarios en las redes sociales. Muchos buscan formas de borrar sus datos de Glassdoor y hay dos pasos para recuperar el anonimato en Glassdoor:

• Desactivar la cuenta de Glassdoor. Esto indica a la empresa que debe dejar de utilizar los datos del usuario. Puede desactivar su cuenta visitando la sección de configuración de usuario de Glassdoor y eligiendo "Desactivar cuenta".
• Cómo eliminar una cuenta de Glassdoor. Garantiza que los datos personales del usuario ya no sean accesibles para otros usuarios. Sirve como un medio para que las personas opten por no participar en la plataforma, tomando control sobre la privacidad de sus datos. Esta solicitud se puede realizar comunicándose con el servicio de atención al cliente, pero puede tardar hasta 30 días en surtir efecto.

La nueva era de menos anonimato en Glassdoor

La transición hacia la verificación del nombre real por parte de Glassdoor refleja una conversación más amplia sobre la privacidad, la confianza y los derechos de las personas en el mundo digital. A medida que las plataformas navegan por el equilibrio entre transparencia y protección del usuario, las reacciones y adaptaciones de sus comunidades sin duda darán forma al futuro del anonimato y las políticas de privacidad en línea.