Glassdoor의 개인 정보 보호 정책에 대한 최근 업데이트는 개인 정보 보호 옹호자와 사용자 모두 사이에서 우려와 논쟁을 불러일으켰으며 플랫폼에서 정직한 고용주 리뷰의 미래에 대한 질문으로 이어졌습니다.
지금까지 Glassdoor는 고용주에 대한 익명의 솔직한 피드백을 제공하는 안식처였으며 종종 기업 PR에서 제시하는 세련된 외관을 꿰뚫는 통찰력을 제공했습니다. 그러나 Glassdoor가 사용자에게 실제 신원을 확인하도록 요구하는 정책을 시행하면서 상황이 바뀌었습니다. 이제 성명, 직위, 고용주를 공개해야 합니다. Glassdoor에 익명 리뷰를 남기는 방법에 대한 질문이 일주일 내내 끊임없이 윙윙거렸습니다.
사람들은 '글래스도어 리뷰가 익명인가요?'라고 묻지만 안전할 수 있지만 정책 변화에는 논란이 없지 않았습니다. 특히 한 기사는 모든 사람의 시선을 사로잡았고 소셜 미디어에서 분노의 물결을 일으켰습니다.
간행물에서 Monika라고 불리는 10년 동안 Glassdoor를 사용했던 한 사람은 Glassdoor 지원팀에 연락하여 자신의 계정에서 정보를 제거하는 데 도움을 요청했다고 보고합니다. 한 소프트웨어 전문가에 따르면 Glassdoor 팀은 그녀의 세부 정보를 삭제하는 대신 그녀의 실명을 Glassdoor 프로필에 추가했다고 합니다.
이전에 익명으로 작성한 리뷰에 동의 없이 자신의 이름이 추가된 것을 발견한 사용자의 소셜 미디어 사례가 나타났습니다. 계정 비활성화를 시도한 사람들은 운이 좋지 않았습니다. 리뷰 옆의 사용자 이름은 계정이 비활성화된 후에도 유지됩니다. 일부 사용자는 데이터 삭제 요청이 즉시 적용되지 않으며 최대 30일 동안 사용자 이름이 계속 표시될 수 있다고 보고합니다.
Glassdoor의 정책 변경은 개인 데이터의 광범위한 수집과 잠재적인 오용이라는 더 큰 문제를 강조합니다. 기업이 방대한 양의 사용자 데이터를 쉽게 축적할 수 있거나 개인 정보 보호 정책을 얼마나 쉽게 변경할 수 있는지는 심각한 우려를 불러일으킵니다.
효과적으로 싸울 수 있는 방법이 있나요? 미국 소비자 보호를 임무로 하는 연방거래위원회(FTC)는 다음과 같은 보고서를 발표했습니다.
많은 사람들이 기업의 개인 데이터 수집에 대한 보다 적극적인 정부 조치를 기다리고 있습니다. 데이터 브로커라고 불리는 여러 회사가 수년 동안 개인 데이터를 다른 회사에 구매하고 판매하기 위한 원스톱 솔루션 역할을 해왔습니다. 글로벌 데이터 거래 시장은 2021년 3,190억 3천만 달러에서 2028년 5,454억 3,100만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
효과적인 법률이 없으면 일부 사람들은 문제를 스스로 해결한다고 보고합니다. 이러한 데이터베이스에서 하나씩 제외하는 것은 사람들이 선택한 옵션입니다. 또한 데이터 보호를 위한 지속적인 전쟁에서 희망을 제공하는 서비스가 등장했습니다. Incogni와 같은 도구 중 다수는 사용자가 자신의 세부 정보를 더 큰 규모로 저장하는 데이터베이스에서 제외할 수 있도록 돕고 개인 정보가 자주 다시 추가되는 것을 방지하도록 설계되었습니다.
결정적으로 Glassdoor가 제공하는 익명성은 고용주에 대한 필터링되지 않은 피드백을 남기고 싶어하는 직원들에게 방패 역할을 했습니다. 사람들은 Glassdoor에 게시된 부정적인 리뷰로 인해 직원들이 회사로부터 해고되거나 법적 위협을 받은 여러 사례를 소셜 미디어에 공유했습니다. 이것이 바로 Glassdoor 사용자가 가장 두려워하는 것이며, 이번 주 내내 모두가 도움을 요청한 이유입니다.
최근 Glassdoor CEO는 '익명 게시물은 항상 익명으로 유지됩니다'라는 성명을 발표했습니다. 소셜 미디어에 대한 댓글에서 알 수 있듯이 이는 사용자를 설득하지 못하는 것 같습니다. 많은 사람들이 Glassdoor에서 자신의 세부 정보를 지우는 방법을 찾고 있으며 Glassdoor에서 익명성을 되찾는 데는 두 가지 단계가 있습니다.
Glassdoor의 실명 확인으로의 전환은 디지털 세계에서 개인 정보 보호, 신뢰 및 개인의 권리에 대한 더 광범위한 대화를 반영합니다. 플랫폼이 투명성과 사용자 보호 사이의 균형을 모색함에 따라 커뮤니티의 반응과 적응은 의심할 여지 없이 온라인 익명성과 개인정보 보호 정책의 미래를 형성할 것입니다.