Glassdoor deixa os usuários em choque depois de começar a adicionar nomes reais

Uma atualização recente da política de privacidade do Glassdoor gerou preocupação e debate entre defensores da privacidade e usuários, levando a questões sobre o futuro das avaliações honestas dos empregadores na plataforma.

Até agora, o Glassdoor tem sido um refúgio para feedback anônimo e sincero sobre os empregadores, oferecendo insights que muitas vezes perfuram o exterior polido apresentado pelas relações públicas corporativas. No entanto, isso mudou quando o Glassdoor implementou uma política que exige que os usuários verifiquem suas identidades reais. A divulgação do nome completo, cargo e empregador agora é obrigatória. Perguntas sobre como deixar um comentário anônimo no Glassdoor têm zumbido sem parar durante toda a semana.

Onda de indignação nas redes sociais

Embora as pessoas perguntem 'as avaliações do glassdoor são anônimas?' pode ser seguro, a mudança política não ficou isenta de controvérsias. Um artigo em particular chamou a atenção de todos e criou uma onda de indignação nas redes sociais.

Uma usuária do Glassdoor há 10 anos, chamada de Monika na publicação, relata que entrou em contato com o suporte do Glassdoor para solicitar ajuda para remover informações de sua conta. Em vez de excluir seus dados, a equipe do Glassdoor pegou seu nome verdadeiro e o adicionou ao seu perfil do Glassdoor, diz um profissional de software.

Surgiram casos nas redes sociais de usuários descobrindo seus nomes adicionados a avaliações anteriormente anônimas sem consentimento. Aqueles que tentaram desativar a conta não tiveram sorte. O nome de usuário próximo a uma avaliação permanece mesmo após a desativação da conta. Alguns usuários relatam que mesmo uma solicitação de exclusão de dados não entra em vigor imediatamente e por até 30 dias um nome de usuário ainda pode ficar visível.

Mudar silenciosamente uma política de privacidade pode infringir a lei

As mudanças na política do Glassdoor destacam um problema maior: a extensa coleta e o potencial uso indevido de dados pessoais. A facilidade com que as empresas conseguem acumular grandes quantidades de dados dos utilizadores, ou a facilidade com que podem alterar as suas políticas de privacidade, suscita sérias preocupações.

Existem maneiras de combatê-lo efetivamente? Bem, a Federal Trade Commission (FTC), cuja missão é proteger os consumidores dos EUA, publicou um postagem no blog dizendo que alterar discretamente uma política de privacidade poderia ser um ato enganoso e injusto contra os consumidores. A FTC está sinalizando que pode perseguir os infratores e alertou as empresas para serem mais francas ao solicitar permissão aos usuários para acessar seus dados.

Muitos aguardam uma ação governamental mais proativa na recolha de dados privados pelas empresas. Várias empresas, chamadas corretoras de dados, têm atuado como uma solução completa para compra e venda de dados pessoais a outras empresas há anos. Prevê-se que o mercado global de comércio de dados só cresça: de 319,030 mil milhões de dólares em 2021, espera-se que atinja 545,431 mil milhões de dólares em 2028.

Sem leis eficazes, algumas pessoas relatam que resolveram o assunto com as próprias mãos: optar pela exclusão individual destas bases de dados é a opção que as pessoas recorreram. Além disso, surgiram serviços que oferecem alguma esperança na batalha contínua pela protecção de dados. Muitas dessas ferramentas, como o Incogni, são projetadas para ajudar os usuários a optar por não participar de bancos de dados que armazenam seus dados em maior escala e para evitar que as informações de um indivíduo sejam adicionadas novamente, pois isso acontece com frequência.

Por que os usuários do Glassdoor se sentem traídos?

Criticamente, o anonimato fornecido pelo Glassdoor tem sido um escudo para os funcionários que desejam deixar comentários não filtrados sobre seus empregadores. As pessoas compartilharam nas redes sociais vários casos em que funcionários enfrentaram demissões ou ameaças legais de empresas por avaliações negativas postadas no Glassdoor. Isso é exatamente o que os usuários do Glassdoor mais temem e é por isso que todos gritaram por ajuda durante toda a semana.

O que os usuários do Glassdoor podem fazer a seguir?

Recentemente, o CEO da Glassdoor fez uma declaração dizendo que 'Postagens anônimas sempre permanecerão anônimas'. Isso não parece convencer os usuários, como mostram os comentários nas redes sociais. Muitos estão procurando maneiras de apagar seus dados do Glassdoor, e há duas etapas para recuperar o anonimato no Glassdoor:

• Desativando a conta do Glassdoor. Isso sinaliza à empresa para interromper qualquer uso adicional dos dados do usuário. Você pode desativar sua conta visitando a seção de configurações do usuário do Glassdoor e escolhendo "Desativar conta".
• Como excluir conta do Glassdoor. Garante que os dados pessoais do usuário não estejam mais acessíveis a outros usuários. Serve como um meio para os indivíduos optarem por sair da plataforma, assumindo o controle sobre a privacidade de seus dados. Esta solicitação pode ser feita entrando em contato com o suporte ao cliente, mas pode levar até 30 dias para entrar em vigor.

A nova era de menos anonimato no Glassdoor

A transição para a verificação de nomes reais pelo Glassdoor reflete uma conversa mais ampla sobre privacidade, confiança e direitos dos indivíduos no mundo digital. À medida que as plataformas navegam no equilíbrio entre a transparência e a protecção dos utilizadores, as reacções e adaptações das suas comunidades moldarão, sem dúvida, o futuro do anonimato online e das políticas de privacidade.