끊임없이 변화하는 IT 산업 환경에서 스타트업과 대규모 기술 회사 중 어느 곳에서 일할지 선택하는 것은 제품 디자이너, UI/UX 디자이너를 포함한 많은 전문가들이 직면하는 결정입니다. 각 경로는 고유한 경험, 과제 및 기회를 제공하므로 선택하기 전에 차이점을 이해하는 것이 중요합니다.

제품 디자이너로서 저는 두 환경 모두에서 일할 수 있는 행운을 누렸습니다. 이 기사에서는 다양한 유형의 회사에서 일하는 다양한 측면에 대한 통찰력을 공유하겠습니다.

스타트업

당신은 개척자입니다

스타트업은 미지의 영역과 같아서 기술의 최전선에 서게 됩니다. 특히 화이트보드에 아이디어와 몇 개의 스케치만 있는 제품의 아이디어 단계에서 팀에 합류하는 경우 더욱 그렇습니다. 제품 디자이너로서 이는 제품의 비전과 방향에 직접적인 영향을 미친다는 의미입니다.

당신은 의도치 않게 경쟁사를 포함한 다른 사람들이 미래에 채택할 디자인 패턴의 발명가가 될 수도 있습니다. 예를 들어, 15년 전에는 QR 코드 인식을 위한 인터페이스를 디자인하면 기본 iOS 및 Android를 포함한 다양한 미래 애플리케이션에서 디자인을 구현하게 되었을 수도 있습니다.

그러나 이러한 측면에는 어려움이 따른다. 새로운 영역을 탐험하려면 참고와 영감을 얻기 위한 예가 필요할 수 있습니다. 사용자가 과거 경험에 기초한 습관이 부족하여 새로운 인터페이스와 상호 작용하는 것이 낯설게 느껴질 수 있으므로 디자인 검증은 흥미와 어려움을 겪게 될 것입니다.

만물 박사

유일한 디자이너로서 귀하는 제품 인터페이스를 만들고 그래픽 디자인, 일러스트레이션이 필요한 다양한 작업과 긴밀하게 협력하고 팀의 다른 역할과 협업할 수 있는 기회를 갖게 됩니다. 이 다각적인 역할에는 장점이 있지만 "아름다운 이메일 서명 템플릿을 디자인해 주실 수 있나요? 결국 당신은 디자이너입니다"와 같은 요청은 단순한 농담이 아닐 수도 있습니다.

그런데 스타트업에서 처음으로 그래픽 디자인을 접하고 동료들을 위한 명함 디자인을 만들었습니다. 많은 추억이 있는 좋은 경험이었습니다.

요즘에는 아름다운 명함 템플릿 구입과 같은 다양한 작업을 아웃소싱할 수 있는 리소스가 널리 퍼져 있습니다. 이는 재정적으로 접근 가능하므로 스타트업 내의 특정 영역에 집중하고 싶다면 경우에 따라 아웃소싱이 도움이 될 수 있습니다.

끊임없는 진화

스타트업에서는 제품이 빠르게 발전하고 상당한 변화를 겪을 수 있습니다. 연구, 디자인 및 레이아웃 마무리를 위해 제한된 시간에 항상 빠르게 작업하게 됩니다. 관리자 및 개발자와의 지속적인 타협과 심도 있는 논의가 정기적으로 이루어집니다.

자신의 관점을 옹호하고 디자인과 기능을 효과적으로 "판매"할 준비를 하세요. 창작물이 불만족스러울 정도로 단순화될 위험이 있기 때문입니다.

타협을 위해서는 프로젝트 기한을 우선시하는 관리자, 복잡성을 간소화하려는 개발자, 시각적 품질, 논리 및 세심한 개선을 유지하려고 노력하는 디자이너 등 모든 관련 당사자의 양보가 필요합니다.

프로세스? 그것에 대해 듣지 못했어요

프로세스가 제대로 확립되지 않았을 수 있습니다. 모든 것은 동료의 경험에 달려 있으며, 그들이 이전의 보다 성숙한 직장에서 귀중한 방법을 가져온다면 운이 좋을 것입니다.

릴리스 주기와 같은 기본 프로세스는 Jira가 이를 템플릿으로 제공하기 때문에 존재할 수 있습니다. 그러나 다른 모든 것은 즉석에서 생성되어 가능한 한 최선을 다해 패치하고 나중에 모든 것을 적절하게 수정할 것을 약속합니다.

개발자든 CEO든, 당신은 어떤 동료와도 한 발짝 떨어져 있습니다.

스타트업은 종종 긴밀하고 가족 같은 환경을 갖고 있습니다. 이러한 분위기는 긴밀한 협업, 창의성, 소속감을 장려하며 이는 디자이너를 포함한 모든 역할에 큰 동기를 부여할 수 있습니다. 이러한 상황에서는 설계 논의에 리더를 포함한 모든 사람이 참여할 수 있으며 이는 일반적으로 다양한 관점에서 작업에 접근하는 데 도움이 됩니다.

이는 제품에 진심으로 참여하고 열정을 갖고 있는 다양한 역할로부터 빠른 피드백을 받는 데 도움이 됩니다.

모든 것은 언제든지 끝날 수 있다

위에서 언급했듯이 스타트업은 본질적으로 빠른 속도와 지속적인 변화를 지향합니다. 따라서 전 세계의 피드백은 빠르게 스타트업을 접거나 다양한 이유로 귀하의 역할이 제거될 수도 있습니다. 그 중 일부는 다음과 같습니다:

• 계산 착오나 투자자의 마음 변화로 인해 자금이 부족해집니다.

• 불균형적으로 더 큰 자원을 보유한 경쟁업체가 시장에 진입했는데, 귀하는 이미 패배했습니다.

• 귀하의 팀은 동화 목적으로 인수되고 있습니다.

• 귀하의 팀은 해체하기 위해 인수되고 있습니다. 즉, 시장에서 제거된다는 의미입니다.

• 디자이너로서 론칭과 수익 창출을 위한 필수적이고 충분한 작업을 수행했을 수도 있습니다. 창업자의 목표는 가능한 한 빨리 제품을 "있는 그대로" 판매하는 것이기 때문에 그 순간 귀하의 역할은 중복될 수 있습니다. 또는 귀하는 업무 지원을 위한 파트타임 역할로 전환할 수도 있습니다.

법인

사용 가능한 자원 및 작업 규모

오랜 시간 동안 검증된 프로세스와 도구에 액세스할 수 있습니다. 아마도 당신은 디자인 분야의 선구자가 아닐 것입니다. 당신이 무언가를 제안한다면, 그것은 당신보다 먼저 시도되었지만 여러 가지 이유로 구현되지 않았을 수 있습니다.

귀하의 임무는 제품을 깊이 이해하고, 주변의 모든 역할로부터 정보를 수집하며, 특정 결정의 이유에 대해 끊임없이 질문하는 것입니다.

기업 환경에서는 수천 명의 사용자가 귀하의 제품과 상호 작용할 것임을 의미합니다. 철저한 연구와 가장 중요하게는 회사에서 구현된 자원 및 기술을 조사할 시간이 있을 것입니다. 질적이며 세부적인 연구를 수행하는 데 도움을 줄 UX 연구자들의 지원과 규모에 관계없이 대상 고객 테스트에 접근할 수 있는 경우가 많습니다.

전문화

전문가로서 귀하는 기업 내 단일 개체로 존재하지 않으며, 전문 분야가 좁을 가능성이 높습니다. 이를 통해 제품의 특정 부분을 매우 상세하고 심오한 수준으로 작업할 수 있습니다. 한 가지 측면을 세심하게 처리하여 완벽하게 만들고 최대 변환을 달성하려는 경우 이러한 작업 모드가 매력적일 수 있습니다.

그러나 단점을 고려하십시오. 각 작업은 다른 사람이 감독하는 제품의 다른 부분에 따라 달라질 수 있으므로 이러한 작업에는 종종 많은 제약이 수반됩니다. 엔드투엔드 시나리오 작업은 가끔만 가능합니다. 그것은 당신의 운에 달려 있습니다.

성숙한 프로세스

대기업에서는 핵심 프로세스가 이미 간소화되어 있으므로 변화를 마지못해 받아들이면서 그 안에서 작업하는 방법을 배워야 합니다. 무언가 최적화에 관한 귀하의 제안은 이미 귀하보다 먼저 온 동료의 의견을 반영하여 이를 구현하지 않기로 결정되었을 수 있습니다.

당신에게 전달되는 이유가 있으면 좋습니다. 때로는 시간이 더 필요하거나 단순히 제안만 하는 것이 아니라 현재 워크로드 외에 변경을 주도할 준비가 된 개시자가 없는 경우도 있었습니다.

기업 프로세스는 수많은 이해관계자와 상호 연결된 요소로 인해 복잡하고 변화에 저항하지만 이것이 변화가 불가능하다는 것을 의미하지는 않습니다. 그것을 옹호하는 데 설득력을 가지십시오. 포스가 함께하길.

길어진 개발 주기

대기업에서는 스프린트를 통해 애자일 접근 방식을 적용하는 경우가 많지만 작업이 개발 스프린트에 포함되기 전에 준비 및 승인을 받는 데 오랜 시간이 필요할 수 있습니다. 이해관계자 수가 증가함에 따라 상호의존성 및 관심 영역도 증가합니다.

따라서 2주간의 개발 스프린트에 대해 들었음에도 불구하고 스프린트까지의 작업 경로가 길어질 수 있습니다.

릴리스 및 테스트에서도 마찬가지입니다. 오늘 디자인을 마친 내용은 몇 주 또는 몇 달 후에 프로덕션에 나타날 수 있습니다.

급격한 일자리 상실 위험 감소

일반적으로 대기업에서는 수입원과 시장 포지셔닝이 잘 확립되어 있어 잦은 해고 가능성이 최소화됩니다. 그러한 회사의 디자이너는 일반적으로 고용주의 자원과 권한에 의존하여 더 큰 경력 안정성을 경험합니다. 그러나 그 대가로 그들은 보다 온건한 경력 성장 속도에 직면할 수 있습니다.

지난 2년 동안 주요 기술 기업에서 수많은 정리해고를 목격했다는 점은 주목할 가치가 있지만 이는 새로운 비즈니스 방식이라기보다는 포스트 코로나19 영향의 결과인 것 같습니다(희망합니다).

결론

결국, 이 두 세계 사이의 선택은 귀하의 경력 포부, 작업 스타일 및 위험 허용 범위에 맞춰 이루어져야 합니다. 일부 디자이너는 스타트업의 역동적이고 위험하며 보상이 높은 환경에서 성취감을 느낄 수도 있고, 다른 디자이너는 대기업의 안정적인 환경에서 성공할 수도 있습니다.

어떤 길을 선택하든 제품 디자인 분야는 다양하며 스타트업과 대기업 모두 열정, 재능, 헌신을 가진 개인에게 수많은 기회를 제공한다는 점을 기억하십시오.

기업에서 일하는 경우 지루함을 피하기 위해 위험과 안정성의 적절한 균형을 유지하는 팀을 찾으십시오. 제가 일했던 모든 기업에서 스타트업 정신이 깃든 팀을 찾는 것이 가능했습니다.