В постоянно меняющемся ландшафте ИТ-индустрии выбор между работой в стартапе или крупной технологической компании — это решение, с которым сталкиваются многие профессионалы, включая дизайнеров продуктов и дизайнеров UI/UX. Каждый путь предлагает уникальный опыт, проблемы и возможности, поэтому крайне важно понять различия, прежде чем сделать выбор.

Мне, как продуктовому дизайнеру, посчастливилось работать в обеих средах. В этой статье я поделюсь своими мыслями о различных аспектах работы в компаниях разных типов.

Стартапы

Ты пионер

Стартапы подобны неизведанным территориям: они ставят вас на передний план технологий, особенно если вы присоединяетесь к команде на стадии разработки продукта, когда у вас есть только идея и пара набросков на доске. Для дизайнера продукта это означает прямое влияние на видение и направление продукта.

Вы можете непреднамеренно стать изобретателем шаблона проектирования, который в будущем переймут другие, в том числе ваши конкуренты. Например, 15 лет назад разработка интерфейса для распознавания QR-кода могла привести к реализации вашего дизайна в различных будущих приложениях, включая нативные iOS и Android.

Однако этот аспект сопряжен с проблемами. Для изучения новых территорий могут потребоваться примеры для справки и вдохновения. Проверка вашего дизайна будет встречена с интересом и трудностями, поскольку пользователям может быть незнакомо взаимодействие с новыми интерфейсами, поскольку им не хватает привычек, основанных на их прошлом опыте.

Мастер на все руки

Как вероятный единственный дизайнер, у вас будет возможность создавать интерфейсы продуктов и тесно сотрудничать с различными задачами, требующими графического дизайна, иллюстраций, а также сотрудничать с другими ролями в команде. Хотя эта многогранная роль имеет свои преимущества, запросы типа «Можете ли вы создать красивый шаблон подписи для электронной почты, ведь вы же дизайнер» могут перестать быть просто шуткой.

Кстати, в стартапе я впервые столкнулся с графическим дизайном и создал дизайн визитки для своих коллег. Это был отличный опыт с множеством воспоминаний.

В настоящее время широко доступны ресурсы, на которых можно передать на аутсорсинг различные задачи, например, купить красивые шаблоны визитных карточек. Это доступно с финансовой точки зрения, поэтому, если вы хотите сосредоточиться на конкретной области внутри стартапа, в некоторых случаях аутсорсинг может вам помочь.

Постоянная эволюция

В стартапе продукт быстро развивается и может претерпевать существенные изменения. Вы всегда будете работать быстро, имея ограниченное время для исследований, проектирования и доработки макетов. Постоянные компромиссы и углубленные обсуждения с менеджерами и разработчиками будут происходить регулярно.

Будьте готовы отстаивать свою точку зрения и эффективно «продавать» свой дизайн и функциональность, поскольку существует риск, что ваши творения могут быть упрощены до такой степени, что вы останетесь недовольны.

Компромиссы требуют уступок со стороны всех участвующих сторон: менеджеры отдают приоритет срокам проекта, разработчики стремятся упростить сложность, а дизайнеры стремятся поддерживать визуальное качество, логику и тщательную доработку.

Процессы? Не слышал об этом

Процессы могут быть не совсем отлажены. Все зависит от опыта коллег, и вам повезет, если они привнесут ценные методы со своих предыдущих, более зрелых мест работы.

Фундаментальные процессы, такие как циклы выпуска, могут существовать только потому, что Jira предлагает их в качестве шаблона. А все остальное создается на ходу, подлачивая как можно лучше, с обещаниями потом все исправить как следует.

Вы всего в шаге от любого коллеги, будь то разработчик или генеральный директор

Стартапы часто имеют сплоченную и семейную атмосферу. Эта атмосфера способствует тесному сотрудничеству, творчеству и чувству принадлежности, что может быть очень мотивирующим для всех должностей, включая дизайнеров. В таких условиях в обсуждениях дизайна могут участвовать все, включая руководителей, что обычно помогает подойти к задаче с разных точек зрения.

Это способствует получению быстрой обратной связи от разных специалистов, которые искренне увлечены продуктом и увлечены им.

Все может закончиться в любой момент

Как уже говорилось выше, стартап по своей сути ориентирован на быстрый темп и постоянные изменения. Таким образом, обратная связь от мира может быстро привести к закрытию стартапа или даже к исключению вашей роли по разным причинам. Некоторые из них включают в себя:

• Кончаются деньги из-за просчетов или передумания инвесторов.

• На рынок выходит конкурент с непропорционально большими ресурсами, и вы уже проиграли.

• Ваша команда приобретается в целях ассимиляции.

• Вашу команду собираются расформировать, то есть убрать с рынка.

• Как дизайнер, вы, возможно, проделали необходимую и достаточную работу для запуска и получения дохода. Ваша роль в этот момент может быть избыточной, потому что цель основателя — как можно быстрее продать продукт «как есть», или вы можете перейти на роль на неполный рабочий день только для вспомогательных задач.

Корпорация

Доступные ресурсы и масштаб задач

У вас будет доступ к процессам и инструментам, которые выдержали испытание временем. Скорее всего, вы не станете пионером в дизайне; если вы что-то предлагаете, возможно, это было опробовано до вас и не реализовано по разным причинам.

Ваша задача — глубоко разобраться в продукте, собрать информацию со всех окружающих вас ролей и постоянно интересоваться причинами тех или иных решений.

Корпоративная среда подразумевает, что с вашим продуктом будут взаимодействовать тысячи пользователей. Скорее всего, у вас будет время на тщательные исследования и, самое главное, ресурсы и технологии, внедренные в компании. Часто есть доступ к тестированию целевой аудитории в любом объёме и поддержка со стороны UX-исследователей, которые помогут провести качественные и детальные исследования.

Специализация

Как специалист вы существуете не как единое целое в корпорации и, скорее всего, имеете узкую специализацию. Это позволяет вам работать над определенной частью продукта на очень детальном и глубоком уровне. Если вы предпочитаете скрупулезно обращаться с одним аспектом, совершенствуя его и добиваясь максимальной конверсии, такой режим работы может вам понравиться.

Однако учтите и недостатки: такая работа часто влечет за собой множество ограничений, поскольку каждый шаг может зависеть от другой части продукта, контролируемой кем-то другим. Работа над сквозным сценарием может быть доступна лишь иногда. Это зависит от вашей удачи.

Зрелые процессы

В крупных компаниях основные процессы уже отлажены, и вам придется научиться работать внутри них, а изменения принимаются неохотно. Ваше предложение по поводу оптимизации чего-то, возможно, уже было озвучено коллегой, который был до вас, и его было решено не реализовывать.

Хорошо, когда есть причины, которые тебе сообщают. Иногда для этого просто нужно было больше времени или не было инициатора, готового возглавить изменения в дополнение к своей текущей рабочей нагрузке, а не просто предложить.

Хотя корпоративные процессы сложны и устойчивы к изменениям из-за участия многочисленных заинтересованных сторон и взаимосвязанных элементов, это не означает, что изменения невозможны. Будьте убедительны, отстаивая это. Да пребудет с тобой сила.

Более длительный цикл разработки

Хотя крупные компании часто применяют Agile-подход к спринтам, задачам может потребоваться много времени на подготовку и утверждение, прежде чем они будут включены в спринт разработки. С увеличением числа заинтересованных сторон растет число взаимозависимостей и областей интересов.

Таким образом, несмотря на то, что нам рассказывают о двухнедельных спринтах разработки, путь задачи к спринту может быть долгим.

То же самое относится и к выпуску и тестированию: то, что вы закончили разрабатывать сегодня, может появиться в производстве через несколько недель или даже пару месяцев.

Снижение рисков быстрой потери работы

Источники дохода и рыночное положение обычно хорошо известны в крупных компаниях, что сводит к минимуму вероятность частых увольнений. Дизайнеры в таких фирмах обычно имеют большую стабильность карьеры, полагаясь на ресурсы и авторитет своего работодателя. Однако взамен их могут ожидать более умеренные темпы карьерного роста.

Стоит отметить, что за последние два года мы стали свидетелями многочисленных увольнений в крупных технологических компаниях, но, похоже, это скорее следствие последствий пост-COVID, чем новый способ ведения бизнеса (я надеюсь).

Заключение

В конце концов, выбор между этими двумя мирами должен соответствовать вашим карьерным устремлениям, стилю работы и терпимости к риску. Некоторые дизайнеры могут найти удовлетворение в динамичной, рискованной и высокодоходной среде стартапов, в то время как другие могут процветать в стабильной среде крупной корпорации.

Какой бы путь вы ни выбрали, помните, что сфера продуктового дизайна разнообразна, и как стартапы, так и крупные корпорации предлагают множество возможностей для людей со страстью, талантом и преданностью своему делу.

Если вы работаете в корпорации, ищите команды, которые обеспечивают правильный баланс риска и стабильности, чтобы избежать скуки. Во всех корпорациях, в которых я работал, можно было найти команды, в которых преобладал дух стартапа.