लगातार बदलते आईटी उद्योग परिदृश्य में, किसी स्टार्टअप या बड़ी प्रौद्योगिकी कंपनी के लिए काम करने के बीच चयन करना उत्पाद डिजाइनरों और यूआई/यूएक्स डिजाइनरों सहित कई पेशेवरों के सामने आने वाला निर्णय है। प्रत्येक पथ एक अद्वितीय अनुभव, चुनौतियाँ और अवसर प्रदान करता है, जिससे चुनने से पहले अंतरों को समझना महत्वपूर्ण हो जाता है।
एक उत्पाद डिजाइनर के रूप में, मुझे दोनों वातावरणों में काम करने का सौभाग्य मिला है। इस लेख में, मैं विभिन्न प्रकार की कंपनियों में काम करने के विभिन्न पहलुओं पर अंतर्दृष्टि साझा करूंगा।
स्टार्टअप अज्ञात क्षेत्रों की तरह हैं, जो आपको प्रौद्योगिकी में सबसे आगे रखते हैं, खासकर यदि आप उत्पाद के विचार चरण में एक टीम में शामिल होते हैं जब आपके पास केवल एक विचार और व्हाइटबोर्ड पर कुछ स्केच होते हैं। एक उत्पाद डिजाइनर के रूप में, इसका मतलब सीधे उत्पाद की दृष्टि और दिशा को प्रभावित करना है।
आप अनजाने में एक डिज़ाइन पैटर्न के आविष्कारक बन सकते हैं जिसे आपके प्रतिस्पर्धियों सहित अन्य लोग भविष्य में अपनाएंगे। उदाहरण के लिए, 15 साल पहले, क्यूआर कोड पहचान के लिए एक इंटरफ़ेस डिज़ाइन करने से आपके डिज़ाइन को मूल आईओएस और एंड्रॉइड सहित विभिन्न भविष्य के अनुप्रयोगों में लागू किया जा सकता था।
हालाँकि, यह पहलू चुनौतियों के साथ आता है। नए क्षेत्रों की खोज के लिए संदर्भ और प्रेरणा के लिए उदाहरणों की आवश्यकता हो सकती है। आपके डिज़ाइन का सत्यापन रुचि और कठिनाइयों के साथ पूरा किया जाएगा, क्योंकि उपयोगकर्ताओं को अपने पिछले अनुभवों के आधार पर आदतों की कमी के कारण नए इंटरफेस के साथ बातचीत करना अपरिचित लग सकता है।
संभावित एकमात्र डिजाइनर के रूप में, आपके पास उत्पाद इंटरफेस बनाने और ग्राफिक डिजाइन, चित्रण की आवश्यकता वाले विभिन्न कार्यों के साथ मिलकर काम करने और टीम में अन्य भूमिकाओं के साथ सहयोग करने का अवसर होगा। हालाँकि इस बहुआयामी भूमिका में खूबियाँ हैं, लेकिन "क्या आप एक सुंदर ईमेल हस्ताक्षर टेम्पलेट डिज़ाइन कर सकते हैं, आख़िरकार आप एक डिज़ाइनर हैं" जैसे अनुरोध केवल एक मजाक बनकर रह सकते हैं।
वैसे, एक स्टार्टअप में, मैंने पहली बार ग्राफिक डिज़ाइन का सामना किया और अपने सहकर्मियों के लिए एक बिजनेस कार्ड डिज़ाइन बनाया। ढेर सारी यादों के साथ यह एक बेहतरीन अनुभव था।
आजकल, ऐसे संसाधन व्यापक रूप से उपलब्ध हैं जहां आप विभिन्न कार्यों को आउटसोर्स कर सकते हैं, जैसे सुंदर बिजनेस कार्ड टेम्पलेट खरीदना। यह वित्तीय रूप से सुलभ है, इसलिए यदि आप स्टार्टअप के भीतर किसी विशिष्ट क्षेत्र पर ध्यान केंद्रित करना चाहते हैं, तो आउटसोर्सिंग कुछ मामलों में आपकी मदद कर सकती है।
एक स्टार्टअप में, उत्पाद तेजी से विकसित होता है और महत्वपूर्ण बदलावों से गुजर सकता है। आप अनुसंधान, डिज़ाइन और लेआउट को अंतिम रूप देने के लिए सीमित समय के साथ हमेशा तेज़ी से काम करते रहेंगे। प्रबंधकों और डेवलपर्स के साथ लगातार समझौते और गहन चर्चाएँ नियमित रूप से होंगी।
अपने दृष्टिकोण की वकालत करने और अपने डिज़ाइन और कार्यक्षमता को प्रभावी ढंग से "बेचने" के लिए तैयार रहें, क्योंकि एक जोखिम है कि आपकी रचनाएँ इस हद तक सरल हो सकती हैं कि आप असंतुष्ट हो जाएँ।
समझौते में शामिल सभी पक्षों से रियायतों की आवश्यकता होती है, जिसमें प्रबंधक परियोजना की समय सीमा को प्राथमिकता देते हैं, डेवलपर्स जटिलता को सुव्यवस्थित करने का लक्ष्य रखते हैं, और डिजाइनर दृश्य गुणवत्ता, तर्क और सावधानीपूर्वक शोधन को बनाए रखने का प्रयास करते हैं।
प्रक्रियाएँ अच्छी तरह से स्थापित नहीं हो सकती हैं। सब कुछ सहकर्मियों के अनुभव पर निर्भर करता है, और आप भाग्यशाली हैं यदि वे अपने पिछले, अधिक परिपक्व कार्यस्थलों से मूल्यवान तरीके लाते हैं।
रिलीज़ चक्र जैसी मौलिक प्रक्रियाएँ केवल इसलिए मौजूद हो सकती हैं क्योंकि जीरा उन्हें एक टेम्पलेट के रूप में पेश करता है। लेकिन बाकी सब कुछ तुरंत बना दिया जाता है, जितना संभव हो सके चीजों को बेहतर ढंग से ठीक किया जाता है, बाद में सब कुछ ठीक से ठीक करने के वादे के साथ।
स्टार्टअप्स में अक्सर घनिष्ठता और परिवार जैसा माहौल होता है। यह माहौल घनिष्ठ सहयोग, रचनात्मकता और अपनेपन की भावना को प्रोत्साहित करता है, जो डिजाइनरों सहित सभी भूमिकाओं के लिए अत्यधिक प्रेरक हो सकता है। ऐसी स्थितियों में, डिज़ाइन चर्चा में नेताओं सहित सभी को शामिल किया जा सकता है, जो आम तौर पर विभिन्न दृष्टिकोणों से कार्य को पूरा करने में मदद करता है।
यह विभिन्न भूमिकाओं से त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त करने में योगदान देता है जो वास्तव में उत्पाद के प्रति समर्पित और भावुक हैं।
जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक स्टार्टअप स्वाभाविक रूप से तेज गति और निरंतर परिवर्तनों के लिए तैयार होता है। इसलिए, दुनिया भर से मिले फीडबैक के कारण स्टार्टअप तुरंत बंद हो सकता है या यहां तक कि विभिन्न कारणों से आपकी भूमिका समाप्त हो सकती है। उनमें से कुछ में शामिल हैं:
आपके पास उन प्रक्रियाओं और उपकरणों तक पहुंच होगी जो समय की कसौटी पर खरे उतरे हैं। सबसे अधिक संभावना है, आप डिज़ाइन में अग्रणी नहीं होंगे; यदि आप कुछ प्रस्तावित करते हैं, तो हो सकता है कि इसे आपके सामने आजमाया गया हो और विभिन्न कारणों से लागू नहीं किया गया हो।
आपका काम उत्पाद को गहराई से समझना, अपने आस-पास की सभी भूमिकाओं से जानकारी इकट्ठा करना और कुछ निर्णयों के पीछे के कारणों के बारे में लगातार पूछताछ करना है।
कॉर्पोरेट वातावरण का तात्पर्य है कि हजारों उपयोगकर्ता आपके उत्पाद के साथ बातचीत करेंगे। संभवतः आपके पास गहन अनुसंधान और, सबसे महत्वपूर्ण, किसी कंपनी में लागू किए गए संसाधनों और प्रौद्योगिकियों के लिए समय होगा। अक्सर, किसी भी मात्रा में लक्षित दर्शकों के परीक्षण तक पहुंच होती है और यूएक्स शोधकर्ताओं से समर्थन मिलता है जो गुणात्मक और विस्तृत शोध करने में मदद करेंगे।
एक विशेषज्ञ के रूप में, आप निगमों में एक एकल इकाई के रूप में मौजूद नहीं हैं, और संभवतः आपके पास एक संकीर्ण विशेषज्ञता है। यह आपको उत्पाद के एक विशिष्ट भाग पर बहुत विस्तृत और गहन स्तर पर काम करने की अनुमति देता है। यदि आप किसी एक पहलू को सावधानीपूर्वक संभालना, उसे पूर्ण करना और अधिकतम रूपांतरण प्राप्त करना पसंद करते हैं, तो ऐसी कार्य प्रणाली आपको पसंद आ सकती है।
हालाँकि, नकारात्मक पहलुओं पर विचार करें: इस तरह के काम में अक्सर कई बाधाएं शामिल होती हैं, क्योंकि प्रत्येक कदम किसी अन्य व्यक्ति द्वारा देखे जाने वाले उत्पाद के दूसरे हिस्से पर निर्भर हो सकता है। एंड-टू-एंड परिदृश्य पर काम करना केवल कभी-कभी ही उपलब्ध हो सकता है। ये आपकी किस्मत पर निर्भर करता है.
बड़ी कंपनियों में, मुख्य प्रक्रियाएं पहले से ही सुव्यवस्थित हैं, और आपको अनिच्छा से स्वीकार किए जाने वाले परिवर्तनों के साथ, उनके भीतर काम करना सीखना होगा। किसी चीज़ को अनुकूलित करने के संबंध में आपके सुझाव को आपसे पहले आए किसी सहकर्मी ने पहले ही व्यक्त कर दिया होगा, और इसे लागू न करने का निर्णय लिया गया होगा।
यह अच्छा है जब ऐसे कारण हों जिनके बारे में आपको बताया जाए। कभी-कभी, इसके लिए बस अधिक समय की आवश्यकता होती है, या कोई भी आरंभकर्ता केवल प्रस्ताव देने के बजाय अपने वर्तमान कार्यभार के अतिरिक्त परिवर्तन का नेतृत्व करने के लिए तैयार नहीं होता है।
हालाँकि कॉर्पोरेट प्रक्रियाएँ जटिल हैं और कई हितधारकों और परस्पर जुड़े तत्वों को शामिल करने के कारण परिवर्तन के प्रति प्रतिरोधी हैं, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि परिवर्तन असंभव है। इसकी वकालत करने में प्रेरक बनें। बल आपके साथ हो।
हालाँकि बड़ी कंपनियाँ अक्सर स्प्रिंट के साथ एक चुस्त दृष्टिकोण लागू करती हैं, विकास स्प्रिंट में शामिल होने से पहले कार्यों को तैयारी और अनुमोदन के लिए लंबे समय की आवश्यकता हो सकती है। हितधारकों की बढ़ती संख्या के साथ, परस्पर निर्भरता और रुचि के क्षेत्रों की संख्या भी बढ़ती है।
इस प्रकार, दो-सप्ताह के विकास स्प्रिंट के बारे में बताए जाने के बावजूद, स्प्रिंट तक किसी कार्य का मार्ग लंबा हो सकता है।
रिलीज और परीक्षण के बारे में भी यही सच है: आपने आज जो डिजाइन तैयार किया है वह कुछ हफ्तों या कुछ महीनों में उत्पादन में दिखाई दे सकता है।
बड़ी कंपनियों में आय के स्रोत और बाजार की स्थिति आम तौर पर अच्छी तरह से स्थापित होती है, जिससे बार-बार छंटनी की संभावना कम हो जाती है। ऐसी फर्मों में डिजाइनर आमतौर पर अपने नियोक्ता के संसाधनों और अधिकार पर भरोसा करते हुए अधिक करियर स्थिरता का अनुभव करते हैं। हालाँकि, बदले में, उन्हें करियर विकास की अधिक मध्यम गति का सामना करना पड़ सकता है।
यह ध्यान देने योग्य है कि पिछले दो वर्षों में, हमने प्रमुख तकनीकी कंपनियों में कई छंटनी देखी है, लेकिन ऐसा लगता है कि यह व्यापार करने के नए तरीके की तुलना में पोस्ट-कोविड प्रभावों का परिणाम है (मुझे उम्मीद है)।
आख़िरकार, इन दो दुनियाओं के बीच का चुनाव आपके करियर की आकांक्षाओं, कार्यशैली और जोखिम सहनशीलता के अनुरूप होना चाहिए। कुछ डिज़ाइनर स्टार्टअप के गतिशील, जोखिम भरे और उच्च-इनाम वाले वातावरण में संतुष्टि पा सकते हैं, जबकि अन्य एक बड़े निगम की स्थिर सेटिंग में सफल हो सकते हैं।
आप जो भी रास्ता चुनें, याद रखें कि उत्पाद डिजाइन का क्षेत्र विविध है, और स्टार्टअप और बड़े निगम दोनों ही जुनून, प्रतिभा और समर्पण वाले व्यक्तियों के लिए कई अवसर प्रदान करते हैं।
यदि आप किसी निगम में काम कर रहे हैं, तो बोरियत से बचने के लिए ऐसी टीमों की तलाश करें जो जोखिम और स्थिरता का सही संतुलन बनाती हों। मैंने जिन भी निगमों में काम किया है, वहां ऐसी टीमें ढूंढना संभव था जहां स्टार्टअप की भावना प्रबल हो।