No cenário em constante mudança do setor de TI, a escolha entre trabalhar para uma startup ou uma grande empresa de tecnologia é uma decisão enfrentada por muitos profissionais, incluindo designers de produtos e designers de UI/UX. Cada caminho oferece uma experiência, desafios e oportunidades únicos, sendo crucial entender as diferenças antes de escolher.

Como designer de produto, tive a sorte de trabalhar em ambos os ambientes. Neste artigo, compartilharei insights sobre os vários aspectos do trabalho em diferentes tipos de empresas.

Iniciantes

Você é um pioneiro

As startups são como territórios inexplorados, colocando você na vanguarda da tecnologia, especialmente se você se juntar a uma equipe na fase de idealização do produto, quando você tem apenas uma ideia e alguns esboços em um quadro branco. Como designer de produto, isso significa impactar diretamente a visão e a direção do produto.

Você pode involuntariamente se tornar o inventor de um padrão de design que outros, incluindo seus concorrentes, adotarão no futuro. Por exemplo, há 15 anos, projetar uma interface para reconhecimento de código QR poderia ter levado à implementação de seu design em vários aplicativos futuros, incluindo iOS e Android nativos.

No entanto, este aspecto traz desafios. A exploração de novos territórios pode necessitar de exemplos de referência e inspiração. A validação do seu design encontrará interesse e dificuldades, pois os usuários podem não estar familiarizados com a interação com novas interfaces, carecendo de hábitos baseados em suas experiências anteriores.

Valete para toda obra

Como provável designer único, você terá a oportunidade de criar interfaces de produtos e trabalhar em estreita colaboração com várias tarefas que exigem design gráfico, ilustrações e colaborar com outras funções da equipe. Embora essa função multifacetada tenha méritos, pedidos como “Você poderia criar um lindo modelo de assinatura de e-mail, afinal você é um designer” podem deixar de ser apenas uma piada.

A propósito, em uma startup, encontrei pela primeira vez o design gráfico e criei um design de cartão de visita para meus colegas. Foi uma ótima experiência com muitas lembranças.

Hoje em dia, existem recursos amplamente disponíveis onde você pode terceirizar diversas tarefas, como comprar lindos modelos de cartão de visita. Isso é acessível financeiramente, então se você quiser focar em uma área específica dentro da startup, a terceirização pode te ajudar em alguns casos.

Evolução Constante

Numa startup, o produto evolui rapidamente e pode sofrer mudanças significativas. Você sempre trabalhará rapidamente, com tempo limitado para pesquisa, design e finalização de layouts. Comprometimentos constantes e discussões aprofundadas com gerentes e desenvolvedores ocorrerão regularmente.

Esteja pronto para defender sua perspectiva e “vender” efetivamente seu design e funcionalidade, pois existe o risco de que suas criações sejam simplificadas a um ponto que o deixe insatisfeito.

Os compromissos exigem concessões de todas as partes envolvidas, com os gerentes priorizando os prazos dos projetos, os desenvolvedores buscando simplificar a complexidade e os designers se esforçando para manter a qualidade visual, a lógica e o refinamento meticuloso.

Processos? Não ouvi falar disso

Os processos podem não estar bem estabelecidos. Tudo depende da experiência dos colegas, e você terá sorte se eles trouxerem métodos valiosos de seus locais de trabalho anteriores e mais maduros.

Processos fundamentais, como ciclos de lançamento, só podem existir porque o Jira os oferece como modelo. Mas todo o resto é criado na hora, consertando as coisas da melhor maneira possível, com promessas de consertar tudo adequadamente mais tarde.

Você está a apenas um passo de qualquer colega, seja ele um desenvolvedor ou um CEO

As startups geralmente têm um ambiente unido e familiar. Esta atmosfera incentiva a colaboração estreita, a criatividade e um sentimento de pertencimento, o que pode ser altamente motivador para todas as funções, incluindo designers. Nessas condições, as discussões de design podem envolver todos, incluindo os líderes, o que normalmente ajuda a abordar a tarefa a partir de várias perspectivas.

Contribui para receber feedback rápido de diferentes funções que estão genuinamente engajadas e apaixonadas pelo produto.

Tudo pode acabar a qualquer momento

Como mencionado acima, uma startup é inerentemente voltada para um ritmo acelerado e mudanças constantes. Portanto, o feedback do mundo pode levar rapidamente ao encerramento da startup ou até mesmo à eliminação de sua função por vários motivos. Alguns deles incluem:

• Ficar sem dinheiro devido a erros de cálculo ou investidores mudando de ideia.

• Um concorrente com recursos desproporcionalmente maiores entra no mercado e você já perdeu.

• Sua equipe está sendo adquirida para fins de assimilação.

• Sua equipe está sendo adquirida para dissolvê-la, ou seja, retirá-la do mercado.

• Como designer, você pode ter feito o trabalho essencial e suficiente para lançar e gerar receita. Sua função pode ser redundante naquele momento porque o objetivo do fundador é vender o produto “como está” o mais rápido possível, ou você pode assumir uma função de meio período apenas para tarefas de suporte.

Corporação

Escala de Recursos e Tarefas Disponíveis

Você terá acesso a processos e ferramentas que resistiram ao teste do tempo. Muito provavelmente você não será um pioneiro em design; se você propõe algo, pode ter sido tentado antes de você e não implementado por vários motivos.

Sua tarefa é compreender profundamente o produto, coletar informações de todas as funções ao seu redor e perguntar constantemente sobre os motivos por trás de certas decisões.

O ambiente corporativo implica que milhares de usuários irão interagir com o seu produto. Você provavelmente terá tempo para pesquisas completas e, o mais importante, para recursos e tecnologias implementadas em uma empresa. Freqüentemente, há acesso a testes de público-alvo em qualquer volume e suporte de pesquisadores de UX que ajudarão a conduzir pesquisas qualitativas e detalhadas.

Especialização

Como especialista, você não existe como uma entidade singular nas corporações e provavelmente tem uma especialização restrita. Ele permite que você trabalhe em uma parte específica do produto em um nível muito detalhado e profundo. Se você prefere lidar meticulosamente com um aspecto, aperfeiçoando-o e alcançando a máxima conversão, esse modo de trabalho pode ser do seu interesse.

No entanto, considere as desvantagens: esse trabalho muitas vezes acarreta muitas restrições, pois cada movimento pode depender de outra parte do produto supervisionada por outra pessoa. Trabalhar em um cenário ponta a ponta pode estar disponível apenas às vezes. Depende da sua sorte.

Processos Maduros

Nas grandes empresas, os processos centrais já estão simplificados e você precisará aprender a trabalhar dentro deles, e as mudanças serão aceitas com relutância. Sua sugestão para otimizar algo pode já ter sido expressa por um colega anterior a você e foi decidido não implementá-la.

É bom quando há motivos que lhe são comunicados. Às vezes, simplesmente era necessário mais tempo para isso ou não havia um iniciador pronto para liderar mudanças além de sua carga de trabalho atual, em vez de apenas propor.

Embora os processos corporativos sejam complexos e resistentes à mudança devido ao envolvimento de inúmeras partes interessadas e elementos interligados, isso não significa que a mudança seja impossível. Seja persuasivo ao defendê-lo. Que a força esteja com você.

Ciclo de desenvolvimento mais longo

Embora as grandes empresas muitas vezes apliquem uma abordagem Agile com sprints, as tarefas podem exigir muito tempo para preparação e aprovação antes de serem incluídas no sprint de desenvolvimento. Com um número crescente de partes interessadas, cresce o número de interdependências e áreas de interesse.

Assim, apesar de ser informado sobre sprints de desenvolvimento de duas semanas, o caminho de uma tarefa até o sprint pode ser demorado.

O mesmo se aplica ao lançamento e aos testes: o que você terminou de projetar hoje pode aparecer em produção em algumas semanas ou até mesmo em alguns meses.

Menores riscos de perda rápida de emprego

As fontes de renda e o posicionamento no mercado normalmente estão bem estabelecidos nas grandes empresas, minimizando as chances de demissões frequentes. Os designers dessas empresas geralmente experimentam maior estabilidade na carreira, contando com os recursos e a autoridade do empregador. No entanto, em troca, poderão enfrentar um ritmo mais moderado de crescimento na carreira.

É importante notar que, nos últimos dois anos, assistimos a numerosos despedimentos em grandes empresas tecnológicas, mas isto parece ser mais uma consequência dos efeitos pós-COVID do que uma nova forma de fazer negócios (espero).

Conclusão

Afinal, a escolha entre esses dois mundos deve estar alinhada com suas aspirações profissionais, estilo de trabalho e tolerância ao risco. Alguns designers podem encontrar realização no ambiente dinâmico, arriscado e de alta recompensa das startups, enquanto outros podem prosperar no ambiente estável de uma grande corporação.

Seja qual for o caminho que você escolher, lembre-se de que o campo do design de produtos é diversificado e tanto as startups quanto as grandes corporações oferecem inúmeras oportunidades para indivíduos com paixão, talento e dedicação.

Se você trabalha em uma empresa, procure equipes que encontrem o equilíbrio certo entre risco e estabilidade para evitar o tédio. Em todas as corporações em que trabalhei foi possível encontrar equipas onde o espírito startup prevalecesse.