के अनुसार
उत्पाद-बाजार का तालमेल तब प्राप्त होता है जब आपके उत्पाद की बाजार मांग इसकी वृद्धि और लाभप्रदता को बनाए रखती है। इसका मतलब है कि ग्राहक न केवल आपके व्यवसाय का समर्थन करते हैं बल्कि इसकी सफलता को भी आगे बढ़ाते हैं।
हालांकि, उत्पाद-बाजार में फिट होने के लिए ग्राहकों की ज़रूरतों की गहरी समझ की आवश्यकता होती है। यह समझ आपको उनकी मांगों को पूरा करने के लिए सही कीमत और समय पर सही सुविधाएँ प्रदान करके अपने उत्पाद को प्रभावी ढंग से पेश करने में सक्षम बनाती है।
इस लेख में, हम उत्पाद-बाजार फ़िट की अवधारणा का पता लगाएंगे, उत्पाद विपणन विशेषज्ञों से अंतर्दृष्टि प्राप्त करेंगे जिन्होंने इसे सफलतापूर्वक प्राप्त किया है। हम आपके उत्पाद को उसी स्तर की सफलता प्राप्त करने के लिए अनुकूलित करने के लिए व्यावहारिक रणनीतियाँ भी प्रदान करेंगे। तो, आइए उत्पाद-बाजार फ़िट की यात्रा का पता लगाते हैं।
स्टार्टअप की दुनिया में सफलता एक महत्वपूर्ण कारक पर निर्भर करती है: उत्पाद-बाज़ार अनुकूलता प्राप्त करना।
यह वह मधुर बिंदु है, जहाँ आपका उत्पाद बाज़ार की मांग को पूरी तरह से पूरा करता है, जो सतत विकास के लिए उत्प्रेरक है। लेकिन वहाँ पहुँचना कोई आसान काम नहीं है। इस खंड में, हम स्टार्टअप्स को उत्पाद-बाज़ार के अनुकूल होने की यात्रा में मदद करने के लिए व्यावहारिक सुझाव लेकर आए हैं।
चाहे आप एक नौसिखिए उद्यमी हों या एक अनुभवी संस्थापक, उत्पाद बाजार में अपनी जगह बनाने की मूल बातें यहां दी गई हैं:
2000 के दशक की शुरुआत में, नेटफ्लिक्स ने ग्राहकों को डीवीडी मेल करके लोकप्रियता हासिल की, जिससे किराये की दुकानों से देर से भुगतान करने की फीस से बचा जा सका। जब डीवीडी कम लोकप्रिय हो गई, तो नेटफ्लिक्स ने पारंपरिक टीवी के लिए एक सुविधाजनक और किफायती विकल्प के रूप में स्ट्रीमिंग सेवाएं प्रदान करके अनुकूलन किया। उनकी सफलता लचीले बने रहने और बदलते बाजारों के अनुकूल होने के महत्व को उजागर करती है।
शुरुआती दिनों में, Google ने खोज परिणामों के बगल में विज्ञापनों के माध्यम से पैसे कमाकर अन्य खोज इंजनों के साथ प्रतिस्पर्धा की। 2003 में, उन्होंने AdSense नामक एक नए विचार के साथ नेतृत्व किया। खोज पृष्ठ पर केवल विज्ञापन दिखाने के बजाय, AdSense ने विभिन्न वेबसाइटों पर स्वचालित रूप से विज्ञापन लगाए। Google को एहसास हुआ कि व्यवसाय इस सेवा के लिए भुगतान करेंगे, और AdSense सफल हो गया। यह प्रासंगिक विज्ञापन दिखाने के लिए वेब पेजों को स्कैन करता है; उदाहरण के लिए, यदि आप सूटकेस बेचते हैं, तो आपके विज्ञापन यात्रा साइटों पर दिखाई दे सकते हैं। 2017 तक, AdSense के 11 मिलियन उपयोगकर्ता थे, जो Google को प्रति वर्ष $95 बिलियन का भुगतान करते थे। Google ने एक अनूठी ज़रूरत को पहचाना और उसे पूरा किया।
स्लैक, काम के लिए एक त्वरित संदेश मंच है, जिसकी शुरुआत एक वीडियो गेम प्रोजेक्ट के लिए एक उपकरण के रूप में हुई थी। संस्थापकों ने इसे अपनी टीम के लिए बनाया था, लेकिन उन्हें पता चला कि बाजार में पर्याप्त गेम हैं। उन्होंने स्लैक पर ध्यान केंद्रित करना शुरू कर दिया, और अब 10 मिलियन लोग इसका उपयोग करते हैं। स्लैक की सफलता से पता चलता है कि लोगों की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए अपना ध्यान बदलना एक स्मार्ट कदम हो सकता है।
स्पॉटिफाई के सीईओ डैनियल एक ने एक अवसर देखा
उबर ने सैन फ्रांसिस्को में तकनीकी कार्यक्रमों के बीच मुफ़्त सवारी की पेशकश करके सफलता पाई, क्योंकि उसे एहसास हुआ कि पारंपरिक टैक्सी प्रणाली महंगी और पुरानी हो चुकी थी। उपयोगकर्ताओं को आकर्षित करने के लिए, उन्होंने शुरुआत में 50% छूट प्रदान की। उबर ने एक समस्या का समाधान किया और एक ज़रूरत पैदा की, भले ही लोग बेहतर टैक्सी सेवा की मांग नहीं कर रहे थे। जैसे-जैसे ऐप लोकप्रिय होता गया, नेटवर्क प्रभाव शुरू हुआ, उपयोगकर्ताओं ने सोशल मीडिया पर सकारात्मक अनुभव साझा किए। उबर के पास अब लगभग 93 मिलियन सवार हैं, जिसने 2020 में लगभग 5 बिलियन सवारी दर्ज की हैं।
स्टार्टअप के लिए फोकस बनाए रखना महत्वपूर्ण है। सफल उत्पादों में अक्सर संकीर्ण फोकस होता है और सटीक मूल्य प्रस्ताव देने में उत्कृष्टता प्राप्त होती है। फीचर क्रिप के जाल से बचें, जो कि उत्पाद के मूल उद्देश्य को कमजोर करने वाली अनावश्यक सुविधाओं को धीरे-धीरे जोड़ना है। अपने मूल मूल्यों के प्रति सच्चे रहें और अपने उपयोगकर्ताओं की सबसे ज़रूरी ज़रूरतों को पूरा करने पर ध्यान केंद्रित करें।
अफ्रीका के तेजी से विकसित हो रहे तकनीकी परिदृश्य में अनुकूलन और चपलता आवश्यक है। जैसे-जैसे आप आगे बढ़ते हैं, सुनिश्चित करें कि आपका विकास आपके PMF और मुख्य मूल्यों के अनुरूप हो। नए खंडों में विस्तार करना उपभोक्ता मांग के आधार पर एक रणनीतिक निर्णय होना चाहिए। यह दृष्टिकोण जोखिमों को कम करता है और आपके स्टार्टअप के मिशन और मूल्यों के साथ संरेखण सुनिश्चित करता है।
उत्पाद-बाजार में सामंजस्य स्थापित करने के लिए स्थानीय बाजारों की सूक्ष्म समझ, मजबूत ग्राहक संबंध बनाने पर ध्यान केंद्रित करना और अपने उत्पाद को बाजार की मांग और कंपनी के मूल्यों दोनों के साथ संरेखित करना आवश्यक है। इस यात्रा में निरंतर अनुकूलन, सीखना और अपने स्टार्टअप के मूल मिशन के प्रति सच्चे रहना शामिल है। इन सिद्धांतों का पालन करके, स्टार्टअप अपने बाजारों की चुनौतियों और अवसरों को नेविगेट कर सकते हैं, खुद को सफलता और सबसे महत्वपूर्ण रूप से, सतत विकास के मार्ग पर स्थापित कर सकते हैं।
टेस्टलाइफ़ में PMF प्राप्त करने का एक उल्लेखनीय उदाहरण व्यापक उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया के आधार पर हमारे मूल्यांकन उपकरणों को परिष्कृत करना था। भर्तीकर्ताओं और उम्मीदवारों की उभरती ज़रूरतों के साथ अपनी विशेषताओं को बारीकी से जोड़कर, हमने उपयोगकर्ता जुड़ाव और संतुष्टि मीट्रिक में पर्याप्त वृद्धि देखी, जो एक सफल PMF का संकेत है।
पीएमएफ हासिल करने की आकांक्षा रखने वाले स्टार्टअप्स के लिए मेरी सिफारिश है कि वे ग्राहक फीडबैक को प्राथमिकता दें और तेजी से इसे दोहराएं।
अपने लक्षित दर्शकों से सक्रिय रूप से इनपुट मांगें, अपने उत्पाद को उसके अनुसार ढालें, और यदि आवश्यक हो तो बदलाव करने के लिए तैयार रहें। इसके अतिरिक्त, अपनी प्रगति को निष्पक्ष रूप से मापने के लिए प्रमुख प्रदर्शन संकेतकों की बारीकी से निगरानी करें। अपने उपयोगकर्ता आधार के साथ एक मजबूत तालमेल बनाना और बाजार की गतिशीलता के जवाब में चुस्त रहना उत्पाद-बाजार फिट को प्राप्त करने और बनाए रखने में बहुत योगदान देगा।
बैलेंस वन सप्लीमेंट्स में हमने सबसे पहले अपने संभावित ग्राहकों की जरूरतों और इच्छाओं का अध्ययन किया।
उस जानकारी का उपयोग करके, हमने उनकी चिंताओं को दूर करने के लिए आहार पूरकों की एक श्रृंखला बनाई। हालाँकि हमारे पहले उत्पाद उतने अच्छे नहीं रहे, जितनी हमने उम्मीद की थी, लेकिन हमने अनुभव से सीखा। हमने ग्राहकों की प्रतिक्रिया सुनी, उत्पादों में बदलाव किए और ग्राहकों की पसंद और नापसंद के आधार पर अपनी मार्केटिंग रणनीति को समायोजित किया।
इसका नतीजा एक नई उत्पाद श्रृंखला थी जो न केवल हमारे ग्राहकों की स्वास्थ्य संबंधी ज़रूरतों को पूरा करती थी बल्कि उनकी जीवनशैली और मूल्यों से भी मेल खाती थी। इससे बिक्री और बार-बार खरीदारी में उल्लेखनीय वृद्धि हुई। सकारात्मक ग्राहक समीक्षाओं ने हमारी सफलता की पुष्टि की।
फीडबैक के आधार पर उत्पाद विनिर्देशों को समायोजित करने के लिए तत्परता बनाए रखनी चाहिए।
ट्रैकिंग मेट्रिक्स को बिक्री जैसी नैनोस्कोपिक चिंताओं से आगे बढ़ाया जाना चाहिए; न केवल ग्राहक संतुष्टि और दोबारा खरीद दर पर विचार करना महत्वपूर्ण है, बल्कि ग्राहक अधिग्रहण लागत का सामना करना भी महत्वपूर्ण है।
अंत में, ध्यान रखें कि उत्पाद-बाज़ार अनुकूलता प्राप्त करना एक बार की घटना तक सीमित नहीं है।
इसके लिए निरंतर संशोधन की आवश्यकता होती है - आपके उत्पाद और रणनीति में निरंतर परिवर्तन की आवश्यकता होती है - क्योंकि यह बाजार में बदलते रुझानों के अनुरूप प्रतिक्रिया करता है, तथा ग्राहकों की बदलती जरूरतों और प्राथमिकताओं को उचित रूप से पूरा करता है, ताकि पीएमएफ की मजबूती को दीर्घावधि तक बनाए रखा जा सके।
प्रारंभिक चरण में
हमें अपने आदर्श ग्राहक मिल गए, और सेवा वितरण सुचारू रहा। उस समय हम जिस पैमाने पर थे, उस पर हम PMF मान सकते थे, लेकिन जैसे-जैसे हमने समाधान को बढ़ाने का प्रयास किया, यह स्पष्ट हो गया कि उस नए स्तर पर PMF हासिल करना अलग होने वाला था।
दिखावटी मीट्रिक्स से बचें; वे मनोबल बढ़ाने के लिए बहुत अच्छे हैं, लेकिन वे बैलेंस शीट पर वास्तविक वृद्धि का संकेत नहीं देते हैं।
आपको जो कुछ भी करना चाहिए वह PMF के करीब सुई को ले जाने के लिए होना चाहिए, यहां तक कि इस लक्ष्य के लिए वैनिटी मेट्रिक्स का लाभ भी उठाना चाहिए। जब आप उत्पाद बाजार फिट के बारे में सोचते हैं, तो इसे बाजार उत्पाद फिट के रूप में सोचें क्योंकि बाजार हमेशा पहले आता है। सबसे पहले, एक बाजार खोजें, समस्या को समझें, और फिर आप उस समस्या को हल करने के लिए एक उत्पाद पेश कर सकते हैं। बाजार हमेशा पहले आता है।
यह समझना भी महत्वपूर्ण है कि आप जो उत्पाद बना रहे हैं और जिस बाजार में काम कर रहे हैं, उसके आधार पर आपके स्टार्टअप के विकास के विभिन्न चरणों में पीएमएफ को कई बार हासिल किया जा सकता है।
एक अद्भुत उदाहरण है
संस्थापक गुणवत्ता आश्वासन (QA) स्वचालन के लिए एक सॉफ्टवेयर उत्पाद बना रहे थे, मूल रूप से सॉफ्टवेयर इंटरफेस का परीक्षण करके यह सुनिश्चित करने के लिए कि नई सुविधाएँ खराब न हों। जब उन्होंने इसे बेचने की कोशिश की, तो उन्हें एहसास हुआ कि उनके ग्राहक QA सॉफ़्टवेयर खरीदना नहीं चाहते थे, और उन्हें वास्तव में किसी भी QA सॉफ़्टवेयर को काम करने में परेशानी हो रही थी।
इसके बजाय, वे वास्तव में जो खरीदना चाहते थे वह था "QA के बारे में न सोचना।"
इसलिए मूकटेस्ट ने एक सॉफ्टवेयर और कार्यान्वयन सेवा की पेशकश शुरू की जो व्यस्त सीटीओ की प्लेटों से क्यूए को हटा देती है। और उन्होंने बिक्री और वितरण प्रक्रिया के माध्यम से इसे डीबग किया। 12 महीनों के भीतर, उनके पास 10 गुना से अधिक राजस्व था, बिक्री चक्रों में तेजी आई, उदासीन से उत्साही अधिवक्ताओं तक के ग्राहक मिले, और उनके द्वारा बनाए गए मूल्य के अनुरूप मूल्य निर्धारण में नाटकीय रूप से वृद्धि हुई।
संक्षेप में, केवल बिक्री और कार्यान्वयन के ज़रिए ही मूकटेस्ट यह जान सकता था कि खरीदार वास्तव में क्या खरीदना चाहते हैं और अपनी पेशकश को परिष्कृत कर सकते थे। उन्होंने पीएमएफ के लिए ज़रूरी चीज़ों पर ध्यान केंद्रित करके और दूसरी चीज़ों पर समय बर्बाद न करके ऐसा किया।
सबसे पहले, बाहर जाओ और बेचने का प्रयास करो।
1:1 बिक्री से शुरुआत करें, भले ही आपको यह पसंद न हो या यह असुविधाजनक हो। अपनी बिक्री प्रक्रिया को "केस स्टडी" के इर्द-गिर्द केंद्रित करें, और लक्ष्य केस स्टडी को दोहराना है।
यह कभी मत मानिए कि आपको कभी PMF नहीं होगा; यह हमेशा एक गतिशील लक्ष्य है!
उत्पाद विपणन आपके उत्पाद को सुनने, अनुकूलित करने और उसे तब तक परिष्कृत करने की एक अथक प्रतिबद्धता है जब तक कि यह न केवल बाजार की जरूरतों को पूरा करता है, बल्कि ग्राहक की दिनचर्या का एक अभिन्न अंग बन जाता है।
पर
उत्पाद-बाज़ार के बीच तालमेल सुनिश्चित करना किसी एक मीट्रिक को प्राप्त करने के बारे में नहीं है; यह लगातार संकेतों के संयोजन का निरीक्षण करने के बारे में है, जो एक साथ मिलकर यह सुझाव देते हैं कि आपका उत्पाद बाज़ार में प्रतिध्वनित हो रहा है।
मात्रात्मक रूप से, अपने चर्न रेट, एनपीएस स्कोर, ग्रोथ ट्रैजेक्टरी और मार्केट शेयर को देखें। इन आंकड़ों का रुझान सकारात्मक होना चाहिए। गुणात्मक रूप से, अपने उत्पाद के बारे में चर्चा का आकलन करें: क्या ग्राहक स्वाभाविक रूप से इसकी अनुशंसा कर रहे हैं? क्या मीडिया और विश्लेषकों की रुचि में वृद्धि हुई है?
ये ठोस संकेत हैं कि आप सही मायने में उत्पाद-बाज़ार अनुकूलता की ओर बढ़ रहे हैं।
उत्पाद-बाजार के बीच तालमेल की खोज का रहस्य आपके संसाधन की सीमाओं के भीतर उत्पाद पुनरावृत्तियों की संख्या को अधिकतम करने में निहित है। आप अपने ग्राहकों को जितना बेहतर समझेंगे, आप इस तालमेल को प्राप्त करने के उतने ही करीब पहुँचेंगे।
उत्पाद-बाजार के अनुकूलता को मापने के लिए दीर्घकालिक सहगण प्रतिधारण सबसे विश्वसनीय मीट्रिक के रूप में कार्य करता है। एक बार जब आप अपने उद्योग के अनुरूप विशिष्ट स्तरों पर कई सहगणों को स्थिर होते हुए देखते हैं, तो आप उस सही बिंदु पर पहुँच जाते हैं। विभिन्न उत्पाद प्रकारों में उत्पाद-बाजार अनुकूलता प्राप्त करने के लिए अलग-अलग सीमाएँ होती हैं, इसलिए आपके आदर्श बेंचमार्क को निर्धारित करने के लिए सफलतापूर्वक स्केल किए गए तुलनीय उत्पादों की प्रतिधारण दरों का आकलन करना महत्वपूर्ण है
स्टार्टअप्स के लिए मेरी सलाह है कि वे समय से पहले विस्तार से बचें।
स्टार्टअप की विफलता का एक आम कारण शुरुआती सफलता को उत्पाद-बाजार अनुकूलता (पीएमएफ) प्राप्त करने के साथ भ्रमित करना है। यह बाजार में पहले होने के बारे में नहीं है, बल्कि पीएमएफ तक पहुंचने वाले पहले व्यक्ति होने के बारे में है। पीएमएफ के बाद कर्मचारियों को काम पर रखने से आपकी कंपनी की वृद्धि में तेजी आ सकती है, जबकि पीएमएफ हासिल करने से पहले काम पर रखने से आपकी प्रगति धीमी हो सकती है, आपके खर्च बढ़ सकते हैं और संभावित रूप से गिरावट की ओर जा सकते हैं।
जैसा कि वॉरेन बफेट ने एक बार कहा था, "जब ज्वार उतर जाता है, तभी आपको पता चलता है कि कौन नंगा तैर रहा था।" सॉफ्टबैंक युग की ज्यादतियों के बाद, हमें व्यापार जगत में इसके कई उदाहरण देखने को मिलेंगे।
स्टार्टअप्स को मेरी सलाह यही होगी कि वे लचीले और ग्राहक-केंद्रित बने रहें।
जब हमने पहली बार अपना प्लेटफॉर्म लॉन्च किया था, तो हमने अनुमान लगाया था कि ग्राहक प्रतिस्पर्धी कीमतों पर आवास के विस्तृत विकल्प चाहते हैं।
हमने इस विचार के इर्द-गिर्द अपना MVP बनाया और इसे अपने लक्षित बाज़ार के एक छोटे से हिस्से में लॉन्च किया। हमें जो प्रतिक्रिया मिली वह अमूल्य थी; जबकि कीमत और विविधता महत्वपूर्ण थी, ग्राहक वास्तव में एक सहज बुकिंग अनुभव चाहते थे। हमने अपने उत्पाद पर फिर से काम किया, बुकिंग प्रक्रिया को सरल बनाने पर ध्यान केंद्रित किया, और जल्द ही ग्राहक संतुष्टि और प्रतिधारण दरों में उल्लेखनीय वृद्धि देखी।
यह हमारे लिए संकेत था कि हमने पीएमएफ हासिल कर लिया है।
अगर आपकी प्रारंभिक परिकल्पना सही नहीं है, तो बदलाव करने से न डरें; याद रखें, PMF पुनरावृत्ति की एक प्रक्रिया है। फीडबैक इकट्ठा करने और अपने उत्पाद को बेहतर बनाने के लिए ग्राहक साक्षात्कार, सर्वेक्षण और A/B परीक्षण जैसे उपकरणों का उपयोग करें। और सबसे महत्वपूर्ण बात, धैर्य रखें। PMF हासिल करने में समय लगता है, लेकिन यह प्रयास के लायक है।
सबसे पहले और सबसे महत्वपूर्ण बात, अपने लक्षित दर्शकों को समझें।
हालाँकि यह अब एक क्लिच बन चुका है, लेकिन इसे बस कहने की ज़रूरत है। आप बाज़ार की धारणा के आधार पर उत्पाद नहीं बनाते। जब आप अपना उत्पाद बनाते हैं तो आपको वास्तविक दुनिया से इनपुट के आधार पर कार्रवाई योग्य डेटा की आवश्यकता होती है।
दूसरा यह है कि हमेशा उपयोगकर्ता को ध्यान में रखकर निर्माण करें। लक्षित बाजार की बेहतर समझ होने से आपको अधिक प्रभावी मार्केटिंग संदेश तैयार करने में मदद मिलेगी जो उन्हें आकर्षित करें। आपको यह भी पहचानना होगा कि आपका उत्पाद किस समस्या को हल करने के लिए है और इसे अपने दर्शकों तक कैसे पहुँचाएँ।
यह जानना एक बात है कि यह क्या करता है, लेकिन इसे प्रभावी ढंग से संप्रेषित करना बेहतर है।
अंत में, कठोर मत बनो। बदलाव के लिए तैयार रहो। अगर फीडबैक से पता चलता है कि आपका उत्पाद लक्ष्य पर खरा नहीं उतर रहा है, तो बदलाव के लिए तैयार रहो।
PMF का लक्ष्य रखने वाले स्टार्टअप के लिए, अपने अगले कदम तय करने से पहले यह निर्धारित करना ज़रूरी है कि आपका उत्पाद उस तक पहुँच गया है या नहीं। उपभोक्ता ऐप्स के मामले में, एक बार जब आप इसे हासिल कर लेते हैं, तो आपको मुंह से प्रचार के ज़रिए 'घातीय जैविक वृद्धि' दिखनी शुरू हो जानी चाहिए।
मेरे ब्रांड के मामले में, हमें एहसास हुआ कि हमने PMF हासिल कर लिया है, जब हम बार-बार ग्राहकों को उनके मूल्य से कम कीमत पर प्राप्त कर सकते थे।
एक बार जब कई समूह हमारे वर्टिकल के लिए विशिष्ट दर पर स्थिर हो गए, तो हमें पता चल गया कि हम PMF तक पहुँच गए हैं। यह समझना महत्वपूर्ण है कि विभिन्न उत्पादों के PMF पॉइंट अलग-अलग होते हैं, इसलिए समान सफल उत्पादों के साथ प्रतिधारण दरों की तुलना करना सही बेंचमार्क सेट करने के लिए महत्वपूर्ण है।
हमारे उद्यम व्यवसाय के लिए, PMF का एक प्रमुख संकेतक निःशुल्क परीक्षण समाप्त होने पर प्रतिक्रिया थी। यदि परीक्षण के समापन पर ग्राहकों ने हमारे उत्पाद की कोई मजबूत आवश्यकता व्यक्त नहीं की, तो यह PMF की कमी को दर्शाता है। परीक्षण के बाद खरीदारी करने की उनकी तत्परता PMF का एक मजबूत संकेत है।
ध्यान रखें कि उत्पाद-बाज़ार अनुकूलता (पीएमएफ) प्राप्त करना प्रगति की प्रक्रिया है, पूर्णता की नहीं।
उत्पाद-बाजार का तालमेल खोज की एक यात्रा है जिसके लिए अक्सर कई बार प्रयास करने की आवश्यकता होती है। शायद ही कोई व्यक्ति अपने उत्पाद को पहले प्रयास में ही परिपूर्ण बना पाता है। विचार करें कि कैसे
आप अपने ग्राहकों को जितना बेहतर समझेंगे, आप उत्पाद-बाज़ार अनुकूलता प्राप्त करने के उतने ही करीब होंगे।
मैं यह भी जोड़ना चाहूँगा कि आपको जल्द से जल्द लॉन्च करना चाहिए। अपने लॉन्च में देरी करने से चक्रों के माध्यम से पुनरावृत्ति की प्रक्रिया लंबी हो जाती है। आपका लक्ष्य अंतिम उत्पाद बनाना नहीं है, बल्कि समस्या को हल करने के लिए आवश्यक न्यूनतम सॉफ़्टवेयर ("एमवीपी") बनाना है।
आप शुरुआत में जितना कम निर्माण करेंगे, उतनी ही जल्दी आप फीडबैक प्राप्त कर सकेंगे और अपने समाधान को बेहतर बना सकेंगे। एनालिटिक्स ट्रैकिंग और त्रुटि रिपोर्टिंग को एकीकृत करना सुनिश्चित करें ताकि आप देख सकें कि उपयोगकर्ता आपके उत्पाद के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं और उनके सामने आने वाली किसी भी समस्या का तुरंत समाधान कर सकें।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता चाहने वाले स्टार्टअप्स को ग्राहक फीडबैक को प्राथमिकता देनी चाहिए।
आपके लक्षित दर्शकों से मिलने वाली प्रतिक्रिया उत्पाद विकास को सूचित कर सकती है। सर्वेक्षण, फ़ोकस समूह या उपभोक्ता वार्तालाप का उपयोग करें। उनकी इच्छाओं, प्राथमिकताओं और दर्द बिंदुओं को समझने से आपको अपनी सेवा को बेहतर बनाने में मदद मिलती है।
हमारे लक्षित दर्शकों की इच्छाओं और प्राथमिकताओं की पहचान करने के लिए व्यापक बाजार अनुसंधान का उपयोग किया गया था। हमने उन जरूरतों को पूरा करने के लिए उच्च गुणवत्ता वाले मानव बाल एक्सटेंशन विकसित किए। उपयोगकर्ता इनपुट के कारण, हमने अपने उत्पादों में लगातार सुधार किया है।
विस्तृत बाजार अनुसंधान के साथ अंतराल, रुझान और प्रतिस्पर्धियों का पता लगाएं। आप एक अद्वितीय मूल्य प्रस्ताव स्थापित कर सकते हैं जो आपको अपने प्रतिस्पर्धियों से अलग करता है।
अंत में, अनुकूलन और परिवर्तन करें। उत्पाद बाजार में फिट होना निरंतर होता रहता है। डेटा, बाजार के रुझान और क्लाइंट फीडबैक से आपकी रणनीति को जानकारी मिलनी चाहिए। याद रखें, उत्पाद-बाजार में फिट होने के लिए लक्षित बाजार की जरूरतों को पूरा करने के लिए निरंतर अनुकूलन और नवाचार की आवश्यकता होती है।
मशीनरी में उत्पाद-बाज़ार के अनुकूलता पर नज़र रखने वाले स्टार्टअप्स को अपने लक्षित उद्योग में गहराई से उतरना चाहिए।
उपयोगकर्ताओं की बात सुनें, ज़रूरत पड़ने पर बदलाव करें और हमेशा अपनी मशीन में तब तक बदलाव करने के लिए तैयार रहें जब तक कि यह आपके क्लाइंट की टीम का विस्तार न लगने लगे। ओह, और एक बेहतरीन ग्राहक सहायता टीम की शक्ति को कभी कम न आँकें - वे आपका गुप्त हथियार हैं।
पीएमएफ का लक्ष्य रखने वाले स्टार्टअप्स के लिए मेरी सलाह तीन प्रकार की है: सबसे पहले, अपने लक्षित बाजार की जरूरतों और समस्याओं को समझने में समय लगाएं।
दूसरा, सुनिश्चित करें कि आपका उत्पाद न केवल इन ज़रूरतों को पूरा करता है बल्कि प्रतिस्पर्धियों से अलग भी है। अंत में, ग्राहक प्रतिक्रिया और बाज़ार में होने वाले बदलावों के आधार पर बदलाव करने या बदलाव करने के लिए तैयार रहें।
आइस-कार्टेल की PMF तक की यात्रा तत्काल नहीं थी। इसमें सावधानीपूर्वक बाजार अनुसंधान, पुनरावृत्त उत्पाद विकास और लगातार हमारे ग्राहकों की आवाज़ को सुनना शामिल था। इस ग्राहक-केंद्रित दृष्टिकोण ने न केवल हमें PMF हासिल करने में मदद की, बल्कि एक वफादार ग्राहक आधार भी बनाया।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता प्राप्त करने के इच्छुक महत्वाकांक्षी उद्यमियों के लिए मैं निम्नलिखित सुझाव देता हूँ:
ध्यान रखें कि उत्पाद-बाजार में सामंजस्य स्थापित करना एक ऐसी प्रक्रिया है जिसके लिए धैर्य, लचीलापन और अपने लक्षित दर्शकों की गहन समझ की आवश्यकता होती है। आप अपने ग्राहकों की ज़रूरतों को प्राथमिकता देकर और अपने उत्पाद को लगातार बेहतर बनाकर स्थायी सफलता की अपनी संभावनाओं को बेहतर बना सकते हैं।
एक स्थायी उत्पाद बनाने की चाहत रखने वाले प्रत्येक स्टार्टअप के लिए, आपको यह सुनिश्चित करना होगा कि आपका उत्पाद सही लोगों तक पहुंच रहा है।
जब मैंने उत्पाद और विकास विपणन टीम का नेतृत्व किया
मैं वर्चुअल डेमो से आगे बढ़कर अपने ग्राहकों को उनके दफ़्तरों में जाकर, प्रशिक्षण सत्रों का नेतृत्व करके, उनके नियोक्ताओं का साक्षात्कार करके और यह सुनिश्चित करके कि उत्पाद सहायता टीम को लगातार ग्राहक पूछताछ का जवाब देने, वास्तव में मददगार होने और उत्पाद के बारे में किसी भी गलतफहमी को दूर करने के लिए संसाधन उपलब्ध कराए जाते हैं, अपने ग्राहकों से जुड़ने के लिए आगे बढ़ा। सलाद में, हमने एक सफल उत्पाद बनाने के लिए लगातार महत्वपूर्ण ग्राहक डेटा का लाभ उठाया जो पुनरावृत्ति से डरता नहीं था।
ऐसे समय में जब दुनिया आर्थिक मंदी में है, अपने संसाधनों का सदुपयोग करें। मैं कम बजट में काम करने की सलाह दूंगा।
आप निम्नलिखित का अन्वेषण कर सकते हैं:
उत्पाद-बाजार के अनुकूलता का लक्ष्य रखने वाले स्टार्टअप्स को मेरी सलाह है कि वे प्रारंभिक अवस्था से ही अपने ग्राहकों के साथ तालमेल और रिश्ते बनाएं।
आपके (वर्तमान और संभावित) ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए एक अमूल्य संसाधन होने जा रहे हैं कि आपकी पेशकशें उपभोक्ता की ज़रूरतों और माँग के अनुरूप हों। टचपॉइंट बनाना और आगे-पीछे जाना आपको अपने ग्राहक के दर्द बिंदुओं तक सीधे पहुँचने में मदद करेगा, बजाय इसके कि आपको संसाधनों का अनुमान लगाने या शोध करने में समय बिताना पड़े। यह बताने की ज़रूरत नहीं है कि ये संवाद बनाना और परिणामी इनपुट पर काम करना आपके प्रमुख ग्राहकों को देखा, सम्मानित और मूल्यवान महसूस कराएगा, जिससे ब्रांड की वफादारी और दीर्घकालिक ग्राहक प्रतिधारण को बढ़ावा मिलेगा।
मेरे स्टार्टअप के लिए,
यह सुनने में भले ही बहुत बढ़िया लग रहा था, लेकिन हमें इससे कोई खास फायदा नहीं हुआ और लोग इसके लिए पैसे देने को तैयार नहीं थे। हालाँकि, हमें ऐसे व्यवसायों से पूछताछ मिल रही थी जो हमसे मार्केटिंग प्रतिभाओं की मांग कर रहे थे। चूँकि एक कंपनी के तौर पर हमारा ज़्यादातर पैसा और आकर्षण यहीं से आ रहा था, इसलिए हमने मार्केटिंग प्रतिभाओं की तलाश कर रहे व्यवसायों के लिए टैलेंट मैचमेकिंग टूल बनना शुरू कर दिया।
ब्लर्प के लिए, हमने न केवल उन आंकड़ों का अध्ययन करके पीएमएफ हासिल किया जहां से हमें सबसे अधिक लाभ मिल रहा था, बल्कि यह भी सुना कि बाजार क्या चाहता है और उसे वह दिया जो वह चाहता था।
सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अपना उत्पाद बनाने से पहले पूरी तरह से बाजार अनुसंधान करें। सुनें कि बाजार क्या चाहता है और उसे वही दें। जब तक आपको अपने लक्षित बाजार के लिए कारगर उत्पाद न मिल जाए, तब तक अपने उत्पाद की पेशकश को दोहराते रहें। अपने USP को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करना सीखें।
अपना उत्पाद बनाने से पहले बाजार अनुसंधान करें। इससे न केवल आपको PMF को तेज़ी से खोजने में मदद मिलेगी; बल्कि इससे आपका समय और पैसा भी बचेगा।
जबकि
नाइजीरियाई लोग आम अमेरिकी खरीदार की तरह जानकारीपूर्ण खरीदारी और खरीद निर्णय लेने की तुलना में सार्वजनिक हस्तियों और प्रभावशाली लोगों पर बहुत अधिक विश्वास करते हैं। इसलिए, शुरुआती चरणों में छवि सामग्री या व्याख्यात्मक वीडियो के माध्यम से आपके फीचर या उत्पादों के लॉन्च में एक प्रभावशाली व्यक्ति, निर्माता या सेलिब्रिटी को शामिल करना उचित है।
इससे सामाजिक प्रमाण मिलता है और अल्पावधि तथा दीर्घावधि में उत्पाद के प्रति विश्वास बढ़ता है।
इसके अलावा, आकर्षक विज़ुअल क्रिएटिव शामिल करना विचार, इरादे और रूपांतरण को बढ़ाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। हमने जो सीखा, उससे हमने बेहतरीन डिज़ाइन और अच्छी ब्रांड छवि बनाए रखते हुए दस प्रभावशाली अभियानों के साथ-साथ बहुत ही किफायती मूल्य बिंदुओं पर एक नई उत्पाद लाइन लॉन्च करने का फैसला किया।
हमने 1K+ पीस बेचे, और इसे "लागोस में सबसे लोकप्रिय कार्य तालिका" करार दिया गया
मैं इस संबंध में दो उपकरणों की सिफारिश कर सकता हूं:
इन चारों में संरेखण प्राप्त करने पर ध्यान केंद्रित करके, स्टार्टअप अपने लक्ष्य बाजारों में सफलता और सतत विकास की संभावनाओं को बेहतर बना सकते हैं।
यह जोखिम को कम करने और सफलता को बढ़ाने के लिए विस्तार से पहले ग्राहकों को समझने पर जोर देता है।
उत्पाद-बाजार अनुकूलता (पीएमएफ) प्राप्त करने में मुख्य रूप से एक ऐसा उत्पाद बनाना शामिल है जो आपके लक्षित दर्शकों के साथ दृढ़ता से जुड़ता हो, जिससे महत्वपूर्ण मांग और स्वीकृति उत्पन्न हो।
PMF कब प्राप्त किया जाता है, यह निर्धारित करना व्यक्तिपरक हो सकता है, लेकिन अधिक लोकप्रिय दृष्टिकोण अपनाने और उपयोगकर्ता जुड़ाव जैसे कर्षण मीट्रिक के माध्यम से है। हालांकि, लाभप्रदता, प्रतिस्पर्धी स्थिति और यहां तक कि प्रचार या सामान्य धारणा जैसे अन्य संकेतक भी PMF को परिभाषित करने में योगदान करते हैं।
व्यक्तिगत रूप से, पीएमएफ प्राप्त करने के लिए बहुआयामी दृष्टिकोण की आवश्यकता होती है:
PMF हासिल करने की कोशिश कर रहे स्टार्टअप्स के लिए मेरी सबसे महत्वपूर्ण सलाह है कि वे हर चीज़ को ट्रैक करें; डेटा आपको सचमुच सुपरपावर देता है। मेरे पास एक कहावत है जो मैं अक्सर कहता हूँ: "जब तक यह ट्रैक करने योग्य है, इसे ट्रैक करें।"
मेरा मानना है कि स्टार्टअप्स को हमेशा तीन प्रमुख बातों पर ध्यान देना चाहिए: प्रमुख मेट्रिक्स और प्रदर्शन संकेतक, इन-ऐप एनालिटिक्स (सगाई और प्रतिधारण मेट्रिक्स), और मजबूत एट्रिब्यूशन मॉडल को लागू करना।
स्टार्टअप्स को यह भी समझना चाहिए कि पीएमएफ एक बार का मील का पत्थर नहीं बल्कि एक सतत यात्रा है, और उन्हें बदलती बाजार स्थितियों और उपयोगकर्ता की जरूरतों के आधार पर अपने उत्पाद-बाजार के अनुकूलता को नया रूप देने और परिष्कृत करने के लिए निरंतर प्रयास करने की आवश्यकता है।
के सीईओ और संस्थापक रोंगझोंग ली के अनुसार
ऑर्गेनिक यूजर ग्रोथ, उच्च प्रतिधारण दर और सकारात्मक ग्राहक प्रतिक्रिया जैसे संकेतों पर नज़र रखें। PMF का लक्ष्य रखने वाले स्टार्टअप के लिए, चुस्त रहें, उपयोगकर्ता इनपुट सुनें और वास्तविक मूल्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करें। अपने ब्रांड के इर्द-गिर्द एक समुदाय बनाएँ, शुरुआती उपयोगकर्ताओं को शामिल करें और दीर्घकालिक सफलता के लिए अपने उत्पाद को परिष्कृत करने के लिए उनकी अंतर्दृष्टि का उपयोग करें।
बदलाव के लिए तैयार रहें। अगर फीडबैक से पता चलता है कि आपका उत्पाद लक्ष्य पर खरा नहीं उतर रहा है, तो बदलाव के लिए तैयार रहें। अनुकूलन के लिए चपलता और खुलापन कई सफल स्टार्टअप के पीछे प्रेरक शक्ति है।