संसाधन-विवश स्टार्टअप्स में उत्पाद प्रबंधन की क्षमता को अनलॉक करना

आर्थिक अनिश्चितता के युग में, स्टार्टअप्स को कम संसाधनों के साथ अधिक मूल्य प्रदान करने की चुनौती का सामना करना पड़ता है।

प्रधानमंत्री इस दृष्टिकोण को आगे बढ़ाने के लिए आदर्श स्थिति में हैं।

लेकिन संस्थापक पीएम की आवश्यकता पर सवाल उठा सकते हैं, यह तर्क देते हुए कि स्टार्टअप के पीछे दूरदर्शी होने के नाते, संस्थापकों को स्वयं उत्पाद का प्रबंधन करना चाहिए।

यदि कोई संस्थापक उत्पाद पृष्ठभूमि से आता है, तो यह सच हो सकता है। फिर भी सबके पास दिन में 24 घंटे ही होते हैं। आप कुछ काम तो अच्छे से कर सकते हैं, लेकिन बाकी कामों के लिए आपके पास समय नहीं होगा।

और यदि संस्थापक के पास उत्पाद पृष्ठभूमि नहीं है, तो वे कई महंगी गलतियाँ कर सकते हैं जो स्टार्टअप को खत्म कर सकती हैं।

उत्पाद प्रबंधक महत्वपूर्ण दक्षता और प्रभावशीलता ला सकता है।

उत्पाद प्रबंधक क्या करेगा?

वे स्टार्टअप को उसके आदर्श ग्राहक प्रोफाइल (आईसीपी) को परिभाषित करने, उत्पाद खोज कार्य में संलग्न होने और यह सुनिश्चित करने में मदद कर सकते हैं कि उत्पाद रणनीति उसके दृष्टिकोण के साथ संरेखित हो।

यहां कुछ महत्वपूर्ण कार्य दिए गए हैं जो एक प्रधान मंत्री आमतौर पर करते हैं:

• गहन बाज़ार अनुसंधान: इसमें ग्राहक, उनकी समस्याओं को समझना और उत्पाद उन समस्याओं को कैसे हल कर सकता है, शामिल है। प्रधानमंत्री को उत्पाद की उपयोगकर्ता-मित्रता, विश्वसनीयता, बाजार के अनुकूल और उपयुक्त मूल्य निर्धारण मॉडल को भी समझना चाहिए।
• उत्पाद विकास का प्रबंधन: पीएम विकास को निरंतर और परेशानी मुक्त रखते हैं। वे यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि उत्पाद ग्राहकों की ज़रूरतों को पूरा करता है और यह न केवल उत्कृष्ट यूएक्स के बारे में है बल्कि व्यापक उपयोगकर्ता आवश्यकताओं को समझने के बारे में है।
• ग्राहक मानचित्रण यात्रा: पीएम अधिक लोगों तक पहुंचने, उत्पाद-बाज़ार में फिट होने पर ध्यान केंद्रित करने और ग्राहक मानचित्रण यात्रा बनाने के लिए काम करते हैं।
• फ़ीचर क्रीप से बचना: प्रधानमंत्रियों को फ़ीचर क्रीप के जोखिम को प्रबंधित करने की आवश्यकता है - नए उत्पादों के लिए एक आम समस्या जहां अनावश्यक फ़ीचर लगातार जोड़े जाते हैं, जिससे विकास की लागत और समय बढ़ जाता है।
• रखरखाव योजना: पीएम किसी उत्पाद के नियोजन चरणों में मध्यवर्ती रखरखाव के लिए जिम्मेदार होते हैं, जो उत्पाद को सुचारू रूप से चलाने में मदद करता है और अप्रत्याशित समस्याओं या डाउनटाइम को रोकता है।

इसके बजाय संस्थापक क्या करेगा?

इस बीच, एक संस्थापक उन कार्यों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है जो प्रकृति में अधिक रणनीतिक या बड़ी तस्वीर वाले हैं:

• कंपनी का दृष्टिकोण और रणनीति निर्धारित करना: संस्थापक कंपनी की समग्र दिशा और लक्ष्य स्थापित करने पर काम कर सकता है।
• टीम का निर्माण: संस्थापक सही लोगों को काम पर रखने और एक ठोस कंपनी संस्कृति बनाने पर ध्यान केंद्रित कर सकता है।
• फंडिंग सुरक्षित करना: संस्थापक कंपनी को विकसित करने के लिए आवश्यक फंडिंग सुरक्षित करने के लिए संभावित निवेशकों और हितधारकों से मिल सकता है।
• नेटवर्किंग और साझेदारी: संस्थापक अन्य व्यवसायों और संभावित भागीदारों के साथ संबंध बना सकता है।
• जनसंपर्क और ब्रांडिंग: संस्थापक कंपनी के ब्रांड के निर्माण और उसकी सार्वजनिक छवि को प्रबंधित करने पर काम कर सकता है।

पीएम द्वारा उत्पाद-विशिष्ट कार्यों को संभालने से, संस्थापक इन व्यापक मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने के लिए स्वतंत्र है, जिससे समग्र रूप से अधिक कुशल और प्रभावी कंपनी बन सकती है।

आईचार्ट्स का मामला

मैंने हाल ही में इसके बारे में पढ़ा iCharts में उत्पाद नेता दीपक देवलालीकर का अनुभव , एक डेटा विज़ुअलाइज़ेशन स्टार्टअप।

यह स्टार्टअप्स में उत्पाद प्रबंधन के कई महत्वपूर्ण पहलुओं को दर्शाता है, विशेष रूप से उत्पाद के लिए एक आदर्श ग्राहक को परिभाषित करने के महत्व को।

इस मामले में, स्टार्टअप ने शुरुआत में एक व्यापक बिजनेस इंटेलिजेंस क्षेत्र को लक्षित किया, जिसमें दीपक के पिछले परामर्श कार्य के स्थापित ग्राहक भी शामिल थे।

हालाँकि, उन्हें इतने व्यापक क्षेत्र में टेब्लू जैसे स्थापित दिग्गजों के साथ प्रतिस्पर्धा करना चुनौतीपूर्ण लगा।

इस कठिनाई को पहचानते हुए, दीपक ने रणनीति में बदलाव किया और उन विशिष्ट क्षेत्रों पर ध्यान केंद्रित किया जो बड़ी मात्रा में डेटा उत्पन्न कर रहे थे, जैसे उद्योग अनुसंधान और सर्वेक्षण।

इस प्रक्रिया में व्यापक बाजार अनुसंधान शामिल था, जिसमें इन क्षेत्रों की लगभग 80 कंपनियों को कोल्ड-कॉल करना और डेटा विज़ुअलाइज़ेशन और 2x2 मैट्रिक्स पर भुगतान करने की उनकी इच्छा की मैपिंग करना शामिल था।

इस शोध के आधार पर, टीम ने प्राथमिक बाजार अनुसंधान खंड पर ध्यान केंद्रित करने का निर्णय लिया, जहां कंपनियों को डेटा विज़ुअलाइज़ेशन और इसके भुगतान के लिए बजट की सख्त आवश्यकता थी।

उत्पाद को इस खंड की विशिष्ट आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए तैयार किया गया था, जिसके परिणामस्वरूप तेजी से ग्राहक अधिग्रहण, बेहतर उत्पाद स्थिति और अधिक पूर्वानुमानित बिक्री चक्र प्राप्त हुए।

दीपक एक जगह चुनने के लिए एक रूपरेखा का सुझाव देते हैं, जिसमें समस्या बिंदु की वैधता और महत्व, इसकी व्यापकता और संभावित ग्राहक आधार को लक्षित करने की क्षमता का मूल्यांकन करना शामिल है।

एक बड़े टोटल एड्रेसेबल मार्केट (टीएएम) के लक्ष्य के लिए निवेशकों के दबाव के बावजूद, पीएम संस्थापकों को उनके दृष्टिकोण को क्रियान्वयन से अलग करने और सफलतापूर्वक छोटे से निचले स्तर तक शुरुआत करने में मदद कर सकते हैं।

यह कहानी किसी नए उत्पाद का निर्माण करते समय, विशेष रूप से प्लेटफ़ॉर्म या क्षैतिज समाधानों के लिए, एक छोटी सी जगह से शुरुआत करने के महत्व को रेखांकित करती है।

लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि यह इस बात पर प्रकाश डालता है कि कैसे एक उत्पाद प्रबंधक संस्थापक के बड़े दृष्टिकोण को तोड़ सकता है और सही रास्ते पर अमल करने में मदद कर सकता है।

क्या प्रधानमंत्री आपको जीतने में मदद करेंगे?

दिन के अंत में, स्टार्टअप के पास दो सबसे महत्वपूर्ण कार्य हैं:

1. इसे जीवित रहना होगा
2. इसे उत्पाद-बाज़ार के लिए उपयुक्त और विकास का पता लगाना होगा

संस्थापकों को प्रत्येक संसाधन को एक दांव के रूप में सोचना चाहिए जो पीएम/एफ (उस संसाधन के साथ या उसके बिना) को खोजने में लगने वाले समय के बीच सबसे महत्वपूर्ण डेल्टा बना सकता है, जिसे उस दांव को नियोजित करने की लागत और प्रयास द्वारा समायोजित किया जाता है।

इसलिए यदि एक पीएम जिसकी लागत 150K प्रति वर्ष है, तो इसका मतलब यह है कि आपका स्टार्टअप 18 नहीं, बल्कि 12वें महीने में पीएम/एफ तक पहुंच जाएगा, जिससे आपको पीएम पर खर्च किए गए 150K (+ लोड लागत) से छह महीने की रन लागत कम हो जाती है। आप इसी के साथ काम कर रहे हैं।

नौकरी पर रखने से पहले इन सवालों पर सोचें:

• क्या आप मानते हैं कि प्रधानमंत्री के प्रभाव डालने की संभावना अधिक है?
• क्या आप मानते हैं कि समय का डेल्टा लंबा होगा या छोटा?
• क्या कोई प्रधान मंत्री इसमें कटौती करेगा, या केवल एक विशेष प्रकार का?
• क्या आप समझते हैं कि आपकी कंपनी में सफल होने के लिए कौन सी शर्तें सही होनी चाहिए?

यदि आप पूर्व-राजस्व हैं और आप बूटस्ट्रैप्ड हैं, तो यह एक स्पष्ट संख्या है।

यदि आप पूर्व-राजस्व हैं और आपके पास कुछ शुरुआती फंडिंग है, तो यह संभवतः अभी भी नंबर पर है।

यदि आपके पास राजस्व है, फंडिंग है, लेकिन आप उत्पाद/बाज़ार में फिट होने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह इसके बारे में सोचने का समय है। आप अभी तक वहां क्यों नहीं हैं? क्या आप जल्दी वहां पहुंच सकते हैं?