Erschließung des Potenzials des Produktmanagements in ressourcenbeschränkten Startups

In Zeiten wirtschaftlicher Unsicherheit stehen Startups vor der Herausforderung, mit weniger Ressourcen mehr Wert zu schaffen.

PMs sind ideal positioniert, um diesen Ansatz voranzutreiben.

Aber Gründer könnten die Notwendigkeit eines PM in Frage stellen und argumentieren, dass die Gründer selbst das Produkt verwalten sollten, da sie die Visionäre hinter dem Startup sind.

Wenn ein Gründer einen Produkthintergrund hat, kann das stimmen. Dennoch hat jeder nur 24 Stunden am Tag. Manche Dinge kannst du gut machen, für andere hast du aber keine Zeit.

Und wenn der Gründer keinen Produkthintergrund hat, kann er viele kostspielige Fehler machen, die das Startup zerstören können.

Der Produktmanager kann zu erheblicher Effizienz und Effektivität führen.

Was wird der Produktmanager tun?

Sie können dem Startup dabei helfen, seine idealen Kundenprofile (ICPs) zu definieren, sich an der Produktfindung zu beteiligen und sicherzustellen, dass die Produktstrategie mit seiner Vision übereinstimmt.

Hier sind einige wichtige Aufgaben, die ein PM normalerweise ausführt:

• Tiefgründige Marktforschung: Dazu gehört das Verständnis des Kunden, seiner Probleme und der Art und Weise, wie das Produkt diese Probleme lösen kann. Der PM muss außerdem die Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit, Markttauglichkeit und das geeignete Preismodell des Produkts verstehen.
• Verwalten der Produktentwicklung: PMs sorgen für eine konsistente und reibungslose Entwicklung. Sie tragen dazu bei, sicherzustellen, dass das Produkt die Bedürfnisse der Kunden erfüllt und dass es nicht nur um hervorragende UX geht, sondern auch um das Verständnis breiterer Benutzerbedürfnisse.
• Customer Mapping Journey: PMs arbeiten daran, mehr Menschen zu erreichen, konzentrieren sich auf die Produkt-Markt-Passform und entwickeln eine Customer Mapping Journey.
• Vermeidung von Feature Creep: PMs müssen das Risiko von Feature Creep bewältigen – ein häufiges Problem bei neuen Produkten, bei denen ständig unnötige Features hinzugefügt werden, was die Kosten und die Entwicklungszeit erhöht.
• Wartungsplanung: PMs berücksichtigen die Zwischenwartung in den Planungsphasen eines Produkts, was dazu beiträgt, dass das Produkt reibungslos läuft und unerwartete Probleme oder Ausfallzeiten verhindert werden.

Was wird der Gründer stattdessen tun?

In der Zwischenzeit kann sich ein Gründer auf Aufgaben konzentrieren, die eher strategischer oder übergeordneter Natur sind:

• Festlegung der Unternehmensvision und -strategie: Der Gründer kann an der Festlegung der allgemeinen Ausrichtung und Ziele des Unternehmens arbeiten.
• Aufbau des Teams: Der Gründer kann sich darauf konzentrieren, die richtigen Leute einzustellen und eine solide Unternehmenskultur zu schaffen.
• Sicherstellung der Finanzierung: Der Gründer kann sich mit potenziellen Investoren und Stakeholdern treffen, um die für das Wachstum des Unternehmens erforderliche Finanzierung sicherzustellen.
• Networking und Partnerschaften: Der Gründer kann Beziehungen zu anderen Unternehmen und potenziellen Partnern aufbauen.
• Öffentlichkeitsarbeit und Branding: Der Gründer kann am Aufbau der Marke des Unternehmens und der Verwaltung seines öffentlichen Images arbeiten.

Indem ein PM die produktspezifischen Aufgaben übernimmt, kann sich der Gründer auf diese umfassenderen Themen konzentrieren, was insgesamt zu einem effizienteren und effektiveren Unternehmen führen kann.

Der Fall von iCharts

Ich habe kürzlich darüber gelesen die Erfahrung eines Produktführers Deepak Deolalikar bei iCharts , ein Startup für Datenvisualisierung.

Es veranschaulicht mehrere kritische Aspekte des Produktmanagements in Startups, insbesondere die Bedeutung der Definition eines idealen Kunden für das Produkt.

In diesem Fall zielte das Startup zunächst auf einen breiten Business-Intelligence-Bereich ab, darunter auch etablierte Kunden aus Deepaks früherer Beratungstätigkeit.

Allerdings fiel es ihnen schwer, in einem so breiten Sektor mit etablierten Giganten wie Tableau zu konkurrieren.

Deepak erkannte diese Schwierigkeit und änderte die Strategie und konzentrierte sich auf bestimmte Sektoren, die große Datenmengen generierten, beispielsweise Branchenforschung und Umfragen.

Dieser Prozess erforderte umfangreiche Marktforschung, einschließlich der Kaltakquise bei etwa 80 Unternehmen aus diesen Branchen und der Ermittlung ihrer Anforderungen an Datenvisualisierung und Zahlungsbereitschaft auf einer 2x2-Matrix.

Basierend auf dieser Untersuchung beschloss das Team, sich auf das primäre Marktforschungssegment zu konzentrieren, wo Unternehmen dringend Datenvisualisierung und das Budget dafür benötigten.

Das Produkt wurde dann auf die spezifischen Bedürfnisse dieses Segments zugeschnitten, was zu einer schnelleren Kundenakquise, einer besseren Produktpositionierung und vorhersehbareren Verkaufszyklen führte.

Deepak schlägt einen Rahmen für die Auswahl einer Nische vor, der die Bewertung der Gültigkeit und Bedeutung des Schmerzpunkts, seiner Prävalenz und der Fähigkeit, den potenziellen Kundenstamm anzusprechen, umfasst.

Trotz des Drucks der Investoren, einen großen Total Addressable Market (TAM) anzustreben, kann der PM Gründern helfen, ihre Vision von der Umsetzung zu trennen und erfolgreich klein anzufangen und sich in eine Nische vorzuwagen.

Diese Geschichte unterstreicht, wie wichtig es ist, bei der Entwicklung eines neuen Produkts mit einer kleinen Nische zu beginnen, insbesondere bei Plattform- oder horizontalen Lösungen.

Vor allem aber zeigt es, wie ein Produktmanager die große Vision des Gründers aufschlüsseln und dabei helfen kann, den richtigen Weg einzuschlagen.

Wird Ihnen der Premierminister zum Sieg verhelfen?

Am Ende des Tages hat das Startup zwei wichtigste Aufgaben:

1. Es muss überleben
2. Es muss eine Anpassung an den Produktmarkt und Wachstum finden

Gründer sollten sich jede Ressource als eine Wette vorstellen, die das größte Delta zwischen der Zeit, die benötigt wird, um PM/F (mit oder ohne diese Ressource) zu finden, und angepasst an die Kosten und den Aufwand für den Einsatz dieser Wette erzeugen kann.

Wenn also ein PM, der 150.000 pro Jahr kostet, die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass Ihr Startup PM/F im 12. und nicht im 18. Monat erreicht, sparen Sie sechs Monate an Betriebskosten abzüglich der 150.000 (+ Ladekosten), die Sie für den PM ausgegeben haben. Damit arbeiten Sie.

Denken Sie über diese Fragen nach, bevor Sie jemanden einstellen:

• Glauben Sie, dass die Wahrscheinlichkeit hoch ist, dass der Premierminister etwas bewirken wird?
• Glauben Sie, dass das Delta mit der Zeit länger oder kürzer sein wird?
• Würde irgendein PM es schneiden, oder nur einen bestimmten Typ?
• Verstehen Sie, welche Bedingungen erfüllt sein müssen, damit sie in Ihrem Unternehmen erfolgreich sind?

Wenn Sie Pre-Revenue und Bootstrapping betreiben, ist dies ein klares Nein.

Wenn Sie noch keine Einnahmen erzielt haben und über eine Startfinanzierung verfügen, ist dies wahrscheinlich immer noch ein Nein.

Wenn Sie Umsatz und Finanzierung haben, aber Schwierigkeiten haben, das Produkt bzw. den Markt fit zu machen, ist es an der Zeit, darüber nachzudenken. Warum bist du noch nicht da? Könnten Sie früher da sein?