La main-d’œuvre sera-t-elle prise en charge par l’IA ?

« Mon travail deviendra-t-il obsolète à mesure que l’IA deviendra plus avancée ? C'est une question qui a récemment empêché de nombreux professionnels de dormir la nuit. Alors que l’intelligence artificielle continue d’étendre ses tentacules dans diverses industries, de nombreux experts mettent en garde contre la portée généralisée de cette évolution.

"L'IA va supprimer de nombreux emplois actuels, comme cela s'est produit avec toutes les technologies passées", a déclaré Lawrence Katz, économiste du travail à Harvard, au Guardian plus tôt cette année. «Mais je n'ai aucune raison de penser que l'IA et les robots ne continueront pas à modifier la composition des emplois. La question est : le changement dans la répartition des emplois va-t-il exacerber les inégalités existantes ?

Katz fait partie de ceux qui pensent que les progrès rapides de l’apprentissage automatique et de la robotique supprimeront de nombreux emplois, en particulier les emplois répétitifs et manuels. Des secteurs tels que la fabrication, le service client, la création de contenu et la saisie de données sont particulièrement vulnérables à l'automatisation.

Combien d’emplois seront perdus à cause de l’IA ?

Selon Forbes, Goldman Sachs estime que 300 millions d’emplois pourraient être perdus ou diminués grâce à l’IA. Dans une étude réalisée en 2019 par Wells Fargo, les chercheurs ont conclu que les robots pourraient supprimer jusqu'à 200 000 emplois dans le seul secteur bancaire au cours des dix prochaines années.

En mai 2023, l’IA a contribué à la perte de 3 900 emplois aux États-Unis, ce qui en fait le 7ème contributeur aux pertes d’emploi cité par les employeurs ce mois-là. D’autres experts affirment que le ciel ne nous tombe pas sur la tête à cause de l’IA et que les humains continuent de gagner le marché du travail.

"Je pense que les gens sont capables de s'adapter assez rapidement, comme lorsque Photoshop est entré en scène il y a longtemps", a déclaré Sam Altman, PDG d'OpenAI, lors d'une audition du Sénat sur l'IA. «Pendant un certain temps, les gens ont été assez trompés par les images Photoshop, mais ils ont rapidement compris que les images pouvaient être retouchées avec Photoshop. Ce sera comme ça mais sous stéroïdes.

D’autres partisans de l’IA partagent un point de vue similaire : chaque révolution technologique, de l’industrielle au numérique, a suscité des craintes similaires, mais à chaque fois, l’économie s’est adaptée et de nouveaux rôles professionnels ont émergé.

Le consensus est que l’IA libérera les humains des tâches banales, en leur donnant plus de temps pour se concentrer sur des rôles créatifs, stratégiques et interpersonnels que l’IA ne peut pas très bien remplir.

"ChatGPT ne peut pas concevoir un système, ni construire une architecture, ni créer l'écosystème d'infrastructure de support dont vous avez besoin pour tout système complexe", observe Marcus Merrell, vice-président de la stratégie technologique chez Sauce Labs, à propos de l'outil révolutionnaire d'OpenAI.

« Cela peut potentiellement vous aider à réfléchir à certaines idées, mais cela ne peut pas innover. Plus important encore, vous devez toujours connaître la différence entre une bonne réponse et une mauvaise réponse.

Chaque expert a raison : l’impact de l’IA n’est pas seulement binaire : il ne s’agit pas seulement de création ou de destruction d’emplois. Le point crucial réside dans la transformation des emplois. Alors que l’IA va remodeler le paysage professionnel, notre adaptabilité, notre prévoyance et notre volonté d’apprendre détermineront véritablement notre place dans ce paysage. On pourrait en dire autant des canaux de foudre.

« Les travailleurs auront besoin de nouvelles compétences à mesure que la division du travail entre les humains et les machines continue d'évoluer », prévient le Forum économique mondial.

« Il est essentiel que les entreprises jouent un rôle actif en soutenant leur main-d’œuvre existante par le biais du recyclage et du perfectionnement, que les individus adoptent une approche proactive de leur apprentissage tout au long de la vie et que les gouvernements créent un environnement propice pour faciliter cette transformation de la main-d’œuvre. C’est le défi majeur de notre époque.

Votre métier va-t-il devenir obsolète ? Peut-être. Allez-vous encore prospérer dans cette ère axée sur la technologie si vous perdez cet emploi ? Il s'agit moins du travail que de la façon dont vous évoluez.

Cette histoire a été distribuée sous forme de version par Ascend dans le cadre du programme Brand As An Author de HackerNoon. Apprenez-en plus sur le programme ici : https://business.hackernoon.com/brand-as-author