¿La IA se hará cargo de la fuerza laboral?

“¿Mi trabajo quedará obsoleto a medida que la IA avance?” Esta es una pregunta que recientemente ha mantenido despiertos a muchos profesionales. A medida que la inteligencia artificial continúa extendiendo sus tentáculos en diversas industrias, muchos expertos advierten sobre el alcance generalizado de este desarrollo.

“La IA acabará con muchos empleos actuales, como ha sucedido con todas las tecnologías del pasado”, dijo a The Guardian Lawrence Katz, economista laboral de Harvard, a principios de este año. “Pero no tengo motivos para pensar que la IA y los robots no seguirán cambiando la combinación de empleos. La pregunta es: ¿el cambio en la combinación de empleos exacerbará las desigualdades existentes?

Katz es uno de los muchos que creen que los rápidos avances en el aprendizaje automático y la robótica acabarán con numerosos trabajos, especialmente los repetitivos y manuales. Industrias como la manufactura, el servicio al cliente, la creación de contenido y la entrada de datos son particularmente vulnerables a la automatización.

¿Cuántos empleos se perderán debido a la IA?

Según Forbes, Goldman Sachs estima que la IA podría perder o disminuir 300 millones de puestos de trabajo. En un estudio de 2019 realizado por Wells Fargo, los investigadores concluyeron que los robots podrían eliminar hasta 200.000 puestos de trabajo sólo en la banca en los próximos diez años.

En mayo de 2023, la IA contribuyó a la pérdida de 3.900 puestos de trabajo en EE. UU., lo que la convierte en el séptimo contribuyente a la pérdida de empleo citada por los empleadores ese mes. Otros expertos sostienen que el cielo no se está cayendo gracias a la IA y que los humanos todavía están ganando el mercado laboral.

"Creo que la gente es capaz de adaptarse con bastante rapidez, como cuando Photoshop apareció en escena hace mucho tiempo", testificó el director ejecutivo de OpenAI, Sam Altman, durante una audiencia del panel del Senado sobre IA. “Durante un tiempo, la gente se dejó engañar por las imágenes de Photoshop, pero luego rápidamente comprendió que las imágenes podían ser retocadas con Photoshop. Esto será así pero con esteroides”.

Otros defensores de la IA tienen una opinión similar: cada revolución tecnológica, desde la industrial hasta la digital, ha generado temores similares, pero en cada ocasión la economía se adaptó y surgieron nuevos roles laborales.

El consenso es que la IA liberará a los humanos de tareas mundanas, dándoles más tiempo para centrarse en roles creativos, estratégicos e interpersonales que la IA no puede desempeñar del todo bien.

"ChatGPT no puede diseñar un sistema, construir una arquitectura o crear el ecosistema de infraestructura de soporte que necesita para cualquier sistema complejo", observa Marcus Merrell, vicepresidente de estrategia tecnológica de Sauce Labs, sobre la innovadora herramienta de OpenAI.

“Puede potencialmente ayudarte a pensar en algunas ideas, pero no puede innovar. Lo más importante es que aún necesitas saber la diferencia entre una buena y una mala respuesta”.

Todos los expertos tienen razón: el impacto de la IA no es meramente binario: no se trata sólo de creación o destrucción de empleo. El quid de la cuestión está en la transformación del empleo. Si bien la IA remodelará el panorama profesional, nuestra adaptabilidad, previsión y voluntad de aprender determinarán realmente nuestro lugar en él. Lo mismo podría decirse de los canales de rayos.

"Los trabajadores necesitarán nuevas habilidades a medida que la división del trabajo entre humanos y máquinas siga evolucionando", advierte el Foro Económico Mundial.

“Es fundamental que las empresas asuman un papel activo en el apoyo a su fuerza laboral existente mediante el reciclaje y la mejora de habilidades, que las personas adopten un enfoque proactivo en su aprendizaje permanente y que los gobiernos creen un entorno propicio para facilitar esta transformación de la fuerza laboral. Éste es el desafío clave de nuestro tiempo”.

¿Su trabajo quedará obsoleto? Posiblemente. ¿Seguirás prosperando en esta era impulsada por la tecnología si pierdes ese trabajo? Se trata menos del trabajo y más de cómo evolucionas.

Esta historia fue distribuida como un comunicado por Ascend bajo el programa Brand As An Author de HackerNoon. Obtenga más información sobre el programa aquí: https://business.hackernoon.com/brand-as-author