Más allá del juego base: estudio de caso de marketing de Elden Ring Shadow of the Erdtree

Acabas de derrotar al jefe final y la emoción de la victoria te invade. Sin embargo, cuando se muestran las escenas finales, te invade una sensación de vacío: el viaje épico de 60 horas ha terminado. Ahí es donde las expansiones del juego vienen al rescate. Nuevas historias y ubicaciones, personajes adicionales y mecánicas de juego: estas y otras fantásticas ventajas prometen extender la aventura. Los fanáticos están ansiosos por tener en sus manos las expansiones de sus juegos favoritos, lo que ciertamente hace que la tarea de promoción sea más fácil. Pero no es tan simple como parece, ya que pueden surgir nuevos desafíos, como satisfacer las expectativas de los fanáticos, mantener la cohesión y atraer nuevas audiencias.

Elden Ring La sombra del árbol de Erd: visión y resultado

La expansión del exitoso juego de rol de acción de 2022 de Bandai Namco, Shadow of the Erdtree, es la mayor expansión del desarrollador hasta la fecha y trae consigo un mapa completamente nuevo de tamaño enorme y una nueva historia para explorar la historia más profundamente, además de nuevas categorías de armas, muchas armaduras nuevas, hechizos, Ashes of War y otros tipos de equipo. El director de marketing y ventas de Bandai Namco Europa , Anthony Macare, dijo que la expectativa de la compañía ha sido "altísima".

“No se trata de una simple expansión, sino de la más grande que FromSoftware haya creado jamás, trascendiendo el ámbito tradicional del contenido descargable. Reconociendo la importancia de este lanzamiento, hemos abordado la comercialización de esta expansión con el mismo vigor y compromiso que tendríamos con un título completamente nuevo” — Anthony Macare

La campaña de marketing fue tan ambiciosa como bien financiada: tenía que estar a la altura de la calidad de la expansión y reflejar su escala como una gran expansión en lugar de un DLC común y corriente. Bandai Namco no escatimó en gastos para promocionar el producto, invirtiendo mucho en ediciones digitales y físicas.

Los resultados fueron espectaculares. Más de una semana antes del lanzamiento, vendieron 25 millones de copias en todo el mundo, mientras que sólo tres días después del lanzamiento otro 5 millones de copias Encontraron a sus felices dueños. Además, los desarrolladores esperaban no solo promocionar la expansión, sino también ver una oleada de nuevos jugadores que se enamoraran del juego original. Y esto es exactamente lo que hicieron: __ un aumento del 200% en el número de jugadores tras el lanzamiento de la expansión habla por sí solo. Algunas cifras son absolutamente sorprendentes: __ según el informe trimestral, Shadow of the Erdtree aumentó las ganancias de Bandai Namco en un impresionante 553%.

Cronología de la campaña de marketing

Antes de profundizar en los medios específicos mediante los cuales la empresa logró un éxito tan rotundo, repasemos la cronología de los principales hitos de la campaña.

Prelanzamiento

• 28 de febrero de 2023. El primer anuncio Se publicó a través de las redes sociales y generó mucho calor durante el año siguiente sin actualizaciones: casi mil comentarios y dos mil compartidos.
• 21 de febrero de 2024. Cuatro meses antes del lanzamiento, la compañía anunció la fecha de lanzamiento y publicó Tráiler oficial de presentación del juego , lo que inmediatamente provocó un torbellino de interés en la comunidad de jugadores.
• 26 de abril de 2024. Inicio de publicaciones activas en redes sociales. marcado por una publicación con una hermosa instantánea y una inscripción intrigante.
• 21 de mayo de 2024. La empresa abandonó Otro tráiler impresionante que permite a los espectadores echar un vistazo más profundo a la historia.
• Del 4 al 20 de junio de 2024. La empresa proporcionó acceso anticipado a una lista de streamers y blogueros de juegos, lo que resultó en docenas de Reseñas en medios de comunicación sobre videojuegos y videos de streamers, tanto jugando el juego real como anunciando los maratones de transmisión.
• 12 de junio de 2024. Otro trailer salió, explicando más detalladamente las próximas aventuras a los jugadores.
• 14 de junio de 2024. Hablando de la agrupación estratégica: unos días antes del lanzamiento, la empresa publicó Un cuestionario que pone a prueba el conocimiento de los fanáticos sobre la historia de Elden Ring.
• 15 de junio de 2024. Evento Red Bull x Elden Ring — un evento especial de transmisión en vivo que presenta a una docena de influencers populares de nivel medio y macro y que alcanzó una audiencia máxima de 80,8 mil espectadores en casi 5 horas.
• 18 al 21 de junio de 2024. Las redes sociales oficiales publicaron una serie de vídeos de movimiento corto Esto generó aún más expectativa.
• 19 de junio de 2024. El sitio web oficial publicó Un artículo completo Repleto de guías y otra información útil.
• 20 de junio de 2024. El último día antes del lanzamiento, Otro tráiler más Salió el que celebró el lanzamiento oficial.

Fecha de lanzamiento: 21 de junio

• Sus redes sociales anunciaron el lanzamiento con Un vídeo en movimiento breve pero conciso. , mientras que el sitio web oficial publicó Una guía que explica cómo ingresar a la expansión del juego.

Post campaña

• 25 de junio de 2024. La empresa publicó Una guía completa sobre cómo fortalecer el carácter.
• 27 de junio de 2024. Un vídeo para resaltar las críticas positivas. Los elogios de la crítica y otros logros se publicaron una semana después del lanzamiento.
• 10 de julio de 2024. Una hermosa interpretación orquestal. El tema principal del juego salió en YouTube.
• 11 de julio de 2024. Un artículo detallado Equipado con fotografías de alta calidad, salió para explicar los orígenes de algunos de los personajes.

Herramientas de promoción

Remolques

En la campaña se lanzaron cinco adelantos cautivadores que celebran los gráficos de primer nivel y la intrigante historia del juego. Tráiler oficial de presentación del juego marcó el inicio de los pedidos anticipados del juego y generó mucho revuelo en la comunidad, con menciones en el chat de Twitch de “Erdtree”. saltando un asombroso 863% en un solo día. El tráiler desató muchas especulaciones: por ejemplo, Un fanático acérrimo de Elden Ring creó un mapa completo Basado en un tráiler de cuatro minutos. Impresionante Historia y El viaje hasta ahora Los tráilers generaron aún más expectación, el primero de ellos obtuvo más de 5 millones de visitas y más de 14 mil comentarios en YouTube. El toque final de la serie de tráilers previos al lanzamiento fue el Tráiler de lanzamiento que invitó a los espectadores a compartir la emoción en los comentarios. Los tráilers continuaron coronando la campaña de marketing también después del lanzamiento, con el Reconocimientos Cinco días después, se lanzaron tráilers que ofrecen una visualización creativa de los datos del éxito del juego. Los tráilers destacan diferentes características de la expansión, aprovechan las impresionantes imágenes del juego, crean intriga narrativa y, quizás lo más importante, son un caldo de cultivo para debates entre personas influyentes, fanáticos y medios de comunicación especializados en videojuegos.

Guías

Se utilizaron artículos útiles con consejos sobre mecánicas de juego o análisis profundos de la historia durante todas las etapas de la campaña. Estos incluyen: Un artículo sobre las ventajas del juego Dos días antes del lanzamiento, Una guía detallada sobre cómo ingresar El mapa de la expansión se publicó en la fecha de lanzamiento y dos artículos extensos después del lanzamiento. Uno con consejos En la construcción de tu personaje, el otro profundiza en la tradición y cuenta las historias de los personajes. Las guías bien elaboradas y útiles son una herramienta perfecta para mejorar la experiencia del jugador, impulsar las clasificaciones en los motores de búsqueda y despertar el interés posterior al lanzamiento.

Redes sociales

El corazón y el alma de la participación comunitaria y las redes sociales bien administradas son la clave del éxito. Por eso el juego Facebook , Instagram y Gorjeo eran las principales fuentes de actualizaciones. No solo publicaban todas las novedades, desde la fecha de lanzamiento del juego hasta la alerta de lanzamiento del día X, sino que también apelaban directamente a la audiencia, mostrando gratitud por su apoyo y cuidar a la comunidad Manteniendo el espíritu del juego, su tono de voz en las redes sociales y su estilo de comunicación en general merecen un elogio especial, con instantáneas encantadoras y citas enigmáticas que parecen sacadas de un cuento de hadas que todavía siguen alegrando a su audiencia dos meses después del lanzamiento.

Medios de juego

Un fuerte impulso a través de plataformas de medios de juego digitales ayudó a impulsar aún más la visibilidad del juego. Basta con decir que el día antes del lanzamiento, la mitad de los artículos de los principales medios de juego se referían al próximo lanzamiento, aunque los materiales de Shadow of the Erdtree aparecieron durante todo el período previo al lanzamiento y más allá. Estos incluyen muchos Artículos de preguntas frecuentes , inmersiones profundas En la tradición , mero especulaciones , y Reseñas de juegos Si bien el juego generó tanta expectativa que naturalmente atrajo la atención de los medios de comunicación especializados en videojuegos, el desarrollador también participó en la cobertura del juego: en primer lugar, al brindarles a los periodistas especializados en videojuegos acceso anticipado al juego. De esta manera, varias semanas antes del lanzamiento, los medios especializados en videojuegos se llenaron de Reseñas tempranas y Vistas exclusivas detrás de escena . Si bien el acceso anticipado otorgado por la empresa a la comunidad Fextralife les permitió publicar __ un mapa interactivo completo __ de la nueva ubicación tres días antes del lanzamiento, una señal del aprecio del desarrollador por el poder de su comunidad.

Otro

La campaña también utilizó una serie de tácticas promocionales. Se ofreció un bono por reserva para avivar la impaciencia y hacer que los fans se hicieran con sus copias antes: el gesto de la Espada de Miquella ya estaba disponible para todos los que lo compraron antes, mientras que el resto tuvo que desbloquearlo más adelante. Se pusieron a disposición ediciones físicas para maximizar la visibilidad del juego a través de tiendas físicas y satisfaciendo las necesidades de los amantes de los objetos tangibles: La edición de coleccionista con un libro de arte de tapa dura y una figura, así como varios artículos físicos que llegarán en otoño, como libros y accesorios Una semana antes del lanzamiento, un cuestionario Salió para poner a prueba los conocimientos del juego base entre los aficionados, un paso hacia la interactividad que dio nueva vida a la comunidad.

Marketing de influencia

Si bien las técnicas analizadas anteriormente también funcionaron de forma independiente, ofrecieron un terreno fértil para el contenido de influencers que es bien conocido por su capacidad Para generar expectación en la comunidad de jugadores Por ejemplo, en solo cinco días después de que se lanzó el primer tráiler, el juego se convirtió en uno de los juegos más vistos en tres plataformas de transmisión: YouTube, Kick y Twitch. alcanzando los 4,5 millones de horas , con un aumento del 40% en las horas de emisión de Elden Ring. Los streamers idearon reacciones del tráiler y Análisis de las actualizaciones del juego previas al lanzamiento , viviendo estos momentos históricos con sus espectadores y compartiendo la emoción con los fanáticos de Elden Ring y presentando el juego a la nueva audiencia.

Si bien no se hizo pública una lista de influencers con los que Bandai Namco colaboró, dichas asociaciones sí jugaron un papel clave. La estrategia más utilizada fue otorgar acceso anticipado a los streamers, que es Uno de los formatos más potentes de colaboraciones de bloggers. Repasemos algunos de los nombres que tuvieron un gran impacto en la promoción del juego.

Kai Cenat

El 10 de mayo, Kai Cenat comenzó un maratón de Elden Ring de una semana de duración. __ que acumuló 13,1 millones de horas de visualización y llevó el juego a lo más alto de las listas. Después de haber causado sensación viral, básicamente se convirtió en el embajador del juego y su Palabras de alabanza porque el juego apareció en todos los medios de juego.

Tráiler de maratón

“La partida maratónica de Elden Ring de Kai Cenat ayudó a impulsarlo al top 10 y destacó la influencia y el poder significativos que los streamers individuales pueden tener en la popularidad de un juego”. — Or Perry, cofundador de StreamElements.

Un día antes del lanzamiento del juego, Kai Cenat anunció su La sombra del maratón de Erdtree que siguió generando expectación en torno al juego, con 1,3 millones de visitas solo al tráiler, lo que supone más visitas que algunos de los vídeos oficiales del juego. El maratón de nuevo generó millones de horas de tiempo de visualización , con una audiencia promedio de alrededor de 100.000 de principio a fin, y con más de 200.000 inscriptos. para el final épico el 25 de junio.

Sus dos maratones fueron reconocidos por los desarrolladores: por el primero Recibió una estatua de tamaño natural. del jefe más duro de Elden Ring, mientras que para el segundo evento Él era dotado Una réplica portátil del casco de un jefe.

VaatiVidya

VaatiVidya, conocido por sus extensos y profundos vídeos que exploran la historia de la forma más escrupulosa, comenzó a cubrir Shadow of the Erdtree haciendo vídeos basados en los tráilers. Se sumergió con entusiasmo en cada píxel de los vídeos oficiales y en cualquier otra información pública sobre la próxima expansión, proporcionando a los espectadores una explicación muy solicitada de los misteriosos clips de vídeo publicados por la empresa. Sus vídeos acumularon varios millones de visitas y provocaron los debates más animados en los comentarios.

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VaatiVidya, que ha colaborado durante mucho tiempo con Bandai Namco a través de la serie Souls, tuvo acceso anticipado al juego: publicó un video en el que compartió su experiencia jugando al juego 3 semanas antes del lanzamiento. Esto generó nuevamente mucho revuelo en la comunidad.

Así que he jugado 3 horas del DLC de Elden Ring...

Entre oro

Otro streamer que ha obtenido acceso anticipado a la expansión es Asmongold, quien fue increíblemente consistente en generar interés en torno a ella. Hace un año, cuando se hizo el primer anuncio y aún no había tanta expectación en torno a ella por parte de otros influencers, publicó varios videos en los que comentaba la noticia. Unos días antes del lanzamiento, publicó un video en el que jugaba al juego base para mantener el interés de la audiencia en la serie.

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Su lealtad fue recompensada, ya que obtuvo acceso anticipado junto con sus colegas de la red de influencers OTK, Emiru y Esfand: unos días antes del lanzamiento, tres de ellos transmitieron 1,5 horas de juego de la demostración exclusiva.

Realmente pudimos jugar el DLC de Elden Ring

DéjameSoloElla

LetMeSoloHer es conocida como una “leyenda de la comunidad” por ser increíblemente hábil para vencer a los jefes más difíciles de Elden Ring, por lo que recibió el reconocimiento especial de los desarrolladores. El influencer tiene un canal de YouTube con más de medio millón de espectadores dedicado exclusivamente a Elden Ring , donde publica principalmente videos cortos y divertidos con la temática de Elden Ring y peleas con jefes. Por ejemplo, celebró el anuncio de la expansión. con un meme , y menos de una semana después del lanzamiento, el YouTuber publicó un video donde él bellamente aplasta a uno de los jefes principales de la expansión.

Evento Red Bull

Uno de los momentos culminantes de la colaboración de Bandai Namco con influencers fue el esperado evento Elden Ring x Red Bull Levels del 15 de junio.

“Red Bull Levels, la serie que revela los entresijos del desarrollo de videojuegos, organizará un evento en vivo el 15 de junio en el que los creadores de contenido seleccionados experimentarán una primera partida exclusiva del muy esperado DLC ELDEN RING Shadow of the Erdtree”. — Sitio web oficial de Bandai Namco.

El evento contó con la participación de diez streamers populares y fue una experiencia emocionante sin fin, con jugadores influyentes jugando en vivo durante más de cuatro horas, asumiendo desafíos de jefes y explorando las áreas secretas del mapa. Fue un gran éxito. generando 324.000 horas de visualización, 80.800 espectadores máximos , y un post-lanzamiento en forma de un análisis en profundidad Artículo sobre el juego .

Una asociación de este tipo no me sorprendió, ya que Red Bull ha sido una de las fuerzas impulsoras de los deportes electrónicos desde que entró en escena en 2008. Mientras que otras industrias dudaban sobre este tipo de colaboraciones, Red Bull fue un visionario en la industria de los deportes electrónicos, fue pionero en su crecimiento y organizó algunos de los eventos de juegos más importantes.

Lecciones aprendidas

La campaña de marketing de Elden Ring: Shadow of the Erdtree fue una clase magistral de promoción, en la que se utilizaron una amplia gama de estrategias para captar la atención de millones de personas: desde estrategias conocidas de personas que no eran influencers hasta campañas exitosas con influencers que generaron revuelo y atrajeron a una audiencia masiva. El compromiso de la empresa con el marketing de influencers es evidente en sus programas de acceso anticipado y eventos exclusivos para influencers. Su capacidad para cultivar una red leal de influencers tampoco deja lugar a dudas: colaboran con una lista de influencers de forma regular, ofreciéndoles beneficios y regalos exclusivos. En gran medida, este es un modelo de éxito para otros influencers de videojuegos.