Cómo usar el marketing digital para impulsar el éxito de tu startup

A medida que la era digital ha crecido, el entorno de marketing ha cambiado, lo que hace que el marketing digital sea una herramienta crucial para cualquier empresa emergente que busque tener éxito. La ventaja radica en la capacidad del marketing digital para llegar a un mercado global, fomentando las conexiones con los clientes que ya están buscando en línea sus productos o servicios.

Sin embargo, es fundamental recordar que el marketing digital no se trata simplemente de aumentar la visibilidad y generar tráfico. También se trata de compromiso y conversión, creando un diálogo significativo con los consumidores y construyendo relaciones a largo plazo basadas en la confianza y el beneficio mutuo.

Existen muchas estrategias de marketing digital diferentes para que las nuevas empresas impulsen su crecimiento de manera rentable y obtengan una ventaja competitiva en el mercado. Voy a esbozar tres.

1) El poder del marketing (intencional) en las redes sociales

Con un estimado de 3.96 mil millones de personas que usan las redes sociales en todo el mundo, las redes sociales son una plataforma poderosa para empresas nuevas y establecidas. Con el poder de transformar la visibilidad de una marca, para bien o para mal, una sola publicación podría cambiar por completo tu trayectoria de crecimiento de la noche a la mañana.

Desarrolle una estrategia de redes sociales como parte de su estrategia de marketing lo antes posible. Debido a su naturaleza de reacción rápida y algoritmos cada vez más complicados, algunas personas pueden poner las redes sociales en un segundo plano en su plan de marketing o simplemente confiar en el enfoque "simplemente publicaremos cuando podamos". Sin embargo, estas decisiones solo tendrán un efecto perjudicial eventualmente.

Como fundador, comience haciéndose algunas preguntas sencillas:

• ¿Tengo tiempo para administrar activamente nuestras cuentas de redes sociales bajo (otro) sombrero, o puedo delegarlo?
• ¿En qué sitios de redes sociales debemos publicar y cómo se conectan con nuestro público objetivo?
• ¿Qué contenido atrae a nuestro mercado objetivo y promueve mejor nuestros productos o servicios?

Responder a cada una de estas preguntas lo ayudará a determinar cosas como:

• Si usted, como fundador, es el más adecuado para actuar como portavoz de la marca y publicar material "en el momento", o si un pequeño equipo puede ejecutarlo.
• Si debería publicar contenido de video de formato corto en TikTok versus piezas de liderazgo de pensamiento de formato largo en LinkedIn
• Si debe publicar selfies de su equipo empacando pedidos a altas horas de la noche o videos pulidos de estilo "hablante" de usted y su equipo

Usted y su equipo deben considerar constantemente cómo ser lo más intencional posible.

Use las redes sociales para brindar valor, contar su narrativa al mundo y establecer expectativas para su equipo y para usted desde el principio.

Cada publicación ofrece la oportunidad de interactuar auténticamente, independientemente del estilo o la plataforma.

2) Destacarse en las bandejas de entrada

Todos hemos sentido el dolor de desplazarnos por nuestras bandejas de entrada y ver mensajes basura de listas de correo electrónico a las que no recordamos habernos suscrito.

Por otro lado, probablemente también hayamos comprado algo por impulso de un correo electrónico promocional mientras nos desplazamos a altas horas de la noche.

Posicionar su marca como una parte positiva de la bandeja de entrada de su público objetivo es un equilibrio delicado. El marketing por correo electrónico sigue siendo una estrategia eficaz para la comunicación directa con un ROI medio del 122 %, más de cuatro veces superior al de otros formatos de marketing, incluidas las redes sociales, el correo directo y la búsqueda de pago.

Todos hemos experimentado la agonía de desplazarnos por nuestras bandejas de entrada y encontrar spam en listas de correo electrónico en las que no recordamos habernos registrado.

Por otro lado, todos nos hemos desplazado a altas horas de la noche y hemos realizado una compra impulsiva a partir de un correo electrónico promocional.

Con un ROI medio del 122 % , el marketing por correo electrónico sigue siendo una táctica exitosa para la comunicación directa. El correo electrónico también es más de cuatro veces más probable que otros formatos de marketing como las redes sociales, el correo directo y la búsqueda patrocinada.

Esto no significa que el envío de un correo electrónico resulte automáticamente en un ROI positivo.

Tómese el tiempo para identificar su mercado objetivo y mapear su experiencia en la bandeja de entrada a medida que se expande su lista de correo electrónico.

El marketing personalizado es más crucial que nunca, ya que el 73 % de los consumidores espera que las marcas comprendan sus necesidades y expectativas únicas.

Hay muchas posibilidades de crear una experiencia única para cada cliente, incluso si solo vende un producto o servicio. Adaptar sus mensajes a través de tokens de personalización para incluir los nombres de los clientes, generar un llamado a la acción (CTA) único o un código de cupón basado en la plataforma en la que se registraron en su lista de correo electrónico, o seleccionar una lista de recomendaciones de productos o servicios únicas para cada uno. cliente es solo uno de los muchos ejemplos en los que la personalización puede brillar.

Esto también significa implementar un sistema adecuado para rastrear puntos de datos significativos, como tasas de apertura, tasas de clics y conversiones para comprender mejor a su audiencia. Desbloquear estos puntos de datos lo ayudará a establecer una conexión más significativa con su audiencia para evitar convertirse en "solo otro correo electrónico" en la basura.

3) Marketing de contenidos con una mentalidad de valor primero

Los especialistas en marketing de contenido más efectivos dan sin expectativas.

El marketing de contenidos es una técnica de marketing que utiliza contenido informativo, de asesoramiento y de entretenimiento para atraer e involucrar a un público objetivo y convencerlo del valor de una empresa, sus productos o su marca. Cuesta un 62% menos que el marketing tradicional y, si se hace correctamente, puede generar más ventas sin pedir la venta formalmente.

Comprender que su audiencia no es solo una venta o conversión potencial, sino una comunidad que busca valor es una estrategia más dinámica que eventualmente paga dividendos.

Brindar contenido valioso y gratuito cultiva la confianza, la lealtad y un sentido de reciprocidad entre la audiencia.

Esto puede tomar una variedad de formas, incluidos blogs que abordan problemas frecuentes de los clientes, series de videos instructivos, podcasts basados en conocimientos del mercado, etc. Estas piezas de contenido no solo funcionan bien como materiales de marketing de nicho, sino que también tienen el potencial de permanecer perenne y posicionarlo como una autoridad a lo largo del tiempo, todo sin un argumento de venta tradicional.

Esta relación basada en la confianza aumenta la lealtad a la marca, el boca a boca positivo y tasas de conversión más altas.

El SEO, u optimización de motores de búsqueda, depende en gran medida del marketing de contenidos. Puede aumentar la visibilidad de su sitio web escribiendo y publicando contenido de alta calidad que contenga las palabras clave adecuadas para su negocio. Los motores de búsqueda elevan los sitios web que publican constantemente material pertinente y optimizado para palabras clave en los resultados de búsqueda, lo que aumenta las probabilidades de que los clientes potenciales lo encuentren cuando busquen los productos o servicios que brinda.

Cuando se usa con prudencia, el marketing digital puede acelerar el crecimiento de una startup sin requerir una inversión significativa. Comprender a su audiencia, las plataformas que utilizan y los tipos de contenido que consumen puede ayudar a su negocio a alcanzar nuevas alturas potenciales mientras aprovecha al máximo incluso las inversiones modestas.

Sobre el Autor

Lomit Patel es el Director de Crecimiento de Tynker, con 20 años de experiencia ayudando a las empresas emergentes a convertirse en negocios exitosos.

Lomit ha desempeñado anteriormente un papel fundamental en la ampliación del crecimiento en nuevas empresas, incluidas Roku (IPO), TrustedID (adquirida por Equifax), Texture (adquirida por Apple) e IMVU (la aplicación de juegos n.º 2 con mayor recaudación).

Lomit es un orador público, autor y asesor con numerosos elogios y premios a lo largo de su carrera, incluido el reconocimiento como Mobile Hero por Liftoff. El libro de Lomit Lean AI es parte de la serie "The Lean Startup" de mayor venta de Eric Ries.