Como usar o marketing digital para impulsionar o sucesso da sua startup

À medida que a era digital cresceu, o ambiente de marketing mudou, tornando o marketing digital uma ferramenta crucial para qualquer startup em busca de sucesso. A vantagem está na capacidade do marketing digital de atingir um mercado global, promovendo conexões com clientes que já pesquisam online por seus produtos ou serviços.

No entanto, é fundamental lembrar que o marketing digital não é apenas aumentar a visibilidade e direcionar o tráfego. Trata-se também de engajamento e conversão, criando um diálogo significativo com os consumidores e construindo relacionamentos de longo prazo baseados na confiança e no benefício mútuo.

Existem muitas estratégias diferentes de marketing digital para startups para impulsionar seu crescimento de maneira econômica e obter uma vantagem competitiva no mercado. Vou delinear três.

1) O poder do marketing de mídia social (intencional)

Com cerca de 3,96 bilhões de pessoas usando mídias sociais em todo o mundo, as mídias sociais são uma plataforma poderosa para startups e empresas estabelecidas. Com o poder de transformar a visibilidade de uma marca – para o bem ou para o mal – um único post pode mudar completamente sua trajetória de crescimento da noite para o dia.

Desenvolva uma estratégia de mídia social como parte de sua estratégia de marketing o mais rápido possível. Devido à sua natureza de reação rápida e algoritmos cada vez mais complicados, algumas pessoas podem colocar a mídia social em segundo plano em seu plano de marketing ou simplesmente confiar na abordagem "apenas postaremos quando pudermos". No entanto, essas decisões só terão um efeito prejudicial eventualmente.

Como fundador, comece fazendo a si mesmo algumas perguntas diretas:

• Tenho tempo para gerenciar ativamente nossas contas de mídia social sob (ainda outro) chapéu ou posso delegá-lo?
• Em quais sites de mídia social devemos postar e como eles se conectam com nosso público-alvo?
• Qual conteúdo atrai nosso mercado-alvo e promove melhor nossos produtos ou serviços?

Responder a cada uma dessas perguntas ajudará você a determinar coisas como:

• Se você, como fundador, for mais adequado para atuar como porta-voz da marca e postar material "no momento", ou se uma pequena equipe puder executá-lo
• Se você deveria postar conteúdo de vídeo de formato curto no TikTok versus peças de liderança de pensamento de formato longo no LinkedIn
• Se você deveria estar postando selfies de sua equipe empacotando pedidos tarde da noite ou vídeos polidos no estilo “cabeça falante” de você e sua equipe

Você e sua equipe devem estar constantemente considerando como ser o mais intencional possível.

Use a mídia social para fornecer valor, conte sua narrativa para o mundo e defina expectativas para sua equipe e para você desde o início.

Cada postagem oferece a chance de se envolver de forma autêntica, independentemente do estilo ou plataforma.

2) Destacando-se nas caixas de entrada

Todos nós já sentimos a dor de percorrer nossas caixas de entrada e ver mensagens indesejadas de listas de e-mail das quais não nos lembramos de ter assinado.

Por outro lado, provavelmente também compramos algo por impulso de um e-mail promocional enquanto rolávamos tarde da noite.

Posicionar sua marca como uma parte positiva da caixa de entrada de seu público-alvo é um equilíbrio delicado. O marketing por e-mail continua sendo uma estratégia eficaz para comunicação direta com um ROI médio de 122% - mais de quatro vezes maior do que outros formatos de marketing, incluindo mídia social, mala direta e pesquisa paga.

Todos nós já experimentamos a agonia de percorrer nossas caixas de entrada e encontrar spam de listas de e-mail nas quais não nos lembramos de nos inscrever.

Por outro lado, todos nós navegamos tarde da noite e fizemos uma compra impulsiva de um e-mail promocional.

Com um ROI médio de 122% , o e-mail marketing ainda é uma tática de sucesso para comunicação direta. O e-mail também é mais de quatro vezes mais provável do que outros formatos de marketing, como mídia social, mala direta e pesquisa patrocinada.

Isso não significa que enviar um e-mail resultará automaticamente em um ROI positivo.

Reserve um tempo para identificar seu mercado-alvo e mapear a experiência da caixa de entrada à medida que sua lista de e-mail se expande.

O marketing personalizado é mais crucial do que nunca, com 73% dos consumidores esperando que as marcas entendam suas necessidades e expectativas exclusivas.

São muitas as chances de criar uma experiência única para cada cliente, mesmo que você venda apenas um produto ou serviço. Adaptando sua mensagem por meio de tokens de personalização para incluir nomes de clientes, gerando uma frase de chamariz (CTA) exclusiva ou código de cupom com base na plataforma para a qual eles se inscreveram em sua lista de e-mail ou selecionando uma lista de recomendações de produtos ou serviços exclusivas para cada um cliente é apenas um dos muitos exemplos em que a personalização pode brilhar.

Isso também significa implementar um sistema adequado para rastrear pontos de dados significativos, como taxas de abertura, taxas de cliques e conversões para entender melhor seu público. Desbloquear esses pontos de dados ajudará você a estabelecer uma conexão mais significativa com seu público para evitar que se torne “apenas mais um e-mail” no lixo.

3) Marketing de conteúdo com uma mentalidade de valor em primeiro lugar

Os profissionais de marketing de conteúdo mais eficazes dão sem expectativa.

O marketing de conteúdo é uma técnica de marketing que usa conteúdo informativo, consultivo e divertido para atrair e envolver um público-alvo e convencê-lo do valor de uma empresa, de seus produtos ou de sua marca. Custa 62% menos que o marketing tradicional e, se feito corretamente, pode gerar mais vendas sem pedir a venda formalmente.

Entender que seu público não é apenas uma venda ou conversão em potencial, mas uma comunidade que busca valor é uma estratégia mais ritmada que acaba pagando dividendos.

Fornecer conteúdo valioso e gratuito cultiva confiança, lealdade e um senso de reciprocidade entre o público.

Isso pode assumir uma variedade de formas, incluindo blogs que tratam de questões frequentes dos clientes, séries de vídeos instrutivos, podcasts baseados em insights de mercado etc. e posicioná-lo como uma autoridade ao longo do tempo, tudo sem um discurso de vendas tradicional.

Esse relacionamento baseado em confiança aumenta a fidelidade à marca, o boca a boca positivo e as taxas de conversão mais altas.

SEO, ou otimização de mecanismo de pesquisa, depende muito do marketing de conteúdo. Você pode aumentar a visibilidade do seu site escrevendo e postando conteúdo de alta qualidade que contenha as palavras-chave apropriadas para o seu negócio. Os mecanismos de pesquisa elevam os sites que publicam consistentemente material pertinente e otimizado para palavras-chave nos resultados da pesquisa, tornando mais provável que clientes em potencial o encontrem ao procurar os produtos ou serviços que você fornece.

Quando usado com sabedoria, o marketing digital pode acelerar o crescimento de startups sem exigir um investimento significativo. Entender seu público, as plataformas que eles usam e os tipos de conteúdo que consomem pode ajudar sua empresa a alcançar novos patamares de potencial, aproveitando ao máximo investimentos modestos.

Sobre o autor

Lomit Patel é Chief Growth Officer da Tynker, com 20 anos de experiência ajudando startups a se transformarem em negócios de sucesso.

Lomit já desempenhou um papel crítico na expansão do crescimento em startups, incluindo Roku (IPO), TrustedID (adquirida pela Equifax), Texture (adquirida pela Apple) e IMVU (2º aplicativo de jogos de maior bilheteria).

Lomit é um orador público, autor e consultor com inúmeros elogios e prêmios ao longo de sua carreira, inclusive sendo reconhecido como um Mobile Hero pela Liftoff. O livro Lean AI de Lomit faz parte da série best-seller "The Lean Startup" de Eric Ries.