Wie ich einen Telegram-Bot für die Domain-Überwachung entwickelte und 700 Benutzer bekam

Ich möchte eine Geschichte aus meinem Leben erzählen und erklären, wie ich auf mein Lieblingsprojekt gekommen bin und es ins Leben gerufen habe.

Wie kam ich dazu, einen Telegram- Bot für das Domain-Tracking zu erstellen?

Warum habe ich geglaubt, dass es gefragt sein würde?

Wie tragen Beschäftigung und Teamarbeit zur Entstehung neuer Projektideen bei?

Kommen wir gleich zu den Antworten.

Anstellung und Arbeiten im Team

Nach mehreren erfolglosen Versuchen, ein profitables und erfolgreiches Webstudio aufzubauen, löste sich unser Team auf und jeder von uns musste seinen Weg für die weitere Entwicklung finden. Die Wahl eines Unternehmens war für mich damals keine Frage; Meine unmittelbare Sorge bestand darin, die Miete für den nächsten Monat zu bezahlen und etwas zu essen zu haben. Das erste Vorstellungsgespräch habe ich nicht bestanden, beim zweiten habe ich aber sofort ein Angebot erhalten und dieses gerne angenommen.

Ich bin einem fantastischen Team beigetreten. Stellen Sie sich ein Team von Fachleuten vor, in dem jeder offen und immer bereit ist zu helfen, es innerhalb des Teams keine Toxizität gibt und jede Initiative von unten an der Spitze gehört wird.

Unser Team war sowohl im Produkt- als auch im Servicebereich tätig. Im Produktteam haben wir neue Funktionen entwickelt, Hypothesen getestet und das Produkt verbessert. Im Service-Team haben wir den Dienst und seine Nutzer unterstützt, Fehler behoben, Fixes ausgerollt und Kundenprobleme gelöst, die der technische Support ohne unsere Hilfe nicht bewältigen konnte.

Ideen für die Zukunft generieren

Täglich erreichten uns im Service-Team Rückmeldungen von Anwendern. Wenn die Berichte für den Monat viele Benutzerbeschwerden über eine bestimmte Funktion im Benutzerkonto oder Benutzer über einen Teil der Benutzeroberfläche zeigten, nahm der Projektmanager das Problem zur weiteren Verbesserung des NPS (Net Promoter Score) in Angriff.

NPS, Net Promoter Score, gibt die Loyalität der Kunden zu einem Produkt oder Unternehmen an. Die Messung basiert darauf, ob der Kunde das Unternehmen seinen Freunden weiterempfehlen würde, mit einer Punktzahl von 0 bis 10 Punkten. Normalerweise wird diese Umfrage alle drei Monate im Konto des Benutzers angezeigt.

Als ich mich in die Prozesse und das Produkt vertiefte, bemerkte ich die Probleme und Bedürfnisse der Benutzer, auf die man eingehen konnte. In großen Unternehmen übersehen Projekteigentümer und -manager häufig kleinere Benutzerprobleme und jagen prominenten Hypothesen nach, deren Umsetzung dem Unternehmen zugute kommt. Ich denke, hier gibt es kein Argument; Sie machen es richtig.

Deshalb habe ich alle Ideen und Probleme, die mir während der Arbeit in den Sinn kamen, in einem separaten Dokument dokumentiert und kurz beschrieben, welche Benutzerprobleme damit gelöst werden konnten, wie oft sie auftraten, ob es Analoga gab und die Möglichkeit einer technischen Umsetzung. Dann habe ich mich hingesetzt und die Liste gründlich durchgearbeitet, um eine praktikablere Idee zu finden.

Auswahl einer Idee zur Produktumsetzung

Eines dieser Probleme war die negative Reaktion der Benutzer auf E-Mails, die Registrare an sie schickten. Diese E-Mails informieren Benutzer darüber, dass das Registrierungsdatum ihrer Domain abläuft und erneuert werden muss.

Registrare sind verpflichtet, etwa einen Monat und eine Woche vor Ablauf der Domainregistrierung sowie innerhalb von fünf Tagen nach Ablauf dieses Zeitraums mindestens zwei Benachrichtigungen zu senden, die Benutzer daran erinnern, die Domain zu erneuern.

Die Häufigkeit kann von der Domänenzone und den Anforderungen des Verwaltungsunternehmens abhängen. In einigen Ländern gelten möglicherweise gesetzliche Anforderungen hinsichtlich der Benachrichtigung von Kunden über Registrierungsfristen. In solchen Fällen müssen Unternehmen diese Gesetze einhalten. Auf der Website des Registrars sollten die Methoden zum Versenden solcher Benachrichtigungen angegeben werden.

Mir kam es so vor, als ob es den Nutzern psychologisch nicht gefällt, einen Monat vor dem eigentlichen Ablaufdatum eine Benachrichtigung mit dem Vorschlag zu erhalten, die Domain zu erneuern. Nutzer haben den Eindruck, dass ihnen ein Monat kostenpflichtiger Service vorenthalten wurde. Aus diesem Grund warten Benutzer in der Regel einige Tage vor dem Ablaufdatum der Domainregistrierung und verlängern die Domain erst dann.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass es Registrare gibt, die mehr als zwei E-Mails versenden und dies bereits 60 Tage im Voraus tun. Wenn Sie nur eine Domäne haben, können Sie dies tolerieren, aber wenn Sie fünf oder mehr Domänen haben, wird die E-Mail des Benutzers mit E-Mails überschwemmt. Diese E-Mails verärgern die Benutzer und einige landen im Spam-Ordner.

Ich spreche nicht von allen Benutzern; Den meisten Benutzern geht es gut. Ich bin auf Benutzer gestoßen, die sich in meinem Sichtfeld wirklich unwohl fühlten.

Entwicklung der Idee und möglicher Anwendungsfälle

Ist das überhaupt möglich?

Können Benutzer selbst festlegen, wann sie Benachrichtigungen erhalten?

Was ist, wenn Benutzer nicht mit E-Mails bombardiert werden möchten?

Ich dachte, was wäre, wenn es zwischen dem Benutzer und dem Registrar einen Proxy in Form eines Telegram-Bots gäbe? Dann kam mir der Gedanke, dass das Versenden von Benachrichtigungen per Messenger besser wäre als per E-Mail.

Wir nutzen Messenger mehrmals täglich; Die meisten von uns nutzen Messenger, um mit Kollegen und Freunden zu kommunizieren. Es ist fast unmöglich, in einem Messenger eine Benachrichtigung über die Notwendigkeit der Erneuerung einer Domain nicht zu sehen, anders als in einem E-Mail-Posteingang, den wir möglicherweise wochenlang nicht überprüfen.

Kann der Benutzer das Benachrichtigungsdatum selbst steuern?

Warum können Benutzer nicht entscheiden, wann sie Benachrichtigungen erhalten? Warum können Benutzer nicht auswählen, wo es für sie bequemer ist, Benachrichtigungen zu erhalten? Ob Discord, Telegram oder Viber?

Im Telegram-Bot können Funktionen implementiert werden, um Benachrichtigungen für jede Domain einzurichten und anzugeben, wie viele Tage vor Ablauf der Domain-Registrierung die Benachrichtigung gesendet werden soll.

Was passiert, wenn ich viele Domains habe und diese alle mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen registriert sind?

Wenn Sie alle Ihre Domains zum Telegram-Bot hinzufügen, befinden sie sich an einem Ort und Benachrichtigungen für sie werden an Ihren Messenger gesendet, selbst wenn sie bei verschiedenen Registraren und mit unterschiedlichen E-Mail-Adressen registriert sind, selbst wenn sie verschiedenen Personen gehören.

1. Überwachung der Domains der Konkurrenz

Warum sollte man die Domains der Konkurrenz im Auge behalten wollen? Später habe ich dieses Szenario auf verschiedene Weise untersucht.

2. Webmaster oder Webstudio

Ein Webmaster mit zahlreichen Kunden für technischen Support oder SEO-Optimierung kann vor einem Problem stehen, wenn ein Domaininhaber die Verlängerung nicht durchführt. Der Webmaster könnte eines Morgens feststellen, dass die Domain eines Kunden abgelaufen ist und er sie nicht aktiv überwacht, was zu einer unangenehmen Situation führt.

3. Domain-Sammlung

In einer anderen Situation könnte eine gewünschte Domain für ein Projekt oder ein Unternehmen belegt werden oder eine fehlerhafte Site könnte sie belegen. Wenn man davon ausgeht, dass es in ein paar Jahren veröffentlicht wird, könnte man es kaufen und auf seine eigene Domain umleiten, was möglicherweise zu mehr Traffic führt.

Erwerb von Domains zu einem verwandten Thema

Ähnlich wie in der zweiten Situation könnte man, wenn man einen Online-Shop für Kinderspielzeug besitzt, alle Domains, die sich auf Kinderspielzeug beziehen, dem Bot zur Überwachung hinzufügen. Durch den Erwerb einer möglicherweise auslaufenden Domain könnten sie auf deren bestehenden Datenverkehr zugreifen, indem sie ihn auf ihre Hauptdomain umleiten.

Löst die automatische Verlängerung das Problem?

Meiner Meinung nach löst die Aktivierung der automatischen Zahlung das Problem nicht. Ich habe E-Mails von frustrierten Benutzern gesehen, die nicht vorhatten, bestimmte Domains zu verlängern, ihre Karten jedoch durch die automatische Verlängerung für 60 oder 30 Tage belasteten. Die meisten Registrare bieten in solchen Fällen keine Rückerstattung an. Der Versuch, die Domain zurückzuerstatten und aufzugeben, während sie sich noch in der Registrierung befindet, könnte eine Option sein.

Entlassung von der Arbeit

Es war also bereits alles entschieden; Es war an der Zeit, mit der Entwicklung des Bots zu beginnen und seine weitere Vermarktung zu planen. Es gab nur eine Sache, die mich zurückhielt – mein Job. Nach drei Jahren bei diesem wunderbaren Domain-Registrierungsunternehmen wurde mein Traum nach einer Unternehmensübernahme zu einer bürokratischen staatlichen Einrichtung.

Wie geht es dem Telegram Bot jetzt?

Nachdem ich gegangen war, verbrachte ich mehrere Monate damit, das zu entwickeln Telegram-Bot , Erstellen einer Website für SEO-Traffic und Arbeiten an der Werbung. Ich füllte die Website mit Inhalten, fügte etwa 1200 Seiten hinzu, führte eine SEO-Optimierung durch, zog erste Benutzer an und testete meine Hypothesen.

Ich habe ungefähr drei Monate mit der Website-Entwicklung, der Erstellung von Inhalten, der Übersetzung ins Englische und der SEO-Optimierung verbracht. Ein Ratschlag, den ich mir für die Zukunft geben würde, ist, mit einer SEO-freundlichen Website zu beginnen, bevor man das Produkt entwickelt. Wenn sich das Projekt in der Entwicklung befindet, wird SEO bereits funktionieren und erste Benutzer gewinnen.

Zum jetzigen Zeitpunkt kann ich mit Sicherheit sagen, dass der Bot gefragt ist, da rund 700 Benutzer und 2000 Domains getrackt werden. Der Bot sendet tägliche Benachrichtigungen an Benutzer per Telegram; im Gegenzug fügen Benutzer neue Domains zur Nachverfolgung hinzu.

Abschluss

Wenn Sie in einer kreativen Krise stecken oder Rückschläge beim Start von Projekten erleben, ist es von Vorteil, einige Jahre in einem guten Unternehmen zu arbeiten und sich in dessen Prozesse und Produkte zu vertiefen. Sie werden zweifellos Probleme identifizieren, die Ihr zukünftiges Produkt lösen kann. Halten Sie alle Ideen in einem separaten Dokument fest und beschreiben Sie kurz Lösung, Zielgruppe und Potenzial. In dieser Zeit können Sie sich entspannen, Ihre finanzielle Situation verbessern und Ressourcen für Ihren nächsten Start sammeln. Lernen Sie die Techniken und Tools kennen, die im Unternehmen für das Marketing eingesetzt werden. Geben Sie niemals auf und machen Sie weiter.