Rul gennem webstederne hos ti forskellige cybersikkerheds- eller AI-virksomheder, og du får sandsynligvis déjà vu. mørke baggrunde. futuristiske gitter. skjold, låse, kredsløb, måske en glødende ion eller to. Det er den visuelle ækvivalent af et koldt serverrum: teknisk funktionelt, men helt glemseligt. Det er det, jeg kalder ”den kolde identitetsfælde”. Cybersikkerhed skal handle om tillid. Det handler om at forsikre folk om, at de usynlige systemer, der beskytter deres data, er pålidelige, sikre og altid arbejder i baggrunden. Men den måde, hvorpå mange virksomheder præsenterer sig visuelt, føles fjernt, utilgængeligt og endda skræmmende. Tillid opbygges ikke ved at se koldt Her er, hvad jeg har lært som brand designer: tillid kommer ikke kun fra teknisk autoritet. Selvfølgelig betyder troværdighed. Men tillid kommer også fra forbindelse. og forbindelse kræver noget, som for mange cybersikkerhed og AI-virksomheder er bange for at vise. personlighed. Nogle af de største spillere i branchen, som Microsoft, Oracle, IBM, er afhængige af skala, omdømme og konsistens snarere end tegn eller legende branding. But for companies trying to stand out in competitive or fast-moving spaces, another approach is to inject more personality. Sometimes that means introducing a mascot, sometimes it’s a warmer tone of voice or a more unexpected visual identity. The idea isn’t that every cybersecurity or AI company needs a cartoon figure, but that humanizing your brand in some way can be a powerful strategy. Think about the tech brands the general audience is actually talking about. Duolingo made global waves with a green owl that sometimes borders on chaotic. Mailchimp built one of the most successful SaaS identities around humor and a chimp mascot. Slack took enterprise software and made it friendly, approachable, even fun. Disse mærker mistede ikke troværdigheden ved at være mennesker. de fik adoption, fordi folk følte, at de kunne relatere til dem. Hvorfor virksomheder tvivler Så hvis tilføjelse af personlighed virker så godt, hvorfor ikke flere cybersikkerheds- og AI-virksomheder prøve det? jeg tror, at meget af det kommer ned til frygt. Dette er en seriøs industri. Men at humanisere et brand betyder ikke at være uforsigtig. Det behøver ikke engang at betyde at tilføje en karakter. Det kan være så simpelt som en mere tilgængelig tone af stemme, visualer, der går ud over klichéerne, eller et designsystem, der gør det abstrakte føles håndgribeligt. personlighed er et værktøj - ikke den eneste. Her er hvor cybersikkerhed og AI-mærker kan begynde at bryde ud af den kolde identitet fælde: Drop de clichés. skjold og låse vil ikke beskytte din brand identitet. De begraver dig bare i ensomhed. Uanset om det er en karakter, en dristig grafisk stil eller endda bare et simpelt sprog, skal dit brand afspejle, hvad der gør din virksomhed anderledes. Balancér autoritet med tilgængelighed. Du kan være professionel og troværdig, mens du også er relateret. De mest pålidelige rådgivere er ofte dem, der gør kompleksitet lettere at forstå. That doesn’t mean turning into a meme overnight. But a touch of humanity — in tone, visuals, or storytelling — goes a long way toward building trust. Show some warmth. Opportunity for Startups Meget få cybersikkerheds- og AI-mærker gør dette lige nu, hvilket betyder, at mulighederne er bredt åbne. Nogle virksomheder vil fortsætte med at lykkes med skala og omdømme alene. Men for resten kræver det mere end teknisk ekspertise at skille sig ud. Det kræver, at folk føler, at din virksomhed forstår dem, taler deres sprog og er værd at stole på. Det kan være et design, der bryder den sædvanlige mørkeblå form, en brandhistorie fortalt i menneskelige termer, eller visualer, der viser partnerskab snarere end frygt.
