我想分享我生活中的一个故事,解释我是如何想出并启动我的宠物项目的。
我是如何创建一个用于域跟踪的Telegram机器人的?
为什么我相信它会有需求?
就业和团队合作如何有助于产生新的项目创意?
让我们直接来看答案。
在几次尝试建立一个盈利且成功的网络工作室失败后,我们的团队分散了,我们每个人都必须找到自己进一步发展的道路。那时对我来说,选择一家公司并不是问题,而是问题。我最关心的是支付下个月的房租和吃点东西。我没有通过第一次面试,但我立即收到了第二次面试的邀请,并很高兴地接受了。
我加入了一支出色的团队。想象一下,在一个由专业人士组成的团队中,每个人都持开放态度,总是愿意提供帮助,团队内部没有毒性,并且来自底层的每项倡议都能得到高层的听到。
我们的团队同时担任产品和服务角色。在产品团队中,我们开发了新功能、测试假设并改进了产品。在服务团队中,我们为服务及其用户提供支持,修复错误,推出修复程序,并解决技术支持在没有我们的帮助下无法处理的客户问题。
服务团队每天都会收到用户的反馈报告。如果当月的报告显示许多用户对用户帐户中的特定功能进行投诉,或者用户对界面的一部分进行投诉,则项目经理会将此问题视为进一步改进 NPS(净推荐值)。
NPS,净推荐值,表明客户对产品或公司的忠诚度。衡量标准是客户是否会向朋友推荐该公司,评分范围为 0 到 10 分。通常,该调查每三个月在用户帐户中弹出一次。
当我沉浸在流程和产品中时,我注意到用户的痛点和可以解决的需求。在大公司中,项目所有者和经理经常忽视较小的用户问题,追逐那些实施将为公司带来利润的突出假设。我认为这里没有争论;他们做得对。
因此,我将工作中想到的所有想法和问题记录在一个单独的文档中,简要描述了它可以解决的用户问题、发生的频率、是否有类似物以及技术实现的可能性。然后,我坐下来仔细研究清单,以确定一个更可行的想法。
这些问题之一是用户对注册商发送给他们的电子邮件的不良反应。这些电子邮件通知用户其域名的注册日期即将到期,需要续订。
注册服务商需要在域名注册到期前大约一个月和一周以及到期后五天内发送至少两次通知,提醒用户续订域名。
频率可能取决于域区域和管理公司的要求。一些国家可能对有关注册截止日期的客户通知有立法要求。在这种情况下,公司必须遵守这些法律。注册服务商的网站应指定发送此类通知的方法。
在我看来,用户在心理上不喜欢在实际到期日期前一个月收到建议续订域名的通知。用户的印象是他们被剥夺了一个月的付费服务。因此,用户通常要等到域名注册到期日期前几天才续订域名。
另一个问题是,有些注册商会发送两封以上电子邮件,并提前 60 天开始这样做。如果您只有一个域,您可以容忍,但如果您有五个或更多域,用户的电子邮件就会被电子邮件淹没。这些电子邮件会惹恼用户,有些最终会进入垃圾邮件文件夹。
我并不是在谈论所有用户;而是在谈论所有用户。大多数用户感觉良好。我遇到过在我的视野中真正感到不适的用户。
这可能吗?
用户可以自行设置何时接收通知吗?
如果用户不想受到电子邮件轰炸怎么办?
我想,如果用户和注册商之间存在 Telegram 机器人形式的代理怎么办?然后,我突然意识到通过信使发送通知比电子邮件更好。
我们每天都会使用几次Messenger;我们大多数人都通过信使与同事和朋友交流。在信使中几乎不可能不看到有关需要续订域名的通知,这与我们可能数周不会查看的电子邮件收件箱不同。
为什么用户无法决定何时接收通知?为什么用户不能选择更方便接收通知的位置?无论是 Discord、Telegram 还是 Viber?
在 Telegram 机器人中,可以实现为每个域设置通知的功能,指示应在域注册到期前多少天发送通知。
如果您将所有域名添加到 Telegram 机器人,它们将位于一处,并且它们的通知将发送到您的 Messenger,即使它们是在不同的注册商处注册并在不同的电子邮件中注册的,即使它们属于不同的人。
为什么要密切关注竞争对手的域名?后来我通过各种方式探索了这个场景。
如果域名所有者未能续订,拥有大量客户寻求技术支持或 SEO 优化的网站管理员可能会面临问题。网站管理员可能有一天早上发现客户的域名已过期,并且他们没有积极监控该域名,从而导致了不愉快的情况。
在另一种情况下,项目或公司所需的域可能被占用,或者有错误的站点可能占用它。预计它会在几年内发布,人们可以购买并将其重定向到他们的域,从而可能获得流量。
与第二种情况类似,如果一个人拥有一家儿童玩具在线商店,则可以将所有与儿童玩具相关的域名添加到机器人中进行监控。通过可能获取过期域名,他们可以通过将其重定向到其主域来利用其现有流量。
在我看来,启用自动付款并不能解决问题。我看到过来自沮丧的用户的电子邮件,他们不打算续订某些域,但自动续订却向他们的卡收取了 60 或 30 天的费用。在这种情况下,大多数注册商不提供退款。当域名仍在注册表中时,尝试退款并放弃域名可能是一种选择。
所以,一切都已经决定了;现在是开始开发机器人并计划进一步推广的时候了。只有一件事阻碍了我——我的工作。在这家出色的域名注册商公司工作了三年后,我的梦想是在公司接管后成为一个官僚国家实体。
离开后,我花了几个月的时间开发
我花了大约三个月的时间进行网站开发、内容创建、英语翻译和 SEO 优化。对于未来,我给自己的一条建议是在开发产品之前从一个 SEO 友好的网站开始。当项目开发时,搜索引擎优化将已经开始工作并吸引初始用户。
截至目前,我可以自信地说,该机器人很受欢迎,大约有 700 个用户和 2000 个域被跟踪。该机器人每天向 Telegram 上的用户发送通知;作为回报,用户添加新的域进行跟踪。
如果面临创意危机或在启动项目时遇到挫折,在一家好公司工作几年,沉浸在其流程和产品中是有益的。毫无疑问,您将确定您未来的产品可以解决的问题。将所有想法记录在单独的文档中,简要描述解决方案、目标受众和潜力。在此期间,您可以放松身心,改善财务状况,并为下一次发布收集资源。了解公司用于营销的技术和工具。永不放弃,继续前进。