Danh tiếng: Cái bóng của chúng ta trong thế giới mạng

Danh tiếng là một trong những loại tiền tệ lâu đời nhất của loài người, nhưng trong thời đại kỹ thuật số, đường viền của nó đã thay đổi, mở rộng và mờ đi theo những cách hấp dẫn. Vào thời xa xưa, nó là lực lượng định hình hệ thống phân cấp bộ lạc, chi phối quan hệ thương mại và thậm chí quyết định sự sống còn. Nhưng trong một thế giới ngày càng phi tập trung, phi phân cấp, danh tiếng vượt ra ngoài những khái niệm đơn giản về địa vị và giá trị. Nó đã trở nên vô định hình và đa diện - một cái bóng mà chúng ta tạo ra trong một thế giới đan xen được định hình bởi nhận thức, dữ liệu và bối cảnh.

Hãy tạm dừng một chút về ý tưởng này về danh tiếng như một cái bóng. Đó không phải là thứ chúng ta có thể kiểm soát trực tiếp, mặc dù chúng ta có thể cố gắng tác động đến nó. Nó phát triển hay thu hẹp tùy thuộc vào ánh sáng chiếu vào chúng ta—cho dù đó là thông qua dư luận, thuật toán hay đôi mắt luôn theo dõi của các mạng xã hội. Nhưng nó không phải cũng là sự phản ánh của một điều gì đó sâu sắc hơn sao? Có lẽ là sự phản ánh về cách người khác nhìn nhận hành động, lựa chọn và mối quan hệ của chúng ta. Nhưng danh tiếng có phải là sự phản ánh về con người thực sự của chúng ta hay chỉ là một câu chuyện mà người khác tự kể với chính họ về chúng ta?

Sự phân mảnh danh tiếng trong thế giới phi tập trung

Theo truyền thống, danh tiếng thường là duy nhất và cục bộ. Bạn có danh tiếng trong làng, trong hội hoặc trong triều đình. Đó là một khái niệm khá đơn giản, luôn đi kèm với sự gần gũi và những trải nghiệm chung. Ngược lại, thế giới phi tập trung, siêu kết nối ngày nay chia nhỏ danh tiếng thành vô số vòng tròn chồng chéo. Danh tiếng của bạn có thể khá khác trên Twitter so với trên LinkedIn, so với trong cộng đồng địa phương của bạn hoặc so với trên một diễn đàn chuyên biệt dành riêng cho niềm đam mê của bạn.

Trong thế giới này, danh tiếng không còn là một tài sản tĩnh mà là sự phản ánh năng động, luôn thay đổi của tính đa dạng của các bản sắc mà chúng ta thể hiện. Tính đa dạng này tạo ra một sự căng thẳng kỳ lạ:

• Người ta có bao giờ có thể được biết đến đầy đủ không, hay danh tiếng luôn luôn không trọn vẹn, không đầy đủ?

Mỗi không gian số mà chúng ta chiếm giữ chỉ cung cấp một phần nhỏ của toàn bộ câu chuyện, khiến danh tiếng của chúng ta dễ bị hiểu sai, khuếch đại hoặc bóp méo.

Hãy xem xét trường hợp của những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội. Ví dụ, một người có sức ảnh hưởng được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực làm đẹp có thể có danh tiếng tuyệt vời trong cộng đồng của mình vì sự trung thực và sáng tạo; bên ngoài vòng tròn đó, họ có thể bị coi là nông cạn hoặc duy vật. Tương tự như vậy, một người được đánh giá cao về chuyên môn kỹ thuật của họ ở một góc nào đó của Internet có thể không được biết đến (hoặc thậm chí không được ưa chuộng) trong các lĩnh vực mà những kỹ năng đó không được đánh giá cao. Danh tiếng trở nên, trong một xã hội phi tập trung, ít liên quan đến khái niệm về sự thật đơn lẻ và nhiều hơn về việc điều hướng qua một loạt các sự thật thay đổi.

Danh tiếng thuật toán đối với tôi có nghĩa là Nhà tù toàn cảnh kỹ thuật số

Khi chúng ta chuyển sang nền tảng kỹ thuật số, danh tiếng hiện chảy trực tiếp từ các thuật toán và điểm dữ liệu. Các thuật toán đã trở thành người gác cổng mới tuyển chọn và sắp xếp các cá nhân dựa trên ảnh hưởng được nhận thức, độ tin cậy và mức độ tương tác. Đó có thể là điểm tín dụng hoặc hệ thống danh tiếng mạng xã hội - những bàn tay vô hình định hình và định hình cách người khác nhìn nhận và đối xử với chúng ta, nhiều lần mà chúng ta không hề hay biết.

Sự trung gian thông qua thuật toán này đặt ra những câu hỏi sâu sắc:

• Liệu danh tiếng có đáng tin cậy khi nó được chắt lọc thành các điểm dữ liệu không?
• Nếu đại diện cho danh tiếng là người theo dõi, lượt thích và người chứng thực, liệu chúng ta có đang gặp nguy cơ nghiêm trọng khi nhầm lẫn giữa vẻ ngoài xứng đáng với sự chính trực, kiến thức hay kỹ năng không?

Theo nhiều cách, thuật toán tạo thành một loại nhà tù toàn cảnh, một kiến trúc kỹ thuật số mà chúng ta luôn ở trạng thái có thể nhìn thấy, mọi hiệu suất và mọi thứ hạng. Nhưng theo những cách khá khác biệt so với nhà tù toàn cảnh của Michel Foucault, nơi một cơ quan trung tâm duy nhất có thể giám sát chúng ta, nhà tù toàn cảnh ngày nay là phi tập trung. Chúng ta đang bị mọi người và không ai phán xét cùng một lúc: đồng nghiệp, thuật toán và khán giả ẩn danh.

Danh tiếng không có hệ thống phân cấp: Có thể không?

Nếu chúng ta thoát khỏi danh tiếng như một thứ bậc phân cấp - nơi một số người "ở trên" và những người khác "ở dưới" - chúng ta có thể bắt đầu mơ về những khả năng mới về ý nghĩa của nó trong một xã hội công bằng hơn. Trong thế giới đó, danh tiếng có thể không báo hiệu thứ hạng hay ảnh hưởng mà báo hiệu sự cống hiến, đóng góp hoặc tính xác thực của một người đối với một cộng đồng. Nghĩa là, điều đó có nghĩa là suy nghĩ về danh tiếng theo hướng chuyển đổi dấu hiệu tĩnh của giá trị thành tín hiệu động của sự phù hợp của họ với các giá trị và mục tiêu chung.

Ví dụ, cộng đồng phần mềm nguồn mở là một dạng nguyên mẫu theo khía cạnh đó: danh tiếng ở đây ít phụ thuộc vào khả năng tài chính hoặc các hình thức phân cấp quyền lực khác. Nó dựa trên mã tham gia, hỗ trợ, tài liệu và phát triển ý tưởng. Người ta có được danh tiếng không phải bằng cách thu thập người theo dõi hoặc vốn mà bằng cách thêm giá trị vào một số nỗ lực chung. Ngay cả ở đây, trong bối cảnh phẳng phiu bề ngoài này, danh tiếng thể hiện qua các câu hỏi về khả năng tiếp cận, ảnh hưởng và lòng tin.

Nhưng liệu điều này có thể mở rộng ra ngoài các cộng đồng nhỏ, ngách không? Chúng ta có thể hình dung ra một thế giới mà danh tiếng là một chức năng của các giá trị và cam kết chứ không phải là khả năng của một người để chơi trò gian lận hệ thống hoặc biểu diễn cho khán giả không? Ý tưởng về một hệ thống danh tiếng phi tập trung, do đó tự do, không bị thao túng chắc chắn là một ý tưởng hấp dẫn nhiều người, nhưng lại tiềm ẩn rất nhiều rủi ro.

Làm thế nào để chúng ta ngăn chặn các hình thức thiên vị, loại trừ hoặc khai thác mới xuất hiện? Làm thế nào để chúng ta đảm bảo danh tiếng của mình sẽ gắn liền với những đóng góp có ý nghĩa chứ không phải những ấn tượng hời hợt?

Tương lai của danh tiếng: Tập thể và linh hoạt

Chúng ta chỉ có thể tưởng tượng rằng danh tiếng sẽ còn mang tính tập thể hơn nữa và luôn thay đổi trong tương lai với sự phát triển liên tục của các công nghệ phi tập trung như blockchain. Hãy xem xét một thế giới mà danh tiếng không liên quan đến hiệu suất của một cá nhân nhưng lại liên quan đến sự tích lũy các kinh nghiệm, mạng lưới và cộng đồng tập thể. Danh tiếng của bạn có thể là sự kết hợp của vị thế của các nhóm mà bạn tham gia, các dự án bạn làm việc hoặc các mục đích mà bạn đồng cảm.

Đây là tầm nhìn định hướng lại danh tiếng, chuyển danh tiếng từ cá nhân sang mạng lưới: Không phải về bạn, mà là về công ty bạn duy trì, hệ sinh thái bạn nuôi dưỡng và các giá trị mà bạn liên kết với chính mình. Nó khiến danh tiếng ít mang tính thành tích hơn mà mang tính kết nối hơn. Nhận ra rằng, trong một thế giới phi tập trung, không ai trong chúng ta đứng một mình.

Trong tương lai, danh tiếng có thể không còn là cái bóng do hành động cá nhân của chúng ta tạo ra nữa mà là một chòm sao: một mạng lưới các mối quan hệ và hiệp hội định nghĩa chúng ta là ai trong bối cảnh của một hệ thống năng động và lớn hơn. Trong quá trình đó, điều này có thể tạo ra nhiều cách thức toàn diện hơn về vốn xã hội, trong đó cách duy nhất để khai thác và duy trì danh tiếng là thông qua sự tham gia chân thực và bền vững vào những điều lớn lao hơn chính chúng ta.

Phần kết luận

Một khi đã mang tính cục bộ và thống nhất, danh tiếng đã bị chia cắt và phân tán trong thế giới kỹ thuật số. Không còn là huy hiệu của công trạng, nó là một câu chuyện đang diễn ra, nhạy cảm với ngữ cảnh, được viết bởi các tác nhân đánh giá theo thuật toán, cộng đồng và mạng lưới. Vì vậy, trên con đường hướng tới một xã hội phi tập trung hơn, điều này cũng có thể ngụ ý rằng danh tiếng chuyển từ việc là một dấu hiệu cá nhân của vị thế thành một sự diễn đạt cộng đồng, trôi chảy về các vị trí của chúng ta trong các hệ sinh thái lớn hơn.

Danh tiếng, ở dưới cùng, là về giá trị, nhưng không nhất thiết là giá trị mà người khác đặt lên chúng ta trong một hệ thống xếp hạng nào đó. Thay vào đó, nó có thể là giá trị mà chúng ta thêm vào nhiều cộng đồng giao thoa mà chúng ta đang sống và trải qua, và sự duyên dáng mà chúng ta lướt qua các hoán vị của kết nối, đóng góp và tin tưởng.

Khi chúng ta xây dựng lại tất cả, thách thức đặt ra là phải đảm bảo rằng danh tiếng mới này phải công bằng và có ý nghĩa - danh tiếng phản ánh con người thật của chúng ta, chứ không chỉ là vẻ bề ngoài.