Cách khắc phục Nền kinh tế của Người sáng tạo

Gần hai năm trước, tôi đã xuất bản “ Nền kinh tế đam mê và tương lai của việc làm ”, trong đó đưa ra tầm nhìn về công việc trực tuyến được thông báo và phản ứng trước những thách thức của nền kinh tế hợp đồng biểu diễn.

Mặc dù nền kinh tế hợp đồng biểu diễn đại diện cho một bước phát triển lớn trong sự phát triển của công việc hỗ trợ trực tuyến - loại bỏ các hạn chế về địa lý để có cơ hội làm việc và mang lại sự linh hoạt hơn - nó cũng kéo theo những rủi ro mà người lao động phải gánh chịu: giảm đòn bẩy, bất ổn thu nhập, thiếu quyền và sự bảo vệ dành cho nhân viên, và thiếu quyền tự chủ.

Thông qua các hiệu ứng mạng mạnh mẽ và quyền sở hữu dữ liệu về khách hàng và danh tiếng, các nền tảng hợp đồng biểu diễn đóng vai trò như những người gác cổng để công nhân của họ có thể tiếp cận thu nhập. Một số học giả cho rằng nền kinh tế hợp đồng - bao gồm 55 triệu người Mỹ hoặc 34% lực lượng lao động - đã làm xói mòn giá trị của một thế kỷ bảo vệ người lao động khó giành được.

Nền kinh tế đam mê được hình dung như một sự tiến hóa và thay thế cho phương thức kinh tế biểu diễn của công việc trực tuyến, kéo theo đó là cách xây dựng khán giả trực tuyến, vun đắp mối quan hệ trực tiếp với người dùng và kiếm tiền từ các kỹ năng / kiến thức, nội dung và các dịch vụ cá nhân hóa khác.

(Xin lưu ý rằng mặc dù nền kinh tế đam mê rộng hơn nền kinh tế sáng tạo trong điều kiện thu nhập được tạo ra từ việc cung cấp nhiều loại dịch vụ và sản phẩm được cá nhân hóa hơn — không chỉ từ việc tạo nội dung — chúng trùng lặp nhau: những người làm kinh tế đam mê tận dụng các công cụ của nền kinh tế sáng tạo trong để xây dựng khán giả có thể kiếm tiền theo nhiều cách. Do đó, tôi sẽ sử dụng các thuật ngữ thay thế cho nhau trong bài đăng này.)

Sự hấp dẫn và hứa hẹn của nền kinh tế đam mê đã quá rõ ràng: người sáng tạo có thể tiếp cận khán giả toàn cầu chỉ với kết nối internet và kiếm sống chỉ với 1.000 hoặc 100 người hâm mộ thực sự . Một số người sáng tạo ngày nay đang kiếm được hàng triệu đô la mỗi năm thông qua việc tham gia vào các giao dịch thương hiệu, bán nội dung kỹ thuật số, tạo các khóa học và hơn thế nữa.

Các doanh nhân vi mô trực tuyến này hiện có hơn 50 triệu người ở Mỹ. Đồng thời, sự phấn khích từ ngành công nghệ xung quanh nền kinh tế người sáng tạo / đam mê đang ở mức cao trào: gần như mọi nền tảng truyền thông xã hội lớn đang tung ra các quỹ, chương trình và tính năng mới để thu hút và giữ chân người sáng tạo. Và vô số công ty khởi nghiệp mới tìm cách phục vụ người sáng tạo và giúp họ kiếm sống dễ dàng hơn.

Nhưng cũng giống như phương thức làm việc của nền kinh tế hợp đồng mang lại những hậu quả tiêu cực, sự tương đồng mạnh mẽ đang xuất hiện giữa nền kinh tế hợp đồng và nền kinh tế sáng tạo, bắt nguồn từ việc hàng hóa hóa công việc và xói mòn đòn bẩy của người lao động. Đối với những người sáng tạo trực tuyến ngày nay, một số nền tảng truyền thông xã hội lớn đóng vai trò như những người gác cổng để tìm kiếm và kết nối với khán giả.

Mặc dù các nền tảng này cung cấp các dịch vụ có giá trị cho người sáng tạo, bao gồm các công cụ để tạo, lưu trữ và khám phá nội dung, nhưng có sự mất cân bằng quyền lực to lớn giữa nền tảng và người sáng tạo, những người phụ thuộc vào nền tảng để phân phối.

Khi chúng tôi đi lên từ việc áp dụng đường cong chữ S , các nền tảng truyền thông xã hội đã chuyển từ hỗ trợ tính cá nhân của người sáng tạo sang việc phổ biến hóa người sáng tạo để duy trì sự chú ý của họ đối với sự chú ý của người dùng, một thành phần cần thiết cho các mô hình kinh doanh dựa trên quảng cáo. Sự năng động này làm suy yếu sự thành công và độc lập của người sáng tạo, khiến nền kinh tế của người sáng tạo cũng ăn mòn đối với người lao động trực tuyến như nền kinh tế hợp đồng biểu diễn.

Nhiều công ty khởi nghiệp đang cố gắng giúp người sáng tạo thiết lập tài sản độc lập, thuộc sở hữu của họ trực tuyến; kiếm được nhiều tiền hơn từ những người hâm mộ ít hơn, chân thật hơn; và giảm bớt sự phụ thuộc của họ vào các nền tảng truyền thông xã hội.

Nhưng trừ khi chúng tôi thay đổi hoàn toàn nền tảng của nền kinh tế sáng tạo — cách người sáng tạo tìm kiếm và kết nối với cộng đồng ngay từ đầu — những giải pháp này tốt nhất là gia tăng và không tạo ra cơ hội cho các vấn đề đang gây ra cho nền kinh tế sáng tạo hiện tại.

Chỉ khi hiểu được nền kinh tế sáng tạo đang phát triển như thế nào và những rủi ro của nó, chúng ta mới có thể suy nghĩ kỹ hơn trong việc phát triển nó.

Mục tiêu của tôi với bài đăng trên blog này là giúp cộng đồng công nghệ khuếch đại tác động tích cực của họ; giúp người sáng tạo hiểu và thực hiện hành động để cải thiện tình huống của họ; và thúc đẩy những người sáng lập cân bằng nhu cầu của tất cả các bên liên quan trong việc xây dựng các nền tảng ảnh hưởng đến sinh kế của hàng triệu người dùng.

Hình thái mới của thủ đô

Trong một thế giới mà công việc ngày càng được trung gian hóa bởi các nền tảng, mối quan hệ giữa người lao động và chủ sở hữu vốn ngày càng phát triển. Về mặt lịch sử, quyền sở hữu vốn xoay quanh vốn vật chất, chẳng hạn như thiết bị sản xuất, nguyên liệu thô và các tòa nhà.

Trong cuộc Cách mạng Công nghiệp, người lao động di cư hàng loạt đến các thành phố để tìm việc làm tại các trung tâm sản xuất khác nhau, với tỷ lệ dân số sống ở các thành phố tăng từ 17% lên 72% trong giai đoạn 1801-1891 ở Anh và xứ Wales.

Kể từ cuối thế kỷ 20, vốn đã chuyển dịch và chuyển từ sản xuất sang tài chính, với dịch vụ tài chính chiếm tỷ trọng ngày càng tăng trong thu nhập quốc dân so với các lĩnh vực phi tài chính khác.

Ngày nay, với sự chuyển dịch sang công việc làm trung gian trên nền tảng, vốn một lần nữa đang phát triển thành quyền sở hữu dữ liệu giúp tăng năng suất.

Sự khóa chặt của nền tảng kinh tế Gig không dựa trên việc kiểm soát vốn vật chất hoặc thiết bị sản xuất. Thay vào đó, nguồn vốn của họ là dữ liệu mà họ thu thập và kiểm soát — vị trí của mọi người tham gia mạng, hồ sơ của tất cả các sự kiện và tương tác, điểm danh tiếng và phản hồi, cũng như giá bù trừ thị trường — tất cả đều tăng cường hiệu ứng mạng của họ.

Tương tự, nền kinh tế sáng tạo được đánh dấu bằng sự gia tăng của một số ít các công ty đã tích lũy vốn và kiểm soát hiệu quả các phương tiện sản xuất và phân phối.

Mặc dù các nền tảng trực tuyến đã mở khóa những người gác cổng truyền thống của thế giới sáng tạo, nhưng chúng cũng đóng vai trò là điểm nghẽn truy cập của một loại vốn mới. Các nền tảng người sáng tạo tập trung thống trị sở hữu dữ liệu, biểu đồ xã hội và mối quan hệ với người dùng cuối — tất cả những thứ mà người sáng tạo cần để tiếp cận khán giả và thu nhập.

Hơn nữa, trong phần lớn các trường hợp, loại vốn này không thể dễ dàng chuyển sang các tài sản bên ngoài, thuộc sở hữu của người sáng tạo. Theo cách này, lao động của người sáng tạo được kiểm soát và hàng hóa bởi các nền tảng.

Các vấn đề song song trong nền kinh tế Gig và Creator

Trong bối cảnh nền tảng người sáng tạo kiểm soát phương tiện sản xuất này, nhiều rủi ro khác nhau đang phát sinh:

Quá cung và cạnh tranh giữa những người sáng tạo

Giống như trong nền kinh tế biểu diễn, nền kinh tế người sáng tạo được đánh dấu bằng việc khuyến khích cung vượt cầu: có vô số người sáng tạo sẵn sàng tạo nội dung và nguồn cấp dữ liệu thuật toán cung cấp một lượng ổn định các lựa chọn thay thế. Với tư cách là người sáng tạo, nội dung của một người được hàng hóa và có thể thay thế bằng các dịch vụ của đối thủ.

Khi có một nguồn cấp dữ liệu nguyên khối được xây dựng bằng thuật toán sử dụng mô hình tệp đính kèm ưu đãi, một nhóm nhỏ người sáng tạo sẽ vươn lên dẫn đầu và tất cả những người sáng tạo cạnh tranh với nhau để thu hút sự chú ý của khán giả. Kết quả là một cuộc cạnh tranh có tổng bằng không giữa những người sáng tạo dẫn đến việc cung cấp quá mức và giảm giá trị nội dung.

Mặc dù những người sáng tạo đang cố gắng triển khai vở kịch về việc tận dụng các nền tảng truyền thông xã hội để xây dựng khán giả trước khi chuyển họ sang nơi khác, nhưng sự di chuyển của khán giả là một quá trình không hề nhỏ mà các nền tảng có khả năng chống lại việc tạo điều kiện.

Một yếu tố duy nhất cản trở việc tổ chức và hoạt động giữa những người sáng tạo là động lực nội tại đằng sau công việc sáng tạo trực tuyến: việc tạo nội dung thường mang hàm ý là một sở thích hoặc công việc của tình yêu, điều này khiến nhiều người sáng tạo mới có tham vọng tham gia các nền tảng và bắt đầu tạo nội dung miễn phí, mà không có bất kỳ kỳ vọng nào về tiền bồi thường, lợi ích hoặc sự bảo vệ. Điều này làm cho lao động sáng tạo có nguy cơ bị đánh giá thấp và bị bóc lột.

Khai thác sức lao động của người sáng tạo

Trong khi thực tập không lương vẫn hợp pháp trong nhiều trường hợp ở Mỹ, chúng ngày càng bị coi là bóc lột.

Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động Công bằng năm 1938 quy định rằng bất kỳ nhân viên nào của một công ty hoạt động vì lợi nhuận đều phải được trả lương cho công việc của họ. Ngược lại, những người sáng tạo là lực lượng lao động không được trả lương trên quy mô lớn, tải lên một lượng lớn nội dung mà các nền tảng đã chuyển đổi thành hàng tỷ đô la doanh thu và hàng nghìn tỷ đô la giá trị vốn chủ sở hữu.

Đôi khi, người sáng tạo nhận được một phần doanh thu mà các nền tảng kiếm được từ nội dung của họ, nhưng thiếu sự phân quyền trong cách xác định mức trả hoặc cách đặt các quy tắc và ngưỡng kiếm tiền.

Điều này gợi nhớ đến các phương thức bồi thường trong nền kinh tế hợp đồng biểu diễn: các nền tảng chia sẻ và giao hàng chuyển chi phí và rủi ro của họ lên người lái xe, những người không được trả công khi không có chuyến xe hoặc đơn đặt hàng, dẫn đến thu nhập hiệu quả thấp hơn mức lương tối thiểu.

Không an toàn và biến động

Lao động của người sáng tạo kéo theo sự mất an toàn về công việc và thu nhập giống như công việc hợp đồng biểu diễn. Trong thế giới công việc hợp đồng biểu diễn, khách hàng có thể kết thúc hợp đồng bất kỳ lúc nào và các nhà cung cấp có thể được hoán đổi dễ dàng.

Điều tương tự cũng có thể nói đối với người sáng tạo: nếu người dùng không hài lòng với nội dung hoặc dịch vụ cung cấp, người sáng tạo khác chỉ cần vuốt nhẹ. Nhấn mạnh sự bất an trong công việc này là một thuật toán hộp đen thúc đẩy hầu hết các nguồn cấp dữ liệu khám phá trên mạng xã hội: thiết kế sản phẩm có thể thay đổi thông báo ngay lập tức để ưu tiên các loại nội dung khác nhau, chuyển hướng những người theo dõi tiềm năng đến nơi khác. Sự bất an và biến động này là nguyên nhân trực tiếp dẫn đến tình trạng kiệt sức của người sáng tạo .

Trong một bài báo trên New York Times về tình trạng kiệt sức của người sáng tạo, một người sáng tạo TikTok ở Toronto cho biết: “Có vẻ như tôi đang cảm nhận được hương vị của người nổi tiếng, nhưng nó không bao giờ nhất quán và ngay sau khi bạn nhận được nó, nó biến mất và bạn liên tục đang cố gắng lấy lại nó ”.

Mùa hè năm ngoái, tình trạng mất an toàn trong công việc của những người sáng tạo đã trở thành tâm điểm khi Mixer ngừng hoạt động và sau đó là lệnh cấm TikTok bị đe dọa. Người sáng tạo đã khuyến khích người theo dõi theo dõi các tài khoản mạng xã hội khác của họ và các sản phẩm của bên thứ ba đã ra đời để cho phép người sáng tạo tải xuống bản sao nội dung của riêng họ hoặc danh sách người theo dõi . Hủy nền tảng — cho dù theo nền tảng hay theo nhà nước — có nghĩa là người sáng tạo có thể dễ dàng mất quyền truy cập vào khán giả và các tác phẩm trước đây của họ.

Trong nền kinh tế hợp đồng biểu diễn, sự song song xảy ra khi các nền tảng hủy kích hoạt tài khoản của người lao động (vì nhiều lý do ) và người lao động mất khả năng kiếm thu nhập, không có khả năng tiếp cận khách hàng trước đó.

Trung gian và Thuế

Bởi vì nền tảng của người sáng tạo thường sở hữu mối quan hệ giữa người sáng tạo và người hâm mộ, họ cũng có thể làm trung gian cho mối quan hệ kinh tế, với khoản bồi thường do nền tảng xác định. Cũng giống như nhân viên biểu diễn không thể thương lượng lương của họ với các nền tảng, người sáng tạo cũng là người định giá tương tự, với các nền tảng quyết định tỷ lệ chia sẻ doanh thu, tiêu chí kiếm tiền, khoản thanh toán từ quỹ người sáng tạo và các yếu tố khác thúc đẩy thu nhập của người sáng tạo.

Các chính sách kiếm tiền đơn phương và thường không rõ ràng đã khiến người sáng tạo không tin tưởng rộng rãi. Một bài báo của WIRED về Quỹ người sáng tạo TikTok cho biết: “Ba người sáng tạo đã nói chuyện với WIRED nói rằng họ nhận thấy lượt xem của họ giảm sau khi tham gia vào quỹ và họ tự hỏi liệu TikTok có cố ý giới hạn phạm vi tiếp cận của họ để giới hạn số tiền họ có thể kiếm được hay không. Hai trong số họ đã hoàn toàn chọn không tham gia chương trình ”.

Cũng có thể có sự trung gian của những người sáng tạo khác: vì vai trò của biểu đồ theo dõi và danh tiếng trong việc hiển thị nội dung, ảnh hưởng và luồng kiếm tiền cho những người đã có nhiều khán giả. Các rủi ro liên quan bao gồm việc thiếu phân bổ cho những người sáng tạo nhỏ hơn đối với các xu hướng hoặc khấu trừ thu nhập của các bên trung gian có ý định đại diện cho những người sáng tạo.

Làm thế nào để chúng ta xây dựng một nền kinh tế sáng tạo khỏe mạnh hơn?

Trước tình hình lao động sáng tạo ngày càng được hàng hóa hóa, một số nguyên tắc cần được tuân thủ để thực hiện tầm nhìn về một nền kinh tế sáng tạo tốt hơn:

1. Quyền sở hữu và tính di động

Quyền sở hữu có nhiều hình thức khác nhau: người sáng tạo ngày càng ưu tiên sở hữu kênh giao tiếp trung lập với khán giả của họ (thông qua danh sách email, người đăng ký nguồn cấp dữ liệu RSS) và sở hữu mối quan hệ kiếm tiền trực tiếp với người dùng cuối (tài khoản Stripe).

Người sáng tạo cũng đang thiết lập trang web của riêng họ, có khả năng tự lưu trữ với các miền thuộc sở hữu của họ, như một cách để xây dựng mối quan hệ trực tiếp với người hâm mộ. Quyền sở hữu của người tạo và người dùng đối với dữ liệu, mối quan hệ, nội dung, danh tính và tương tác sẽ làm suy yếu khả năng khóa chặt của các nền tảng và kéo theo sự thay đổi quyền lực từ các nền tảng sang những người tham gia của họ, cho phép họ hoạt động bên ngoài một số nền tảng.

Nhưng chúng tôi có thể tiến xa hơn nữa trong việc cho phép người sáng tạo và người dùng kiểm soát vận mệnh của chính họ: bản thân phần mềm có thể trở thành do cộng đồng sở hữu và vận hành . Trong các mạng tiền điện tử, điều đó có thể đòi hỏi sự phân phối các mã thông báo trao quyền quản trị; trong khi trong nền tảng Web2, quyền sở hữu của người dùng có thể ở dạng thu hút cộng đồng với tư cách là nhà đầu tư và cố vấn (có thể được kích hoạt thông qua các công cụ như Fairmint , Republic , Cabal hoặc Stonks ).

Đối với các công ty, việc thu hút người sáng tạo với tư cách là cổ đông có thể mang lại cho người sáng tạo nhiều động lực hơn để đóng góp cho công ty mà họ đồng sở hữu, tạo cơ hội cho người sáng tạo đưa ra các quyết định giúp doanh nghiệp thành công và tạo ra sự liên kết khuyến khích giữa nền tảng và những người tham gia.

Về bản thân nội dung: trong khi hầu hết các nền tảng Web2 không yêu cầu quyền sở hữu nội dung của người dùng, họ cấp cho nền tảng quyền sử dụng, phân phối và sửa đổi công việc của họ.

Điều khoản Sử dụng của Instagram nêu rõ, “bạn cấp cho chúng tôi giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể chuyển nhượng, cấp phép phụ, trên toàn thế giới để lưu trữ, sử dụng, phân phối, sửa đổi, chạy, sao chép, thực hiện công khai hoặc hiển thị, dịch và tạo các sản phẩm phái sinh từ nội dung của bạn. "

Nói cách khác, về cơ bản, người dùng đang trao quyền kiểm soát đối với nền tảng về việc hình ảnh có thể được sử dụng lại như thế nào, ở đâu, khi nào và trong hoàn cảnh nào — việc mất quyền sở hữu và kiểm soát dẫn đến nội dung của họ bị mất giá và bị hàng hóa.

Fred Wilson đã viết về quyền sở hữu trên blog của mình:

“[Tôi] quan trọng đối với tôi là tôi kiểm soát nền tảng mà tôi xuất bản. Tôi sử dụng phần mềm WordPress mã nguồn mở cho hệ thống quản lý nội dung của mình và chạy phần mềm đó trên một máy chủ được lưu trữ. Tôi sử dụng miền riêng của mình, AVC.com, để tìm các bài viết của tôi trên Internet. Điều đó đã phục vụ tôi tốt. Cho dù tôi có trở nên kinh khủng như thế nào đi chăng nữa, thì không ai có thể hạ gục tôi.

Nhưng chúng ta có thể đi xa hơn nữa trên con đường kiểm soát số phận của mình. Chúng ta có thể phân quyền toàn bộ; hệ thống quản lý nội dung, lưu trữ nội dung, hệ thống tên miền. ”

2. Cơ chế người sáng tạo trung lập đáng tin cậy

Vitalik Buterin đã viết về tầm quan trọng của việc xây dựng các cơ chế trung lập một cách đáng tin cậy, trong đó ông mô tả “một cơ chế là trung lập đáng tin cậy nếu chỉ cần nhìn vào thiết kế của cơ chế, có thể dễ dàng thấy rằng cơ chế đó không phân biệt đối xử hoặc chống lại bất kỳ cơ chế cụ thể nào. Mọi người."

Bốn yếu tố của tính trung lập đáng tin cậy là: (1) Không viết những người cụ thể hoặc kết quả cụ thể vào cơ chế, (2) Nguồn mở và thực thi có thể xác minh công khai, (3) Giữ nó đơn giản và (4) Không thay đổi nó quá thường xuyên.

Một cách khác để nghĩ về tính trung lập đáng tin cậy là ý tưởng về “ bức màn của sự thiếu hiểu biết ”. Trong thử nghiệm suy nghĩ này, các công dân đưa ra lựa chọn về xã hội của họ được yêu cầu đặt họ từ đằng sau "bức màn của sự thiếu hiểu biết", mà không cần biết giới tính, chủng tộc, khả năng, thị hiếu, sự giàu có hoặc vị trí của họ trong xã hội.

Tương ứng, việc áp dụng bức màn của sự thiếu hiểu biết cho các nền tảng của người sáng tạo cho phép chúng tôi kiểm tra các chính sách, cơ chế kiếm tiền, quỹ và cơ chế sản phẩm để đảm bảo sự công bằng và khách quan. Ví dụ: chúng ta có thiết kế Quỹ người sáng tạo TikTok như hiện tại không, nếu chúng ta nằm sau bức màn của sự thiếu hiểu biết mà không biết về người sáng tạo cụ thể nào mà chúng ta sẽ tham gia trên nền tảng?

Thật dễ dàng để thấy rằng các nền tảng Web2 ngày nay thiếu tính trung lập đáng tin cậy như thế nào và sẽ thất bại trong việc lập luận thiếu hiểu biết: các thuật toán quyết định nội dung nào được hiển thị không thể kiểm chứng công khai và việc xóa một số người sáng tạo hoặc nội dung nhất định diễn ra tùy tiện. Ban Giám sát của Facebook là một nỗ lực không hoàn hảo nhằm đạt được sự trung lập đáng tin cậy, bao gồm 20 thành viên “độc lập” (mà Facebook đã chọn) xem xét các quyết định về việc kiểm duyệt nội dung.

Gần đây, với lệnh cấm của Donald Trump, Hội đồng quản trị cho rằng việc đình chỉ vô thời hạn là một hình phạt tùy tiện không được hỗ trợ bởi các chính sách đã nêu của công ty: “Facebook không được phép giữ người dùng rời khỏi nền tảng trong một thời gian không xác định, không tiêu chí về thời điểm hoặc liệu tài khoản sẽ được khôi phục. ”

Nó tiếp tục nói, "Khi áp dụng một hình phạt mơ hồ, không có tiêu chuẩn và sau đó chuyển trường hợp này lên Hội đồng quản trị để giải quyết, Facebook tìm cách trốn tránh trách nhiệm của mình." Nói rộng hơn, để đáp lại quyền hạn hạn chế và tính trung lập đáng ngờ của Ban Giám sát Facebook, một nhóm đặc biệt gồm các nhà hoạt động, nhà nghiên cứu và học giả đã triệu tập “ Ban Giám sát Facebook thực sự ” để thúc đẩy trách nhiệm giải trình nhiều hơn.

Ngược lại, Mirror $ WRITE RACE là một quy trình bỏ phiếu mở hàng tuần, trong đó những người dùng hiện tại của Mirror, một nền tảng xuất bản do cộng đồng sở hữu và điều hành, quyết định xem nên giới thiệu thành viên mới nào.

Nhóm nghiên cứu đã viết , “Có phải chúng tôi, nhóm Mirror, những người gác cổng duy nhất của sân ga không? Điều đó có phù hợp với các giá trị của chúng tôi không? Chúng ta thậm chí có thời gian cho điều đó? Câu trả lời là không, không và không. ” Mặc dù các thành viên tiềm năng có thể không thích kết quả, nhưng quá trình này là công khai, trung lập và có thể xác minh công khai.

3. Mô hình kinh doanh thân thiện với người sáng tạo

Các mô hình kinh doanh xác định các khuyến khích và khuyến khích thúc đẩy nội dung mà người dùng tạo ra . Cung cấp nhiều mô hình kiếm tiền trực tiếp hơn (trong đó người dùng trả tiền cho người sáng tạo) có thể khuyến khích người sáng tạo điều chỉnh nội dung của họ phù hợp với giá trị của người dùng cuối, thay vì tạo nội dung tối đa hóa thời gian xem hoặc mức độ lan truyền.

Ví dụ: các mô hình kiếm tiền khác có thể thúc đẩy tầng lớp trung lưu của người sáng tạo , cho phép người sáng tạo tận dụng các superfans để nắm bắt nhiều hơn khu vực bên dưới đường cầu của họ hoặc để kiếm thêm thu nhập thụ động (ví dụ: “tạo ngay bây giờ, kiếm sau”), do đó giảm nỗ lực tích cực cần thiết để duy trì thành công về tài chính và giảm thiểu tình trạng kiệt sức của người sáng tạo.

Ngoài ra, các nền tảng nên đặt tỷ giá có mức khai thác tối thiểu. Bill Gurley vạch ra chiến lược đằng sau việc tính phí nền tảng trong bài đăng của mình: “Để nền tảng của bạn là nơi giao dịch“ cuối cùng ”, bạn muốn định giá hàng đầu trong ngành - điều này là không thể nếu việc cào bằng của bạn là nguyên nhân thực tế của việc đặt giá quá cao. ”

Ông cũng nêu ra một ví dụ về Priceline Group cho phép người tham gia đặt giá thầu để có được vị trí tốt hơn. Điều này trái ngược với hầu hết các nền tảng dành cho người sáng tạo hiện nay, những nền tảng này đặt tỷ lệ đơn phương và đôi khi thoái lui (những người sáng tạo thành công hơn trả ít hơn, ví dụ như trên Twitch).

Như đã trình bày ở trên, việc biến các bên liên quan thành cổ đông, như trong các nền tảng do người sáng tạo và người dùng sở hữu, có thể sắp xếp tốt hơn lợi ích của các nền tảng với người sáng tạo. Quyền sở hữu có thể trao cả quyền kinh tế và quyền quản trị, có nghĩa là người sáng tạo và người dùng quyết định về chiến lược sản phẩm, khả năng lãnh đạo và những gì phải làm với lợi nhuận.

4. Sự phụ thuộc lẫn nhau và sự đoàn kết của người tạo

Nền kinh tế sáng tạo ngày nay, vì nó tồn tại trên các nền tảng xã hội tập trung, khiến những người sáng tạo cạnh tranh với nhau trong một cuộc chiến liên tục để giành lấy sự chú ý thoáng qua.

Trong tương lai, hy vọng của tôi là chúng ta có thể xây dựng các nền tảng và cơ chế khuyến khích sự hỗ trợ lẫn nhau giữa những người sáng tạo, nơi mà thành công của một người sáng tạo không đến với chi phí của người khác.

Người sáng tạo DAO (tổ chức tự trị phi tập trung) là một cách để biến một nhóm người có chung sứ mệnh (ví dụ: tạo phương tiện truyền thông về một chủ đề nhất định) thành một đội quân phi tập trung với kho bạc và các công cụ quản trị khai thác trí tuệ tập thể của các thành viên.

Ngày nay, chúng ta đang thấy rất nhiều thử nghiệm trong các DAO của người sáng tạo: các thành viên bỏ phiếu cho các dự án sáng tạo, đồng sáng tạo nội dung, chuyển toàn bộ doanh thu vào kho bạc và chia sẻ quyền sở hữu (ví dụ bao gồm Elektra hoặc DIRT của Songcamp).

Ngoài DAO của người sáng tạo, các trường hợp gần đây về các nhóm lớn người gom góp vốn để mua tác phẩm nghệ thuật NFT, chẳng hạn như thông qua PartyBid , gợi ý về cách mọi người có thể tổ chức để đạt được mục tiêu chung. Các tổ chức này nắm được thông tin về tương lai hợp tác hơn này có thể trông như thế nào và tôi hy vọng các phương pháp hay nhất sẽ xuất hiện để giúp người sáng tạo có thể tận dụng DAO.

Có lẽ một yếu tố của các DAO này có thể là Thu nhập Sáng tạo Chung , được tài trợ bởi kho bạc cộng đồng, để mở rộng quyền truy cập cho những người sáng tạo đa dạng, mới nổi. Trái ngược với các quỹ dành cho người sáng tạo ngày nay do các nền tảng truyền thông xã hội cung cấp, tính đủ điều kiện để được cấp vốn có thể dựa trên dữ liệu có thể xác minh độc lập vì tất cả các chỉ số người dùng đều nằm trong chuỗi.

Lưu ý rằng các nền tảng hiện tại có thể không áp dụng các nguyên tắc trên vì làm như vậy sẽ làm xói mòn các mô hình kinh doanh hiện tại của họ và làm suy yếu hiệu ứng mạng của họ. Tình trạng tiến thoái lưỡng nan của nhà đổi mới cho thấy rằng những người mới tham gia rất có thể sẽ là những người xây dựng các nguyên tắc thân thiện với người sáng tạo này, với các mô hình kinh doanh đột phá mới phù hợp với lợi ích của người sáng tạo.

Mở câu hỏi để khám phá

Những kênh nào có thể tồn tại để thể chế hóa tiếng nói của người sáng tạo?

Việc tăng cường tiếng nói của người sáng tạo không chỉ mang lại lợi ích cho người sáng tạo mà còn giúp các nền tảng tự thiết kế và triển khai các tính năng với sự ủng hộ của người sáng tạo.

Tôi rất vui khi thấy các phương pháp mới trong việc kết hợp tiếng nói của người lao động vào quản trị nền tảng và ra quyết định (và cân bằng tiếng nói của người sáng tạo với tiếng nói của các nhà đầu tư không tích cực đóng góp lao động). Như một cái nhìn thoáng qua về tương lai này có thể trông như thế nào, các giao thức DeFi cho phép chủ sở hữu mã thông báo bỏ phiếu cho các quyết định quan trọng như tỷ lệ mua (Uniswap), thuật toán (Yearn) và tích hợp (Compound).

Trong số các nền tảng Web2, lời kêu gọi mở của Twitter đối với các đề xuất về cách thức hoạt động của chương trình xác minh của nó là một bước đi đúng hướng: “Kêu gọi phản hồi từ công chúng đã trở thành một phần quan trọng trong quá trình phát triển chính sách của chúng tôi vì chúng tôi muốn đảm bảo rằng, với tư cách là một dịch vụ mở , các quy tắc của chúng tôi phản ánh tiếng nói của những người sử dụng Twitter. "

Một ví dụ khác là Ban cố vấn chủ nhà của Airbnb , được thiết kế để đóng vai trò là tiếng nói cho những người dẫn chương trình có sự lãnh đạo của Airbnb: “Họ sẽ là mối liên kết chính thức giữa những người dẫn chương trình Airbnb và ban lãnh đạo Airbnb, tham gia vào các cuộc họp hàng tháng với Airbnb và Diễn đàn Ban cố vấn chính thức mỗi năm để trình bày ý tưởng của người dẫn chương trình. ”

Tuy nhiên, sự không rõ ràng mà ban cố vấn ban đầu được chọn, và liệu các thành viên có thực sự là đại diện của cộng đồng chủ nhà rộng lớn hơn hay không, đã vấp phải sự giám sát trong diễn đàn máy chủ Airbnb.

Làm cách nào để các nền tảng có thể được thiết kế để giảm thiểu sự lo lắng và bất an của người sáng tạo?

Thiết kế sản phẩm có thể có tác động lớn đến sự kiệt sức và lo lắng của người sáng tạo. Một mong muốn chung của những người sáng tạo là tính minh bạch hơn trên một phần của các nền tảng về cách hoạt động của thuật toán khám phá và cập nhật về cách nó đang thay đổi.

Thuật toán đóng vai trò như một "người quản lý" cho công việc sáng tạo trực tuyến, liên tục ảnh hưởng và đánh giá người sáng tạo, nhưng hiện vẫn chưa rõ ràng. Hunter Walk cũng đã viết một bài đăng với các ý tưởng về cách cơ bản xây dựng sức khỏe của người sáng tạo vào sản phẩm, bao gồm gia vị nội dung, bài đăng giới hạn tỷ lệ và nền tảng cung cấp thời gian nghỉ trả phí cho người sáng tạo.

Như một ví dụ về điều này có thể trông như thế nào, Streamloots , một nền tảng kiếm tiền từ streamer, cung cấp một chương trình hỗ trợ sức khỏe tinh thần cho những người có ảnh hưởng trên nền tảng của nó.

Một nguyên nhân cơ bản dẫn đến sự lo lắng của người sáng tạo là sự bất an về kinh tế. Do đó, việc giải quyết vấn đề tài chính cơ bản của người sáng tạo, cho dù bằng cách cung cấp cho người sáng tạo Thu nhập sáng tạo chung hoặc tạo điều kiện cho người sáng tạo hợp tác nhiều hơn, chẳng hạn như thông qua DAO, có thể giải quyết các vấn đề gốc rễ thực tế là các vấn đề sức khỏe tâm thần của người sáng tạo.

Những hình thức hành động tập thể trực tuyến nào có thể xuất hiện?

Người sáng tạo phải khám phá các phương tiện thể hiện tiếng nói chung của họ, để đáp ứng các yêu cầu của họ trên các nền tảng và khách hàng. Vào năm 2015, 20 trong số 50 người sáng tạo hàng đầu của Vine đã gặp gỡ nhóm quản lý của ứng dụng để đề xuất các thay đổi về sản phẩm và khả năng kiếm tiền.

Các ví dụ hiện tại về những người sáng tạo đang tổ chức để thực hiện thay đổi bao gồm những người sáng tạo TikTok sắp đình công và FYPM , một “Glassdoor dành cho những người có ảnh hưởng” tổng hợp các bài đánh giá của người sáng tạo về trải nghiệm làm việc với các thương hiệu khác nhau.

Khám phá và phân phối hoạt động như thế nào trong thế giới nền tảng hậu truyền thông xã hội?

Nền tảng ngày nay là con dao hai lưỡi đối với người sáng tạo: người sáng tạo dựa vào họ để tăng lượng khán giả, nhưng cũng muốn có thể giảm sự phụ thuộc vào họ theo thời gian. Người sáng tạo không thể bỏ qua việc tạo nội dung trên các nền tảng truyền thông xã hội cho đến khi chúng được phổ biến rộng rãi và có thể phát triển từ việc truyền miệng.

Một giải pháp là tập thể và nhóm người sáng tạo, nơi những người có lượng khán giả lớn hơn có thể thúc đẩy những người mới nổi.

Ví dụ, Every là một gói bản tin cung cấp cả phân phối và quyền sở hữu: “Chúng tôi cung cấp cho các nhà văn của chúng tôi lợi nhuận tài chính trong công việc họ làm và tự do xây dựng tầm nhìn sáng tạo của riêng họ, nhưng chúng tôi cũng hỗ trợ họ phân phối đến khán giả, biên tập hỗ trợ và tạm ứng doanh thu đăng ký của họ nếu họ cần. "

Trong một bài đăng gần đây về bồi thường cho người sáng tạo, tôi đã viết , "Trong thế giới kỹ thuật số, quyền của người dùng là quyền công dân và quyền của người sáng tạo là quyền của người lao động."

Những vấn đề nổi lên trong nền kinh tế người sáng tạo trực tuyến là những diễn giải mới nhất của cùng một vấn đề kinh tế chính trị rộng lớn hơn gây ảnh hưởng đến xã hội của chúng ta, với tính dễ bị tổn thương của người lao động, tầng lớp trung lưu rỗng tuếch và rủi ro kinh doanh bên ngoài được chuyển sang các cá nhân tư nhân.

Khi nền kinh tế trải qua một sự chuyển dịch sâu sắc sang công việc trung gian nền tảng, các điều kiện xung quanh lao động đang thay đổi nhanh chóng. Người sáng tạo có thể là một tầng lớp lao động mới, nhưng sự tương đồng với các phong trào lao động trước đây - bao gồm cả những người trong nền kinh tế hợp đồng - là rõ ràng.

Trong nhiều thế kỷ trước, quyền của người lao động và môi trường công ty thân thiện với người lao động không chỉ xuất hiện một cách tự phát mà còn rất khó giành được. Tương tự như vậy, trao quyền cho người sáng tạo sẽ là sản phẩm của nỗ lực phối hợp của những người sáng lập, nhà đầu tư, người sáng tạo và cộng đồng công nghệ rộng lớn hơn để tạo ra các cấu trúc và nền tảng ưu tiên quyền kiểm soát và quyền sở hữu của người sáng tạo.

Trước đây đã xuất bản tại đây.