İlk 100: Stripe, Zapier ve Convertkit'ten İstediğiniz Kullanıcılara Ulaşmanızı Sağlayan Kanıtlanmış Taktikler

Yani bir uygulama veya SaaS geliştirdiniz ve ilk kullanıcılarınızı çekmenin zorluğuyla boğuştunuz. Bu yaygın bir mücadeledir ve ilk 100 kullanıcı inkar edilemez şekilde elde edilmesi en zor olanlardır.

Önde gelen SaaS şirketlerinden bir dizi eyleme geçirilebilir stratejinin ana hatlarını çizen içgörüleri derledim. Erken aşamadaki müşterileri kazanmanın anahtarı genellikle kolayca ölçeklenemeyen faaliyetler üstlenmekte yatmaktadır. Başlangıçta yaygın olan hatalardan biri geleceğe aşırı odaklanmaktır. Bu yaygın bir senaryo; kurucuların virallik ve hızlı ölçeklenebilirlik arzusunda olduğunu ve büyük başarı hayal ettiklerini sık sık gözlemliyorum.

Ancak bu rüyaların içinde kaybolmak dikkati gerçekten önemli olan şeyden uzaklaştırabilir. Gerçekte, acemi bir kurucunun müşteri tabanını anlamaya yoğunlaşması gerekir. Araştırma yapmak geniş bir kullanıcı tabanına ihtiyaç duymaz; bir avuç birey yeterlidir. İlk birkaç düzine kullanıcıyı elde etmek, manuel işlemlerle (ölçeklenebilir olmasa da sürdürülebilir büyümenin temelini oluşturan faaliyetler) daha mümkün olur.

Şimdi bu manuel işlemlerin bazı örneklerine bakalım.

Twitter'da çok sayıda insan takip ediliyor

Bu stratejinin Suhail'in analiz aracı Mixpanel'i başlatma çabalarında etkili olduğu kanıtlandı.

Günde en fazla 400 kişiyi takip edebileceğinizi unutmayın.

Bir e-posta bülteniyle başlayın

Konsept, içeriğinizi takdir eden kişilerin bir listesini oluşturmak ve ardından bu kitleyi ürününüz için bir fırlatma rampası olarak kullanmaktır. Bu stratejiyi kullanmanın en sevdiğim örneklerinden biri Ryan Hoover'ın on yıl önceki deneyimidir. Keşfettiği ilgi çekici girişimlerin yer aldığı günlük bir e-posta bülteni başlattı.

Zamanla, 170 yüksek düzeyde ilgi sahibi kişiden oluşan bir liste oluşturdu. Bu alıcılar yalnızca Ryan'a yanıt vermekle kalmadı, aynı zamanda onun seçilmiş özetlerinden de keyif aldıklarını ifade etti. Bu olumlu etkileşim bir ürün geliştirme fikrini doğurdu.

Kötü şöhretli Ürün Avı'na girin. Başlangıçta küçük ama hevesli olan bu kitlenin desteğiyle, yeni web sitesi hızla ivme kazandı ve startup meraklıları için önde gelen sosyal ağa dönüştü.

"Collison Kurulumu"

Paul Graham şöyle yazıyor:

"YC'de, onların icat ettiği teknik için Collinson kurulumu terimini kullanıyoruz. Daha çekingen kurucular şunu sordu: 'Betamızı deneyecek misiniz?'. Cevabınız evet ise, 'harika! Size bağlantıyı göndereceğiz' diyorlar. Ama Collinson kardeşler beklemeyeceklerdi. Birisi Stripe'ı denemeyi kabul ettiğinde 'Hemen o zaman dizüstü bilgisayarını bana ver!' derdik ve onları olay yerine yerleştirirdik."

Kaynak: http://paulgraham.com/ds.html (bu arada mutlaka okunmalı)

Ürün forumları

Zapier, Salesforce ile MailChimp veya Dropbox ile Google Drive gibi farklı uygulamaları sorunsuz bir şekilde birbirine bağlayan bir araç görevi görür.

Peki Zapier'in kullanıcı tabanını kimler oluşturuyor? Bu doğru; bu çeşitli uygulamaların kullanıcıları. Bu kullanıcıları nereden buluyorsunuz? Genellikle Salesforce, MailChimp ve diğerleri gibi platformların ürün forumlarında. Ve stratejinin ortaya çıktığı yer burasıdır.

Zapier'in CEO'su basit ama etkili bir plan uyguladı. Dropbox, Salesforce ve Evernote gibi şirketlerin ürün forumlarını sık sık ziyaret ediyor ve şu tür gönderileri tarıyor: "MailChimp'i seviyorum! Wufoo Entegrasyonunuz olsaydı harika olurdu!" Bu fırsatlardan yararlanarak çözüm olarak Zapier'i sundu. Her bağlantı yalnızca 10 ziyaret getirse de trafik orta düzeydeydi. Ancak CEO, doğru müşterileri çektiğini fark etti; bu ziyaretçilerin %50'si betaya kaydoldu. Olağanüstü bir başarı oranı!

Buradaki çıkarım açıktır: Hedeflenen sosyal yardım anahtardır. Girişiminizi başlatmak için mutlaka bin müşteriye ihtiyacınız yok; sadece doğru 10'a ihtiyacınız var.

Kaynak: https://read.first1000.co/p/zapier

Doğrudan satış

"İçerik pazarlaması yeni bir ürün için pek işe yaramıyor. Doğrudan satışlar onu öldürdü." ConvertKit'in kurucusu Nathan Barry diyor.

Hepimiz spam'den nefret etsek de, doğru şekilde uygulandığında sonuç verebileceği kabul edilmektedir. Anahtar, potansiyel bir müşteriye yaklaşmadan önce kişiselleştirilmiş ve ilgi çekici bir teklifin sağlanmasında titiz bir araştırma yapılmasında yatmaktadır. İki senaryoyu karşılaştıralım.

İlk senaryo: "Merhaba sevgili efendim/bayan! Şirketinizin iyi bir web sitesi var, ancak daha iyi olabilir. Lütfen profesyonel web sitesi hız göstergesi aracımı satın alın."

Şimdi ikinci yaklaşımı düşünün: "Merhaba Alex. James'le en son podcast programınızı izlerken şirketiniz hakkında bilgi sahibi oldum. Web sitesi performansını kapsamlı bir şekilde tartışıyordunuz. Merakımdan dolayı web sitenizi hız ölçer aracımda test ettim ve bu yalnızca puan veriyor 100 üzerinden 18. Tam olarak neyin iyileştirilmesi gerektiğini bilmek ister misiniz?"

Fark ortada değil mi? Nathan Barry, "kapıcı geçişleri" adı verilen başka bir ilgi çekici kavramı tanıtıyor:

"Bizim için satış sürecindeki en büyük itiraz her zaman şu olmuştur. 'Ama geçiş yapmak çok iş!'Bu yüzden ölçeklenmeyen en iyi şeyi yaptık ve bunları ConvertKit'ten çıkarmayı teklif ettik. Tamamen ücretsiz. Evet Bu bize çok fazla zaman ve paraya mal oluyor, ancak yönlendirmeler ve devam eden gelir inanılmaz bir yatırım getirisi sağlıyor."

Taşınması zor olan ürün türleri için işe yarayan harika bir taktik. Örneğin, bir web sitesi oluşturucu (benim durumum 🙂).

Kaynak: https://nathanbarry.com/2015-review/

Alan adındaki anahtar kelime

Bir sonraki strateji gerçekten ustaca ve bugünlerde daha fazla insanın bunu kullanmaması şaşırtıcı. Bu mücevherin tarihi, Doordash ekibinin hızlı yemek teslimatı talebini doğrulamayı amaçladığı 2013 yılına kadar uzanıyor. Pazarlama için sınırlı kaynaklara sahip olmalarına rağmen harika bir plan yaptılar.

Yaklaşımları, Palo Alto'da Google'da yemek teslimatı arayan bireyleri hedeflemekti. Doordash stratejik olarak "PaloAltoDelivery.com" alan adını seçti ve alan adının "Palo Alto teslimatı" anahtar kelimeleri için Google aramalarında üst sıralarda yer alacağını tahmin etti. Temelde anahtar kelime alan adı haline geldi ve oldukça etkili bir hamle olduğu kanıtlandı.

Kaynak: https://read.first1000.co/p/case-study-doordash

Ben şahsen benzer bir stratejiyi başarıyla uyguladım. Yan projem uigenerator.org, 2022'den bu yana 20.000 doların üzerinde kar elde etti ve trafiğin çoğunluğu Google'dan geldi. Anahtar kelimeyi muhtemelen tahmin edebilirsiniz.

Üstelik sadece birkaç hafta önce bir arkadaşım Google'dan ücretsiz trafik almak için aynı taktiği kullandı. Artık "tüm gpts" anahtar kelimesi için en üst sıralarda yer alan allgpts.co adında bir web sitesi oluşturdu.

Yani evet, "etki alanındaki anahtar kelime" hilesi geçerli ve güçlü bir strateji olmaya devam ediyor.

​