Die ersten 100: Bewährte Taktiken von Stripe, Zapier und Convertkit, die Ihnen die gewünschten Benutzer verschaffen

Sie haben also eine App oder ein SaaS entwickelt und stehen vor der Herausforderung, Ihre ersten Nutzer zu gewinnen. Es ist ein alltäglicher Kampf, und die ersten 100 Benutzer sind zweifellos am schwierigsten zu gewinnen.

Ich habe Erkenntnisse von führenden SaaS-Unternehmen zusammengestellt und eine Reihe umsetzbarer Strategien skizziert. Der Schlüssel zur Gewinnung von Kunden im Frühstadium liegt häufig in der Durchführung von Aktivitäten, die nicht einfach skalierbar sind. Ein weit verbreiteter Fehler am Anfang ist eine übermäßige Fokussierung auf die Zukunft. Dies ist ein häufiges Szenario – ich beobachte häufig Gründer, die sich nach Viralität und schneller Skalierbarkeit sehnen und sich großen Erfolg vorstellen.

Sich jedoch in diesen Träumen zu verlieren, kann die Aufmerksamkeit von dem ablenken, was wirklich wichtig ist. In Wirklichkeit sollte sich ein junger Gründer darauf konzentrieren, seinen Kundenstamm zu verstehen. Für die Durchführung von Recherchen ist keine große Nutzerbasis erforderlich; eine Handvoll Personen reichen aus. Die Gewinnung der ersten paar Dutzend Benutzer ist durch manuelle Maßnahmen einfacher möglich – Aktivitäten, die zwar nicht skalierbar sind, aber den Grundstein für nachhaltiges Wachstum legen.

Schauen wir uns nun einige Beispiele dieser manuellen Aktionen an.

Riesige Anzahl an Followern auf Twitter

Diese Strategie erwies sich als entscheidend für Suhails Bemühungen, das Analysetool Mixpanel auf den Markt zu bringen.

Denken Sie daran, dass Sie bis zu 400 Personen pro Tag verfolgen können.

Beginnen Sie mit einem E-Mail-Newsletter

Das Konzept besteht darin, eine Liste von Personen zusammenzustellen, die Ihre Inhalte schätzen, und diese Zielgruppe dann als Startrampe für Ihr Produkt zu nutzen. Eines meiner Lieblingsbeispiele für die Anwendung dieser Strategie ist die Erfahrung von Ryan Hoover vor einem Jahrzehnt. Er initiierte einen täglichen E-Mail-Newsletter mit interessanten Startups, die er entdeckt hatte.

Im Laufe der Zeit pflegte er eine Liste von 170 hochengagierten Personen. Diese Empfänger reagierten nicht nur auf Ryan, sondern brachten auch ihre Freude über seine kuratierten Zusammenfassungen zum Ausdruck. Durch diese positive Interaktion entstand die Idee, ein Produkt zu entwickeln.

Nehmen Sie an der berüchtigten Produktsuche teil. Mit der Unterstützung dieses zunächst kleinen, aber enthusiastischen Publikums gewann die neue Website schnell an Dynamik und entwickelte sich zum führenden sozialen Netzwerk für Startup-Enthusiasten.

„Die Collinson-Installation“

Paul Graham schreibt:

„Bei YC verwenden wir den Begriff Collinson-Installation für die von ihnen erfundene Technik. Zögerlichere Gründer fragten: „Würden Sie unsere Beta ausprobieren?“. Und wenn die Antwort „Ja“ lautet, sagen sie „Großartig! Wir senden Ihnen den Link.“ Aber die Collinson-Brüder wollten nicht warten. Wenn jemand zustimmte, Stripe auszuprobieren, sagten wir: „Gib mir sofort deinen Laptop!“ Und schickten sie auf den Punkt.“

Quelle: http://paulgraham.com/ds.html (muss übrigens gelesen werden)

Produktforen

Zapier dient als Tool, das verschiedene Anwendungen, wie Salesforce mit MailChimp oder Dropbox mit Google Drive, nahtlos verbindet.

Wer bildet nun die Benutzerbasis von Zapier? Das ist richtig – die Benutzer dieser vielfältigen Apps. Wo finden Sie diese Benutzer? Oftmals in den Produktforen von Plattformen wie Salesforce, MailChimp und anderen. Und hier entfaltet sich die Strategie.

Der CEO von Zapier verfolgte einen einfachen, aber effektiven Plan. Er besuchte häufig Produktforen für Unternehmen wie Dropbox, Salesforce und Evernote und suchte nach Beiträgen wie: „Ich liebe MailChimp! Es wäre großartig, wenn Sie die Wufoo-Integration hätten!“ Er nutzte diese Möglichkeiten und präsentierte Zapier als Lösung. Obwohl jeder Link nur 10 Besuche einbrachte, war der Verkehr bescheiden. Der CEO erkannte jedoch, dass er die richtigen Kunden anzog – 50 % dieser Besucher meldeten sich für die Beta an. Eine bemerkenswerte Erfolgsquote!

Die Erkenntnis hier ist klar: Gezielte Öffentlichkeitsarbeit ist der Schlüssel. Sie brauchen nicht unbedingt tausend Kunden, um Ihr Unternehmen anzukurbeln; Sie brauchen nur die richtigen 10.

Quelle: https://read.first1000.co/p/zapier

Direktvertrieb

„Content-Marketing funktioniert bei einem neuen Produkt bei weitem nicht so gut. Der Direktvertrieb hat es zerstört.“ sagt Nathan Barry, der Gründer von ConvertKit.

Obwohl wir alle Spam verabscheuen, gibt es ein Eingeständnis, dass Spam bei korrekter Ausführung zu Ergebnissen führen kann. Der Schlüssel liegt in einer sorgfältigen Recherche vor der Kontaktaufnahme mit einem potenziellen Kunden, um ein personalisiertes und überzeugendes Angebot zu erstellen. Vergleichen wir zwei Szenarien.

Erstes Szenario: „Hallo, sehr geehrte Damen und Herren! Ihre Firma hat eine anständige Website, aber sie könnte besser sein. Bitte kaufen Sie mein professionelles Website-Tacho-Tool.“

Betrachten Sie nun den zweiten Ansatz: „Hallo Alex. Ich habe von Ihrem Unternehmen erfahren, als ich mir Ihre neueste Podcast-Show mit James angesehen habe. Sie haben ausführlich über die Website-Leistung gesprochen. Aus Neugier habe ich Ihre Website auf meinem Tacho-Tool getestet und sie punktet nur 18 von 100. Möchten Sie wissen, was genau verbessert werden muss?“

Der Unterschied ist offensichtlich, nicht wahr? Nathan Barry stellt ein weiteres faszinierendes Konzept namens „Concierge-Migrationen“ vor:

„Der größte Einwand im Verkaufsprozess war für uns immer: ‚Aber es ist so viel Arbeit, umzusteigen!‘ Also haben wir das Nonplusultra gemacht, das sich nicht skalieren lässt, und angeboten, sie aus ihrem ConvertKit auszutauschen. Völlig kostenlos. Ja . Es kostet uns viel Zeit und Geld, aber die Empfehlungen und die laufenden Einnahmen sorgen für einen unglaublichen ROI.“

Tolle Taktik, die für die Art von Produkten funktioniert, von denen man sich nur schwer lösen kann. Zum Beispiel ein Website-Builder (mein Fall 🙂).

Quelle: https://nathanbarry.com/2015-review/

Schlüsselwort im Domainnamen

Die nächste Strategie ist wirklich genial und es ist überraschend, dass heutzutage nicht mehr Menschen sie anwenden. Dieses Juwel stammt aus dem Jahr 2013, als das Team von Doordash die Nachfrage nach schnellen Essenslieferungen bestätigen wollte. Obwohl sie nur über begrenzte Marketingressourcen verfügten, entwickelten sie einen brillanten Plan.

Ihr Ansatz bestand darin, Einzelpersonen in Palo Alto anzusprechen, die auf Google nach Essenslieferungen suchten. Doordash wählte den Domainnamen „PaloAltoDelivery.com“ aus strategischer Sicht in der Erwartung, dass sich die Domain Spitzenpositionen bei Google-Suchen nach den Schlüsselwörtern „Palo Alto Delivery“ sichern würde. Im Wesentlichen wurde das Schlüsselwort zum Domainnamen, und es erwies sich als äußerst effektiver Schachzug.

Quelle: https://read.first1000.co/p/case-study-doordash

Ich persönlich habe eine ähnliche Strategie mit Erfolg angewendet. Mein Nebenprojekt, uigenerator.org, hat seit 2022 einen Gewinn von über 20.000 US-Dollar erwirtschaftet, wobei der Großteil des Traffics von Google stammt. Sie können das Schlüsselwort wahrscheinlich erraten.

Darüber hinaus nutzte ein Freund von mir erst vor ein paar Wochen die gleiche Taktik, um kostenlosen Traffic von Google zu erhalten. Er erstellte eine Website, allgpts.co, die jetzt beim Schlüsselwort „all gpts“ ganz oben steht.

Also, ja, der „Keyword-in-Domain“-Trick bleibt eine praktikable und wirksame Strategie.

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