Girişiminizin Birim Ekonomisini İyileştirmek ve Maliyetleri Azaltmak için Basit Adımlar

Startupların yüzde kırk dördü kapat 2022'de nakitleri bittiği için. Son derece yüksek yakma oranları, yetersiz finansman, zayıf finansal planlama ve genel masraflar; bunlar en parlak şirketleri bile sekteye uğratabilir.

DeckRobot'a katılmadan önce, 5 yıldan fazla bir süreyi hızla büyüyen startup'larda çalışarak, onların mali ve operasyonlarını yöneterek geçirdim. Bu deneyim beni şu sonuca götürdü:

Tüm startuplar benzer şekilde kendilerini baltalama eğilimindedir.

Bu yüzden yinelenen giderleri azaltmaya ve operasyonlarında ince ayar yapmaya yardımcı olacak temel kurallar geliştirdim.

Temel ölçümlerinizi bilin ve takip edin

Finansal verileri en başından itibaren analiz etmek, bir startup'ın finansal sağlığının net bir resmini sağlar; yüksek ve gereksiz maliyetlerin olduğu alanların belirlenmesine yardımcı olur.

İyileştirme alanlarını belirlemek için başlangıçtan itibaren analiz edilecek üç temel ölçüm CAC, CLV ve Brüt Marj'dır.

Müşteri Edinme Maliyeti (CAC). Bir işletmenin yeni bir müşteri edinmenin maliyetidir. Hesaplama formülü: CAC = Toplam Satış ve Pazarlama Maliyetleri / Kazanılan Yeni Müşteri Sayısı.

1.000 müşteri getiren reklamlara ayda 200.000 ABD Doları harcıyorsanız, CAC'niz 20 ABD Doları olur.

"İyi" bir CAC'nin tanımı endüstri standartlarına, iş hedeflerine ve rekabet ortamına bağlı olarak değişebilir. Referans olarak, e-ticaret için referans CAC şu şekildedir: 86 dolar B2B SaaS için 239 dolar, gayrimenkul için ise 791 dolar.

Bunun kabul edilebilir veya olumsuz bir CAC olup olmadığını belirlemek için tipik bir müşteri için beklenen CLV dahil diğer faktörleri göz önünde bulundurmanız gerekir.

Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV veya LTV). Bu ölçüm, bir işletmenin tek bir müşteriden elde edebileceği tahmini gelir miktarını temsil eder.

Formülü: CLV = (Ortalama Satın Alma Değeri x Ortalama Satın Alma Sıklığı) x Ortalama Müşteri Ömrü.

CLV, CAC'yi aştığında sağlıklı kabul edilir. Değilse, pazarlama stratejinizi yeniden değerlendirmeyi düşünün.

Brüt Marj. Satılan mal veya hizmetlerin maliyeti çıkarıldıktan sonra kalan gelirin yüzdesidir. Formülü: Brüt Marj = (Toplam Gelir - Satışların Maliyeti) / Toplam Gelir.

Bir SaaS şirketi işlettiğinizi ve Brüt Marjınızı hesaplamak istediğinizi düşünün. Diyelim ki toplam abonelik geliriniz 300.000$. Harcamalarınız: Barındırma ve bakım maliyetleri (60.000 ABD Doları), müşteri destek maliyetleri (30.000 ABD Doları), diğer giderler (10.000 ABD Doları).

Bu örnekte SaaS işinin Brüt Marjı %66,67'dir. Bu, doğrudan maliyetleri ve diğer ilgili işletme giderlerini hesaba kattıktan sonra, bu aşamada toplam SaaS abonelik gelirinizin yaklaşık %66,67'sini brüt kâr olarak elinizde tutacağınız anlamına gelir. Sağlıklı bir brüt kar marjı %50-70'dir.

İş yerinizde verimliliği artırın

Kritik iş süreçlerinizin ana hatlarını çizerek ve iş akışının yavaşladığı noktalar olan darboğazları belirleyerek başlayın.

Örneğin, bir geliştiricinin aşırı görev yükü altında olması, teslim tarihlerinin kaçırılmasına ve iş kalitesinin düşmesine neden olabilir. Bu gibi durumlarda yarı zamanlı bir geliştiricinin işe alınması yararlı olabilir.

Başka bir darboğaz örneği: Çalışanlarınız otomatikleştirilebilecek işleri manuel olarak yapıyor. Satış ve pazarlama verilerini toplamak, e-posta kampanyaları oluşturmak ve müşteri desteği; bunlar genellikle otomatikleştirilebilen, zaman alan görevlerdir.

Yakın zamanda çalışmak otomasyonun işletme maliyetlerini %50-60 oranında azaltabileceğini öne sürüyor.

Başlangıç süreçleri nasıl otomatikleştirilir:

1. Sorunları organize edin ve takip edin. Ekibinizin performansını izlemek ve kaosu önlemek için JIRA, Asana, Trello veya benzeri hizmetleri kullanın.

2. Sürekli entegrasyonu (CI) ayarlayın. Sorunları kod geliştirme sürecinde erken tespit edebilen ve daha sonra maliyetli hata düzeltmelerini önleyebilen Jenkins, AWS CodePipeline, CircleCI veya diğer CI sistemlerini kullanın.

3. Mali durumunuzu takip edin. QuickBooks, FreshBooks, Wave, Xero, Zoho Books veya benzeri araçlarla gelirinizi ve giderlerinizi izleyin ve içgörüler elde edin.

4. Pazarlama ve satışları optimize edin. Pazarlama ve satış çalışmalarınızı geliştirmek için Salesforce, HubSpot, GrowBots ve Zapier'i kullanmayı düşünün.

   Gereksiz harcamaları ortadan kaldırın

   Bir startup için her kuruş önemlidir. Harcamalarınızı düzenli olarak gözden geçirmeli ve aşırı harcamaları kesmelisiniz. İşte maliyetleri azaltmak için yapabilecekleriniz.

   
   

   İşe alma stratejinizi yeniden düşünün. İşçilik maliyetleri %70 bir startup'ın harcamalarından. İlk aşamada görevlerin çoğu üç çalışan tarafından yönetilebilir: CEO, CTO ve CMO.

   
   

   Pazarlama giderlerinizi gözden geçirin. Erken aşamadaki girişimler harcama yapıyor %10 Planlanan yıllık pazarlama gelirinin bir kısmı. Bu çok fazla, bu nedenle bu kaynakları akıllıca tahsis etmeye dikkat edin. Reklam kampanyalarınızın performansını izleyin ve sonuç verdiklerini doğrulayın.

   
   

   Ofisinizden vazgeçin veya hibrit hale getirin. Bir yer kiralamazsanız ve elektrik faturalarını ödemezseniz bütçenizin önemli bir kısmından tasarruf edebilirsiniz. Şahsen buluşmanız gerekiyorsa, daha uygun maliyetli bir seçenek olduğundan, haftada birkaç gün ortak çalışma alanında bir toplantı odası rezervasyonu yapmayı düşünün. Veya hangi ekibin şahsen çalışması gerektiğine karar verin ve belirli bir grup için bir alan ayarlayın.

   
   

   Bu kadar çok aboneliğe ihtiyacınız yok . Zaten Slack için ödeme yapıyorsanız (veya yalnızca ücretsiz olan Google Meet'i kullanıyorsanız) Zoom aboneliğine ihtiyacınız olmayabilir. Hizmetlerin ücretsiz sürümlerini veya tek bir aracı çeşitli amaçlarla kullanmanın bir yolu olup olmadığına bakın.

   
   

5. İş gezileri yerine aramaları seçin . Örneklerin %95'inde (uydurma ama siz anladınız) , sırf uçağa, konaklamaya ve lüks bir restoranda akşam yemeğine binlerce dolar harcadığınız için müzakereleriniz önemli ölçüde daha başarılı olmayacaktır.

   Bulut bilişimi ve analiz araçlarını kullanmaya başlayın

   Verilerinizi depolamak için pahalı donanımlara yatırım yapmak yerine bulut bilişimi kullanın. Bu hizmetler kullandıkça öde veya abonelik modeliyle çalıştığından kullanmadığınız kaynaklar için sizden ücret alınmaz. Bu seni kurtarabilir %20 girişiminizin bütçesinden.

   
   

   Veri analizi araçlarına yatırım yapmak aynı zamanda işletmenizin mali durumu için de faydalıdır. Düşük kaliteli veri nedenleri %37 pazarlamacıların bütçe fonlarını boşa harcamasına yol açarken, tedarik zinciri görünürlüğünün eksikliği de en büyük zorluğu oluşturuyor. %84 baş tedarik zinciri görevlileri. Ölçümlerinizi etkili bir şekilde yorumlamak, verilere dayalı kararlar almak ve maliyetleri azaltmak için analitiği kullanın.

   
   

   Başlangıçta verileri hesaplamak ve görselleştirmek için basit bir Excel tablosu yeterli olabilir. Ancak girişiminiz büyüdüğünde ve daha fazla veri olduğunda, daha karmaşık araçlara geçin. Microsoft Power BI, SAS, Apache Spark, Tableau veya Knime olabilir. Bu hizmetlere ayda 9,99 ABD doları tutarında bir abonelik asla para israfı değildir.