  चौवालीस प्रतिशत स्टार्टअप   शट डाउन 2022 में क्योंकि उनके पास नकदी खत्म हो गई थी। अत्यधिक उच्च जलने की दर, अपर्याप्त धन, खराब वित्तीय योजना और ओवरहेड खर्च - ये चीजें सबसे शानदार कंपनियों को भी पंगु बना सकती हैं।  डेकरोबोट में शामिल होने से पहले, मैंने तेजी से बढ़ते स्टार्टअप्स में काम करते हुए, उनके वित्त और संचालन की देखरेख करते हुए 5 साल से अधिक समय बिताया था। इस अनुभव ने मुझे इस निष्कर्ष पर पहुँचाया है:   सभी स्टार्टअप इसी तरह से खुद को कमजोर करते हैं।  इसलिए मैंने आवर्ती खर्चों को कम करने और उनके संचालन को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए बुनियादी नियम विकसित किए हैं।  अपने प्रमुख मेट्रिक्स को जानें और ट्रैक करें  शुरुआत से ही वित्तीय डेटा का विश्लेषण करने से स्टार्टअप के वित्तीय स्वास्थ्य की स्पष्ट तस्वीर मिलती है; यह उच्च और अनावश्यक लागत वाले क्षेत्रों की पहचान करने में मदद करता है।  शुरुआत से लेकर सुधार के क्षेत्रों का पता लगाने तक विश्लेषण करने के लिए तीन प्रमुख मेट्रिक्स सीएसी, सीएलवी और सकल मार्जिन हैं।    यह वह लागत है जो एक व्यवसाय एक नया ग्राहक प्राप्त करने के लिए उठाता है। इसकी गणना करने का सूत्र: सीएसी = कुल बिक्री और विपणन लागत/प्राप्त नए ग्राहकों की संख्या। ग्राहक अधिग्रहण लागत (सीएसी)।  यदि आप 1,000 ग्राहकों को लाने वाले विज्ञापनों पर प्रति माह $200,000 खर्च करते हैं, तो आपकी सीएसी राशि $20 होगी।  "अच्छे" सीएसी की परिभाषा उद्योग मानकों, व्यावसायिक उद्देश्यों और प्रतिस्पर्धी माहौल के आधार पर भिन्न हो सकती है। संदर्भ के लिए, ई-कॉमर्स के लिए बेंचमार्क सीएसी है  , B2B SaaS के लिए यह $239 है, और रियल एस्टेट के लिए, यह $791 है।   $86  यह निर्धारित करने के लिए कि क्या यह एक स्वीकार्य या प्रतिकूल सीएसी है, आपको एक विशिष्ट ग्राहक के लिए अपेक्षित सीएलवी सहित अन्य कारकों पर विचार करना होगा।    यह मीट्रिक उस अनुमानित राजस्व राशि को दर्शाता है जो एक व्यवसाय एक ग्राहक से उत्पन्न कर सकता है। ग्राहक आजीवन मूल्य (सीएलवी या एलटीवी)।  इसका सूत्र: सीएलवी = (औसत खरीद मूल्य x औसत खरीद आवृत्ति) x औसत ग्राहक जीवनकाल।  जब सीएलवी सीएसी से अधिक हो जाता है तो इसे स्वस्थ माना जाता है। यदि ऐसा नहीं होता है, तो अपनी मार्केटिंग रणनीति का पुनर्मूल्यांकन करने पर विचार करें।    यह बेची गई वस्तुओं या सेवाओं की लागत घटाने के बाद शेष राजस्व का प्रतिशत है। इसका सूत्र: सकल मार्जिन = (कुल राजस्व - बिक्री की लागत) / कुल राजस्व। सकल मुनाफा।  कल्पना कीजिए कि आप एक SaaS कंपनी चला रहे हैं और आप अपने सकल मार्जिन की गणना करना चाहते हैं। मान लीजिए, आपकी कुल सदस्यता आय $300,000 है। आपके खर्च: होस्टिंग और रखरखाव लागत ($60,000), ग्राहक सहायता लागत ($30,000), अन्य खर्च ($10,000)।  इस उदाहरण में, SaaS व्यवसाय के लिए सकल मार्जिन 66.67% है। इसका मतलब यह है कि, प्रत्यक्ष लागत और अन्य प्रासंगिक परिचालन खर्चों का हिसाब लगाने के बाद, आप इस स्तर पर सकल लाभ के रूप में अपने कुल SaaS सदस्यता राजस्व का लगभग 66.67% अपने पास रखते हैं। एक स्वस्थ सकल मार्जिन 50-70% है।  अपने कार्यस्थल पर दक्षता बढ़ाएँ  अपनी महत्वपूर्ण व्यावसायिक प्रक्रियाओं की रूपरेखा तैयार करके और बाधाओं की पहचान करके शुरुआत करें - ऐसे बिंदु जहां वर्कफ़्लो धीमा हो जाता है।  उदाहरण के लिए, किसी डेवलपर पर कार्यों का बोझ अधिक हो सकता है, जिससे समय सीमा छूट सकती है और काम की गुणवत्ता में गिरावट आ सकती है। ऐसे मामलों में, अंशकालिक डेवलपर को शामिल करना फायदेमंद साबित हो सकता है।  एक और अड़चन का उदाहरण: आपके कर्मचारी मैन्युअल रूप से वह काम कर रहे हैं जिसे स्वचालित किया जा सकता है। बिक्री और विपणन डेटा एकत्र करना, ईमेल अभियान बनाना और ग्राहक सहायता - ये समय लेने वाले कार्य हैं जिन्हें अक्सर स्वचालित किया जा सकता है।  हाल ही में  सुझाव है कि स्वचालन व्यवसाय लागत को 50-60% तक कम कर सकता है।   अध्ययन   स्टार्टअप प्रक्रियाओं को स्वचालित कैसे करें:  मुद्दों को व्यवस्थित और ट्रैक करें. अपनी टीम के प्रदर्शन पर नज़र रखने और अराजकता को रोकने के लिए JIRA, आसन, ट्रेलो या इसी तरह की सेवाओं का उपयोग करें।  सतत एकीकरण (सीआई) स्थापित करें। जेनकिंस, एडब्ल्यूएस कोडपाइपलाइन, सर्कलसीआई, या अन्य सीआई सिस्टम का उपयोग करें जो कोड विकास प्रक्रिया में समस्याओं का जल्दी पता लगा सकते हैं, बाद में महंगे बग फिक्स को रोक सकते हैं।  अपने वित्त का ध्यान रखें. अपनी आय और खर्चों पर नज़र रखें और क्विकबुक, फ्रेशबुक, वेव, ज़ीरो, ज़ोहो बुक्स या इसी तरह के टूल के साथ अंतर्दृष्टि प्राप्त करें।  विपणन और बिक्री का अनुकूलन करें. अपने मार्केटिंग और बिक्री प्रयासों को बेहतर बनाने के लिए सेल्सफोर्स, हबस्पॉट, ग्रोबॉट्स और जैपियर का उपयोग करने पर विचार करें।   अनावश्यक ख़र्चों को ख़त्म करें  एक स्टार्टअप के लिए हर पैसा मायने रखता है। आपको नियमित रूप से अपने खर्चों की समीक्षा करनी चाहिए और अत्यधिक खर्च में कटौती करनी चाहिए। लागत कम करने के लिए आप यहां क्या कर सकते हैं।    तक श्रम लागत खर्च हो जाती है  एक स्टार्टअप के खर्चों का. प्रारंभिक चरण में, अधिकांश कार्यों को तीन कर्मचारियों द्वारा प्रबंधित किया जा सकता है: सीईओ, सीटीओ और सीएमओ। अपनी नियुक्ति रणनीति पर पुनर्विचार करें।   70%    प्रारंभिक चरण के स्टार्टअप खर्च करते हैं  विपणन पर नियोजित वार्षिक राजस्व का। यह बहुत है, इसलिए इन संसाधनों को बुद्धिमानी से आवंटित करने में सावधानी बरतें। अपने विज्ञापन अभियानों के प्रदर्शन की निगरानी करें और पुष्टि करें कि वे परिणाम देते हैं। अपने मार्केटिंग खर्चों की समीक्षा करें.   10%    यदि आप कोई स्थान किराए पर नहीं लेते हैं और उपयोगिता बिलों का भुगतान नहीं करते हैं तो आप अपने बजट का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बचा सकते हैं। यदि आपको व्यक्तिगत रूप से मिलने की आवश्यकता है, तो सप्ताह में कुछ दिनों के लिए किसी सहकर्मी स्थान पर बैठक कक्ष बुक करने पर विचार करें, क्योंकि यह अधिक लागत प्रभावी विकल्प है। या बस यह तय करें कि किस टीम को व्यक्तिगत रूप से काम करना चाहिए और विशिष्ट समूह के लिए जगह की व्यवस्था करनी चाहिए। अपना कार्यालय छोड़ दो या इसे मिश्रित बनाओ।    . यदि आप पहले से ही स्लैक के लिए भुगतान कर रहे हैं (या केवल Google मीट का उपयोग करें, जो मुफ़्त है) तो शायद आपको ज़ूम सदस्यता की आवश्यकता नहीं है। देखें कि क्या विभिन्न उद्देश्यों के लिए सेवाओं के निःशुल्क संस्करण या एक ही टूल का उपयोग करने का कोई तरीका है। आपको इतनी अधिक सदस्यताओं की आवश्यकता नहीं है    । 95% उदाहरणों में   , आपकी बातचीत सिर्फ इसलिए अधिक सफल नहीं होगी क्योंकि आप एक उड़ान, आवास और एक फैंसी रेस्तरां रात्रिभोज पर हजारों डॉलर खर्च करते हैं। व्यावसायिक यात्राओं के बजाय कॉल चुनें (बन गया, लेकिन आप बात समझ गए)   क्लाउड कंप्यूटिंग, एनालिटिक्स टूल का उपयोग शुरू करें  अपने डेटा को संग्रहीत करने के लिए महंगे हार्डवेयर में निवेश करने के बजाय क्लाउड कंप्यूटिंग का उपयोग करें। चूँकि ये सेवाएँ भुगतान-एज़-यू-गो या सदस्यता मॉडल पर संचालित होती हैं, इसलिए आपके द्वारा उपयोग नहीं किए जाने वाले संसाधनों के लिए आपसे शुल्क नहीं लिया जाएगा। यह आपको आसपास बचा सकता है  आपके स्टार्टअप के बजट का.   20%  डेटा एनालिटिक्स टूल में निवेश करना आपके व्यवसाय के वित्त के लिए भी फायदेमंद है। खराब गुणवत्ता वाले डेटा का कारण बनता है  विपणक के लिए बजट निधि बर्बाद करना, जबकि आपूर्ति श्रृंखला दृश्यता की कमी सबसे बड़ी चुनौती है  मुख्य आपूर्ति श्रृंखला अधिकारियों की. अपने मेट्रिक्स की प्रभावी ढंग से व्याख्या करने, डेटा-संचालित निर्णय लेने और लागत कम करने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करें।   37%   84%  प्रारंभ में, डेटा की गणना और विज़ुअलाइज़ेशन के लिए एक साधारण एक्सेल तालिका पर्याप्त हो सकती है। लेकिन जब आपका स्टार्टअप बढ़ता है और अधिक डेटा होता है, तो अधिक परिष्कृत टूल की ओर बढ़ें। यह Microsoft Power BI, SAS, Apache Spark, Tableau, या Knime हो सकता है। इन सेवाओं के लिए $9.99/माह की सदस्यता कभी भी पैसे की बर्बादी नहीं है।

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