Các bước đơn giản để cải thiện tính kinh tế của đơn vị khởi nghiệp của bạn và giảm chi phí

44% số công ty khởi nghiệp tắt vào năm 2022 vì họ hết tiền mặt. Tỷ lệ đốt tiền cực cao, thiếu vốn, lập kế hoạch tài chính kém và chi phí chung - những điều này có thể làm tê liệt ngay cả những công ty xuất sắc nhất.

Trước khi gia nhập DeckRobot, tôi đã có hơn 5 năm làm việc tại các công ty khởi nghiệp đang phát triển nhanh chóng, giám sát tài chính và hoạt động của họ. Kinh nghiệm này đã đưa tôi đến một kết luận:

Tất cả các công ty khởi nghiệp đều có xu hướng làm suy yếu chính mình theo cách tương tự.

Vì vậy, tôi đã phát triển các quy tắc cơ bản để giúp giảm chi phí định kỳ và điều chỉnh hoạt động của chúng.

Biết và theo dõi các số liệu chính của bạn

Phân tích dữ liệu tài chính ngay từ đầu sẽ cung cấp một bức tranh rõ ràng về tình hình tài chính của một công ty khởi nghiệp; nó giúp xác định các khu vực có chi phí cao và không cần thiết.

Ba số liệu chính cần phân tích ngay từ đầu để xác định các lĩnh vực cần cải thiện là CAC, CLV và Tỷ suất lợi nhuận gộp.

Chi phí thu hút khách hàng (CAC). Đó là chi phí mà doanh nghiệp phải chịu để có được một khách hàng mới. Công thức tính toán: CAC = Tổng chi phí bán hàng và tiếp thị / Số lượng khách hàng mới có được.

Nếu bạn chi 200.000 USD mỗi tháng cho các quảng cáo mang lại 1.000 khách hàng thì CAC của bạn sẽ là 20 USD.

Định nghĩa về CAC "tốt" có thể khác nhau tùy thuộc vào tiêu chuẩn ngành, mục tiêu kinh doanh và môi trường cạnh tranh. Để tham khảo, CAC chuẩn cho thương mại điện tử là $86 , đối với B2B SaaS là 239 USD và đối với bất động sản là 791 USD.

Để xác định xem đây là CAC có thể chấp nhận được hay không thuận lợi, bạn cần xem xét các yếu tố khác, bao gồm CLV dự kiến đối với một khách hàng thông thường.

Giá trị trọn đời của khách hàng (CLV hoặc LTV). Số liệu này thể hiện số tiền doanh thu ước tính mà doanh nghiệp có thể tạo ra từ một khách hàng.

Công thức của nó: CLV = (Giá trị mua trung bình x Tần suất mua trung bình) x Tuổi thọ trung bình của khách hàng.

Nó được coi là khỏe mạnh khi CLV vượt quá CAC. Nếu không, hãy xem xét đánh giá lại chiến lược tiếp thị của bạn.

Tỷ suất lợi nhuận gộp. Đó là phần trăm doanh thu còn lại sau khi trừ đi giá vốn hàng hóa hoặc dịch vụ đã bán. Công thức của nó: Tỷ suất lợi nhuận gộp = (Tổng doanh thu - Giá vốn bán hàng) / Tổng doanh thu.

Hãy tưởng tượng bạn đang điều hành một công ty SaaS và bạn muốn tính Tỷ suất lợi nhuận gộp của mình. Giả sử tổng doanh thu đăng ký của bạn là 300.000 USD. Chi phí của bạn: Chi phí lưu trữ và bảo trì ($60.000), chi phí hỗ trợ khách hàng ($30.000), các chi phí khác ($10.000).

Trong ví dụ này, Tỷ suất lợi nhuận gộp cho hoạt động kinh doanh SaaS là 66,67%. Điều này có nghĩa là, sau khi tính chi phí trực tiếp và các chi phí hoạt động liên quan khác, bạn giữ lại khoảng 66,67% tổng doanh thu đăng ký SaaS của mình dưới dạng lợi nhuận gộp ở giai đoạn này. Tỷ suất lợi nhuận gộp hợp lý là 50-70%.

Tăng hiệu quả tại nơi làm việc của bạn

Bắt đầu bằng cách phác thảo các quy trình kinh doanh quan trọng của bạn và xác định các điểm nghẽn - những điểm khiến quy trình làm việc bị chậm lại.

Ví dụ: một nhà phát triển có thể bị quá tải công việc, dẫn đến trễ thời hạn và giảm chất lượng công việc. Trong những trường hợp như vậy, việc giới thiệu một nhà phát triển bán thời gian có thể mang lại lợi ích.

Một ví dụ khác về nút thắt cổ chai: Nhân viên của bạn đang thực hiện công việc theo cách thủ công và có thể được tự động hóa. Thu thập dữ liệu bán hàng và tiếp thị, tạo chiến dịch email và hỗ trợ khách hàng –– đây là những nhiệm vụ tốn thời gian và thường có thể được tự động hóa.

Mới đây học cho thấy tự động hóa có thể giảm chi phí kinh doanh tới 50-60%.

Cách tự động hóa quá trình khởi động:

1. Tổ chức và theo dõi các vấn đề. Sử dụng JIRA, Asana, Trello hoặc các dịch vụ tương tự để theo dõi hiệu suất của nhóm bạn và ngăn chặn sự hỗn loạn.

2. Thiết lập tích hợp liên tục (CI). Sử dụng Jenkins, AWS CodePipeline, CircleCI hoặc các hệ thống CI khác có thể phát hiện sớm sự cố trong quá trình phát triển mã, ngăn chặn việc sửa lỗi tốn kém sau này.

3. Theo dõi tài chính của bạn. Theo dõi thu nhập và chi phí của bạn cũng như hiểu rõ hơn về QuickBooks, FreshBooks, Wave, Xero, Zoho Books hoặc các công cụ tương tự.

4. Tối ưu hóa tiếp thị và bán hàng. Hãy cân nhắc sử dụng Salesforce, HubSpot, GrowBots và Zapier để cải thiện nỗ lực tiếp thị và bán hàng của bạn.

   Loại bỏ những chi phí không cần thiết

   Mỗi xu đều có giá trị đối với một công ty khởi nghiệp. Bạn nên thường xuyên xem xét chi tiêu của mình và cắt giảm chi tiêu quá mức. Đây là những gì bạn có thể làm để giảm chi phí.

   
   

   Suy nghĩ lại chiến lược tuyển dụng của bạn. Chi phí lao động tiêu tốn tới 70% về chi phí của một công ty khởi nghiệp. Ở giai đoạn đầu, hầu hết các nhiệm vụ có thể được quản lý bởi ba nhân viên: CEO, CTO và CMO.

   
   

   Xem lại chi phí tiếp thị của bạn. Các công ty khởi nghiệp giai đoạn đầu chi tiêu 10% về doanh thu tiếp thị theo kế hoạch hàng năm. Đó là rất nhiều, vì vậy hãy cẩn thận phân bổ các nguồn lực này một cách khôn ngoan. Theo dõi hiệu suất của các chiến dịch quảng cáo của bạn và xác nhận chúng mang lại kết quả.

   
   

   Từ bỏ văn phòng của bạn hoặc làm cho nó kết hợp. Bạn có thể tiết kiệm một phần đáng kể ngân sách của mình nếu không thuê mặt bằng và thanh toán các hóa đơn tiện ích. Nếu bạn cần gặp mặt trực tiếp, hãy cân nhắc đặt phòng họp tại không gian làm việc chung vài ngày một tuần vì đó là một lựa chọn tiết kiệm chi phí hơn. Hoặc đơn giản là quyết định nhóm nào sẽ làm việc trực tiếp và sắp xếp không gian cho nhóm cụ thể.

   
   

   Bạn không cần nhiều đăng ký . Có thể bạn không cần đăng ký Zoom nếu bạn đã trả tiền cho Slack (hoặc chỉ sử dụng Google Meet, ứng dụng này miễn phí). Xem liệu có cách nào để sử dụng các phiên bản dịch vụ miễn phí hoặc một công cụ duy nhất cho nhiều mục đích khác nhau hay không.

   
   

5. Chọn cuộc gọi trong các chuyến công tác . Trong 95% trường hợp (bịa đặt, nhưng bạn hiểu đúng) , cuộc đàm phán của bạn sẽ không thành công hơn đáng kể chỉ vì bạn chi hàng nghìn đô la cho chuyến bay, chỗ ở và bữa tối tại nhà hàng sang trọng.

   Bắt đầu sử dụng điện toán đám mây, các công cụ phân tích

   Thay vì đầu tư vào phần cứng đắt tiền để lưu trữ dữ liệu, hãy sử dụng điện toán đám mây. Vì các dịch vụ này hoạt động theo mô hình trả tiền khi sử dụng hoặc mô hình đăng ký nên bạn sẽ không bị tính phí đối với những tài nguyên bạn không sử dụng. Điều này có thể giúp bạn tiết kiệm xung quanh 20% trong ngân sách khởi nghiệp của bạn.

   
   

   Đầu tư vào các công cụ phân tích dữ liệu cũng có lợi cho tài chính doanh nghiệp của bạn. Nguyên nhân dữ liệu kém chất lượng 37% các nhà tiếp thị lãng phí ngân sách, trong khi việc thiếu tầm nhìn về chuỗi cung ứng đặt ra thách thức lớn nhất cho 84% của các giám đốc chuỗi cung ứng. Sử dụng phân tích để diễn giải số liệu của bạn một cách hiệu quả, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và giảm chi phí.

   
   

   Ban đầu, một bảng Excel đơn giản có thể đủ để tính toán và hiển thị dữ liệu. Nhưng khi công ty khởi nghiệp của bạn phát triển và có nhiều dữ liệu hơn, hãy chuyển sang các công cụ phức tạp hơn. Nó có thể là Microsoft Power BI, SAS, Apache Spark, Tableau hoặc Knime. Đăng ký 9,99 USD/tháng cho các dịch vụ này không bao giờ là lãng phí tiền bạc.