Etki Alanı İzleme için Telegram Botunu Nasıl Geliştirdim ve 700 Kullanıcıya Nasıl Sahip Oldum?

Evcil hayvan projemi nasıl ortaya çıkardığımı ve başlattığımı anlatan, hayatımdan bir hikaye paylaşmak istiyorum.

Alan adı takibi için Telegram botu oluşturmak aklıma nasıl geldi?

Neden talep olacağına inandım?

İstihdam ve takım halinde çalışmak yeni proje fikirleri üretmeye nasıl katkıda bulunur?

Hemen cevaplara geçelim.

İstihdam ve ekipte çalışma

Kârlı ve başarılı bir web stüdyosu kurmaya yönelik birkaç başarısız girişimden sonra ekibimiz dağıldı ve her birimiz daha fazla gelişme için kendi yollarımızı bulmak zorunda kaldık. O zamanlar şirket seçimi benim için bir sorun değildi; Benim acil endişem gelecek ayın kirasını ödemek ve yiyecek bir şeyler bulmaktı. İlk görüşmeyi geçemedim ama ikinci görüşmeden hemen teklif aldım ve memnuniyetle kabul ettim.

Harika bir ekibe katıldım. Herkesin açık ve her zaman yardım etmeye istekli olduğu, ekip içinde hiçbir sıkıntının olmadığı ve aşağıdan gelen her girişimin üstte duyulduğu profesyonellerden oluşan bir ekip hayal edin.

Ekibimiz hem ürün hem de hizmet rollerinde görev aldı. Ürün ekibinde yeni özellikler geliştirdik, hipotezleri test ettik ve ürünü geliştirdik. Hizmet ekibi olarak hizmeti ve kullanıcılarına destek verdik, hataları düzelttik, düzeltmeler uyguladık ve teknik desteğin bizim yardımımız olmadan çözemeyeceği müşteri sorunlarını çözdük.

Geleceğe yönelik fikirler üretmek

Servis ekibinde her gün kullanıcılardan geri bildirim raporları aldık. Ayın raporları, kullanıcı hesabındaki belirli bir özellik hakkında çok sayıda kullanıcı şikayeti gösteriyorsa veya kullanıcılar arayüzün bir kısmı hakkında şikayette bulunuyorsa, proje yöneticisi konuyu NPS'de (Net Tavsiye Skoru) daha fazla iyileştirme için ele aldı.

NPS, Net Tavsiye Puanı, müşterinin bir ürüne veya şirkete olan bağlılığını gösterir. Ölçümler, müşterinin şirketi arkadaşlarına tavsiye edip etmeyeceğine göre 0 ila 10 puan arasında bir puanla yapılıyor. Genellikle bu anket kullanıcının hesabında her üç ayda bir açılır.

Kendimi süreçlere ve ürüne kaptırdığımda, kullanıcıların karşılaştıkları sıkıntıları ve giderilebilecek ihtiyaçları fark ettim. Büyük şirketlerde, proje sahipleri ve yöneticileri genellikle küçük kullanıcı sorunlarını göz ardı ederek, uygulanması şirkete fayda sağlayacak önemli hipotezlerin peşinde koşarlar. Bence burada hiçbir tartışma yok; doğru yapıyorlar.

Bu nedenle çalışma sırasında aklıma gelen tüm fikir ve konuları ayrı bir belgede belgeleyerek çözebileceği kullanıcı sorunlarını, ne sıklıkta meydana geldiğini, analoglarının olup olmadığını ve teknik uygulama olasılığını kısaca anlattım. Daha sonra oturdum ve daha uygulanabilir bir fikir belirlemek için listeyi baştan sona inceledim.

Ürün uygulaması için bir fikir seçme

Bu sorunlardan biri, kayıt şirketlerinin kendilerine gönderdiği e-postalara kullanıcıların olumsuz tepki vermesiydi. Bu e-postalar, kullanıcılara alan adlarının kayıt tarihinin sona erdiğini ve yenilenmesi gerektiğini bildirir.

Kayıt şirketlerinin, alan adı kaydının süresi dolmadan yaklaşık bir ay ve bir hafta önce ve bu sürenin bitiminden sonraki beş gün içinde kullanıcılara alan adını yenilemelerini hatırlatan en az iki bildirim göndermeleri gerekmektedir.

Sıklık, etki alanı bölgesine ve yönetici şirketin gereksinimlerine bağlı olabilir. Bazı ülkelerde kayıt son tarihlerine ilişkin müşteri bildirimlerine ilişkin yasal gereklilikler bulunabilir. Bu gibi durumlarda şirketlerin bu yasalara uyması gerekir. Kayıt kuruluşunun web sitesinde bu tür bildirimlerin gönderilme yöntemleri belirtilmelidir.

Bana öyle geliyor ki kullanıcılar, alan adının gerçek son kullanma tarihinden bir ay önce yenilenmesini öneren bir bildirim almaktan psikolojik olarak hoşlanmıyorlar. Kullanıcılar bir aylık ücretli hizmetten mahrum kaldıkları izlenimini ediniyor. Bu nedenle kullanıcılar genellikle alan adı kaydının sona erme tarihinden birkaç gün öncesine kadar bekler ve ancak o zaman alan adını yeniler.

Diğer bir sorun ise ikiden fazla e-posta gönderen ve bunu 60 gün önceden yapmaya başlayan kayıt şirketlerinin bulunmasıdır. Yalnızca bir alan adınız varsa bunu tolere edebilirsiniz, ancak beş veya daha fazla alan adınız varsa kullanıcının e-postası e-posta yağmuruna tutulur. Bu e-postalar kullanıcıları rahatsız ediyor ve bazıları spam klasörüne düşüyor.

Tüm kullanıcılardan bahsetmiyorum; çoğu kullanıcı kendini iyi hissediyor. Görüş alanımdan gerçekten rahatsızlık duyan kullanıcılarla karşılaştım.

Fikri ve olası kullanım örneklerini geliştirme

Bu mümkün mü?

Kullanıcılar bildirimlerin ne zaman alınacağını kendileri ayarlayabilir mi?

Ya kullanıcılar e-posta bombardımanına uğramak istemezlerse?

Kullanıcı ile kayıt şirketi arasında Telegram botu şeklinde bir proxy varsa ne olur diye düşündüm. Daha sonra, bildirimleri messenger aracılığıyla göndermenin e-postayla göndermekten daha iyi olacağı aklıma geldi.

Messenger'ları günde birkaç kez kullanıyoruz; çoğumuz meslektaşlarımız ve arkadaşlarımızla iletişim kurmak için habercilerde çalışıyoruz. Haftalarca kontrol edemeyeceğimiz bir e-posta gelen kutusunun aksine, bir messenger'da alan adını yenileme ihtiyacına ilişkin bir bildirim görmemek neredeyse imkansızdır.

Kullanıcı bildirim tarihini kendisi kontrol edebilir mi?

Kullanıcılar neden bildirimlerin ne zaman alınacağına karar veremiyor? Kullanıcılar neden bildirim almanın kendileri için daha uygun olan yeri seçemiyor? Discord mu, Telegram mı yoksa Viber mi?

Telegram botunda, her alan adı için bildirimleri ayarlamak için, alan adı kaydının süresi dolmadan kaç gün önce bildirimin gönderilmesi gerektiğini belirten işlevsellik uygulanabilir.

Çok sayıda alanım varsa ve bunların hepsi farklı e-postalara kayıtlıysa ne olur?

Tüm alan adlarınızı Telegram botuna eklerseniz, tek bir yerde olacaklar ve farklı kayıt şirketlerine kayıtlı olsalar ve farklı kişilere ait olsalar bile farklı e-postalarda olsalar bile bunlara ilişkin bildirimler messenger'ınıza gelecektir.

1. Rakiplerin etki alanlarını izleme

Neden rakiplerin alanlarına göz kulak olmak istesin ki? Daha sonra bu senaryoyu çeşitli şekillerde araştırdım.

2. Web yöneticisi veya web stüdyosu

Teknik destek veya SEO optimizasyonu için çok sayıda müşterisi olan bir web yöneticisi, alan adı sahibinin yenileme yapmaması durumunda bir sorunla karşılaşabilir. Web yöneticisi bir sabah bir müşterinin alan adının süresinin dolduğunu ve onu aktif olarak izlemediğini keşfedebilir ve bu da hoş olmayan bir duruma yol açabilir.

3. Alan adı koleksiyonu

Başka bir durumda, bir proje veya şirket için istenen bir alan adı alınmış olabilir veya hatalı bir site onu işgal edebilir. Birkaç yıl içinde piyasaya sürülmesi beklenen bir kişi onu satın alıp kendi etki alanına yönlendirebilir ve potansiyel olarak trafik kazanabilir.

İlgili bir temadaki alan adlarını edinme

İkinci duruma benzer şekilde, çocuk oyuncaklarına yönelik bir çevrimiçi mağazanız varsa, çocuk oyuncaklarıyla ilgili tüm alan adlarını izleme amacıyla bota ekleyebilirsiniz. Muhtemelen süresi dolmuş bir alan adı satın alarak, bu alanı ana alan adlarına yönlendirerek mevcut trafiğinden yararlanabilirler.

Otomatik yenileme sorunu çözüyor mu?

Bana göre otomatik ödemeyi etkinleştirmek sorunu çözmüyor. Belirli alan adlarını yenilemeyi düşünmeyen, ancak otomatik yenileme sırasında kartlarından 60 veya 30 günlük ücret kesilen sinirli kullanıcılardan gelen e-postalar gördüm. Çoğu kayıt şirketi bu gibi durumlarda geri ödeme sunmaz. Alan adını hâlâ kayıt defterindeyken iade etmeyi ve alan adını bırakmayı denemek bir seçenek olabilir.

İşten çıkarılma

Yani her şeye zaten karar verilmişti; botu geliştirmeye başlamanın ve daha fazla tanıtımını planlamanın zamanı gelmişti. Beni geride tutan tek bir şey vardı; işim. Bu harika alan adı kayıt şirketinde üç yıl çalıştıktan sonra hayallerim, bir şirketin devralınmasıyla bürokratik bir devlet kuruluşuna dönüştü.

Telegram Botu şu anda nasıl?

Ayrıldıktan sonra birkaç ayımı geliştirmek için harcadım. Telgraf botu , SEO trafiğine yönelik bir web sitesi oluşturmak ve tanıtım üzerinde çalışmak. Siteyi içerikle doldurdum, yaklaşık 1200 sayfa ekledim, SEO optimizasyonu yaptım, ilk kullanıcıları çektim ve hipotezlerimi test ettim.

Web sitesi geliştirme, içerik oluşturma, İngilizceye çeviri ve SEO optimizasyonu için yaklaşık üç ay harcadım. Gelecek için kendime vereceğim tavsiye, ürünü geliştirmeden önce SEO dostu bir web sitesiyle başlamaktır. Proje geliştirilme aşamasındayken, SEO zaten çalışıyor ve ilk kullanıcıları getiriyor olacaktır.

Şu an itibariyle yaklaşık 700 kullanıcı ve 2000 alan adının takip edildiği botun talep gördüğünü rahatlıkla söyleyebilirim. Bot, Telegram'daki kullanıcılara günlük bildirimler gönderiyor; karşılığında kullanıcılar izleme için yeni alanlar ekler.

Çözüm

Yaratıcı bir krizle karşı karşıyaysanız veya projelerin başlatılmasında aksaklıklar yaşıyorsanız, iyi bir şirkette birkaç yıl çalışmak, kendinizi şirketin süreçlerine ve ürünlerine kaptırmak faydalıdır. Gelecekteki ürününüzün çözebileceği sorunları şüphesiz belirleyeceksiniz. Tüm fikirleri, çözümü, hedef kitleyi ve potansiyeli kısaca açıklayan ayrı bir belgeye kaydedin. Bu süre zarfında rahatlayabilir, mali durumunuzu iyileştirebilir ve bir sonraki lansmanınız için kaynak toplayabilirsiniz. Şirkette pazarlama için kullanılan teknikleri ve araçları öğrenin. Asla pes etmeyin ve ilerlemeye devam edin.