Tänk på en dammig Texas stad där en lantbrukares pickup truck rycker förbi en lokal matsal, eller en Louisiana där ett familjeföretag håller samhället vid liv. Dessa platser är beroende av lån för att plantera grödor, köpa utrustning eller öppna butiksdörrar. År 2025, med global lantbruksutlåning förväntas nå $ 2,5 biljoner, banker som Farm Credit Bank of Texas (FCBT) är hjärtklappningen i landsbygden, se till att pengarna kommer dit de behövs. Det är där Karthik Chakravartula kommer in. Började som supportingenjör på FCBT, han förvandlade tekniska problem till smidiga lösningar, växte till en nyckelarkitekt som gör livet lättare för bönder, gårdar och banken de litar på. Hoppa in, stövlar först När Karthik anslöt sig till FCBT var han killen på frontlinjen, som hanterade teknikbuller. Bankens Microsoft Dynamics 365 CRM-system var som en pålitlig gammal traktor som var viktig för att hantera lån och kunduppgifter, men benägen att spotting. Det hanterade allt för bönder och landsbygdsgrupper över fem stater: Texas, Alabama, Louisiana, Mississippi och New Mexico. Ett misslyckande kan innebära att en rancher väntar extra dagar på ett lån för att fixa ett brutet staket, eller en kooperativ fastnat utan medel för ett nytt projekt. Karthiks jobb var att hoppa in, räkna ut vad som gick fel och få saker att gå igen. Men Karthik handlade inte bara om snabba korrigeringar. Han är den typ av person som frågar, "Varför fortsätter det här att bryta?" Istället för att slå på bandage, skakade han runt CRM: s smärtor och upptäckte svaga punkter som klumpiga steg som saktade ner lånegodkännanden eller inställningar som gjorde misstag dyka upp. Med en knack för att göra saker enklare började han föreslå bättre sätt att göra saker, som att justera arbetsflöden så att de inte skulle hoppa upp igen. Hans lösningar var som att smörja ett klumpigt hjul: de höll systemet och gjorde livet mindre stressigt för låneombud och kunder lika. För en bank som gav ut $ 31,8 miljarder i lån, vilket innebar att bönder kunde få kontanter för frön eller utr Karthiks rörelse gick inte obemärkt. Hans chefer såg att han inte bara fixade saker, han gjorde hela systemet starkare. Snart överlämnade de honom ett större jobb: att hjälpa till att designa och bygga CRM från grunden. Nu, som en Senior CRM-utvecklare, är han som ledande mekaniker, vilket säkerställer att bankens teknik fungerar smidigt för alla från småstadsbönder till stora landsbygdskooperativ. Förvandla tekniken till en hjälpare Dessa dagar håller Karthik inte bara CRM vid liv, han gör det till en superstjärna.Hans roll handlar om att konstruera ett system som är snabbt, billigt att köra och enkelt för alla att använda.Tänk på en bonde som fyller i ett låneformulär för en ny traktor: Karthiks arbete ser till att formuläret zipper genom systemet, kontrolleras snabbt och landar på rätt skrivbord utan en hicka. En av hans stora steg var att fixa långsamma, röriga processer som störde arbetet. Tillbaka när han var i stöd märkte Karthik att personalen slösade bort timmar på att skriva om kundinformation eller ta bort tekniska snags när system inte pratade med varandra. Som arkitekt rullade han upp sina ärmar och byggde smartare arbetsflöden, med hjälp av .NET-kod och Dynamics 365 tricks för att automatisera tråkiga saker. Dessa förändringar skakade av cirka 40% av tiden det tog att bearbeta lån, så att låneombud spenderade mer tid på att chatta med kunder som en Mississippi-bönder som behövde ett snabbt lån för att reparera stormskador istället för att slåss med skärmar. För landsbygdsföretag kan den hastigheten innebära skillnaden mellan att trivas och bara skrapa. Karthik gjorde också CRM lättare att uppdatera. Han ställde in återanvändbar kod och rena inställningar, så när nya regler (som låneregler) eller klientbehov dyker upp, kan systemet anpassa sig utan en smältning. Med FCBT: s tillgångar som når $ 39,5 miljarder år 2024, är en flexibel CRM ett måste för att hålla jämna steg med tillväxten. Karthiks mönster innebär att banken kan hantera en flod av låneansökningar, till exempel under planteringssäsongen, utan att sakta ner. Lyft folk Karthiks tillväxt handlar inte bara om teknik, det handlar om människor. När han klättrade från stöd till arkitekt började han visa nyare teammedlemmar repet och dela tips om hur man gör CRM-systemet glänsande. När FCBT-teamet blev mindre, flinchade Karthik inte. Han tog på sig extra arbete, juggling uppgifter för flera utvecklare samtidigt som allt höll på spåret. En medarbetare sade det så här: ”Karthiks rock, han håller oss stadiga oavsett vad.” Hans arbete berör FCBT: s kunder på ett stort sätt. Jordbrukare behöver lån för att köpa mark eller boskap, och småföretag litar på kredit för att anställa människor eller lagerhyllor. Karthiks CRM-tillägg innebär att dessa lån kommer igenom snabbare, så en familje gård i Alabama kan plantera grödor på schemat, eller en Louisiana-butik kan öppna en andra plats. Genom att göra systemet slickare hjälper han FCBT att leva upp till sitt löfte om att öka landsbygdsgemenskaperna, vilket skapar jobb och håller städerna levande. Dessutom sparar Karthik några allvarliga pengar.Hans effektiviserade processer minskar extra programvarukostnader och personaltid, vilket sparar tusentals varje år.Dessa pengar hjälper FCBT att hålla lånesatserna låga, vilket är viktigt för kunder som 4-H-barn som fick 12 000 dollar i stipendier 2019.I landsbygdsområden, där budgetarna är snäva, gör dessa besparingar en verklig skillnad, så att bönder och familjer kan sträcka sina dollar ytterligare. Att sätta en ny standard Karthiks väg från supportingenjör till CRM-arkitekt är som en färdplan för att förvandla tekniken till en kraft för gott. Hans arbete har hjälpt FCBT att sticka ut som en toppaktör inom landsbygdsutlåning, med en CRM som är snabb, tillförlitlig och redo för vad som helst. Vid en utlåningskonferens 2024 tog andra banker anteckningar om FCBT: s teknik, säger att dess snabba låneprocesser är något att kopiera. Karthiks idéer för att hitta svaga punkter, bygga varaktiga korrigeringar och undervisa sitt team är en stor anledning till varför. Genom att automatisera tråkiga uppgifter har han gett dem utrymme att drömma upp nya idéer, som att lägga till lån spårningsverktyg som låter bönderna kontrollera sin status på sina telefoner. Den typen av innovation håller FCBT framåt i en värld där utlåningsregler och klienter behöver byta snabbt. Karthiks återanvändbara inställningar gör det lätt att lägga till dessa funktioner, hålla banken nyfiken och kunder gladaHans inflytande sprider sig mer. Karthik delar sina CRM-tips på LinkedIn och online-forum, vilket hjälper andra utvecklare att lösa sina teknikhuvudvärk. Mindre banker börjar titta på FCBT: s system som en modell, plocka upp Karthiks idéer om smart, prisvärd teknik. Detta passar med det större trycket att göra utlåning digital, där snabba, Drömmer stort för framtiden Karthiks berättelse handlar om att växa med hjärtat. Hans CRM-arbete har drivit FCBT: s lånemaskin på 31,6 miljarder dollar, vilket hjälper landsbygdsbefolkningen att hålla sina affärer bullriga. Men han har större planer. Eftersom utlåningstekniken blir snyggare med saker som AI för lånebeslut eller blockchain för säkra register, kommer Karthiks fokus på enkla, flexibla lösningar att hålla FCBT redo. Hans talang för att förvandla teknikproblem till vinster kommer att vara nyckeln när banken tar på sig nya utmaningar, som att hjälpa unga bönder eller nå nya områden. För landsbygdssamhällen slår Karthiks arbete hem. Hans snabbare lån innebär att en Texas-rancher kan köpa boskap innan priserna stiger, eller en New Mexico-kooperativ kan finansiera ett samhällscenter. han gör tekniken att känna sig mänsklig, vilket hjälper riktiga människor att bygga bättre liv. Karthiks resa visar att starta små, fixa en brist på en gång, kan leda till stora förändringar, vilket visar att du kan koda en ljusare framtid med grit och omsorg.

This story contains new, firsthand information uncovered by the writer.

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Det här ljudet är producerat på berättelsens originalspråk!

Hur smarta system påskyndar lån bearbetning för landsbygden Amerika

About Author

KOMMENTARER

HÄNG TAGGAR

DENNA ARTIKEL PRESENTERAS I

Related Stories

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps