農家のピックアップトラックが地元のディナーを通り過ぎるテキサス市や、家族経営がコミュニティを生きているルイジアナの町を想像してみてください。これらの場所は、作物を植え、機器を購入したり、店のドアを開けたりするための融資に依存しています。2025年には、グローバルな農業融資が25兆ドルに達すると予想されているため、Farm Credit Bank of Texas(FCBT)のような銀行は農家の収穫や小規模企業の大きな計画を支えることができます。 FCBTのサポートエンジニアとして始まり、テクノロジーの問題をスムーズなソリューションに変え、農家、牧場主、そして彼らが信頼する銀行の生活を楽にするキーアーキテクトに成長しました。 JUMPING IN, BOOTS FIRST Karthik が FCBT に加わったとき、彼はテキサス、アラバマ、ルイジアナ、ミシシッピ、ニューメキシコの5つの州で農家や農村集団のすべてのことを扱っていた。この銀行の Microsoft Dynamics 365 CRM システムは、融資と顧客の詳細を管理するために不可欠な信頼性の高い古いトラクターのようなもので、破損した壁を修復するための余分な日々を待つ農夫、または新しいプロジェクトのための資金なしでコオペに閉じ込められた。 しかし、Karthikは迅速な修正についてだけではありませんでした。彼は「なぜこれがどんどん壊れ続けるのか?」と尋ねるタイプの人です。バンドを叩く代わりに、彼はCRMの頭皮を回り、クレイジーなステップのような弱点を発見し、融資の承認を遅らせたり、エラーを起こす設定を遅らせました。単純化するためのコックで、彼は仕事の流れを再び飛ばさないように調整するなど、より良い方法を提案し始めました。彼のソリューションは、システムを揺さぶり続け、融資担当者と顧客の生活をよりストレスの低下させました。 彼のボスは、彼が物事を修理しているだけではなく、システム全体を強化しているのを見た。すぐに、彼らはより大きな仕事を彼に委ねた:設計を支援し、CRMを最初から構築する。 テクノロジーを支援者に変える 今日では、KarthikはCRMを生きているだけではなく、彼はそれをスーパースターにしています。彼の役割は、誰もが使用しやすい、高速で安価なシステムを作成することです。新しいトラクターのための融資フォームを記入する農家を考えてください:Karthikの仕事は、フォームがシステムを通過し、迅速にチェックされ、ヒッチなしに正しいデスクに着陸することを保証します。 彼の大きな動きの1つは、作業をスッキリさせた遅い、混乱したプロセスを修正することでした。彼がサポートしていたとき、Karthikは、スタッフが顧客情報の再編成や、システムが互いに話し合わなかったときにテクノロジーのスナップを解除するのに時間を費やしていることに気づきました。アーキテクタとして、彼は手袋を重ねて、よりスマートなワークフローを構築し、 .NET コードと Dynamics 365 トリックを使用して退屈なものを自動化しました。これらの変更は、融資を処理するのにかかる時間の約40%を削除し、融資官は、スクリーンと戦うのではなく、嵐の損傷を修復するために、ミシシッピの農家のような顧客 Karthikはまた、CRMを更新しやすくしました。彼は再利用可能なコードとクリーンなセットアップをセットアップしたので、新しいルール(融資規制など)やクライアントのニーズが浮上したとき、システムは崩壊せずに適応することができます。 FCBTの資産が2024年に390億ドルに達すると、柔軟なCRMは成長を続けるために不可欠です。Karthikのデザインは、銀行が、植え付けシーズン中に、減速することなく、融資アプリケーションの洪水を処理することができることを意味します。 人を上げる Karthikの成長はテクノロジーだけではなく、人々についてです。彼がサポートからアーキテクチャに登ったとき、彼は新しいチームメンバーにロープを示し、CRMを輝かせる方法についてのヒントを共有し始めました。 FCBTのチームが小さくなったとき、Karthikはフリントしませんでした。彼は複数の開発者のための余分な仕事をとり、すべてを順調に保つ一方でジョギングタスクをとりました。 彼の仕事はFCBTの顧客に大きな影響を与えます。農家は土地や家畜を購入するために融資を必要とし、小規模企業は人々や株式棚を雇用するためにクレジットに頼っています。KarthikのCRMの調整は、これらの融資がより速く通過することを意味し、アラバマのファミリー農場がスケジュールに従って作物を植えるか、ルイジアナ州の店舗が2つ目の場所を開くことができます。 加えて、Karthikはいくつかの深刻な現金を節約しています。彼の簡素化されたプロセスは、追加のソフトウェアコストとスタッフの時間を削減し、毎年数千を節約します。このお金はFCBTが融資率を低く維持するのに役立ち、2019年に12000ドルの奨学金を手に入れた4Hの子供のような顧客にとって重要です。 新しい基準を設定 KarthikのサポートエンジニアからCRMアーキテクターへの道のりは、技術を善の力に変えるためのロードマップのようなものです。彼の仕事は、農村融資のトッププレーヤーとしてFCBTを助け、CRMは速く、信頼性があり、何でも準備ができています。2024年の融資会議で、他の銀行はFCBTのテクノロジーに注目し、その迅速な融資プロセスはコピーするものだと述べました。 彼は彼のチームにも変化を引き起こしている。退屈な仕事を自動化することで、彼は彼らに新しいアイデアを夢見る余地を与え、農家が携帯電話で彼らの状態をチェックするためのローントラッキングツールを追加するなど、彼のチームにも変化を引き起こしています。この種のイノベーションは、融資のルールと顧客の必要性が急速に変化する世界でFCBTを前進させています。Karthikの再利用可能なセットアップは、これらの機能を簡単に追加し、銀行を忙しくし、顧客を幸せに保ちます。Karthikは、LinkedInやオンラインフォーラムでCRMのヒントを共有し、他の開発者が技術の頭痛を解決するのを助けています。より小さい銀行は、FCBTのシステムをモデ 未来のために大きな夢を見る Karthikの物語はすべて心で成長することです。彼のCRMの仕事はFCBTの316億ドルの融資機器を駆使し、農村の人々が彼らのビジネスを騒がし続けるのを助けています。しかし彼はより大きな計画を持っています。融資技術がAIの融資決定やブロックチェーンの安全な記録のためのものと共に、Karthikのシンプルで柔軟なソリューションに焦点を当てると、FCBTは準備ができています。 田舎のコミュニティにとって、Karthikの仕事は家に届く。彼のより速い融資は、価格が上昇する前にテキサス牧場の飼い主が家畜を購入できることを意味し、またはニューメキシコのコオペがコミュニティセンターを資金提供できることを意味します。彼はテクノロジーを人道的に感じ、現実の人々がより良い生活を築くのを助けています。

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このオーディオは、ストーリーの元の言語で制作されています。

どのようにスマートなシステムが農村アメリカの融資処理を加速させるか

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