Ndërsa punoja me klientët e teknologjisë dhe fondet e kapitalit privat që zotëronin asete teknologjike, unë drejtova shumë programe të menaxhimit të integrimit. Kam ndihmuar shumë marrëveshje ndërkufitare të përfundojnë proceset e integrimit pas bashkimit në tregje të ndryshme evropiane. Prandaj, me këtë artikull, do të doja të hedh dritë mbi strategjitë më të mira për produktet Vertical SaaS të interesuara për t'u zgjeruar në tregjet ndërkombëtare. Dinamika e tregut dhe funksionaliteti i produktit janë dy tregues të rëndësishëm për të balancuar kur zgjeroni produktin tuaj SaaS në tregje të reja. Një zgjerim i suksesshëm siguron që produkti të sjellë të ardhura duke ruajtur funksionalitetin e tij kryesor. Ne mund t'i përmbledhim vëzhgimet kryesore në tre hapa. Hapi i parë është të vlerësoni tregun e gjeografisë tuaj të zgjedhur për të identifikuar mundësitë dhe sfidat me të cilat mund të përballeni.  Vlerësoni tregun tuaj të synuar tërësisht  Kur vlerësoni tregun, duhet të përqendroheni në elementët e duhur. Kjo varet nga funksionaliteti i produktit tuaj. Këtu janë disa shembuj të elementeve thelbësore për vertikalet kryesore të dy produkteve të zakonshme SaaS më poshtë:   Menaxhimi i Burimeve Njerëzore/Forca e Punës:  Licencat e biznesit: Sigurohuni që posedoni licencat e kërkuara për ofrimin e shërbimeve të caktuara të menaxhimit të fuqisë punëtore (p.sh., punëtor kontingjent/EoR)  Kufijtë ligjorë për transferimin e të dhënave: Nëse përpunoni të dhëna personale dhe serverët tuaj kryesorë ndodhen jashtë shtetit, GDPR mund të kufizojë transferimin dhe përpunimin e të dhënave. Ju mund të keni nevojë të konsideroni marrjen e serverëve lokalë.   Platformat e Unifikuara të Tregtisë (Shitje me pakicë/Mikpritje):  Arkitektura teknike: Vlerësoni arkitekturën teknike të klientëve tuaj të mundshëm. Nëse ata përdorin sisteme cloud ose të vjetra do të ndikojë në mënyrë dramatike në procesin tuaj të zbatimit.  Mbështetje për incidentin: Imagjinoni një dyqan ushqimor që është i hapur 12 orë në ditë dhe ka probleme me sistemet e tij të vetë-pagesës. Çdo minutë e shpenzuar në një incident të pazgjidhur do të thotë humbje të ardhurash për ta. Është thelbësore që ekipet tuaja mbështetëse të mund t'i zgjidhin problemet shpejt, pavarësisht vendndodhjes së tyre.  Sapo lista juaj e kontrollit t'ju thotë se elementët kritikë të një tregu tërheqës nuk janë një problem ose lehtësisht i arritshëm, ju mund të vazhdoni në fazën tjetër, që është planifikimi i fazës suaj teknike të zbatimit.  Kapërceni sfidat teknike të shkallëzueshmërisë  A e ka infrastruktura juaj shkallëzueshmërinë për të ofruar shërbim global? Si do ta integroni produktin tuaj në sistemet e klientit tuaj? Si do të dërgoni përditësime? Si do të rregulloni gabimet? Çfarë burimesh lokale do t'ju nevojiteshin gjatë gjithë këtij procesi dhe si mund t'i optimizoni ato? Ju duhet t'i rishikoni të gjitha këto pyetje dhe ekipet tuaja teknike duhet të zhvillojnë një plan konkret veprimi përpara zgjerimit.  Le të shqyrtojmë një shembull. Ju keni ndërtuar një platformë të menaxhimit të të dhënave ESG dhe jeni me bazë në SHBA. Unë besoj se gjërat nuk po duken mirë për ju në tregun amerikan për momentin, dhe ju po konsideroni shkallëzimin e produktit tuaj në disa tregje me kërkesë më të lartë. Le të themi se keni bërë një vlerësim tregu dhe keni vendosur që Holanda është një treg interesant në të cilin dëshironi të zgjeroni produktin tuaj. Ju keni identifikuar disa klientë të mundshëm, por keni vënë re se ata kryesisht kanë sisteme të vjetra ERP, sisteme të burimeve njerëzore në mjedise dhe baza të të dhënave dhe fletëllogaritëse të ndryshme për matjet e qëndrueshmërisë. Sidoqoftë, produkti juaj është vendas në renë kompjuterike. Le të shohim sfidat tuaja të integrimit dhe si t'i kaloni ato.    Të dhënat ESG të klientit janë në burime të shumta, kryesisht brenda sistemeve të vjetra, kështu që konsolidimi i tyre kërkon shumë përpjekje. Sfida #1:    Për shkak se keni një produkt vendas në renë kompjuterike, arkitektura juaj është e tipit mikroshërbimesh, që ju lejon të vendosni lidhësit tuaj të bazuar në mikroshërbime për t'u angazhuar me sisteme të ndryshme të trashëgimisë për të konsoliduar të dhënat. Ju duhet vetëm një menaxher programi i cili është në krye të lojës së tyre për të mbikëqyrur procesin. Zgjidhja #1:    API-ja e klientit nuk është në përputhje me standardet tuaja, duke kufizuar procesin e integrimit. Kërkon kohë të gjata përgjigjeje. Formati i të dhënave nuk është në përputhje me sistemin tuaj. Ata nuk kanë karakteristikat e nevojshme. Plus, ekziston një rrezik sigurie gjatë integrimit për shkak të protokolleve të tyre të vjetëruara. Sfida #2:    Zhvilloni një API të personalizuar dhe ndërtoni një shtresë shtesë të transformimit të të dhënave për t'u integruar në mënyrë të sigurt me sistemet e vjetra të klientit tuaj. Sigurohuni që koha dhe përpjekja e investuar në këtë do të kompensohen me fitime më të mëdha pas zbatimit të suksesshëm, me fjalë të tjera ka potencial të lartë të ardhurash në treg. Zgjidhja #2:    Rregulloret BE-SHBA DPF (Korniza e Privatësisë së të Dhënave) kanë masa strikte në lidhje me transferimin e të dhënave personale nga një ent hollandez në SHBA, kryesisht përmes resë kompjuterike. Rregullore të tjera, si Akti i qeverisjes së të dhënave (DGA) dhe ligji i propozuar i të dhënave, mbrojnë transferimin e të dhënave jopersonale nga korporatat e BE-së. Transferimi i të dhënave duhet të provohet teknikisht i sigurt për të qenë në përputhje me këto rregullore. Sfida #3:    Zgjidhja varet nga mundësia e biznesit dhe sasia e të dhënave që duhen përpunuar. Unë rekomandoj ta luani atë të sigurt dhe t'i përpunoni të dhënat në nivel lokal, duke marrë serverë të skajshëm për të ruajtur dhe llogaritjen e skajshme për të përpunuar të dhëna të ndjeshme. Mos harroni se nëse dëshironi të zgjeroheni në më shumë se një shtet evropian, mund t'i përdorni ata serverë dhe sisteme përpunimi edhe për vendet fqinje të BE-së, për sa kohë që vonesa nuk është problem. Zgjidhja #3:  Menaxhimi i gjërave të tjera boogie: Kultura, Ekipi dhe Burimet  Natyrisht, do t'ju duhet të krijoni një njësi ekonomike dhe të përdorni disa burime nga tregu lokal në të cilin po zgjeroheni. Mos e nënvlerësoni fuqinë e këtyre elementeve. Theksi më i rëndësishëm duhet të jetë në elementët që gjenerojnë të ardhura, të tilla si dizajnimi dhe përmirësimi i vazhdueshëm i strategjisë suaj të kanalit të shitjeve dhe mbajtja e klientëve. Përcaktoni me ekipet tuaja se si t'i përmirësoni këto KPI: Numri i drejtuesve, raportet e konvertimit të shitjeve, largimi dhe rezultatet e kënaqësisë së klientit. Baza e qëndrueshme e klientëve do të varet nga dinamika e tregut të industrisë suaj vertikale dhe avantazhi juaj konkurrues; megjithatë, një avantazh i lëvizjes së parë në përgjithësi vlen për B2B SaaS pasi kostot e ndërrimit mund të jenë të larta për klientët e ndërmarrjeve me sisteme të vjetra dhe të dhëna të fragmentuara. Së fundi, të kuptuarit e nevojave dhe stileve të komunikimit të klientëve dhe punonjësve tuaj mund t'ju ndihmojë të përparoni shpejt në lojë.  konkluzioni  Kur zgjeroni një produkt SaaS në tregje të ndryshme, hapi i parë është të siguroheni që tregu tërheqës të jetë i realizueshëm për ju. Konfirmoni se nuk ka flamuj të mëdhenj të kuq ose faktorë të mëdhenj rreziku që lidhen me pajtueshmërinë e të dhënave, kufijtë ligjorë ose natyrën e nevojave të klientëve. Hapi tjetër është të keni një plan të fuqishëm zbatimi, të njihni arkitekturën e klientit tuaj, të keni aftësitë për të zhvilluar shtresa shtesë, të jeni të përgatitur për të përpunuar të dhënat në nivel lokal dhe t'i jepni përparësi sigurisë. Hapi i fundit është të jeni të zgjuar kur shpërndani burimet tuaja. Përpiquni të formoni ekipe me njerëz të pajisur mirë për të dhënë rezultate dhe të jeni të shkathët në përshtatjen me nevojat në ndryshim. Fat i mirë me zgjerimin e tregut tuaj!

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Read My Stories

Kjo audio është prodhuar në gjuhën origjinale të tregimit!

Shume gjate; Te lexosh

Boost your HackerNoon story @ $159.99! 🚀

3 Hake të rëndësishme për zgjerimin global të produktit SaaS

About Author

KOMENTE

VARUR TAGS

KY ARTIKU U PARAQIT NË

Related Stories

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps