Док сам радио са технолошким клијентима и фондовима приватног капитала који су поседовали технолошку имовину, водио сам многе програме управљања интеграцијом. Помогао сам многим прекограничним пословима да заврше процесе интеграције након спајања на различитим европским тржиштима. Стога бих овим чланком волео да бацим светло на најбоље стратегије за Вертицал СааС производе заинтересоване за ширење на међународним тржиштима. Динамика тржишта и функционалност производа су две важне метрике за балансирање када ширите свој СааС производ на нова тржишта. Успешно проширење осигурава да производ доноси приход уз задржавање своје основне функционалности. Кључне мере опреза могли бисмо да сумирамо у три корака. Први корак је процена тржишта које сте изабрали да бисте идентификовали могућности и изазове са којима бисте се могли суочити.  Темељно процените своје циљно тржиште  Када процењујете тржиште, морате се фокусирати на исправне елементе. Ово зависи од функционалности вашег производа. Ево неколико примера кључних елемената за главне вертикале два уобичајена СааС производа у наставку:   Управљање људским ресурсима/радном снагом:  Пословне лиценце: Уверите се да поседујете лиценце потребне за пружање одређених услуга управљања радном снагом (нпр. контингентни радник/ЕоР)  Правна ограничења за пренос података: Ако обрађујете личне податке и ваши главни сервери се налазе у иностранству, ГДПР би могао да ограничи пренос и обраду података. Можда ћете морати да размислите о набавци локалних сервера.   Платформе уједињене трговине (малопродаја/угоститељство):  Техничка архитектура: Процените техничку архитектуру ваших потенцијалних купаца. Било да користе системе у облаку или старе системе, драматично ће утицати на ваш процес имплементације.  Подршка у случају инцидента: Замислите продавницу која је отворена 12 сати дневно и има проблема са својим системима за самосталну наплату. Сваки минут потрошен на нерешени инцидент значи губитак прихода за њих. Кључно је да ваши тимови за подршку могу брзо да реше проблеме без обзира на њихову локацију.  Када вам ваша контролна листа каже да критични елементи атрактивног тржишта нису проблем или лако оствариви, можете прећи на следећу фазу, а то је планирање ваше техничке фазе имплементације.  Превазилажење техничких изазова скалабилности  Да ли ваша инфраструктура има скалабилност да пружи глобалну услугу? Како ћете интегрисати свој производ у системе вашег клијента? Како ћете слати ажурирања? Како ћете поправити грешке? Који локални ресурси би вам били потребни током овог процеса и како бисте их могли оптимизовати? Морате размотрити сва ова питања, а ваши технички тимови морају развити конкретан акциони план пре проширења.  Хајде да размотримо пример. Направили сте ЕСГ платформу за управљање подацима и налазите се у САД. Верујем да вам тренутно на америчком тржишту ствари не изгледају најбоље, а ви размишљате о томе да свој производ проширите на нека тржишта са већом потражњом. Рецимо да сте извршили процену тржишта и одлучили да је Холандија занимљиво тржиште на којем бисте желели да проширите свој производ. Идентификовали сте неколико потенцијалних купаца, али сте приметили да они углавном имају старе ЕРП системе, локалне ХР системе и разне базе података и табеле за метрику одрживости. Ваш производ је, међутим, изворни облак. Хајде да погледамо ваше интеграцијске изазове и како се њима снаћи.    ЕСГ подаци корисника налазе се у више извора, првенствено у старим системима, тако да њихово консолидовање захтева много труда. Изазов #1:    Пошто имате производ који је настао у облаку, ваша архитектура је типа микросервиса, што вам омогућава да примените своје конекторе засноване на микроуслугама да бисте се укључили са различитим застарелим системима ради консолидације података. Потребан вам је само менаџер програма који је на врхунцу своје игре да надгледа процес. Решење #1:    АПИ клијента није у складу са вашим стандардима, што ограничава процес интеграције. Захтева дуго време одговора. Формат података није компатибилан са вашим системом. Они немају потребне карактеристике. Осим тога, постоји безбедносни ризик током интеграције због њихових застарелих протокола. Изазов #2:    Развијте прилагођени АПИ и изградите додатни слој за трансформацију података да бисте се безбедно интегрисали са застарелим системима вашег клијента. Осигурајте да ће вријеме и труд уложени у ово бити надокнађени већим повратом након успјешне имплементације, другим ријечима, на тржишту постоји велики потенцијал прихода. Решење #2:    ЕУ-САД ДПФ (Оквир за приватност података) прописи имају строге мере у вези са преносом личних података из холандског ентитета у САД, првенствено путем облака. Други прописи, попут Закона о управљању подацима (ДГА) и предложеног Закона о подацима, штите пренос неличних података од корпорација ЕУ. Пренос података мора бити доказано технички безбедан да би био у складу са овим прописима. Изазов #3:    Решење зависи од пословне прилике и количине података које треба обрадити. Препоручујем да играте на сигурно и да обрађујете податке локално, да обезбедите сервере на ивици за складиштење и ивичне рачунаре за обраду осетљивих података. Запамтите да ако желите да се проширите на више од једне европске земље, можете искористити те сервере и системе за обраду и за суседне земље ЕУ, све док кашњење није проблем. Решење #3:  Управљање другим буги стварима: култура, тим и ресурси  Очигледно је да ћете морати да успоставите ентитет и запослите неке ресурсе са локалног тржишта на које се ширите. Не потцењујте моћ ових елемената. Најзначајнији нагласак треба да буде на елементима који генеришу приход, као што су дизајнирање и континуирано унапређење стратегије тока продаје и задржавање купаца. Одредите са својим тимовима како да побољшате ове КПИ: број потенцијалних клијената, коефицијент конверзије продаје, одлив и резултате задовољства купаца. Лепљива база купаца зависиће од тржишне динамике ваше вертикалне индустрије и ваше конкурентске предности; међутим, предност првог покретача генерално се односи на Б2Б СааС јер би трошкови пребацивања могли бити високи за пословне кориснике са застарелим системима и фрагментираним подацима. Коначно, разумевање потреба и стилова комуникације ваших клијената и запослених може вам помоћи да брзо напредујете у игри.  Закључак  Када ширите СааС производ на различита тржишта, први корак је да обезбедите да је атрактивно тржиште изводљиво за вас. Потврдите да нема великих црвених заставица или великих фактора ризика који се односе на усклађеност података, законске границе или природу потреба клијената. Следећи корак је да имате робустан план имплементације, да познајете архитектуру вашег клијента, да имате могућности да развијете додатне слојеве, да будете спремни за локалну обраду података и давање приоритета безбедности. Последњи корак је да будете паметни када додељујете своје ресурсе. Покушајте да формирате тимове са добро опремљеним људима како бисте постигли резултате и били агилни у прилагођавању променљивим потребама. Срећно са ширењем тржишта!

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Read My Stories

Овај аудио је произведен на оригиналном језику приче!

Предуго; Читати

Boost your HackerNoon story @ $159.99! 🚀

3 значајна хака за глобалну експанзију вашег СааС производа

About Author

КОМЕНТАРИ

ХАНГ ТАГС

ОВАЈ ЧЛАНАК ЈЕ ПРЕДСТАВЉЕН У

Related Stories

Building a website with React and Bulma

Leadership Success Story: Srinath Muralinathan's Transformative Projects at Amazon

Sravana Kumar Reddy Yeruva’s Fusion Transformation Sets a New Standard in ERP Excellence

Building the Cloud Future: Sreedevi Velagala's Trek in AWS Architecture

Building a website with React and Bulma

Leadership Success Story: Srinath Muralinathan's Transformative Projects at Amazon

Sravana Kumar Reddy Yeruva’s Fusion Transformation Sets a New Standard in ERP Excellence

Building the Cloud Future: Sreedevi Velagala's Trek in AWS Architecture

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps