Työskennellessäni teknologia-asiakkaiden ja pääomarahastojen kanssa, jotka omistivat teknologiaomaisuutta, johdin monia integraation hallintaohjelmia. Auttelin monia rajat ylittäviä kauppoja saattamaan päätökseen sulautumisen jälkeiset integraatioprosessit eri Euroopan markkinoilla. Siksi haluaisin tällä artikkelilla valaista parhaita strategioita Vertical SaaS -tuotteille, jotka ovat kiinnostuneita laajentumaan kansainvälisille markkinoille. Markkinoiden dynamiikka ja tuotteen toiminnallisuus ovat kaksi tärkeää mittaria, jotka on tasapainotettava, kun laajennat SaaS-tuotettasi uusille markkinoille. Onnistunut laajennus varmistaa, että tuote kasvattaa tuloja samalla kun se säilyttää ydintoiminnallisuutensa. Voisimme tiivistää tärkeimmät varotoimet kolmessa vaiheessa. Ensimmäinen askel on arvioida valitsemasi maantieteellisen alueen markkinat tunnistaaksesi mahdollisuudet ja haasteet, joita saatat kohdata.  Arvioi kohdemarkkinasi perusteellisesti  Kun arvioit markkinoita, sinun on keskityttävä oikeisiin elementteihin. Tämä riippuu tuotteesi toimivuudesta. Alla on esimerkkejä kahden yleisen SaaS-tuotteen tärkeimmistä toimialoista:   HR/työvoimajohtaminen:  Liiketoimintaluvat: Varmista, että sinulla on tiettyjen työvoimanhallintapalvelujen tarjoamiseen vaadittavat lisenssit (esim. ehdollinen työntekijä/EoR)  Tiedonsiirron lailliset rajoitukset: Jos käsittelet henkilötietoja ja pääpalvelimesi sijaitsevat ulkomailla, GDPR saattaa rajoittaa tietojen siirtoa ja käsittelyä. Sinun on ehkä harkittava paikallisten palvelimien hankkimista.   Unified Commerce Platforms (vähittäiskauppa/vieraanvaraisuus):  Tekninen arkkitehtuuri: Arvioi potentiaalisten asiakkaidesi tekninen arkkitehtuuri. Se, käyttävätkö he pilvijärjestelmiä vai vanhoja järjestelmiä, vaikuttaa dramaattisesti käyttöönottoprosessiisi.  Tapaturmatuki: Kuvittele ruokakauppa, joka on avoinna 12 tuntia vuorokaudessa ja jolla on ongelmia itsekassan kanssa. Jokainen ratkaisemattomaan tapaukseen käytetty minuutti merkitsee heille tulonmenetystä. On erittäin tärkeää, että tukitiimisi voivat ratkaista ongelmat nopeasti sijainnistaan riippumatta.  Kun tarkistuslistasi kertoo, että houkuttelevien markkinoiden kriittiset elementit eivät ole ongelma tai helposti saavutettavissa, voit siirtyä seuraavaan vaiheeseen, joka on teknisen toteutusvaiheen suunnittelu.  Selvitä skaalautuvuuden tekniset haasteet  Onko infrastruktuurissasi skaalautuvuus globaalin palvelun tarjoamiseen? Kuinka integroit tuotteesi asiakkaasi järjestelmiin? Miten lähetät päivitykset? Miten aiot korjata bugeja? Mitä paikallisia resursseja tarvitset tämän prosessin aikana, ja miten voit optimoida ne? Sinun on tarkistettava kaikki nämä kysymykset, ja teknisten tiimiesi on laadittava konkreettinen toimintasuunnitelma ennen laajentumista.  Tarkastellaanpa esimerkkiä. Rakensit ESG-tiedonhallintaalustan ja toimit Yhdysvalloissa. Uskon, että asiat eivät näytä hyvältä USA:n markkinoilla juuri nyt, ja harkitset tuotteesi skaalaamista joillekin markkinoille, joilla on suurempi kysyntä. Oletetaan, että teit markkina-arvioinnin ja päätit, että Alankomaat on mielenkiintoinen markkina-alue, jolla haluat laajentaa tuotettasi. Olet tunnistanut muutamia potentiaalisia asiakkaita, mutta huomannut, että heillä on useimmiten vanhoja ERP-järjestelmiä, paikallisia HR-järjestelmiä ja erilaisia tietokantoja ja laskentataulukoita kestävän kehityksen mittareille. Tuotteesi on kuitenkin pilvipohjainen. Katsotaanpa integraatiohaasteitasi ja niiden ratkaisemista.    Asiakkaan ESG-tiedot ovat useista lähteistä, pääasiassa vanhoista järjestelmistä, joten niiden yhdistäminen vaatii paljon vaivaa. Haaste #1:    Koska sinulla on pilvipohjainen tuote, arkkitehtuurisi on mikropalvelutyyppiä, jonka avulla voit ottaa käyttöön mikropalvelupohjaisia liittimiäsi ja yhdistää tietoja eri vanhoihin järjestelmiin. Tarvitset vain ohjelmapäällikön, joka on pelin huipulla valvomaan prosessia. Ratkaisu #1:    Asiakkaan API ei vastaa standardejasi, mikä rajoittaa integraatioprosessia. Se vaatii pitkiä vasteaikoja. Tietomuoto ei ole yhteensopiva järjestelmäsi kanssa. Niissä ei ole tarvittavia ominaisuuksia. Lisäksi integroinnin aikana on turvallisuusriski niiden vanhentuneiden protokollien vuoksi. Haaste #2:    Kehitä mukautettu sovellusliittymä ja rakenna ylimääräinen tietojen muunnoskerros integroidaksesi turvallisesti asiakkaasi vanhoihin järjestelmiin. Varmista, että tähän käytetty aika ja vaiva kompensoidaan suuremmalla tuotolla onnistuneen toteutuksen jälkeen, toisin sanoen markkinoilla on korkea tuottopotentiaali. Ratkaisu 2:    EU:n ja Yhdysvaltojen välisissä DPF-säännöissä (Data Privacy Framework) on tiukat toimenpiteet henkilötietojen siirtämisessä hollantilaisesta yhteisöstä Yhdysvaltoihin, ensisijaisesti pilven kautta. Muut säädökset, kuten Data Governance Act (DGA) ja ehdotettu tietolaki, suojaavat ei-henkilötietojen siirtoa EU:n yrityksiltä. Tiedonsiirron on todistettava teknisesti turvalliseksi näiden määräysten noudattamiseksi. Haaste 3:    Ratkaisu riippuu liiketoimintamahdollisuuksista ja käsiteltävän datan määrästä. Suosittelen pelaamaan turvallisesti ja käsittelemään tiedot paikallisesti, saamaan reunapalvelimet tallentamaan ja reunalaskentaa käsittelemään arkaluontoisia tietoja. Muista, että jos haluat laajentaa toimintaasi useampaan kuin yhteen Euroopan maahan, voit hyödyntää näitä palvelimia ja käsittelyjärjestelmiä myös naapurimaiden EU-maissa, kunhan latenssi ei ole ongelma. Ratkaisu #3:  Muiden boogie-asioiden hallinta: kulttuuri, tiimi ja resurssit  On selvää, että sinun on perustettava kokonaisuus ja käytettävä resursseja paikallisilta markkinoilta, joille olet laajentumassa. Älä aliarvioi näiden elementtien voimaa. Merkittävin painopiste tulee olla tuloja tuottavissa elementeissä, kuten myyntikanavastrategian ja asiakkaiden säilyttämisen suunnittelussa ja jatkuvassa parantamisessa. Suunnittele tiimisi kanssa, kuinka voit parantaa näitä KPI:itä: liidien määrä, myynnin tulossuhteet, vaihtuvuus ja asiakastyytyväisyyspisteet. Tahmea asiakaskunta riippuu vertikaalisen toimialan markkinadynamiikasta ja kilpailuetustasi; Ensisijainen etu koskee kuitenkin yleensä B2B SaaS -palvelua, koska vaihtokustannukset voivat olla korkeat yritysasiakkaille, joilla on vanhoja järjestelmiä ja hajanaista dataa. Lopuksi asiakkaiden ja työntekijöiden tarpeiden ja viestintätyylien ymmärtäminen voi auttaa sinua pääsemään nopeasti eteenpäin pelissä.  Johtopäätös  Laajennattaessa SaaS-tuotetta eri markkinoille, ensimmäinen askel on varmistaa, että houkuttelevat markkinat ovat sinulle toteutettavissa. Varmista, että tietojen noudattamiseen, laillisiin rajoihin tai asiakkaiden tarpeiden luonteeseen ei liity suuria punaisia lippuja tai valtavia riskitekijöitä. Seuraava askel on vankka toteutussuunnitelma, asiakkaan arkkitehtuurin tunteminen, kyky kehittää lisätasoja, olla valmis käsittelemään tietoja paikallisesti ja priorisoida tietoturva. Viimeinen vaihe on olla älykäs resurssien jakamisessa. Yritä muodostaa tiimejä hyvin varustettujen ihmisten kanssa tuottaaksesi tuloksia ja olla ketterä sopeutumaan muuttuviin tarpeisiin. Onnea markkinoiden laajentamiseen!

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

Read My Stories

Tämä ääni on tuotettu tarinan alkuperäisellä kielellä!

Liian pitkä; Lukea

Download free Tech Leaders Productivity Report!

3 huomionarvoista hakkerointia SaaS-tuotteesi maailmanlaajuiseen laajentamiseen

About Author

KOMMENTIT

RIPUTA TAGSIA

TÄMÄ ARTIKKELI ESITETTIIN

Related Stories

Dear Public Relations Manager, Here’s How to Use HackerNoon for Your Clients

Win Up to $2000 in the #blockchain Writing Contest by Aleph Cloud and HackerNoon

Dotcom on edelleen uusien yritysten suosituin verkkotunnus, mutta käyttö laskee

Meet dRPC: HackerNoon Company of the Week

Dear Public Relations Manager, Here’s How to Use HackerNoon for Your Clients

Win Up to $2000 in the #blockchain Writing Contest by Aleph Cloud and HackerNoon

Dotcom on edelleen uusien yritysten suosituin verkkotunnus, mutta käyttö laskee

Meet dRPC: HackerNoon Company of the Week

Light-Mode

Classic

Newspaper

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps