От хайпа к реальности: использование ChatGPT для эффективных email-кампаний в стартапах

Разве ты не устал слышать, как здорово ЧатGPT является?

Но помимо ажиотажа, как это революционизирует ваш стартап?

Может быть, пришло время перевести разговор с «ChatGPT — это здорово» на «Как мы можем максимизировать его потенциал?»

90% маркетологов, использовавших ИИ при создании контента, подтверждают его эффективность.

Мы в Selzy участвуем в этой статистике, поскольку знаем, что определенно есть кое-что, для чего вы можете использовать ИИ, чтобы получить максимальную отдачу от электронного маркетинга. Но во-первых, почему электронный маркетинг по-прежнему важен в 2024 году?

С более 4,26 миллиарда пользователей электронной почты по всему миру, потенциальный охват стартапов огромен. 77% B2B-покупателей предпочитают электронную почту любой другой форме связи.

Электронный маркетинг — это не просто инструмент коммуникации, он служит спасательным кругом для роста продаж, вовлечения аудитории и отношений с инвесторами. 72% маркетологов подтверждают отличную рентабельность инвестиций в поиск по электронной почте, а 59% считают его наиболее важным каналом для привлечения потенциальных клиентов.

Эти данные ясно сигнализируют основателям стартапов, на чем им следует сосредоточиться.

Тем не менее, настоящая проблема заключается в том, чтобы реализовать это с ограниченными ресурсами, что всегда является реальностью для многих стартапов. Здесь осваивается ChatGPT и Электронный маркетинг на основе искусственного интеллекта становится решающим.

Давайте рассмотрим пять способов, с помощью которых ИИ может превратить ваш электронный маркетинг из случайного маркетинга в ключевую прибыльную и ресурсоэффективную часть маркетингового инструментария вашего стартапа.

Легко создавайте идеи и контент для контент-плана для электронного маркетинга

Для стартапов, где каждая роль часто носит несколько шляп, создание последовательного и привлекательного контент-плана электронного маркетинга может быть сложной задачей. Проблема не только в создании, но и в идее.

Учитывая, что менеджер по электронному маркетингу в США зарабатывает среднюю годовую базовую зарплату около 97 000 долларов США , стартапам может быть сложно выделить ресурс исключительно для этой роли.

Именно здесь ChatGPT меняет правила игры. Речь идет не о создании идеального конечного продукта, а о запуске творческого процесса. «Думать машиной» становится реальностью.

ChatGPT может генерировать множество идей для контента — некоторые из них могут быть средними, но часто есть жемчужина, которая привлекает ваше внимание и требует лишь небольшой доработки. Это сокращает время, ресурсы и усилия, необходимые для создания привлекательного контента электронной почты.

Перепрофилируйте контент, чтобы получить максимальную отдачу от своих усилий

Скорее всего, у вас будет хорошо составленная презентация со всей информацией о вашем стартапе и его продуктах. И у вас нет времени писать электронные письма.

Что ж, с помощью ChatGPT контент, в первую очередь предназначенный для встреч с инвесторами, может быть превращен в золотую жилу для создания привлекательных последовательностей электронных писем.

Разбивая презентацию на понятные и привлекательные электронные письма, вы не просто делитесь информацией; вы создаете повествование, которое приведет читателей прямо на ваш сайт.

Например, в одном электронном письме можно выделить тематическое исследование из презентации, подразнив читателя впечатляющими результатами. В другом письме может быть подробно описана технология, лежащая в основе продукта, которую ChatGPT делает удобочитаемой. Все, что вам останется сделать, это добавить ссылку на ваш сайт.

Благодаря ChatGPT преобразование существующего контента в электронные письма становится практически простым, что позволяет стартапам максимизировать ценность существующих ресурсов.

Создавайте шаблоны ответов на популярные вопросы пользователей

Отвечать на одни и те же вопросы снова и снова может быть утомительно. Кроме того, вам необходимо регулярно готовить учебные пособия и четкие рекомендации. Звучит как кошмар для компании из одного человека с очень ограниченными ресурсами.

Нравится нам это или нет, но когда запросы и жалобы обрабатываются хорошо, клиенты чувствуют себя ценными и связанными с ними, что важно для роста и удержания стартапа.

Это привело к разочарованию пользователей, что выразилось в плохих отзывах и снижении вовлеченности пользователей. Это был явный случай, когда стартап, подавленный своим успехом, не смог использовать правильные инструменты для общения с клиентами.

Если бы DataDive Analytics интегрировала ChatGPT в свою процедуру поддержки клиентов по электронной почте, сценарий был бы другим.

Для распространенных проблем, таких как проблемы с синхронизацией, ChatGPT может мгновенно генерировать точные и простые в использовании решения. На вопросы по счетам будут даны быстрые ответы с предоставлением четкой информации о циклах и обновлениях.

Когда пользователи предлагали новые функции, ChatGPT мог создавать ответы, показывающие, что их вклад не просто принят, но и оценен. И такой уровень реагирования иногда может превратить обычного пользователя в преданного защитника.

Увеличьте количество открытий с помощью (почти) простых A/B-тестов

Исследование, проведенное Гарвардом, показало, что культура постоянного экспериментирования, включая последовательное A/B-тестирование, может увеличить количество посещений страниц онлайн-стартапов примерно 10% в первые месяцы после запуска.

Однако внедрение A/B-тестирования в электронный маркетинг означает нечто большее, чем просто настройку электронных писем. Речь идет о систематическом изучении того, что находит отклик у вашей аудитории, и соответствующей корректировке.

Их электронные письма были слишком техническими для одних и слишком простыми для других. Без A/B-тестирования они не смогли бы выявить или исправить эти несоответствия, что привело бы к снижению вовлеченности.

Теперь давайте посмотрим, как другой вымышленный стартап, StreamlineCRM, подошел к той же задаче.

Таким образом, они быстро получили варианты контента, чтобы протестировать различные аспекты — от информативного до игривого — чтобы увидеть, какой из них может привести к более высокому показателю открытий и, как следствие, к большему количеству посещений их веб-сайта и большему количеству конверсий.

Доставляйте нужную информацию нужным людям, чтобы привлечь их внимание

По данным исследования Oracle Email Marketing Trends, персонализация входит в пятерку лучших наиболее влиятельные тенденции. Почему это имеет значение? Потому что это может напрямую влиять на то, насколько хорошо вы общаетесь со своими получателями.

Давайте рассмотрим два примера:

Отсутствие персонализации привело к разрыву связи с аудиторией, что привело к отпискам и застою пользовательской базы. Если бы компания CodeStream Solutions использовала ChatGPT, они могли бы создавать персонализированные электронные письма для каждой группы подписчиков, отвечающие конкретным потребностям и интересам, тем самым значительно повышая уровень вовлеченности и конверсии.

При таком подходе каждое электронное письмо было не просто еще одним уведомлением во входящих; он содержал целевую полезную информацию.

StreamlineDev, возможно, отправила меньше электронных писем, чем CodeStream Solutions, за определенный период, но каждое из них было более эффективным, что привело к более высокому уровню вовлеченности и лучшему удержанию клиентов.

Использование ChatGPT сэкономило им время и усилия, поскольку им не нужна была специальная команда для создания индивидуальных сообщений, а нужен был только интеллектуальный инструмент искусственного интеллекта, который понимал разнообразные потребности своих пользователей.

Последние мысли

В заключение отметим, что эти примеры — лишь беглый взгляд на то, как стартапы могут использовать ChatGPT для электронного маркетинга . Это экономит время, сокращает расходы и позволяет учитывать каждое электронное письмо.

Несмотря на то, что еще многое предстоит изучить, применение ChatGPT может иметь ощутимое значение для стартапов, стремящихся добиться успеха в своих стратегиях электронной почты, помогая гарантировать, что ваши сообщения попадут в цель, не истощая ресурсы.