«Мы активно предпринимаем шаги, чтобы не стать пустошью размышлений ИИ», — говорит основатель/генеральный директор HackerNoon.

Фото предоставлено: Дэвид Смук выздоровел от болезни желудка. В оригинальной публикации этого интервью « Дэвид Смук, основатель и генеральный директор HackerNoon — эволюция цифровых публикаций, влияние искусственного интеллекта, инновации в управлении контентом, рост сообщества, видение будущего » эта фотография была отклонена в пользу более доброго и профессионального снимка . В духе дополнительного контекста при перепубликации мы добавили исходное изображение выше, около двух десятков контекстных ссылок и вставили в конце забавное видео.

Флор Лаорга из AI Time Journal: 1. Дэвид, можете ли вы рассказать историю происхождения HackerNoon и что побудило вас создать платформу, ориентированную на рассказывание историй о технологиях?

Привет, AI Time Journal ! Спасибо, что ты у меня есть. Я Дэвид Смук . Я запустил и запускаю HackerNoon. Мы публикуем технологические истории и создаем издательское программное обеспечение. До HackerNoon я руководил более чем 400 авторами блога SmartRecruiters , который сейчас является технологическим единорогом. В то время было сложно управлять учетными записями авторов, контентом и процессом редакционной проверки с помощью существующих систем. Здание для писателей открыло двери. Когда я основал эту компанию, я создал множество сайтов, большинство из которых потерпели неудачу, и HackerNoon нашел правильное сочетание сообщества, клиентов и просто классное место, чтобы провести время в Интернете. Миллионы людей посещают нас каждый месяц бесплатно, чтобы прочитать более 100 тысяч историй на тысячи технических тем . Предлагая редактирование и распространение, многие специалисты в области технологий, писатели и компании находят ценность в публикации своих историй у нас .

2. Учитывая стремление HackerNoon защитить свою библиотеку от платного доступа и всплывающих окон, как вы решаете задачу получения дохода, сохраняя при этом философию открытого доступа?

Это битва! Исторически сложилось так, что большую часть времени существования компании наша выручка увеличивалась в 2 раза, а наш годовой доход исчисляется небольшими миллионами. Медиа — это жестокая индустрия, а мир технологий — это период взлетов и падений, где увольнения и прибыли, кажется, совпадают с каждым запуском поколения искусственного интеллекта или полнолунием. На данный момент наш главный источник дохода — это размещение рекламы по релевантности контента . Такие компании, как Brave, NVIDIA и AWS, ежемесячно покупают рекламу во всех статьях в одной категории, например программировании или науке о данных . Наши второй и третий источники дохода — это бизнес-блоги и конкурсы писателей . Целью бизнес-блогов является привлечение большего числа читателей к публикациям в блогах, принадлежащих технологическим компаниям, таким как MinIO , Ockam , Blockchain Oracle Summit и BrightData . Мы используем нашу издательскую систему и собственные медиаканалы для улучшения и дальнейшего распространения их контента. Качественные посты в блогах о технологиях требуют от талантливых людей больших усилий. Труд, вложенный в каждую публикацию в главном блоге технологической компании, стоит тысячи, если не десятки тысяч долларов — компании сотрудничают с HackerNoon, чтобы привлечь к публикациям в технологических блогах больше читателей. Что касается конкурсов писателей, компании награждают авторов лучших магазинов по тегу ( например, как Aptible наградила 18 тысяч долларов за лучшие истории #DevOps ), платят HackerNoon за проведение конкурса, и, в конечном итоге, в нашу библиотеку поступает больше технологического контента для обслуживания читатели. Цель состоит в том, чтобы создать дискуссию по нишевой технологической теме.

3. Поскольку ИИ продолжает развиваться, как, по вашему мнению, он меняет ландшафт цифровых публикаций, особенно с точки зрения создания и распространения контента?

Искусственный интеллект серьезно влияет на производительность и аутентичность. На каждой текущей работе, требующей использования клавиатуры или телефона, есть/будет ИИ-помощник, и ИИ будет рядом с вами в любом UX, который в следующий раз заменит клавиатуру или телефон. Положительным моментом является то, что небольшие способные команды могут добиться большего расширения себя и своей работы. ИИ и агенты ИИ могут продвигать вперед части проектов. Например, мы ввели категории технологий и должны были отнести каждую историю в нашей более чем 100-тысячной библиотеке к одной категории. Принятие 100 тысяч человеческих решений заняло бы некоторое время, но плагин электронной таблицы chatgpt мог очень легко присвоить каждой истории технологическую категорию. С другой стороны, спамфляция наблюдается повсюду. Почему строители нашего поколения должны спешить создавать инструменты ИИ для спама, а не инструменты ИИ для помощи? В 2022 году один из авторов, Джереми Хиллпот , заявил, что к 2025 году 99,99% всего контента будет создано с помощью ИИ . ИИ генерирует так много контента. Это похоже на человека, но это не человек. Это подводит меня к аутентичности. Кто является автором контента, в будущем станет более важным, поскольку это свидетельствует о доверии в уникальном человеческом смысле.

4. По вашему опыту, какие стратегии управления и развития небольшой команды редакторов, разработчиков и стартаперов являются наиболее эффективными для создания высококачественного технологического контента?

Мы все еще достаточно малы, поэтому каждый в первую очередь вносит индивидуальный вклад, даже высшее руководство и правление, в которые входят только я и Линь Дао Смук . Когда вас меньше 20 человек, каждый должен нести свой вес. Когда дело доходит до управления небольшой удаленной командой, сокращение количества совещаний — хорошее начало. Редакционные отделы, отделы продаж и продуктовые отделы проводят только одну внутреннюю встречу в неделю. Это дает время для выполнения реальной работы и делает встречи, которые вы проводите, более важными. Мы настоятельно поощряем разовые короткие встречи, посвященные проекту. Еженедельные встречи по продукту самые продолжительные и наполнены демонстрациями, обзорами и дебатами. Но это объединяет группу, и дизайнеры имеют полное представление о том, что делают разработчики, и наоборот. Счастье и целеустремленность сотрудников (или их отсутствие) проявятся в небольших действиях с нашим сообществом. Я работаю над созданием компании, в которой может процветать небольшая команда элитных сотрудников.

5. Не могли бы вы рассказать о процессе разработки системы управления контентом HackerNoon и о том, что делает ее уникальной для специалистов в области технологий?

В HackerNoon мы создали множество систем для создания, редактирования и распространения контента в больших масштабах. Технологи проводят большую часть своего дня за клавиатурой (как и я сейчас) и понимают, что документирование их опыта и профессионального опыта приведет к более долгосрочному успеху. Наша CMS помогает вам создавать контент с помощью шаблонов , искусственного интеллекта и редакционной рецензии . CMS также интегрируется с нашими механизмами распространения электронной почты и социальных сетей и для надежности создает резервные копии всего контента в блокчейне . Мы живем между социальными сетями, где каждый может публиковать сообщения, и традиционными СМИ, где производство контента сотрудниками стимулирует создание и потребление контента. На HackerNoon существует активное сообщество из миллионов технологов. Кроме того, наша CMS создана для беспрепятственного переноса контента в Интернет. Например, с помощью HackerNoon CMS в 2024 году мы выпустим публикации, посвященные искусственному интеллекту, такие как FewShot.Tech , TextModels.Tech и другие.

6. Как HackerNoon использовал искусственный интеллект для улучшения своей платформы? и какие уроки вы извлекли из роли ИИ в создании и предотвращении спама?

HackerNoon использует искусственный интеллект и машинное обучение для улучшения грамматики, перевода статей ,создания избранных изображений и предложения возможных заголовков . Может быть, Clippy опередил свое время? У писателей есть и будут умные помощники с искусственным интеллектом. ИИ не может и не должен заменять автора, но он должен и может помогать автору и редактору на протяжении всего издательского процесса. Мы документируем наш подход к редакционной работе на EditingProtocol.com . С появлением программ LLM мы стали свидетелями притока спам-рассылок с историями об искусственном интеллекте. На других блог-платформах прямо сейчас размещается очень много таких историй, созданных машинами. Мы активно предпринимаем шаги, чтобы не стать пустошью размышлений ИИ. Поскольку каждая история проверяется перед публикацией (примерно половина из них отклоняется), я думаю, что среднее качество наших статей выше, чем на других платформах для блогов. Каждая отправленная история автоматически попадает в зону плагиата и обнаружения написания ИИ. Мы выделяем, какие разделы скорее всего, возможно и маловероятно будут написаны ИИ. Все дело в уровне доверия. В конечном итоге последнее слово в интерпретации отчетов машин остается за редакторами-людьми.

7. Учитывая ваш опыт в управлении и редактировании продуктов, как вы совмещаете инновации с пользовательским опытом при внедрении новых функций или обновлений на вашу платформу?

Ядро должно работать, чтобы любая новая функция имела значение. Наше ядро — это сообщения в блоге. Мы работаем над тем, чтобы публиковать более качественные сообщения в блогах и разрабатывать то, что идет до и после публикации в блоге. Новые функциональные возможности не могут быть реализованы за счет приятного чтения и удобства публикации. Он должен загружаться быстро, а релевантная реклама должна показываться в нужном месте для клиентов. Всегда есть новые проекты, которые можно реализовать для улучшения ядра. Мы также стали больше использовать журналистику, основанную на API, чтобы получить больше трафика. Под этим я подразумеваю агрегирование соответствующих данных и бизнес-информации, чтобы мы могли создавать страницы, охватывающие технологические компании , технологии и валюты . Связывая истории в Интернете с соответствующими компаниями, технологиями и валютами, мы можем сделать HackerNoon более эффективным местом для технологического образования и открытий. Что касается того, что делать дальше, мы создали простую систему управления продуктами в Notion, в которой мы детализируем карточки продуктов, взвешивая, какому пользователю это принесет пользу, ожидаемый ввод/вывод проекта, а затем, как правило, участники выбирают свои собственные проекты. .

8. Как вы, как руководитель, развиваете культуру творчества и инноваций в своей команде и какие практики вы считаете наиболее эффективными для мотивации и вдохновения вашего персонала?

Самый простой способ — подавать пример. Я больше вношу свой вклад в проекты, чем управляю проектами. Люди, которые делают этот бизнес возможным, хорошие люди. Если я хочу, чтобы люди вели блог с помощью HackerNoon, мне нужно вести блог с помощью HackerNoon. Я опубликовал почти 300 статей о технологиях, и в этом году моя цель — пост в неделю. Наши сотрудники работают удаленно и по всему миру, у нас есть люди в Мюнхене, Гоа, Флориде, Ханое, Буэнос-Айресе, Бангкоке, Мичигане, Лахоре, Лагосе и, конечно же, там, где я живу, в Колорадо. Это много разных культур. И много разных идей. Все в команде начали с подачи заявки через нашу страницу вакансий , поэтому нас объединяет одно: чтение и использование HackerNoon перед тем, как присоединиться к HackerNoon. У каждого также есть акции компании, что способствует вовлеченности и энтузиазму. Мы согласны с показателями, которые хотим изменить, но можем не договориться о том, как этого добиться. Обычно это работает лучше всего, когда участники сами выбирают свой путь.

9. С вашим пониманием будущего работы и карьерными советами, какое руководство вы бы предложили профессионалам, стремящимся проникнуть в быстро меняющуюся технологическую индустрию?

Делать вещи! Приложения, модели, прототипы, чертежи, сообщества — что угодно — просто начните создавать. Ваша первая технологическая вещь, вероятно, не будет ни вашей лучшей, ни вашим будущим, но если вы будете создавать больше технических вещей, они станут меньше похожими на просто технологические вещи, а больше на просто необходимые повседневные вещи. С точки зрения проникновения, сейчас это сложный рынок технологий и средств массовой информации с массовыми увольнениями и непредсказуемыми требованиями. Наличие собственного функционирующего проекта, приложения, сайта, научной статьи или даже просто блога может выделить вас среди других кандидатов. Я рекомендую подавать заявки в компании, которые производят технологии или продукты, которые вы используете и уважаете. Напишите короткие и простые холодные электронные письма, объясняющие, почему вы хотели бы работать вместе. Сделайте шаг назад и посмотрите на нашу повседневную жизнь – и на то, какой, по вашему мнению, наша повседневная жизнь может стать через десять лет – технологии все равно никуда не денутся. Это становится все более укоренившимся. Ближе к нашим глазам. Я бы также добавил, что заниматься технологиями не обязательно означает оставаться в сфере технологий навсегда, но лучшее понимание технологий поможет вам в развитии вашей карьеры.

10. Как вы представляете себе роль цифровых издателей, таких как HackerNoon, в формировании публичного дискурса и понимания сложных тем, таких как криптовалюта, искусственный интеллект и технология блокчейн?

Мы это нормализуем. Я узнал о Биткойне из статьи HackerNoon. Милтон Фридман говорил о необходимости электронных денег с 1999 года . Технологии наконец-то освоились; Давайте поговорим об этом. Я многому узнаю, читая, что, по мнению участников, может быть следующим. Поскольку многие люди на HackerNoon публикуют информацию о том, что они создают, мы обычно узнаем о новых технологиях до того, как они попадут в более распространенные учебные заведения. «Изучите блокчейн, строя один» — отличный пример ведения блогов, показывающий, как люди, создающие новый Интернет, документируют и обучают других на этом пути. Этот автор, Дэниел ван Флаймен, продолжал писать этот пост в книге . Тем временем мы продолжали интегрировать наш технологический стек с новыми технологиями Web3. Забавная пасхалка. Вы можете прочитать всю библиотеку HackerNoon с помощью подписей блокчейна здесь . Издательские платформы все еще учатся подробно описывать, где, как и когда внес свой вклад ИИ. Мы добавляем индикатор достоверности смайлика «С помощью ИИ» ко всем историям, в которых ИИ помогал автору. Я вижу, что в Meta они внедряют систему проверки и отображения водяных знаков для всех изображений, созданных ИИ , и я буду следить за тем, как это происходит. Издатели должны обеспечивать прозрачность для читателя, когда дело доходит до создания контента с использованием ИИ. Будем надеяться, что Интернет сможет достичь разумных стандартов аккредитации ИИ.

11. Наконец, можете ли вы поделиться личной историей или моментом из вашего путешествия с HackerNoon, который имел для вас особое значение или влияние?

Что ж, это был долгий путь! Трудно выбрать только один. Особенно выделяется недавняя встреча с премьер-министром Вьетнама Фам Минь Чином. Он пригласил Линь стать консультантом по технологиям, поскольку страна формирует свою стратегию полупроводников . Было здорово увидеть вблизи, как глава государства ходит, разговаривает и слушает презентации о том, как страна может стать более крупным игроком в технологической индустрии. Еще один момент, который приходит на ум: когда мы запустили HackerNoon.com с нашей собственной CMS, он был неудобным, пиксельным и в основном работал, но работал не во всех нужных местах. Это было наше, и это было красиво. ХакерПолдень! Я оставлю вам это ранее не публиковавшееся видео с момента нашего выхода в эфир :