Os SERPs do Google mudaram: você já percebeu?

Eu testei recentemente SGE (Experiência Gerativa de Pesquisa) do Google , já que a versão lite foi disponibilizada aos índios em setembro. Meus pensamentos iniciais? É como experimentar o ChatGPT novamente, sem o fator surpresa.

Como usuário, a conveniência e a velocidade com que obtenho as visões gerais geradas por IA são acolhedoras. As visões gerais também são precisas e respondem muito bem à intenção da pesquisa. Isso apenas mostra o quão avançado e sofisticado o mecanismo se tornou ao responder à consulta dentro do contexto, em vez de depender apenas de palavras-chave.

Mas, como profissional de marketing de conteúdo, estou um pouco preocupado com mais um recurso da página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) sendo adicionado à lista de recursos de consumo de cliques do Google.

Caso em questão: o Google mostra o seguinte painel de conhecimento para a frase-chave “técnicas” ou “métodos” nele. Com as respostas na frente e no centro do SERP, a probabilidade de alguém clicar em um link para saber mais diminui significativamente.

Ou rich snippets para consultas como estas:

Já soei o alarme antes em meu artigo, O Google não quer que seu conteúdo tenha sucesso , sobre como o Google está matando lentamente a pesquisa orgânica. Algumas conclusões importantes do meu artigo:

• PPC e anúncios patrocinados estão usurpando os SERPs do Google.

• O Google se tornou um mecanismo de “resposta”, onde responde a perguntas com rich snippets no topo das SERPs.

• Como resultado, houve um aumento nas pesquisas sem clique.

• No futuro, apresentar conteúdo a um público-alvo será caro.

No entanto, nem tudo está perdido. Alguns dos novos recursos podem ser uma bênção e não uma maldição. Vejamos as mudanças recentes no SERP e como elas afetam o desempenho do conteúdo orgânico.

Observação: vou me manter firme aqui e falar do ponto de vista do conteúdo B2B/SaaS.

Principais mudanças nos recursos SERP nos últimos tempos

Primeiro, vamos dar uma olhada em alguns dos recursos SERP comumente vistos.

A maioria deles aparece “acima da dobra” ou no topo do SERP. Esta é uma grande desvantagem para resultados orgânicos. Por que? É matemática simples. Quando o número de recursos SERP aumenta, o espaço para conteúdo orgânico no SERP diminui. Isso reduz o número de cliques em conteúdo orgânico.

Por exemplo, certas palavras-chave de marca são direcionadas aos recursos SERP. Isso inclui palavras-chave como “ferramentas”, “software” e “plataforma” – todas com grande intenção de compra e são fundamentais para muitas marcas de SaaS.

Painéis de conhecimento para palavras-chave de marca

Pesquisei “ferramenta de email marketing” e obtive o seguinte painel de conhecimento e resultados patrocinados.

• Acima da dobra, não vejo nenhum resultado orgânico.

• Os resultados patrocinados ocupam os primeiros lugares e as ferramentas “populares” ganham um lugar no painel de conhecimento.

• Observe como o painel de conhecimento contém resultados “de fontes da web”. Agora, se você clicar em uma dessas ferramentas, aqui está o que você obterá.

• O lado bom é que os resultados orgânicos são apresentados na seção suspensa de cada opção. Ser apresentado aqui pode definitivamente melhorar as impressões, mas obter um clique do usuário ainda será um tiro no escuro.

• Por um lado muito, muito mais positivo, se você conseguir colocar uma característica da marca no próprio painel de conhecimento, poderá chegar ao público com mais rapidez. Ainda é uma chance melhor do que ficar preso na página 2 das SERPs.

Rolagem contínua para usuários de desktop

Caso você não tenha notado, os SERPs agora não têm páginas para usuários de desktop. Agora você pode percorrer os resultados da mesma forma que percorre Shorts e Momentos. Esta atualização foi disponibilizada em dezembro do ano passado.

Desde a atualização, os usuários podem rolar até seis páginas de resultados antes de clicar em “Ver mais”. Agora a questão é: essa mudança da paginação para a rolagem contínua na área de trabalho altera alguma coisa no desempenho do conteúdo?

A maioria dos usuários nunca vai além da página 1 do Google em busca de informações. A rolagem contínua pode realmente dar visibilidade ao conteúdo oculto nas páginas mais profundas do SERP? Infelizmente, não houve grande diferença para palavras-chave de marca.

• A análise dos dados de tráfego orgânico antes e depois da rolagem contínua não mostrou alterações. 99% dos usuários ainda estavam clicando nos 3 primeiros resultados.

• Mesmo para palavras-chave sem marca, a maior parte do tráfego e dos cliques foi para as três primeiras posições. Isso inclui 50% das impressões e 88% dos cliques em computadores.

Isso apenas destaca a importância de obter uma classificação elevada no SERP. Sim, as CTRs para resultados além da posição 6 melhoraram após a atualização contínua da rolagem, mas foram apenas 4% do total de cliques. Com a SGE agora, os números provavelmente cairão ainda mais. Aqui está o porquê.

Experiência generativa de pesquisa

Executei várias consultas de marca e sem marca para verificar a diferença nas respostas. Aqui estão minhas observações.

• O SGE não exibe respostas geradas por IA para todas as consultas. Os usuários podem decidir se geram uma resposta ou não.

• SERP exibirá o painel de conhecimento mesmo com a visão geral da IA.

• O painel AI, se gerado, ocupa toda a tela.

• Ele fornece uma resposta contextual para a consulta em questão. Além disso, você obtém pequenas setas (alterna) para verificar a fonte citada para a resposta.

• No canto superior direito do painel, você também obtém um carrossel de 9 resultados orgânicos para navegar. Se um usuário chegar aqui e seu conteúdo aparecer no carrossel, você ainda terá 1/9 de probabilidade de ganhar um clique.

Agora, para as consultas sem marca.

• Nenhum rich snippet para responder à consulta.

• Ao contrário da palavra-chave de marca, tive uma pequena prévia do painel de IA antes de clicar em “Mostrar mais” para expandir o resultado.

• Por definição, o usuário pode continuar “navegando” pelo próprio painel de IA. Eles não precisariam rolar para baixo para ver os resultados orgânicos.

Também notei algo interessante.

• Para determinadas consultas, o painel AI também mostrou um resultado de imagem. E a ordem do carrossel no canto superior direito continua mudando. Mas são principalmente os 9 principais resultados orgânicos nas SERPs.

• Você ainda verá um snippet em destaque e outros recursos SERP para algumas consultas, junto com a visualização do painel AI.

  
  

• No entanto, para uma consulta vaga sem intenção específica, a resposta gerada pela IA foi ainda mais vaga.

• E para algumas consultas, não houve resposta gerada por IA.

No geral, as visões gerais baseadas em IA fornecem um bom ponto de partida para pesquisas mais aprofundadas. Mas o problema é o seguinte: quem procura informações além da primeira página do Google? Aproximadamente 90,53% do conteúdo online não recebe nenhum tráfego do Google.

Hoje, os usuários estão migrando para plataformas como Quora, Reddit, LinkedIn e outras plataformas e comunidades sociais em busca de respostas e pedindo ajuda. Acredite ou não, estamos no caminho certo para voltar a um mundo sem SERP.

Como Gerald Murphy, renomado SEO e gerente sênior de negócios de soluções da Similarweb, compartilha o Pesquisar podcast de SEO :

Estamos caminhando agora para coisas como pesquisas ativadas por voz, por exemplo, Alexa ou Google Home, que nos levam novamente a um mundo sem SERP. Então, estamos olhando para uma tela e apenas perguntando a alguém, e desta vez eles estão respondendo. Mas desta vez é eletrônico e não o vizinho da rua.