Randki to jeden z najstarszych problemów ludzkich, które wciąż próbujemy rozwiązać za pomocą technologii, prawdopodobnie dlatego, że znajduje się na skrzyżowaniu nadziei, wrażliwości, ego i czasu i rzadko podąża za logiką. Technologia nie wymyśliła tego emocjonalnego chaosu; po prostu weszła do niego, obiecując strukturę, w której było dużo niepewności. Poznałem mojego przyszłego męża na Tinderze. byłem tak szczęśliwy w tym czasie, że Napisałem e-mail do dyrektora generalnego Tinder - po części, aby powiedzieć wielkie, serdeczne podziękowania za to, że pomogłem mi spotkać miłość mojego życia, a po części dlatego, że po prostu swędziłem, aby dowiedzieć się, czy ich technologia grała cupid lub czy to wszystko było po prostu doskonałym momentem i zwrotem przeznaczenia. nearly Zwłaszcza dlatego, że wokół mnie ciągle słyszałem od znajomych i użytkowników odwrotną historię – że Ludzie byli , jeden za wiele razy, a uwięziony w nieskończoności To odłączenie pozostało ze mną, a po pracy jako szef wsparcia w portfelu 35 aplikacji randkowych, które generują ponad 400 milionów dolarów w ARR, wiedziałem, że nie ma nic złego w samej randce, ale doświadczenie, z którego ludzie spokojnie wyczerpują. Jednak to ledwo pasowało do rzeczywistości: rynek aplikacji do randek online ma wzrosnąć o ~43% od 2025 do 2030 roku. dating apps were dead burned out ghosted swipe-and-unmatch loops Jak to wszystko się zaczęło była jedną z pierwszych samodzielnych głównych marek randkowych, uruchamiając swoją stronę internetową w wersji beta w 1995 roku, rozwijając swoją bazę użytkowników do 1,9 miliona do 2001 roku.Doświadczenie użytkownika wyglądało głównie podobnie do wyszukiwarki: wypełniacie informacje o sobie i ustawiacie filtry, na których jesteście zainteresowani spotkaniem. Match.com Następnie, jednak, wzięli randki dalej, dostosowując je do kultury zabawnej w Internecie: zamiast dać ci dostęp do niekończącej się przeglądania, wprowadzili test dopasowywania (który miał obietnicę być niezwykle naukowy). To ograniczyło wyszukiwanie do listy najbardziej kompatybilnych osób, z którymi miałeś do interakcji. OkCupid Miejscowość Myers-Briggs Miejscowość Myers-Briggs Wówczas zamiar użytkownika był związany z koniecznością rozszerzenia puli możliwych opcji ograniczonych przez życie offline ludzi. Główne przyczyny były związane z zbyt dużym wysiłkiem bez pożądanych rezultatów: Wysłałem 10 wiadomości, otrzymałem 1 odpowiedź, nic się nie dzieje. "Widziałem wszystkich w moim promieniu / kryteriach" Ponadto, wystarczyło, aby jedna przerażająca interakcja miała miejsce, aby opuścić platformę, ponieważ czuła się zbyt ryzykowna. Wzrost kultury swipingowej W momencie, gdy Tinder wprowadził swipe, randki online walczyły z tym samym tarciem, z którym większość produktów konsumenckich borykała się na początku: powolne wstępowanie, wysokie obciążenie poznawcze i zbyt wiele wysiłku wymaganych, zanim użytkownik poczuł jakikolwiek impuls. Użytkownicy nagle mieli dostęp do znacznie szerszego puli potencjalnych meczów, wyraźniejszych sygnałów zainteresowania i sposobu, aby szybko rządzić ludźmi lub W oparciu o pierwsze wrażenie. w Na zewnątrz W pewnym momencie, . the intent slowly shifted Użytkownicy nie przyszli już tylko po to, aby znaleźć partnera; przyszli, aby sprawdzić, jak bardzo są nadal pożądani. Lubię, dopasowują się i powiadamiania zamieniają przyciąganie w widoczny numer, coś, co można odświeżyć, policzyć i wrócić. Aplikacja przestaje być tylko ścieżką do daty i staje się stabilizatorem pewności siebie, regulatorem nastroju, małym uśmierceniem w ciągu dnia. Z biznesowego punktu widzenia, swipe było czystym rozwiązaniem do szybkiego śledzenia użytkownika od nawiązania do rzeczywistego działania, aby ich zaangażować. obniżyło barierę do uczestnictwa, zwiększyło codzienne użytkowanie i sprawiło, że randki czuły się mniej zastraszające dla osób, które były nowe, nieśmiałe lub po prostu krótkie na czas. Napięcie pojawiło się później. To, co zostało zaprojektowane, aby zmniejszyć tarcie, usunęło również wiele naturalnych punktów zatrzymania, które dawniej dawały poczucie postępu. Dzięki nieskończonym profilom do przeglądu i bardzo małym wskazówkom na temat czasu spowolnienia, użytkownicy mogli pozostać aktywni, nie czując się coraz bliżej wyniku. Doświadczenie pozostało zajęte, ale emocjonalnie płaskie. Ponieważ swipe rozprzestrzenił się w całej branży, większość produktów kopiowała mechanikę bez ponownego zastanowienia się nad zachętami, które stworzyła. Podjął nieco inną ścieżkę, utrzymując swipe, ale odwracając koncepcję, wymagając od kobiet inicjowania rozmów. Bumble Bumble Ten mały wybór projektu ponownie wprowadził zamiar w inaczej wolny od tarcia przepływ, sygnalizując wczesne zrozumienie, że sama prędkość i objętość nie były wystarczające, aby utrzymać zdrowe doświadczenie. W perspektywie zwrotnej nie był problemem, był brak widzialnego postępu. Gdy wysiłek nie jest wyraźnie powiązany z wynikami, użytkownicy Mniej przesuwają, rzadziej otwierają aplikację i ostatecznie idą dalej. Powolne wycofywanie To, co zaczęło się jako przełom w dostępie i wydajności, stopniowo ujawniło lukę CX, którą wiele produktów randkowych wciąż próbuje dziś zamknąć. Algorytm jest słodki, ale jestem zmęczony Ich podstawowe mechanizmy nagradzają powtarzanie, szybkość i objętość, a z biegiem czasu te mechanizmy stały się nierozerwalne od tego, jak sukces jest mierzony wewnętrznie. Tablice zaangażowania nadają priorytet aktywności, którą można skalować i porównywać z tygodnia na tydzień, podczas gdy wyniki, które występują poza aplikacją, pozostają w dużej mierze niewidoczne. W różnych produktach randkowych przeważa tendencja do pojawienia się w trzech powtarzających się trybach awarii - wszystkie z nich zostały zaprojektowane do doświadczenia, a nie spowodowane zachowaniem użytkownika. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Decision fatigue Match rates make asymmetry look visible: for men, right swipes typically convert into matches at around  , while for women, that number can be  . 1-3% 10-20% Men swipe more to compensate for scarcity; women swipe more to filter abundance. In both cases, sessions stay high while clarity declines. The product optimizes for swipes per session, but never signals when decision quality is degrading or when stopping would be rational. 
 
 
 
 Emotional flattening Even when a match happens, the conversion from match to meaningful interaction is weak. Fewer  , and only a fraction of those turn into sustained conversations. As a result, users experience high surface-level validation with low emotional payoff. than 50% of matches result in a message Profiles blur together, conversations feel soulless, and the cost of disengaging drops. Engagement metrics still look healthy - but emotional investment per interaction steadily declines. 
 
 
 
 Outcome capacity The third, and most critical, failure mode is  . Users invest time and attention, but the product offers almost no feedback on whether that effort is improving results. Free-to-paid conversion rates in dating apps typically sit at  , driven mostly by a small cohort of power users, while the majority never see enough improvement to justify paying. outcome opacity 2–5% Users don’t know whether better photos, fewer swipes, more messages, or more patience would actually change outcomes. Activity is rewarded; learning is not. When effort doesn’t visibly compound, belief erodes. 💥 Zmiany aplikacji randkowych nie można ignorować Podobnie jak tradycyjne witryny randkowe, które kiedyś dobrze pracowały, zmagają się z starzeniem się, aplikacje oparte na swipe teraz nie dostosowują się do zmian w kulturze randkowania i zamiarze użytkownika. Swipe szkolił ludzi, aby traktowali randki jako formę lekkiego spożycia, coś, co pasuje do chwil wolnych i luk nudy. Kiedy produkty próbują warstwy zamiar na górze tego modelu umysłowego, często czuje się nierównomiernie. Prompts do głębszych rozmów lub bardziej przemyślanych wyborów zmagają się z lądowaniem wewnątrz interfejsu, który użytkownicy kojarzą z losowym przewijaniem. obwód nawyku pozostaje nienaruszony, nawet jeśli oczekiwania użytkownika spokojnie się zmieniają. 
 
 Następna era aplikacji randkowych w ogóle nie będzie wyglądać jak aplikacje. Następna era aplikacji randkowych w ogóle nie będzie wyglądać jak aplikacje. Z biegiem czasu wpływa to na zaufanie. Gdy aplikacje nadal wyświetlają duże objętości słabych sygnałów, użytkownicy uczą się wykonywać ciężkie podnoszenie samodzielnie. Filtrują trudniej, reagują mniej i porzucają rozmowy szybciej. Wiara, że produkt aktywnie pomaga im pójść do przodu, zanika, zastępowana poczuciem, że po prostu utrzymuje ich zajęcie. Nowe formaty randkowe prawdopodobnie będą czuć się wolniej, spokojniej i bardziej świadomie, nawet jeśli opierają się na nowoczesnej technologii pod pokrywą. Wybór będzie ważniejszy niż wielkość. Sygnały będą nosić większą wagę. Aplikacje randkowe będą się oddalać od przewijania dla rozpraszania i kierowania ludźmi do rzeczywistych planów, z prawdziwymi ludźmi, w prawdziwym świecie.

The is an opinion piece based on the author’s POV and does not necessarily reflect the views of HackerNoon.

This story will praise and/or roast a product, company, service, game, or anything else people like to review on the Internet.

Kiedy budowanie maszyny randkowej zoptymalizowało wszystko oprócz miłości

About Author

UWAGI

ZAWIEŚĆ TAGI

ARTYKUŁ TEN ZOSTAŁ PREZENTOWANY W

Related Stories

HackerNoon - A User Experience Analysis: Part 1

Listen to Tech Brief Podcasts on Your Headphones: Stay Connected to HackerNoon Anywhere, Anytime

Meet Beldex: HackerNoon Company of the Week

Meet the Writer: HackerNoon's Contributor Emmanuel Nwaka, Content Marketing Professional

HackerNoon - A User Experience Analysis: Part 1

Listen to Tech Brief Podcasts on Your Headphones: Stay Connected to HackerNoon Anywhere, Anytime

Meet Beldex: HackerNoon Company of the Week

Meet the Writer: HackerNoon's Contributor Emmanuel Nwaka, Content Marketing Professional

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps