Przemysły o dużym przepływie pracy, takie jak budownictwo, krajobrazy i instalacje, stały się już cyfrowe. A kiedy zmiana wydaje się być ryzykiem, zwłaszcza w branżach opartych na nawyku, zaufaniu i głęboko ręcznych przepływach pracy, twoje wiadomości muszą pracować jeszcze ciężej. Twoi klienci powiedzą ci dokładnie, co powiedzieć – jeśli słuchasz. „Jeśli ktoś wie, jak wysłać wiadomość e-mail, może użyć twojego oprogramowania.” Tytuł oryginału:   „Czy ta rzecz zastąpi mnie?” To jest pierwsza rzecz, o której myśli Twoja perspektywa, niezależnie od tego, czy mówią to głośno, czy nie. Jeśli prowadzisz automatyzację marketingu w branży o dużym przepływie pracy i nie zajmujesz się tym lękiem, to już tracisz zaufanie. Ponieważ automatyzacja oparta na sztucznej inteligencji nie zawsze jest pomocna, ląduje jako zagrożenie. Tak więc, jeśli twoje wiadomości nie mówią aktywnie: „To narzędzie jest tutaj, aby cię wspierać, a nie zastąpić”, pozwalasz swojej publiczności wypełnić puste miejsca swoim najgorszym scenariuszem. Dlaczego „szybciej” nie zawsze jest lepiej Ale cyfrowe ≠ wydajne. Zapytaj kogoś, kto żongluje w jednym narzędziu, szacuje w innym i otwiera 20 zakładek, aby „działać”.To tutaj wchodzi automatyzacja. Reframing Automatyzacja jako pomocnicza, a nie zakłócająca Oto co nie pomaga:                     „AI-powered” buzzwords Karty wydajności z zerowym kontekstem     Karty charakterystyczne, które wydają się abstrakcyjne Oto, co buduje zaufanie:     Historie o tym, jak prawdziwi ludzie używają Twojego produktu Cytaty, które brzmią jak Twoi klienci     Dowód, że automatyzacja daje czas wstecz nie zabiera pracy     Słowa buzzword zasilane przez AI Słowo kluczowe dla „słowo kluczowe”     Grafiki wydajności z zerowym kontekstem Grafiki wydajności z zerowym kontekstem     Wypadki funkcji, które wydają się abstrakcyjne Oto, co buduje zaufanie: Rysunki, które wydają się abstrakcyjne Oto co buduje zaufanie:     Historie o tym, jak prawdziwi ludzie korzystają z Twojego produktu Historie o tym, jak prawdziwi ludzie używają Twojego produktu     Cytaty, które brzmią jak Twoi klienci Cytaty, które brzmią jak Twoi klienci     Dowód, że automatyzacja daje czas wstecz nie zabiera pracy Dowód, że automatyzacja daje czas wstecz nie zabiera pracy Co zaufanie tak naprawdę brzmi w wiadomościach Cytat taki jak ten mówi coś krytycznego: Łatwość użytkowania nie jest „dobrym do posiadania”. Kiedy marketujesz ludziom, którzy są przyzwyczajeni do ręcznych przepływów pracy, nie konkurujesz tylko z innymi narzędziami. Jeśli Twój produkt czuje się jak ciężki podnośnik do nauki, jest martwy po przyjeździe. Ponieważ nikt nie chce siedzieć przez 3 miesiące na pokładzie, aby być może zacząć widzieć korzyści. Tak więc, gdy klient mówi ci: „Jeśli możesz wysłać e-mail, możesz to wykorzystać”, biegniesz z tym. Od strachu do wolności: rzeczywisty wpływ oddania czasu Kiedy ludzie przestają spędzać godziny na ściganiu arkuszy, czyszczeniu plików lub formatowaniu danych, zgadnij, co robią z tym czasem?         Rozmawiaj z dostawcami → buduj lepsze relacje → negocjuj lepsze stawki Rozmawiaj z GCs → wyjaśnij szczegóły ofert → zmniejsz błędy przetargowe Rozmawiaj z potencjalnymi klientami → buduj rurociąg → napędzaj przychody Rozmawiaj z dostawcami → buduj lepsze relacje → negocjuj lepsze stawki Wypełnij wymagania GC → wyjaśnij szczegóły ofert → zmniejsz błędy ofert Rozmawiaj z potencjalnymi klientami → buduj rurociągi → napędzaj przychody Wiem, że są to punkty specyficzne dla budowy, ale widzisz, gdzie to idzie.To są zadania o dużym wpływie, o wysokiej wartości, które wymagają uwolnienia użytkowników, którzy są obecnie związani z gruntami. Wyzwolony, aby spotkać ludzi.Wyzwolony, aby budować relacje.Wyzwolony, aby wygrać pracę.AI jeszcze tego nie może zrobić.Ale może stworzyć czas i przestrzeń, aby ludzie mogli to robić lepiej. Nie sprzedaj tego, co myślisz, że jest błyszczące. Myślisz, że najsłabsza funkcja to ta, która sprzeda? Jedną z najbardziej lubianych części naszego produktu jest prosta funkcjonalność, która bezproblemowo pasuje do przepływu pracy klienta.Coś, co pozwala im zaoszczędzić godziny po zakończeniu podstawowego zadania – jak formatowanie wyjść, integracja z ich procesem lub uproszczenie obsługi. Czy to może być niebezpieczne? Wszystko jest w porządku. Nie możesz zmusić swoich użytkowników do narracji.Musisz spotkać się z nimi tam, gdzie są, mówić ich językiem i budować się stamtąd. Mini Framework: Jak odtworzyć wiadomości automatyzacji Użyj tego, aby sprawdzić poprawność swojej kopii, zanim wyjdzie na żywo:                     Zastąp "zaoszczędzić czas" tym, co umożliwia     Użyj cytatów z rzeczywistych połączeń, a nie tylko wewnętrznych dokumentów Pokaż, jak Twój produkt pasuje do istniejących przepływów pracy Wyświetl funkcje pomocnicze w porównaniu z funkcjami zakłócającymi Testuj swoje założenia z zespołem CS lub Sales przed opublikowaniem       Zastąp „zaoszczędzić czas” tym, co ten czas umożliwia Zastąp „zaoszczędzić czas” tym, co ten czas umożliwia     Użyj cytatów z rzeczywistych połączeń, a nie tylko wewnętrznych dokumentów Używaj cytatów z rzeczywistych połączeń, a nie tylko wewnętrznych dokumentów     Pokaż, jak Twój produkt pasuje do istniejących przepływów pracy Pokaż, jak Twój produkt pasuje do istniejących przepływów pracy     Wyświetlanie funkcji wspomagających nad funkcjami zakłócającymi Wyświetlanie funkcji wspomagających nad funkcjami zakłócającymi     Testuj swoje założenia z zespołem CS lub Sales przed opublikowaniem Testuj swoje założenia z zespołem CS lub Sales przed publikacją Bonus: Bad vs. Good Messaging Porównanie  Wiadomości, które się nie pojawiają   "Nie przełączaj kart 20 razy, aby znaleźć to, czego potrzebujesz" Powiadania, które się nie zgadzają Messaging That Misses Sprawy, które budują zaufanie Sygnały, które budują zaufanie „Automatyzuj cały przepływ pracy szacunkowej.” „Daj swoim szacownikom godziny, aby skupić się na wygrywanych ofertach.” „Wszechstronny wgląd na skalę.” "Nie przełączaj kart 20 razy, aby znaleźć to, czego potrzebujesz." „Cut headcount with smarter tools.” „Wspieraj swój zespół technologią, która usuwa grunt pracy.” „Operacje strumieniowe z zaawansowaną automatyzacją.” „Niech Twój zespół spędza mniej czasu na formatowaniu, więcej czasu na budowaniu relacji.” Linię do góry Kiedy automatyzujesz marketing w branży ręcznej, nie sprzedajesz tylko oprogramowania. Tak więc:       Mów do osoby, która boi się, że zostaną pozostawione. Pokaż im, jak je ustawiasz, aby pójść do przodu. Nie rzucaj na nie cech. Mów do osoby, która boi się, że zostaną porzucone. Pokaż im, jak je ustawiasz, aby przejść do przodu. Nie rzucaj na nie funkcji. Pokaż im wolność. Ponieważ najlepszy sposób na sprzedaż sztucznej inteligencji w branżach, które się jej boją?             Messaging That Misses   Messaging That Builds Trust         "Nie przełączaj całego przepływu pracy szacunkowego"           Messaging That Misses   Messaging That Builds Trust             "Nie automatyzuj całego przepływu pracy szacowania."     "Nie przełączaj kart 20 razy, aby znaleźć to, czego potrzebujesz."   Przesyłanie wiadomości, które przegrywają   Przesyłanie wiadomości, które budują zaufanie   Sprzęt, który nie działa   Sprawy, które budują zaufanie         „Automatyzuj cały przepływ pracy szacunkowej.”   „Daj swoim szacownikom godziny, aby skupić się na wygrywanych ofertach.”   „Automatyzuj cały przepływ pracy szacunkowej.”   „Daj swoim szacownikom godziny, aby skupić się na wygrywanych ofertach.”         „Wgląd zasilany przez sztuczną inteligencję w skali.”   „Nie przełączaj kart 20 razy, aby znaleźć to, czego potrzebujesz.”   „Wszechstronne informacje na skalę.”    „Nie przełączaj kart 20 razy, aby znaleźć to, czego potrzebujesz.”         „Cut headcount with smarter tools.”   „Support your team with technology that removes grunt work.”   „Cut headcount with smarter tools.”    „Wspieraj swój zespół technologią, która usuwa grunt pracy.”         „Streamline operations with advanced automation.”   „Niech Twój zespół spędza mniej czasu na formatowaniu, więcej czasu na budowaniu relacji.”   „Operacje strumieniowe z zaawansowaną automatyzacją.”   „Niech Twój zespół spędza mniej czasu na formatowaniu, więcej czasu na budowaniu relacji.”

Read My Stories

Content & Community

Content & Community Lead

Content Lead

Elmo Checks In, Everything Is Not Okay: A Lesson in Empathy for Brands

Ten dźwięk jest produkowany w oryginalnym języku historii!

Twoja oferta sztucznej inteligencji straszy ludzi

About Author

UWAGI

ZAWIEŚĆ TAGI

ARTYKUŁ TEN ZOSTAŁ PREZENTOWANY W

Related Stories

Verified Writers

How HackerNoon Feels About AI Generated Content (Hint: 👎🏽)

Meet Mezo: HackerNoon Company of the Week

HackerNoon - A User Experience Analysis: Part 1

Verified Writers

How HackerNoon Feels About AI Generated Content (Hint: 👎🏽)

Meet Mezo: HackerNoon Company of the Week

HackerNoon - A User Experience Analysis: Part 1

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps