Tehát, ha az üzeneteid nem mondják aktívan, hogy „Ez az eszköz itt van, hogy támogassa Önt, nem helyettesíti Önt”, akkor hagyod, hogy a közönség betöltsön a legrosszabb forgatókönyvet. Ha a változás kockázatnak tűnik, különösen a szokáson, a bizalomon és a mélyen kézi munkafolyamatokon alapuló iparágakban, az üzenetküldésnek még keményebben kell működnie. Részletesebben  Részletesebben   „Vajon ez a dolog fog engem helyettesíteni?” Ez az első dolog, amit a kilátó gondol. függetlenül attól, hogy hangosan mondják-e vagy sem. Ha Ön marketing automatizálást végez egy kézi munkafolyamat-súlyos iparágban, és nem foglalkozik ezzel a félelemmel, akkor már elveszíti a bizalmat. Mivel az AI-alapú automatizálás nem mindig lesz hasznos, fenyegetőnek tűnik. Miért „gyorsabb” nem mindig jobb A munkafolyamat-súlyos iparágak, mint az építőipar, a tájképezés és a létesítmények már digitalizálódtak. a toll és a papír helyébe táblázatok és egy maroknyi szoftver került. De a digitális ≠ hatékony. Kérj bárkit, hogy egy eszközben, egy másikban becsülje meg, és 20 nyílt lapot használjon, hogy „megcsinálja a munkát”. Az automatizálás átalakítása asszisztensként, nem zavaróként Itt van, ami nem segít:                    „AI-powered” buzzwords     teljesítménytáblák nulla kontextusú     A funkció hulladék, hogy úgy érzi, absztrakt Itt építi a bizalmat:     Történetek arról, hogyan valódi emberek használják a terméket Citatok, hogy úgy hangzik, mint a vásárlók     A bizonyíték, hogy az automatizálás visszaadja az időt nem veszi el a munkát      „munkát végző” buzzwords  „Szerkesztés” buzzwords     Zéró kontextusú teljesítménytábla Null kontextusú teljesítménydiagramok   Az absztraktnak tűnő funkciók    Itt épül a bizalom: Olyan funkciók, amelyek absztraktnak tűnnek Itt épül a bizalom:     Történetek arról, hogy a valódi emberek hogyan használják a terméket Történetek arról, hogy a valódi emberek hogyan használják a terméket     Olyan idézetek, amelyek úgy hangzanak, mint az ügyfelei Olyan idézetek, amelyek úgy hangzanak, mint az ügyfelei     Bizonyíték arra, hogy az automatizálás visszaadja az időt, és nem veszi el a munkát Bizonyíték arra, hogy az automatizálás visszaadja az időt, és nem veszi el a munkát Hogyan hangzik a bizalom az üzenetekben Az ügyfelei pontosan megmondják, mit kell mondaniuk – ha hallgatnak. „Ha valaki tudja, hogyan kell e-mailt küldeni, használhatja a szoftverét.” Egy ilyen idézet valami kritikusat mond: A könnyű használat nem egy „szép dolog.” Amikor az embereket a kézi munkafolyamatokhoz használják, nem csak más eszközökkel versenyeznek, hanem az aktuális folyamatukkal is versenyeznek, bármilyen lassú, zavaros vagy hatástalan is. Ha a termék úgy érzi, mint egy nehéz lift, hogy megtanulják, akkor az érkezéskor halott. Mert senki sem akar ülni egy 3 hónapos onboarding csak azért, hogy talán elkezd látni az előnyöket. Így amikor egy ügyfél azt mondja, „Ha küldhet egy e-mailt, akkor használhatja ezt,” futsz vele. A félelemtől a szabadságig: Az idő visszaadásának valódi hatása Amikor az emberek már nem töltenek órákat a lapok üldözésével, a fájlok tisztításával vagy az adatok formázásával, kitaláljuk, mit csinálnak ezzel az idővel?         Találkozzon a beszállítókkal → építsen jobb kapcsolatokat → tárgyaljon jobb árakról Találkozzon a GC-kkel → tisztázza az ajánlattételi részleteket → csökkenti az ajánlattételi hibákat Találkozzon a leendő ügyfelekkel → építsen csővezetéket → hajtson végre bevételeket Találkozzon a beszállítókkal → építsen jobb kapcsolatokat → tárgyaljon jobb árakról Találkozzon a GC-kkel → tisztázza a pályázati részleteket → csökkenti a pályázati hibákat Találkozzon a leendő ügyfelekkel → építsen csővezetéket → vezessen bevételeket Tudom, hogy ezek építési-specifikus pontok, de látod, hogy ez hová vezet. Ezek nagy hatású, nagy értékű feladatok, amelyek megkövetelik, hogy a felhasználók, jelenleg kötve a grunt munka, hogy szabad. Szabadon, hogy találkozzon az emberekkel.Szabadon, hogy kapcsolatokat építsen.Szabadon, hogy munkát nyerjen.Az AI még nem tudja ezt megtenni.De időt és teret teremthet az embereknek, hogy jobban csinálják.Ez az, amit a megfelelő automatizálás valójában lehetővé teszi. Ne adja el azt, ami ragyogó, hanem azt, amit valójában használnak. Úgy gondolja, hogy a legrövidebb funkció az, amely eladja? A termékünk egyik legkedveltebb része az egyszerű funkcionalitás, amely zökkenőmentesen illeszkedik az ügyfél munkafolyamatába. Valami, ami órákat takarít meg az alapvető feladat elvégzése után – például a kimenetek formázása, a folyamatokba való integráció vagy a kézműves feladatok egyszerűsítése. Egyáltalán nem lehet. Fontos vagy nem? Nem kényszerítheted a történetet a felhasználókra. Meg kell találkoznod velük, ahol vannak, beszélni a nyelvüket, és építeni onnan. Mini keretrendszer: Hogyan kell átalakítani az automatizálási üzeneteket Használja ezt, hogy ellenőrizze a másolatot, mielőtt élőben megy:                    A „megtakarítási idő” helyettesítése azzal, amit ez az idő lehetővé teszi     A valódi hívásokból származó idézetek használata, nem csak belső dokumentumok     Mutatja, hogy a termék hogyan illeszkedik a meglévő munkafolyamatokba Hangsúlyozza a diszruptív funkciókat Tesztelje feltevéseit a CS-vel vagy az értékesítési csapatgal a közzététel előtt       A „megtakarítási idő” helyettesítése azzal, amit ez az idő lehetővé teszi Helyettesítse a „megtakarítási időt” azzal, amit ez az idő lehetővé teszi     A valódi hívásokból származó idézetek használata, nem csak belső dokumentumok Használjon valódi hívásokból származó idézeteket, nem csak belső dokumentumokat     Mutatja, hogy a termék hogyan illeszkedik a meglévő munkafolyamatokba Mutatja, hogy a termék hogyan illeszkedik a meglévő munkafolyamatokba     Hangsúlyozza a zavaró funkciókat A diszruptív funkciók felett kiemelik a segédfunkciókat   A közzététel előtt tesztelje feltételezéseit a CS-vel vagy az értékesítési csapatgal Tesztelje a feltételezéseket a CS-vel vagy az értékesítési csapatgal a közzététel előtt Bónusz: Rossz vs. Jó üzenetküldés összehasonlítás   “Adja vissza becslőit órákra, hogy összpontosítson a nyerő ajánlatokra.”                                     “Intelligens intelligenciával működő betekintések a skálán.” Az üzenetek elmulasztása Üzenetek, amelyek hiányoznak Az üzenet, amely bizalmat épít Üzenetek, amelyek bizalmat építenek A teljes becsült munkafolyamat automatizálása. “Adja vissza a becslő órákat, hogy összpontosítson a nyerő ajánlatokra.”  „A mesterséges intelligencia által vezérelt betekintések a skálán.” „Nem kell többé 20-szor váltani a lapokat, hogy megtalálja, amire szüksége van.” „Csökkentse a fejszámot okosabb eszközökkel.” “Támogassa csapatát olyan technológiával, amely eltávolítja a grunt munkát.” “Streamline műveletek fejlett automatizálással.” „Hagyja, hogy a csapat kevesebb időt töltsön a formázással, több időt a kapcsolatok kiépítésére.” Az alsó sor Amikor marketing automatizálsz egy kézműves iparágban, nem csak szoftvereket értékesítesz.       Beszélj azzal a személlyel, aki attól tart, hogy hátra hagyják őket. Mutasd meg nekik, hogyan állítod be őket, hogy előrehaladjanak. Ne dobj rájuk funkciókat. Beszélj azzal a személlyel, aki fél attól, hogy hátrahagyják őket. Mutasd meg nekik, hogyan állítod be őket, hogy előre haladjanak. Ne dobj rajtuk funkciókat, mutasd meg nekik a szabadságot. Mert a legjobb módja az AI értékesítésének olyan iparágakban, amelyek félnek tőle?                 Messaging That Misses   Messaging That Builds Trust         “A teljes becsült munkafolyamat automatizálása.”         Messaging That Misses   Messaging That Builds Trust               “A teljes becsült munkafolyamat automatizálása.”     “Adja vissza a becslőit órákra, hogy összpontosítson a nyerő ajánlatokra.”   Messaging That Misses   Messaging That Builds Trust   Az üzenetek elmulasztása   Messaging That Builds Trust         “A teljes becslési munkafolyamat automatizálása.”   “Adja vissza a becslőit órákra, hogy összpontosítson a nyerő ajánlatokra.”   A teljes becsült munkafolyamat automatizálása.   “Adja vissza a becslő órákat, hogy összpontosítson a nyerő ajánlatokra.”         “AI-alapú betekintések a skálán.”   “Nem kell többé 20 alkalommal váltani a lapokat, hogy megtalálja, amire szüksége van.”    „AI-alapú betekintés a skálán.”    „Nem kell többé 20 alkalommal váltani a lapokat, hogy megtalálja, amire szüksége van.”         “Cut headcount intelligensebb eszközökkel.”   “Támogassa csapatát olyan technológiával, amely eltávolítja a grunt munkát.”   “Cut headcount with smarter tools.”   „Támogassa csapatát olyan technológiával, amely eltávolítja a grunt munkát.”         “Streamline műveletek fejlett automatizálással.”   “Hagyja, hogy csapata kevesebb időt töltsön a formázással, több időt töltsön a kapcsolatok kiépítésével.”    „A fejlett automatizálással végzett streamline műveletek.”   „Hagyja, hogy a csapat kevesebb időt töltsön a formázással, több időt töltsön a kapcsolatok kiépítésére.”

Read My Stories

Content & Community

Content & Community Lead

Content Lead

Elmo Checks In, Everything Is Not Okay: A Lesson in Empathy for Brands

Ez a hanganyag a történet eredeti nyelvén készült!

Az AI-bemutatód megijeszti az embereket

About Author

HOZZÁSZÓLÁSOK

HANG TAGOK

EZT A CIKKET BEMUTATTA

Related Stories

THE LAST DAY OF NEW YORK

Hubble Protocol, a DeFi project on Solana Raises $10 Million Led By Crypto.com Capital, DCG and CMS

HackerNoon Social Media Presence: A Complete Guide

HackerNoon Contributor Denisa Ganea on HackerNoon, Human Existence, and Everything in Between

THE LAST DAY OF NEW YORK

Hubble Protocol, a DeFi project on Solana Raises $10 Million Led By Crypto.com Capital, DCG and CMS

HackerNoon Social Media Presence: A Complete Guide

HackerNoon Contributor Denisa Ganea on HackerNoon, Human Existence, and Everything in Between

Light-Mode

Classic

Newspaper

Minty

Dark-Mode

Neon Noir

Minty

HN StartUps