스타트업의 단위 경제성을 개선하고 비용을 절감하는 간단한 단계

스타트업의 44% 폐쇄하다 2022년에는 현금이 부족해서요. 극도로 높은 연소율, 부족한 자금, 열악한 재무 계획, 간접비 등 이러한 요인은 가장 뛰어난 회사라도 심각한 타격을 입힐 수 있습니다.

DeckRobot에 합류하기 전에 저는 빠르게 성장하는 스타트업에서 5년 이상 일하면서 재무와 운영을 감독했습니다. 이 경험을 통해 저는 다음과 같은 결론을 얻었습니다.

모든 스타트업은 비슷한 방식으로 스스로를 훼손하는 경향이 있습니다.

그래서 저는 반복되는 비용을 줄이고 운영을 미세 조정하는 데 도움이 되는 기본 규칙을 개발했습니다.

주요 측정항목을 파악하고 추적하세요.

처음부터 재무 데이터를 분석하면 스타트업의 재무 건전성에 대한 명확한 그림을 얻을 수 있습니다. 비용이 많이 들고 불필요한 영역을 식별하는 데 도움이 됩니다.

개선 영역을 정확히 찾아내기 위해 처음부터 분석해야 하는 세 가지 주요 지표는 CAC, CLV 및 총 이익입니다.

고객 확보 비용(CAC). 기업이 새로운 고객을 확보하기 위해 지출하는 비용입니다. 계산 공식은 다음과 같습니다. CAC = 총 판매 및 마케팅 비용 / 신규 확보 고객 수.

1,000명의 고객을 유치하는 광고에 매달 $200,000를 지출한다면 CAC는 $20가 됩니다.

"좋은" CAC의 정의는 업계 표준, 비즈니스 목표 및 경쟁 환경에 따라 달라질 수 있습니다. 참고로 전자상거래 벤치마크 CAC는 $86 , B2B SaaS의 경우 239달러, 부동산의 경우 791달러입니다.

이것이 허용 가능한 CAC인지 불리한 CAC인지 확인하려면 일반 고객에 대해 예상되는 CLV를 비롯한 다른 요소를 고려해야 합니다.

고객평생가치(CLV 또는 LTV). 이 지표는 기업이 단일 고객으로부터 창출할 수 있는 예상 수익 금액을 나타냅니다.

공식은 CLV = (평균 구매 가치 x 평균 구매 빈도) x 평균 고객 수명입니다.

CLV가 CAC를 초과하면 건강한 것으로 간주됩니다. 그렇지 않다면 마케팅 전략을 재평가해 보세요.

총이익. 판매된 상품이나 서비스의 비용을 빼고 남은 수익의 비율입니다. 공식: 총이익 = (총 수익 - 판매 비용) / 총 수익.

SaaS 회사를 운영하고 있고 총 이익을 계산하고 싶다고 상상해보십시오. 총 구독 수익이 $300,000라고 가정해 보겠습니다. 귀하의 비용: 호스팅 및 유지 관리 비용($60,000), 고객 지원 비용($30,000), 기타 비용($10,000).

이 예에서 SaaS 비즈니스의 총 이익은 66.67%입니다. 이는 직접 비용 및 기타 관련 운영 비용을 고려한 후 이 단계에서 총 SaaS 구독 수익의 약 66.67%를 총 이익으로 유지한다는 것을 의미합니다. 건전한 총 마진은 50-70%입니다.

직장의 효율성 향상

중요한 비즈니스 프로세스의 개요를 설명하고 병목 현상(워크플로우가 느려지는 지점)을 식별하는 것부터 시작하십시오.

예를 들어, 개발자는 작업에 과부하가 걸려 마감 기한을 놓치고 작업 품질이 저하될 수 있습니다. 그러한 경우에는 시간제 개발자를 도입하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

또 다른 병목 현상의 예: 직원들이 자동화할 수 있는 작업을 수동으로 수행하고 있습니다. 영업 및 마케팅 데이터 수집, 이메일 캠페인 생성, 고객 지원 등은 시간이 많이 소요되는 작업이므로 자동화할 수 있는 경우가 많습니다.

최근 공부하다 자동화를 통해 비즈니스 비용을 50~60% 줄일 수 있다고 제안합니다.

시작 프로세스를 자동화하는 방법:

1. 문제를 정리하고 추적합니다. JIRA, Asana, Trello 또는 유사한 서비스를 사용하여 팀 성과를 모니터링하고 혼란을 방지하세요.

2. CI(지속적 통합)를 설정합니다. 코드 개발 프로세스 초기에 문제를 감지하여 나중에 비용이 많이 드는 버그 수정을 방지할 수 있는 Jenkins, AWS CodePipeline, CircleCI 또는 기타 CI 시스템을 사용하십시오.

3. 귀하의 재정을 추적하십시오. QuickBooks, FreshBooks, Wave, Xero, Zoho Books 또는 유사한 도구를 사용하여 수입과 지출을 모니터링하고 통찰력을 얻으세요.

4. 마케팅 및 판매를 최적화합니다. 마케팅 및 영업 활동을 개선하려면 Salesforce, HubSpot, GrowBots 및 Zapier를 사용해 보세요.

   불필요한 비용을 제거

   모든 페니는 스타트업에 중요합니다. 정기적으로 지출을 검토하고 과도한 지출을 줄여야 합니다. 비용을 줄이기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

   
   

   채용 전략을 다시 생각해 보세요. 인건비는 최대 소비 70% 스타트업 비용의 일부입니다. 초기 단계에서는 CEO, CTO, CMO 등 3명의 직원이 대부분의 업무를 관리할 수 있습니다.

   
   

   마케팅 비용을 검토하세요. 초기 단계 스타트업의 지출 10% 마케팅에 대한 계획된 연간 수익의 양이 많기 때문에 이러한 리소스를 현명하게 할당하도록 주의하세요. 광고 캠페인의 성과를 모니터링하고 결과가 나오는지 확인하세요.

   
   

   사무실을 포기하거나 하이브리드로 만드세요. 공간을 임대하지 않고 공과금을 지불하지 않으면 예산의 상당 부분을 절약할 수 있습니다. 직접 만나야 한다면 일주일에 며칠 동안 코워킹 스페이스 회의실을 예약하는 것이 더 비용 효율적인 옵션이므로 고려해 보세요. 아니면 어떤 팀이 직접 작업할지 결정하고 특정 그룹을 위한 공간을 마련하세요.

   
   

   그렇게 많은 구독이 필요하지 않습니다 . 이미 Slack 비용을 지불하고 있는 경우(또는 무료인 Google Meet을 사용하는 경우) Zoom 구독이 필요하지 않을 수도 있습니다. 무료 버전의 서비스나 단일 도구를 다양한 목적으로 사용할 수 있는 방법이 있는지 알아보세요.

   
   

5. 출장보다는 통화를 선택하세요 . 95%의 경우 (만들었지만 요점을 이해함) 비행기, 숙박, 고급 레스토랑 저녁 식사에 수천 달러를 썼다고 해서 협상이 훨씬 더 성공적이지는 않습니다.

   클라우드 컴퓨팅, 분석 도구 사용 시작

   데이터를 저장하기 위해 값비싼 하드웨어에 투자하는 대신 클라우드 컴퓨팅을 사용하십시오. 이러한 서비스는 종량제 또는 구독 모델로 운영되므로 사용하지 않는 리소스에 대해서는 비용이 청구되지 않습니다. 이것은 당신을 구할 수 있습니다 20% 스타트업 예산의 일부입니다.

   
   

   데이터 분석 도구에 투자하는 것은 비즈니스 재정에도 도움이 됩니다. 품질이 낮은 데이터의 원인 37% 마케팅 담당자가 예산 자금을 낭비하는 반면, 공급망 가시성이 부족하여 마케팅 담당자가 가장 큰 어려움을 겪고 있습니다. 84% 최고 공급망 책임자. 분석을 사용하여 지표를 효과적으로 해석하고, 데이터 기반 결정을 내리고, 비용을 절감하세요.

   
   

   처음에는 간단한 Excel 표만으로도 데이터를 계산하고 시각화할 수 있습니다. 하지만 스타트업이 성장하고 데이터가 많아지면 더 정교한 도구로 전환하세요. Microsoft Power BI, SAS, Apache Spark, Tableau 또는 Knime이 될 수 있습니다. 이러한 서비스에 대한 월 $9.99 구독은 결코 돈 낭비가 아닙니다.