私の人生の物語を共有し、私がどのようにして自分のプロジェクトを思いつき、立ち上げたかを説明したいと思います。
ドメイン追跡用のTelegramボットを作成することになったきっかけは何ですか?
なぜ需要があると信じたのでしょうか?
雇用とチームでの作業は、新しいプロジェクトのアイデアの生成にどのように貢献しますか?
早速答えに行きましょう。
収益性が高く成功する Web スタジオを構築する試みが何度か失敗した後、私たちのチームは分散し、各自がさらなる発展への道を探さなければなりませんでした。当時の私にとって、会社の選択は問題ではありませんでした。私の当面の関心事は、来月の家賃を支払うことと、何か食べることです。一次面接は落ちましたが、二次面接ではすぐにオファーをいただき、快く引き受けました。
素晴らしいチームに加わりました。誰もがオープンで常に協力する意欲があり、チーム内に有害な要素がなく、下位のあらゆる取り組みが上層部に反映される、プロフェッショナルのチームを想像してみてください。
私たちのチームは製品とサービスの両方の役割を果たしました。製品チームでは、新機能を開発し、仮説を検証し、製品を改善しました。サービス チームでは、サービスとそのユーザーをサポートし、バグを修正し、修正を展開し、テクニカル サポートが私たちの支援なしでは対処できない顧客の問題を解決しました。
サービスチームでは毎日、ユーザーからのフィードバックレポートを受け取りました。その月のレポートで、ユーザー アカウントの特定の機能に関するユーザーの苦情が多数示された場合、またはユーザーがインターフェイスの一部について苦情を述べた場合、プロジェクト マネージャーは、NPS (ネット プロモーター スコア) のさらなる改善のために問題を取り上げました。
NPS (ネット プロモーター スコア) は、製品または会社に対する顧客ロイヤルティを示します。測定は、顧客がその会社を友人に勧めるかどうかに基づいて、0 から 10 ポイントのスコアで行われます。通常、このアンケートは 3 か月に 1 回、ユーザーのアカウントに表示されます。
プロセスと製品に没頭するうちに、ユーザーの痛みや対処できるニーズに気づきました。大企業では、プロジェクトの所有者やマネージャーがユーザーの小さな問題を見落とし、その実装が会社に利益をもたらす顕著な仮説を追い求めることがよくあります。ここには議論の余地はないと思います。彼らは正しくやっているのです。
したがって、作業中に思いついたすべてのアイデアと問題を別の文書に文書化し、解決できるユーザーの問題、その問題が発生する頻度、類似点の有無、技術的な実装の可能性を簡単に説明しました。それから私は座ってリストを徹底的に検討し、より実現可能なアイデアを特定しました。
これらの問題の 1 つは、レジストラから送信される電子メールに対するユーザーの不快な反応でした。これらの電子メールは、ドメインの登録日が期限切れになり、更新する必要があることをユーザーに通知します。
レジストラは、ドメイン登録の有効期限が切れる約 1 か月前と 1 週間前、およびこの期間の有効期限が切れてから 5 日以内に、ユーザーにドメインの更新を促す通知を少なくとも 2 回送信する必要があります。
頻度はドメイン ゾーンと管理会社の要件によって異なる場合があります。一部の国では、登録期限に関する顧客への通知に関して法的要件がある場合があります。このような場合、企業はこれらの法律を遵守しなければなりません。レジストラの Web サイトでは、そのような通知の送信方法を指定する必要があります。
ユーザーは、実際の有効期限の 1 か月前にドメインの更新を示唆する通知を受け取ることを心理的に嫌っているように思えました。ユーザーは、1 か月間有料サービスを利用できなくなったような印象を受けます。このため、ユーザーは通常、ドメイン登録の有効期限の数日前まで待ってから、ドメインを更新します。
もう 1 つの問題は、3 通以上の電子メールを送信し、60 日前から送信を開始するレジストラがあることです。ドメインが 1 つだけの場合は許容できますが、5 つ以上のドメインがある場合、ユーザーの電子メールは大量の電子メールで溢れてしまいます。これらの電子メールはユーザーを煩わせ、一部はスパム フォルダーに振り分けられてしまいます。
すべてのユーザーについて話しているわけではありません。ほとんどのユーザーは問題なく感じています。私の視界に心から不快感を感じているユーザーに遭遇しました。
これも可能でしょうか?
ユーザーは通知を受け取るタイミングを自分で設定できますか?
ユーザーが大量の電子メールを受信したくない場合はどうすればよいでしょうか?
ユーザーとレジストラの間に Telegram ボットの形式のプロキシが存在したらどうなるだろうかと考えました。そこで、電子メールよりもメッセンジャーで通知を送信するほうが良いのではないかと思いつきました。
私たちは一日に数回メッセンジャーを使います。私たちのほとんどは、同僚や友人と通信するためにメッセンジャーを使用しています。何週間もチェックしない可能性がある電子メールの受信箱とは異なり、メッセンジャーでドメインを更新する必要があるという通知を見ないことはほとんど不可能です。
ユーザーは通知をいつ受け取るかを決定できないのはなぜですか?なぜユーザーは通知を受け取るのに便利な場所を選択できないのでしょうか? Discord、Telegram、Viber のどれですか?
Telegram ボットでは、ドメインごとに通知を設定する機能を実装して、ドメイン登録の有効期限が切れる何日前に通知を送信するかを指定できます。
すべてのドメインを Telegram ボットに追加すると、ドメインが 1 か所にまとめられ、ドメインが別のレジストラに登録されている場合や、別の電子メールに登録されている場合でも、それらの通知がメッセンジャーに届きます。
なぜ競合他社のドメインに注目する必要があるのでしょうか?その後、このシナリオをさまざまな方法で調査しました。
テクニカル サポートや SEO 最適化のために多数のクライアントを持つウェブマスターは、ドメイン所有者が更新に失敗すると問題に直面する可能性があります。ウェブマスターがある朝、クライアントのドメインの有効期限が切れていることに気づき、積極的に監視していなかったことが不快な状況につながる可能性があります。
別の状況では、プロジェクトまたは会社に必要なドメインが取得されたり、エラーのあるサイトが占有したりする可能性があります。数年後のリリースを見越して、それを購入して自分のドメインにリダイレクトし、トラフィックを獲得できる可能性があります。
2 番目の状況と同様に、子供用おもちゃのオンライン ストアを所有している場合は、子供用おもちゃに関連するすべてのドメインを監視のためにボットに追加する可能性があります。有効期限が切れるドメインを取得すると、既存のトラフィックをメイン ドメインにリダイレクトして利用できる可能性があります。
私の考えでは、自動支払いを有効にしても問題は解決しません。特定のドメインを更新するつもりがないのに、自動更新によってカードに 60 日または 30 日分の料金が請求され、イライラしたユーザーからのメールを見たことがあります。ほとんどのレジストラは、このような場合には返金を提供しません。ドメインがレジストリに残っている間に、ドメインの払い戻しと放棄を試みることも選択肢の 1 つです。
つまり、すべてはすでに決まっていたのです。ボットの開発を開始し、さらなるプロモーションを計画する時期が来ました。私を妨げるものはただ 1 つ、それは仕事でした。この素晴らしいドメイン レジストラ会社で 3 年間働いた後、企業の買収により、私の夢は官僚的な国家機関になりました。
退職後、数か月かけて開発しました。
ウェブサイトの開発、コンテンツの作成、英語への翻訳、SEO の最適化に約 3 か月かかりました。私が将来のために自分に与えるアドバイスは、製品を開発する前に、SEO に優しい Web サイトから始めることです。プロジェクトが開発されるまでに、SEO はすでに機能し、初期ユーザーを獲得しているでしょう。
現時点では、このボットには需要があり、約 700 人のユーザーと 2,000 のドメインが追跡されていると自信を持って言えます。ボットは Telegram でユーザーに毎日通知を送信します。その代わりに、ユーザーは追跡用に新しいドメインを追加します。
創造的な危機に直面したり、プロジェクトの立ち上げで挫折を経験したりした場合は、優良な企業で数年間働き、そのプロセスや製品に没頭することが有益です。将来の製品で解決できる問題を確実に特定できるでしょう。すべてのアイデアを別の文書に記録し、ソリューション、対象ユーザー、可能性を簡単に説明します。この期間中は、リラックスして財務状況を改善し、次の立ち上げに向けたリソースを集めることができます。社内でマーケティングに使用されているテクニックとツールを学びます。決して諦めず、前に進み続けてください。