スタートアップのユニットエコノミクスを改善し、コストを削減するための簡単な手順

スタートアップ企業の 44% シャットダウン2022年には現金がなくなってしまったからだ。非常に高いバーンレート、不十分な資金、貧弱な財務計画、諸経費など、これらの要因により、最も優秀な企業であっても機能不全に陥る可能性があります。

DeckRobot に入社する前、私は急成長するスタートアップ企業で 5 年以上働いて、その財務と運営を監督していました。この経験から私は次のような結論に至りました。

すべてのスタートアップは同様の方法で自らを弱体化させる傾向があります。

そこで私は、経常経費を削減し、業務を微調整するための基本的なルールを作成しました。

主要な指標を把握して追跡する

財務データを最初から分析することで、スタートアップの財務健全性を明確に把握できます。コストが高く不必要な領域を特定するのに役立ちます。

改善領域を特定するために最初から分析すべき 3 つの主要な指標は、CAC、CLV、および粗利益です。

顧客獲得コスト (CAC)。企業が新規顧客を獲得するために発生するコストです。計算式: CAC = 総販売およびマーケティングコスト / 新規顧客獲得数。

1,000 人の顧客を呼び込む広告に月額 200,000 ドルを費やした場合、CAC は 20 ドルになります。

「優れた」CAC の定義は、業界標準、ビジネス目標、競争環境によって異なります。参考までに、電子商取引のベンチマーク CAC は次のとおりです。 $86 、B2B SaaS の場合は 239 ドル、不動産の場合は 791 ドルになります。

これが許容可能な CAC であるか不利な CAC であるかを判断するには、一般的な顧客に予想される CLV など、他の要素を考慮する必要があります。

顧客生涯価値 (CLV または LTV)。この指標は、企業が 1 人の顧客から生み出すことができる推定収益額を表します。

その計算式: CLV = (平均購入額 x 平均購入頻度) x 平均顧客寿命。

CLV が CAC を超えると、正常であると見なされます。そうでない場合は、マーケティング戦略を再評価することを検討してください。

粗利。これは、販売された商品またはサービスのコストを差し引いた後に残る収益の割合です。その式: 粗利益 = (総収益 - 売上原価) / 総収益。

あなたが SaaS 会社を経営していて、粗利益を計算したいと想像してください。たとえば、サブスクリプションの総収益が 300,000 ドルだとします。経費: ホスティングおよびメンテナンスの費用 (60,000 ドル)、カスタマー サポートの費用 (30,000 ドル)、その他の費用 (10,000 ドル)。

この例では、SaaS ビジネスの粗利益率は 66.67% です。これは、直接コストやその他の関連する営業経費を考慮すると、この段階で SaaS サブスクリプションの総収益の約 66.67% が粗利益として手元に残ることを意味します。健全な粗利益率は 50 ～ 70% です。

職場の効率を向上

まず、重要なビジネス プロセスの概要を説明し、ボトルネック、つまりワークフローが遅くなっているポイントを特定します。

たとえば、開発者はタスクで過負荷になり、締め切りを守れなかったり、仕事の品質が低下したりする可能性があります。このような場合、パートタイムの開発者を導入することが有益であることが判明する可能性があります。

別のボトルネックの例: 従業員は自動化できる作業を手動で行っています。販売およびマーケティング データの収集、電子メール キャンペーンの作成、顧客サポート – これらは時間のかかるタスクですが、多くの場合自動化できます。

最近の勉強自動化によりビジネス コストが 50 ～ 60% 削減できることが示唆されています。

起動プロセスを自動化する方法:

1. 問題を整理して追跡します。 JIRA、Asana、Trello、または同様のサービスを使用して、チームのパフォーマンスを監視し、混乱を防ぎます。

2. 継続的インテグレーション (CI) をセットアップします。コード開発プロセスの早い段階で問題を検出できる Jenkins、AWS CodePipeline、CircleCI、またはその他の CI システムを使用して、後でコストのかかるバグ修正を回避します。

3. 財務状況を追跡しましょう。 QuickBooks、FreshBooks、Wave、Xero、Zoho Books、または同様のツールを使用して、収入と支出を監視し、洞察を得ることができます。

4. マーケティングと販売を最適化します。マーケティングと販売の取り組みを改善するために、Salesforce、HubSpot、GrowBots、Zapier の使用を検討してください。

   無駄な出費をなくす

   スタートアップにとっては一銭も大切です。定期的に支出を見直し、過剰な支出を削減する必要があります。コストを削減するためにできることは次のとおりです。

   
   

   採用戦略を再考してください。人件費は最大で消費されます70%スタートアップの費用の一部。初期段階では、ほとんどのタスクは CEO、CTO、CMO の 3 人の従業員で管理できます。

   
   

   マーケティング費用を見直してください。初期段階のスタートアップの支出10%マーケティングに関する計画年間収益のうち。これは膨大な量であるため、これらのリソースを賢く割り当てるように注意してください。広告キャンペーンのパフォーマンスを監視し、結果が得られることを確認します。

   
   

   オフィスを手放すか、ハイブリッドにするか。スペースを借りずに光熱費を支払わなければ、予算のかなりの部分を節約できます。直接会う必要がある場合は、コスト効率の高いオプションであるため、週に数日間コワーキング スペースの会議室を予約することを検討してください。または、どのチームが直接作業するかを決定し、特定のグループ用のスペースを手配するだけです。

   
   

   それほど多くのサブスクリプションは必要ありません。すでに Slack の料金を払っている場合 (または無料の Google Meet を使用している場合)、Zoom サブスクリプションは必要ないかもしれません。無料バージョンのサービスや単一のツールをさまざまな目的に使用する方法があるかどうかを確認してください。

   
   

5. 出張より電話を選択してください。 95% の場合(言い分はわかりますが) 、航空券、宿泊施設、高級レストランのディナーに何千ドルも費やしたからといって、交渉が大幅に成功するわけではありません。

   クラウド コンピューティング、分析ツールの使用を開始する

   データを保存するために高価なハードウェアに投資する代わりに、クラウド コンピューティングを使用します。これらのサービスは従量課金制またはサブスクリプション モデルで動作するため、使用しないリソースに対して料金が請求されることはありません。これであなたは救われるかもしれません20%あなたのスタートアップの予算の一部。

   
   

   データ分析ツールへの投資は、ビジネスの財務にも有益です。低品質のデータの原因37%予算を無駄にしているマーケターの数が、サプライチェーンの可視性の欠如が最大の課題となっている84%最高サプライチェーン責任者の数。分析を使用して指標を効果的に解釈し、データに基づいた意思決定を行い、コストを削減します。

   
   

   最初は、データの計算と視覚化には単純な Excel テーブルで十分です。ただし、スタートアップが成長してデータが増えたら、より洗練されたツールに移行してください。 Microsoft Power BI、SAS、Apache Spark、Tableau、または Knime を使用できます。これらのサービスの月額 9.99 ドルのサブスクリプションは決してお金の無駄ではありません。