キャンパスデリバリーから電子商取引の先駆者へ: 消費者向けテクノロジーを革新する Raj Jaiswal の旅

新興の e コマース スタートアップにとって、大手企業と競争するのは大変なことです (何百万もの競合企業と競争しなければならないのは言うまでもありません)。しかし、時には、ちょっとしたイノベーションで名を上げ、群衆から目立つことができることもあります。

技術革新者でありスタートアップの創業者である Raj Jaiswal 氏にとって、e コマースの成功とは、常に変化するデジタル市場で機敏性を保ちながら、最新のテクノロジーを活用して顧客の特定の重要な問題を解決することを意味します。

このバランスをとるために、Raj は試行錯誤、多様な経験、そして個人的な成長の旅に乗り出し、その過程のあらゆるステップから貴重な洞察を獲得しました。

電子商取引の起業で彼が発見した課題、テクノロジーの洞察力とビジネスの才覚をどのように融合させたか、そして Neyon で電子商取引の様相をどのように変えているのかについて詳しく学びましょう。

初期段階の電子商取引スタートアップが直面する課題

ラジは、スタートアップ企業が、特に適切なアイデアを考え出すとき、強力なチームを構築するとき、そしていつ方向転換すべきかを知るときに、多くの課題に直面することを十分に理解しています。

例えば、 イノベーションの失敗の約32%間違ったアイデアが選ばれるからこそ、このような事態が起きるのです。驚くべきことに、多くの起業家は、顧客が本当にそれを望んでいるのか、あるいはお金を払う意思があるのかを確認せずに、製品の改良に多額の資金と労力を費やしています。

チーム構築に関しては、Raj は、スタートアップの成功は主にその背後にいる人材にかかっていることを知っています。画期的なアイデアを持っていても、新しいスタートアップは失敗する可能性が高いです ( 60%の時間スタートアップ企業は、そのアイデアを実現できる強力で適応力のあるチームがなければ、成功することはできません。なぜなら、技術的なスキルと経験だけが成功の要素ではなく、情熱、共通のビジョン、そして創造性こそが、スタートアップ企業を真に前進させる原動力だからです。

最後に、Raj氏は、物事が計画通りに進まないとき（リーダーシップや市場の需要の変化など）に方向転換できないことは、チームが硬直している兆候であると指摘しています。これは、スタートアップが成功しない主な理由の1つです。しかし、それは難しいかもしれませんが、ピボットに成功した企業の94%イノベーションを続ける可能性が高くなります。これにより、アイデアが新鮮に保たれるだけでなく、ベンチャーキャピタリストにとってより魅力的になり、資金を獲得できる可能性が高まります。

これらの課題に取り組むために、Raj 氏は人工知能に目を向け、そうすることで、効率的なワークフローとスケーラブルなインフラストラクチャを現代の電子商取引にもたらしています。

イノベーションの構成要素: ラジ・ジャイスワルが技術スキルと起業家精神を融合する方法を学んだ方法

インドのグジャラート州では、 起業家精神は事実上消滅しているそこで育った Raj Jaiswal さんは、ゼロから何かを作ることを称える文化に囲まれていました。地元の文化に加え、両親はどちらも起業家で、Raj さんは両親がビジネスを築き上げていく様子を見て、イノベーションと問題解決への愛着が湧き、それがテクノロジーへの興味とうまく結びつきました。

成人したラジは、テクノロジー系スタートアップの世界に飛び込みたいと思い、思い切って米国に移住することを決意しました。彼の大きな転機は、彼の最初のスタートアップがブラウン大学のサマー B-Lab インキュベーターに受け入れられた時でした。

スタートアップを立ち上げるというこの最初の経験は、Fetchum と呼ばれるキャンパス内配送プラットフォームの形をとりました。ここで Raj はリアルタイムのマッチング アルゴリズムを作成し、学生が地元の業者とつながり、迅速に配送を受け取れるようにするマルチプロファイル アプリ インターフェイスを構築しました。

しかし、フェッチャムは彼に、起業家精神の予測不可能な性質と、困難に直面したときに方向転換することの重要性も教えました。「フェッチャムの共同創業者が辞任しなければならなくなったとき、私は思いがけず CTO としての職務に加えて CEO の役割を引き受け、資金調達から運営まですべてを担当することになりました」とラジは説明します。この経験により、彼は時間管理を素早く習得し、メンターを求め、技術以外のスキルも広げ、より順応性が高く、多才なリーダーになりました。

次の仕事で、ラジ氏はしっかりとしたアイデアがいかに重要かを目の当たりにしました。ラジ氏が最も誇りに思っている業績の 1 つは、非緊急医療輸送 (NEMT) を近代化したヘルステック スタートアップ企業 Circulation での仕事です。同組織の初期のエンジニアの 1 人として、ラジ氏はプラットフォームの背後にあるコア テクノロジーの構築に尽力しました。これには、スケジュールおよび予約システムの開発、Uber や Lyft などのライド シェア プラットフォームとの統合が含まれます。

この経験を通じて、Raj 氏は顧客の問題を真に解決するソリューションを作成することの価値を学びました。「単に優れた技術を構築するだけではありませんでした」と彼は言います。「診療予約を取るのに苦労している患者の真のニーズを理解することが大切でした。」ModivCare による買収につながった Circulation の成功は、スマートなアイデアが真のニーズに対応し、それを実現するための強力で適応力のあるチームが存在する場合にのみ機能することを彼に示しました。

次に、急成長中の配送スタートアップ企業 GoPuff で、Raj Jaiswal 氏は自身の技術スキルを活かしてサプライ チェーン管理の大きな課題に取り組みました。6 人のチームを率いて、リアルタイムの需要予測を可能にするリアルタイム調達システムを開発し、大量のデータの処理と保存方法を改善しました。複雑なデータ移行戦略を活用してこれらのワークフローを最適化することで、Raj 氏はサプライ チェーンのデータ保存コストを 90% 削減し、信頼性の高い調達プロセスを確保しました。

Neyon が電子商取引に革命を起こす方法

ラジ氏は現在、オンライン ショッピングに革命を起こす新しいスタートアップ企業、Neyon に情熱を注いでいます。Neyon では、アパレル業界に特化した AI 搭載の検索エンジンを構築し、ショッピングをより直感的、パーソナライズ、効率的にすることを目指しています。

Neyon は、最先端の自然言語処理、コンピューター ビジョン、機械学習を活用して、顧客が探しているものを理解し、より早く見つけられるように支援する画像認識や会話型 AI などの強力なツール スイートを備えています。

「オンラインで特定のコートを見つけようとしていたときに、ひらめきがありました」とラジさんは回想します。「30分も探しても見つからず、私は『もっといい方法があるはずだ』と思いました。そのもどかしさが、Neyon を思いつくきっかけとなったのです。」

ラジ氏は、Neyon によって、AI が買い物客が想像するものとオンラインで見つけたものとの間のギャップを埋めることができると考えています。これは単に買い物を簡単にするだけではありません。顧客の実際の問題を解決すること、つまり、人々が本当に欲しい関連性の高いスタイリッシュな服を見つけるのを支援することです。

Neyon の技術は AI を活用していますが、Raj 氏は成功の秘訣はこれまでの経験で得た洞察にあると考えています。「スタートアップでの経験から、問題の本当の影響と、ソリューションが本当に成功するかどうかを見極める術を学んだので、この大きな顧客の痛みに気付くことができました。」

彼はまた、チーム構築の経験を生かして方向転換し適応するネイヨンの能力を高く評価しています。「私は、技術的なスキルだけでなく、問題を解決するために創造的に考える方法も知っているチームを構築したので、eコマース市場が私たちに投げかけるどんな問題にもネイヨンが対処できると確信しています。」

ラジ・ジャイスワル氏とイノベーションの先へ

しかし、ラジのビジョンはネイヨンにとどまりません。ブラウン大学卒業生起業家グループのニューヨーク大使として、彼は卒業生を指導し、イベントを企画し、スタートアップ コミュニティ内でのつながりを構築しています。自身の経験を共有し、起業家志望者を指導することで、ラジは次世代の技術革新者を育成することに尽力しています。「こうすることで、AI テクノロジーとイノベーションが利益だけでなく、真に人々に役立つ未来を築くことができます。それがスタートアップが覚えておくべき核心的な教訓です」とラジは言います。

Raj Jaiswal 氏は、スタートアップの真の成功は、技術革新と基本的な起業家精神のバランスを取ることで得られると考えています。AI の可能性と全体像を見落とすことの落とし穴によって形作られた彼の旅は、アイディア創出、チーム構築、消費者向け技術に革命を起こすための方向転換をマスターすることの重要性を彼に教えました。

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