Az egyetemi kézbesítéstől az e-kereskedelmi látnokig: Raj Jaiswal utazása a forradalmasító fogyasztói technológiában

Nehéz lehet a friss e-kereskedelmi startupoknak felvenni a versenyt a nagy nevekkel (nem beszélve arról, hogy versenytársak millióival kell megküzdeniük), de néha csak egy kis innovációra van szükség ahhoz, hogy hírnevet szerezzen magának és kitűnjön a tömeg.

Raj Jaiswal technológiai innovátor és startup alapítója számára az e-kereskedelem sikere azt jelenti, hogy a modern technológiát felhasználva megoldja a konkrét és jelentős ügyfélproblémákat, miközben fürge marad a folyamatosan változó digitális piacon.

Hogy ezt az egyensúlyt megtalálja, Raj megpróbáltatások és tévedések, változatos tapasztalatok és személyes fejlődés útján indult – értékes betekintést nyerve az út minden lépéséből.

Tudjon meg többet az e-kereskedelmi vállalkozás terén felfedezett kihívásokról, arról, hogyan keverte össze a technológiai érzéket az üzleti hozzáértéssel, és hogyan változtatja meg az e-kereskedelem arculatát Neyonnal.

Kihívások, amelyekkel az e-kereskedelem korai szakaszában induló vállalkozások szembesülnek

Raj jól tudja, hogy a startup vállalkozásoknak sok kihívással kell szembenézniük, különösen akkor, ha megfelelő ötletekkel állnak elő, szilárd csapatot építenek fel, és tudják, mikor kell elfordulni.

Például, az innovációs kudarcok mintegy 32%-a megtörténhet, mert rossz ötletet választottak. Meglepő módon sok vállalkozó túl sok pénzt és erőfeszítést fektet egy termék finomításába anélkül, hogy ellenőrizné, hogy a vásárlók egyáltalán akarják-e, vagy hajlandóak-e fizetni érte.

Amikor csapatépítésről van szó, Raj tudja, hogy minden induló vállalkozás sikere nagyban függ a mögötte álló emberektől. Még egy úttörő ötlet esetén is minden új indulás valószínűleg megbukik ( az esetek 60%-ában , nem kevesebb), ha nincs erős és alkalmazkodó csapata az ötlet életre keltésére. Ennek az az oka, hogy nem a technikai készségek és a tapasztalat a siker egyetlen összetevője – a szenvedély, a közös jövőkép és a kreativitás azok, amelyek valóban előremozdítják a startupot.

Végezetül Raj megjegyzi, hogy ha a dolgok nem a tervek szerint mennek (például a vezetésben vagy a piaci keresletben) nem tudnak elfordulni, az egy merev csapat jele. Ez az egyik legfőbb oka annak, hogy a startupok nem boldogulnak. De bár ez kihívás lehet, A sikeresen elforduló cégek 94%-a nagyobb valószínűséggel folytatják az innovációt. Ez nemcsak frissen tartja az ötleteit, hanem vonzóbbá is teszi őket a kockázati tőkések számára, növelve esélyeiket a finanszírozás megszerzésére.

E kihívások leküzdése érdekében Raj a mesterséges intelligencia felé fordul – és ezzel hatékony munkafolyamatokat és méretezhető infrastruktúrát hoz a modern e-kereskedelembe.

Az innováció építőkövei: Hogyan tanulta meg Raj Jaiswal ötvözni a technikai készségeket a vállalkozói készségekkel

Az indiai Gujaratban a vállalkozói szellem gyakorlatilag vízben van . Ott nőtt fel Raj Jaiswalt egy olyan kultúra vette körül, amely ünnepli valaminek a semmiből való építését. A helyi kultúrán túlmenően a szülei mindketten vállalkozók voltak, és ahogy Raj figyelte, hogyan építik fel vállalkozásukat, ez felkeltette az innováció és a problémamegoldás iránti szeretetet, ami jól párosult a technológia iránti vonzalmával.

Amikor elérte a felnőttkort, Raj úgy döntött, hogy egy lépést tesz, és az Egyesült Államokba költözik, és alig várja, hogy belemerüljön a technológiai startupok világába. A nagy áttörés akkor következett be, amikor első startupját felvették a Brown Egyetem nyári B-Lab inkubátorába.

Ez a kezdeti tapasztalat egy startup felépítésében a Fetchum nevű egyetemi szállítási platform formájában valósult meg. Raj itt készített valós idejű egyeztetési algoritmusokat és többprofilú alkalmazásfelületeket, amelyek megkönnyítették a diákok számára, hogy kapcsolatba léphessenek a helyi szállítókkal, és gyorsan megkapják a szállítmányaikat.

Fetchum azonban megtanította neki a vállalkozói készség kiszámíthatatlan természetét és a forgás fontosságát, amikor kihívások merülnek fel. „Amikor társalapítómnak a Fetchumnál távoznia kellett – magyarázza Raj –, váratlanul elvállaltam a CTO-s feladataim mellett a vezérigazgatói szerepet is, és az adománygyűjtéstől a műveletekig mindent elintéztem.” Ez a tapasztalat arra késztette, hogy gyorsan elsajátítsa az időgazdálkodást, mentorálást keressen, és a technológián túlmenően kibővítse készségeit – ezáltal alkalmazkodóbb és sokoldalúbb vezetővé vált.

Következő szerepében Raj első kézből láthatta, milyen döntő fontosságú a szilárd ötlet. Egyik legbüszkébb eredménye a Circulationnél, egy egészségügyi technológiai startupnál végzett munkája volt, amely modernizálta a nem sürgősségi egészségügyi szállítást (NEMT). A szervezet egyik korai mérnökeként Raj fontos szerepet játszott a platform mögötti alapvető technológia kiépítésében, beleértve az ütemezési és foglalási rendszereinek fejlesztését, valamint az utazásmegosztó platformokkal, például az Uberrel és a Lyfttel való integrálását.

Raj ezen a tapasztalaton keresztül tanulta meg egy olyan megoldás létrehozásának értékét, amely valóban megoldja az ügyfelek problémáit. „Nem csak lenyűgöző technológia kiépítéséről volt szó” – mondja. „Arról volt szó, hogy megértsük azoknak a betegeknek a valódi szükségleteit, akik nehezen jutottak el az orvosi rendelésekre.” A Circulation sikere, amely a ModivCare felvásárlásához vezetett, megmutatta neki, hogy egy okos ötlet csak akkor működik, ha valódi igényt elégít ki, és ha van egy erős, alkalmazkodó csapat az életre keltésére.

Ezt követően a GoPuffban, egy gyorsan növekvő szállítási startupnál Raj Jaiswal arra használta technikai tudását, hogy megbirkózzon az ellátási lánc kezelésében jelentkező nagy kihívásokkal. Hat fős csapat vezetésével valós idejű beszerzési rendszereket fejlesztett ki, amelyek lehetővé teszik a valós idejű kereslet-előrejelzést, és javította a vállalat nagy mennyiségű adat feldolgozását és tárolását. Azáltal, hogy összetett adatmigrációs stratégiákat alkalmaz e munkafolyamatok optimalizálása érdekében, Raj 90%-ot takarított meg a vállalatnak az ellátási lánc adattárolási költségeiben, miközben biztosította a megbízható beszerzési folyamatot.

Hogyan forradalmasítja Neyon az e-kereskedelmet

Raj most új induló vállalkozásába, a Neyonba irányítja szenvedélyét, amely felrázza az online vásárlást. Neyonnal egy mesterséges intelligencia-alapú keresőmotort épít, amely a ruházati iparra összpontosít, és célja, hogy a vásárlást intuitívabbá, személyre szabottabbá és hatékonyabbá tegye.

A legmodernebb természetes nyelvi feldolgozást, számítógépes látást és gépi tanulást kihasználva a Neyon olyan robusztus eszközkészlettel fog rendelkezni, mint a képfelismerés és a társalgási mesterséges intelligencia, amelyek megértik, mit keresnek az ügyfelek, és segít nekik gyorsabban megtalálni azt.

„Volt egy „aha” pillanatom, miközben egy konkrét kabátot kerestem az interneten” – emlékszik vissza Raj. „30 percnyi szerencsétlen keresés után arra gondoltam: Kell egy jobb módszer. Ez a frusztráció volt a szikra, ami Neyonhoz vezetett.”

Neyonnal Raj úgy véli, hogy a mesterséges intelligencia áthidalhatja a szakadékot aközött, amit a vásárlók elképzelnek, és amit az interneten találnak. Ez nem csak a vásárlás megkönnyítéséről szól; egy valós vásárlói probléma megoldásáról szól – segítünk az embereknek megtalálni a valóban vágyott releváns és stílusos ruhákat.

Míg Neyon technológiáját mesterséges intelligencia hajtja, Raj az útja során szerzett meglátásainak köszönheti sikerét. „Azért vettem észre ezt a fő ügyfélfájdalmat, mert az induló vállalkozásoknál eltöltött idő megtanított rá, hogy lássam egy probléma valódi hatását, és hogy a megoldás valóban beindul-e.”

Neyonnak azt is köszönheti, hogy képes volt elfordulni és alkalmazkodni csapatépítő tapasztalataihoz. „Biztos vagyok benne, hogy Neyon mindent meg tud kezelni, amit az e-kereskedelmi piac hoz az utunkba, mert olyan csapatot építettem fel, amely nemcsak műszaki ismeretekkel rendelkezik, hanem azt is tudja, hogyan kell kreatívan gondolkodni a problémák megoldása érdekében.”

Raj Jaiswallal az innováción túl

Raj látásmódja azonban túlmutat Neyonon. A Brown University Alumni Entrepreneurship Group NYC-i nagyköveteként mentorálja az öregdiákokat, rendezvényeket szervez, és kapcsolatokat épít ki a startup közösségen belül. Tapasztalatainak megosztásával és a feltörekvő vállalkozók irányításával Raj elkötelezett a technológiai innovátorok következő generációjának formálása mellett. „Így – mondja Raj –, olyan jövőt építhetünk, ahol a mesterséges intelligencia technológia és az innováció valóban az embereket szolgálja, nem csak a profitot. Ez az alapvető lecke, amelyet a startupoknak emlékezniük kell.”

Raj Jaiswal úgy véli, hogy a startup igazi sikere a technológiai innováció és az alapvető vállalkozói készségek egyensúlyának köszönhető. Útja, amelyet a mesterséges intelligencia ígérete és a nagyobb összkép figyelmen kívül hagyásának buktatói alakítottak, megtanította neki az ötletelés, a csapatépítés és a forradalmasítás érdekében a fogyasztói technológia elsajátításának fontosságát.

Szeretne többet megtudni? Nézze meg Neyon , és kövesse Rajt tovább LinkedIn .