Od doručování do kampusu k vizionáři elektronického obchodu: Cesta Raje Jaiswala v revoluční spotřebitelské technologii

Pro začínající začínající e-commerce může být těžké konkurovat velkým jménům (nemluvě o milionech konkurentů, se kterými se musíte potýkat), ale někdy stačí malá inovace, abyste se prosadili a odlišili se od ostatních. dav.

Pro technologického inovátora a zakladatele startupů Raje Jaiswala znamená úspěch elektronického obchodování využití moderních technologií k řešení specifických a významných zákaznických problémů a zároveň zůstat pohotový na digitálním trhu, který se neustále mění.

Aby dosáhl této rovnováhy, vydal se Raj na cestu pokusů a omylů, různorodých zkušeností a osobního růstu – na každém kroku získával cenné poznatky.

Zjistěte více o výzvách, které objevil v podnikání v e-commerce, o tom, jak spojil technické schopnosti s obchodními znalostmi a jak s Neyonem mění tvář e-commerce.

Výzvy, kterým čelí začínající podniky elektronického obchodování

Raj dobře ví, že startupy čelí mnoha výzvám, zejména když přicházejí se správnými nápady, sestavují pevný tým a vědí, kdy se obrátit.

Například, asi 32 % neúspěšných inovací stane, protože je vybrána špatná myšlenka. Překvapivě mnoho podnikatelů vynakládá příliš mnoho peněz a úsilí na zušlechťování produktu, aniž by si ověřili, zda jej zákazníci vůbec chtějí nebo jsou ochotni za něj zaplatit.

Když přijde na budování týmu, Raj ví, že úspěch každého startupu do značné míry závisí na lidech, kteří za ním stojí. I s převratným nápadem každý nový startup pravděpodobně selže ( 60 % času , ne méně), pokud nemá silný a přizpůsobivý tým, který by tuto myšlenku uvedl do života. To proto, že technické dovednosti a zkušenosti nejsou jedinými ingrediencemi úspěchu – vášeň, sdílená vize a kreativita jsou to, co skutečně pohání startup vpřed.

Nakonec Raj poznamenává, že neschopnost otočit se, když věci nejdou podle plánu (jako je změna ve vedení nebo poptávka na trhu), je známkou rigidního týmu. Je to jeden z hlavních důvodů, proč to startupy nedokážou. Ale i když to může být výzva, 94 % společností, které úspěšně pivotují je pravděpodobnější, že budou pokračovat v inovacích. To nejen udržuje jejich nápady čerstvé, ale také je činí přitažlivějšími pro venture kapitalisty, což zvyšuje jejich šance na zajištění financování.

Aby se vypořádal s těmito výzvami, Raj se obrací na umělou inteligenci – a tím přináší efektivní pracovní postupy a škálovatelnou infrastrukturu do moderního elektronického obchodování.

Stavební kameny inovací: Jak se Raj Jaiswal naučil kombinovat technické dovednosti s podnikáním

V Gudžarátu, Indie, podnikání je prakticky ve vodě . Raj Jaiswal tam vyrůstal a byl obklopen kulturou, která oslavuje budování něčeho od nuly. Kromě místní kultury byli jeho rodiče oba podnikatelé, a když Raj sledoval, jak budují své podniky, podnítilo to lásku k inovacím a řešení problémů, která se pěkně snoubila s jeho fascinací technologií.

Po dosažení dospělosti se Raj rozhodl udělat skok a přestěhovat se do USA s touhou ponořit se do světa technologických startupů. Jeho velký zlom nastal, když byl jeho první startup přijat do inkubátoru Summer B-Lab Brown University.

Tato počáteční zkušenost s budováním startupu byla ve formě platformy pro doručování v areálu s názvem Fetchum. Právě zde Raj vytvořil algoritmy pro párování v reálném čase a vytvořil rozhraní aplikací s více profily, které studentům usnadnilo spojení s místními dodavateli a rychlé dodání jejich dodávek.

Fetchum ho ale také naučil nepředvídatelné povaze podnikání a důležitosti otáčení, když se objeví problémy. „Když můj spoluzakladatel ve Fetchumu musel odstoupit,“ vysvětluje Raj, „nečekaně jsem kromě svých povinností CTO převzal i roli generálního ředitele, který se staral o vše od získávání finančních prostředků po provoz.“ Tato zkušenost ho přiměla rychle zvládnout time management, vyhledat mentorství a rozšířit své dovednosti za hranice technologií – což z něj udělalo přizpůsobivějšího a všestrannějšího vůdce.

Ve své další roli se Raj na vlastní kůži podíval, jak zásadní je pevná myšlenka. Jedním z jeho nejpyšnějších úspěchů byla jeho práce ve společnosti Circulation, startupu se zdravotnickými technologiemi, který modernizoval nenouzovou zdravotnickou dopravu (NEMT). Jako jeden z prvních inženýrů organizace se Raj podílel na budování základní technologie platformy, včetně vývoje jejích plánovacích a rezervačních systémů a její integrace s platformami pro sdílení jízd, jako jsou Uber a Lyft.

Díky této zkušenosti Raj poznal hodnotu vytvoření řešení, které skutečně vyřeší problém zákazníka. „Nešlo jen o vybudování působivé technologie,“ říká. "Šlo o pochopení skutečných potřeb pacientů, kteří se snažili dostat na lékařské schůzky." Úspěch společnosti Circulation, který vedl k její akvizici společností ModivCare, mu ukázal, že chytrý nápad funguje pouze tehdy, pokud řeší skutečnou potřebu a pokud existuje silný a přizpůsobivý tým, který jej přivede k životu.

Dále, v GoPuff, rychle rostoucím startupu s dodávkami, využil Raj Jaiswal své technické dovednosti k řešení velkých výzev v řízení dodavatelského řetězce. V čele šestičlenného týmu vyvinul systémy pro zadávání zakázek v reálném čase, které umožňují prognózování poptávky v reálném čase, a zlepšil způsob, jakým společnost zpracovávala a ukládala velké množství dat. Využitím komplexních strategií migrace dat k optimalizaci těchto pracovních toků ušetřil Raj společnosti 90 % nákladů na ukládání dat v dodavatelském řetězci a zároveň zajistil spolehlivý proces nákupu.

Jak Neyon revolucionizuje elektronický obchod

Raj nyní nasměruje svou vášeň do svého nového startupu Neyon, který má otřást online nakupováním. S Neyonem buduje vyhledávač poháněný umělou inteligencí zaměřený na oděvní průmysl, jehož cílem je učinit nakupování intuitivnějším, personalizovaným a efektivním.

Díky využití špičkového zpracování přirozeného jazyka, počítačového vidění a strojového učení bude mít Neyon k dispozici robustní sadu nástrojů, jako je rozpoznávání obrázků a konverzační AI, které porozumí tomu, co zákazníci hledají, a pomohou jim to rychleji najít.

„Měl jsem 'aha' moment, když jsem se snažil najít konkrétní kabát online,“ vzpomíná Raj. "Po 30 minutách hledání bez úspěchu jsem si pomyslel: Musí existovat lepší způsob." Ta frustrace byla jiskrou, která vedla k Neyonovi."

S Neyonem Raj věří, že umělá inteligence dokáže překlenout propast mezi tím, co si zákazníci představují, a tím, co najdou online. Nejde jen o usnadnění nakupování; jde o řešení skutečného zákaznického problému – pomoci lidem objevit relevantní a stylové oblečení, které skutečně chtějí.

Zatímco Neyonova technologie je poháněna umělou inteligencí, Raj připisuje svůj úspěch poznatkům, které získal během své cesty. "Všiml jsem si tohoto hlavního problému u zákazníků, protože můj čas na startupech mě naučil vidět skutečný dopad problému a to, zda se řešení může skutečně rozjet."

Oceňuje také Neyonovu schopnost otočit se a přizpůsobit se jeho zkušenostem s budováním týmu. "Jsem si jistý, že Neyon zvládne vše, co nám trh s elektronickým obchodováním postaví do cesty, protože jsem vybudoval tým, který je nejen nabitý technickými dovednostmi, ale také ví, jak kreativně myslet při řešení problémů."

Jít za inovace s Raj Jaiswal

Rajova vize ale přesahuje Neyona. Jako NYC velvyslanec pro Brown University Alumni Entrepreneurship Group mentoruje absolventy, organizuje akce a buduje spojení v rámci startupové komunity. Sdílením svých zkušeností a vedením začínajících podnikatelů se Raj zavázal formovat další generaci technologických inovátorů. „Tímto způsobem,“ říká Raj, „můžeme vybudovat budoucnost, kde technologie a inovace AI budou skutečně sloužit lidem, nejen ziskům. To je hlavní lekce, kterou si startupy musí zapamatovat.“

Raj Jaiswal věří, že skutečný startovací úspěch pochází z rovnováhy mezi technologickými inovacemi a základními podnikatelskými dovednostmi. Jeho cesta, utvářená příslibem umělé inteligence a úskalí přehlížení většího obrazu, ho naučila, jak je důležité zvládnout myšlenku, budování týmu a otáčení pro revoluci spotřebitelských technologií.

Chcete se dozvědět více? Podívejte se Neyon a následujte Raj LinkedIn .