Pro začínající začínající e-commerce může být těžké konkurovat velkým jménům (nemluvě o milionech konkurentů, se kterými se musíte potýkat), ale někdy stačí malá inovace, abyste se prosadili a odlišili se od ostatních. dav.
Pro technologického inovátora a zakladatele startupů Raje Jaiswala znamená úspěch elektronického obchodování využití moderních technologií k řešení specifických a významných zákaznických problémů a zároveň zůstat pohotový na digitálním trhu, který se neustále mění.
Aby dosáhl této rovnováhy, vydal se Raj na cestu pokusů a omylů, různorodých zkušeností a osobního růstu – na každém kroku získával cenné poznatky.
Zjistěte více o výzvách, které objevil v podnikání v e-commerce, o tom, jak spojil technické schopnosti s obchodními znalostmi a jak s Neyonem mění tvář e-commerce.
Výzvy, kterým čelí začínající podniky elektronického obchodování
Raj dobře ví, že startupy čelí mnoha výzvám, zejména když přicházejí se správnými nápady, sestavují pevný tým a vědí, kdy se obrátit.
Například,
Když přijde na budování týmu, Raj ví, že úspěch každého startupu do značné míry závisí na lidech, kteří za ním stojí. I s převratným nápadem každý nový startup pravděpodobně selže (
Nakonec Raj poznamenává, že neschopnost otočit se, když věci nejdou podle plánu (jako je změna ve vedení nebo poptávka na trhu), je známkou rigidního týmu. Je to jeden z hlavních důvodů, proč to startupy nedokážou. Ale i když to může být výzva,
Aby se vypořádal s těmito výzvami, Raj se obrací na umělou inteligenci – a tím přináší efektivní pracovní postupy a škálovatelnou infrastrukturu do moderního elektronického obchodování.
Stavební kameny inovací: Jak se Raj Jaiswal naučil kombinovat technické dovednosti s podnikáním
V Gudžarátu, Indie,
Po dosažení dospělosti se Raj rozhodl udělat skok a přestěhovat se do USA s touhou ponořit se do světa technologických startupů. Jeho velký zlom nastal, když byl jeho první startup přijat do inkubátoru Summer B-Lab Brown University.
Tato počáteční zkušenost s budováním startupu byla ve formě platformy pro doručování v areálu s názvem Fetchum. Právě zde Raj vytvořil algoritmy pro párování v reálném čase a vytvořil rozhraní aplikací s více profily, které studentům usnadnilo spojení s místními dodavateli a rychlé dodání jejich dodávek.
Fetchum ho ale také naučil nepředvídatelné povaze podnikání a důležitosti otáčení, když se objeví problémy. „Když můj spoluzakladatel ve Fetchumu musel odstoupit,“ vysvětluje Raj, „nečekaně jsem kromě svých povinností CTO převzal i roli generálního ředitele, který se staral o vše od získávání finančních prostředků po provoz.“ Tato zkušenost ho přiměla rychle zvládnout time management, vyhledat mentorství a rozšířit své dovednosti za hranice technologií – což z něj udělalo přizpůsobivějšího a všestrannějšího vůdce.
Ve své další roli se Raj na vlastní kůži podíval, jak zásadní je pevná myšlenka. Jedním z jeho nejpyšnějších úspěchů byla jeho práce ve společnosti Circulation, startupu se zdravotnickými technologiemi, který modernizoval nenouzovou zdravotnickou dopravu (NEMT). Jako jeden z prvních inženýrů organizace se Raj podílel na budování základní technologie platformy, včetně vývoje jejích plánovacích a rezervačních systémů a její integrace s platformami pro sdílení jízd, jako jsou Uber a Lyft.
Díky této zkušenosti Raj poznal hodnotu vytvoření řešení, které skutečně vyřeší problém zákazníka. „Nešlo jen o vybudování působivé technologie,“ říká. "Šlo o pochopení skutečných potřeb pacientů, kteří se snažili dostat na lékařské schůzky." Úspěch společnosti Circulation, který vedl k její akvizici společností ModivCare, mu ukázal, že chytrý nápad funguje pouze tehdy, pokud řeší skutečnou potřebu a pokud existuje silný a přizpůsobivý tým, který jej přivede k životu.
Dále, v GoPuff, rychle rostoucím startupu s dodávkami, využil Raj Jaiswal své technické dovednosti k řešení velkých výzev v řízení dodavatelského řetězce. V čele šestičlenného týmu vyvinul systémy pro zadávání zakázek v reálném čase, které umožňují prognózování poptávky v reálném čase, a zlepšil způsob, jakým společnost zpracovávala a ukládala velké množství dat. Využitím komplexních strategií migrace dat k optimalizaci těchto pracovních toků ušetřil Raj společnosti 90 % nákladů na ukládání dat v dodavatelském řetězci a zároveň zajistil spolehlivý proces nákupu.
Jak Neyon revolucionizuje elektronický obchod
Raj nyní nasměruje svou vášeň do svého nového startupu Neyon, který má otřást online nakupováním. S Neyonem buduje vyhledávač poháněný umělou inteligencí zaměřený na oděvní průmysl, jehož cílem je učinit nakupování intuitivnějším, personalizovaným a efektivním.
Díky využití špičkového zpracování přirozeného jazyka, počítačového vidění a strojového učení bude mít Neyon k dispozici robustní sadu nástrojů, jako je rozpoznávání obrázků a konverzační AI, které porozumí tomu, co zákazníci hledají, a pomohou jim to rychleji najít.
„Měl jsem 'aha' moment, když jsem se snažil najít konkrétní kabát online,“ vzpomíná Raj. "Po 30 minutách hledání bez úspěchu jsem si pomyslel: Musí existovat lepší způsob." Ta frustrace byla jiskrou, která vedla k Neyonovi."
S Neyonem Raj věří, že umělá inteligence dokáže překlenout propast mezi tím, co si zákazníci představují, a tím, co najdou online. Nejde jen o usnadnění nakupování; jde o řešení skutečného zákaznického problému – pomoci lidem objevit relevantní a stylové oblečení, které skutečně chtějí.
Zatímco Neyonova technologie je poháněna umělou inteligencí, Raj připisuje svůj úspěch poznatkům, které získal během své cesty. "Všiml jsem si tohoto hlavního problému u zákazníků, protože můj čas na startupech mě naučil vidět skutečný dopad problému a to, zda se řešení může skutečně rozjet."
Oceňuje také Neyonovu schopnost otočit se a přizpůsobit se jeho zkušenostem s budováním týmu. "Jsem si jistý, že Neyon zvládne vše, co nám trh s elektronickým obchodováním postaví do cesty, protože jsem vybudoval tým, který je nejen nabitý technickými dovednostmi, ale také ví, jak kreativně myslet při řešení problémů."
Jít za inovace s Raj Jaiswal
Rajova vize ale přesahuje Neyona. Jako NYC velvyslanec pro Brown University Alumni Entrepreneurship Group mentoruje absolventy, organizuje akce a buduje spojení v rámci startupové komunity. Sdílením svých zkušeností a vedením začínajících podnikatelů se Raj zavázal formovat další generaci technologických inovátorů. „Tímto způsobem,“ říká Raj, „můžeme vybudovat budoucnost, kde technologie a inovace AI budou skutečně sloužit lidem, nejen ziskům. To je hlavní lekce, kterou si startupy musí zapamatovat.“
Raj Jaiswal věří, že skutečný startovací úspěch pochází z rovnováhy mezi technologickými inovacemi a základními podnikatelskými dovednostmi. Jeho cesta, utvářená příslibem umělé inteligence a úskalí přehlížení většího obrazu, ho naučila, jak je důležité zvládnout myšlenku, budování týmu a otáčení pro revoluci spotřebitelských technologií.
Chcete se dozvědět více? Podívejte se
