از تحویل دانشگاه تا تجارت الکترونیک چشم انداز: سفر راج جیسوال در انقلابی کردن فناوری مصرف کننده

برای استارت‌آپ‌های تازه تجارت الکترونیک رقابت با نام‌های بزرگ (بدون ذکر میلیون‌ها رقیب که باید با آن‌ها رقابت کنید) می‌تواند سخت باشد، اما گاهی اوقات، تنها چیزی که لازم است کمی نوآوری است تا نام خود را به دست آورید و از بین آنها متمایز شوید. جمعیت

برای مبتکر فناوری و بنیانگذار استارت آپ راج جیسوال، موفقیت تجارت الکترونیک به معنای استفاده از فناوری مدرن برای حل مشکلات خاص و مهم مشتری است و در عین حال در بازار دیجیتالی که همیشه در حال تغییر است زیرک بمانید.

راج برای رسیدن به این تعادل، سفری از آزمون و خطا، تجربیات متنوع و رشد شخصی را آغاز کرد - از هر مرحله در مسیر به بینش های ارزشمندی دست یافت.

درباره چالش‌هایی که او در کارآفرینی تجارت الکترونیک کشف کرده است، چگونگی ترکیب هوش فناوری با ذکاوت تجاری و نحوه تغییر چهره تجارت الکترونیک با Neyon بیشتر بدانید.

چالش‌هایی که استارت‌آپ‌های تجارت الکترونیک در مراحل اولیه با آن مواجه هستند

راج به خوبی می‌داند که استارت‌آپ‌ها با چالش‌های زیادی روبه‌رو می‌شوند، به‌ویژه زمانی که ایده‌های درست را ارائه می‌کنند، تیمی مستحکم می‌سازند و می‌دانند چه زمانی باید چرخش کنند.

به عنوان مثال، حدود 32 درصد از شکست های نوآوری اتفاق می افتد زیرا ایده اشتباه انتخاب شده است. با کمال تعجب، بسیاری از کارآفرینان پول و تلاش زیادی را صرف پالایش یک محصول می‌کنند بدون اینکه بررسی کنند که آیا مشتریان حتی آن را می‌خواهند یا مایلند برای آن هزینه بپردازند.

وقتی نوبت به ساختن یک تیم می رسد، راج می داند که موفقیت هر استارت آپی تا حد زیادی به افرادی که پشت آن هستند بستگی دارد. حتی با یک ایده پیشگامانه، هر استارتاپ جدیدی احتمالا شکست خواهد خورد ( 60 درصد مواقع ، نه کمتر) اگر تیمی قوی و سازگار برای تحقق آن ایده نداشته باشد. دلیلش این است که مهارت‌های فنی و تجربه تنها مؤلفه‌های موفقیت نیستند - اشتیاق، دیدگاه مشترک و خلاقیت چیزی است که واقعاً یک استارت‌آپ را به جلو می‌برد.

در نهایت، راج خاطرنشان می کند که ناتوانی در چرخش زمانی که همه چیز طبق برنامه پیش نمی رود (مانند تغییر در رهبری یا تقاضای بازار) نشانه یک تیم سفت و سخت است. این یکی از مهمترین دلایلی است که استارت آپ ها موفق نمی شوند. اما در حالی که می تواند یک چالش باشد، 94 درصد از شرکت‌هایی که با موفقیت چرخش می‌کنند به احتمال زیاد به نوآوری ادامه می دهند. این نه تنها ایده‌های آنها را تازه نگه می‌دارد، بلکه آنها را برای سرمایه‌گذاران خطرپذیر جذاب‌تر می‌کند و شانس آنها را برای تأمین منابع مالی افزایش می‌دهد.

برای مقابله با این چالش‌ها، راج به هوش مصنوعی روی می‌آورد – و با انجام این کار، گردش کار کارآمد و زیرساخت‌های مقیاس‌پذیر را به تجارت الکترونیک مدرن می‌آورد.

بلوک های سازنده نوآوری: چگونه راج جیسوال آموخت که مهارت های فنی را با کارآفرینی ترکیب کند

در گجرات، هند، کارآفرینی عملا در آب است . راج جیسوال که در آنجا بزرگ شد، توسط فرهنگی احاطه شده بود که ساختن چیزی از ابتدا را جشن می گیرد. علاوه بر فرهنگ محلی، والدین او هر دو کارآفرین بودند، و وقتی راج آنها را در حال ساختن کسب‌وکارشان تماشا می‌کرد، عشق به نوآوری و حل مشکلات را برانگیخت که به خوبی با شیفتگی او به فناوری همراه شد.

پس از رسیدن به بزرگسالی، راج تصمیم گرفت جهشی داشته باشد و به ایالات متحده نقل مکان کند، و مشتاق است به دنیای استارتاپ های فناوری شیرجه بزند. شکست بزرگ او زمانی اتفاق افتاد که اولین استارت آپش در انکوباتور تابستانی B-Lab دانشگاه براون پذیرفته شد.

این تجربه اولیه ایجاد یک استارتاپ به شکل یک پلتفرم تحویل در محوطه دانشگاه به نام Fetchum بود. در اینجا بود که راج الگوریتم‌های تطبیق بی‌درنگ ایجاد کرد و رابط‌های اپلیکیشن چند نمایه‌ای ساخت که ارتباط دانش‌آموزان با فروشندگان محلی و دریافت سریع محصولات را آسان‌تر کرد.

اما Fetchum همچنین به او ماهیت غیرقابل پیش بینی کارآفرینی و اهمیت محوری در هنگام بروز چالش ها را آموخت. راج توضیح می‌دهد: «زمانی که هم‌بنیان‌گذار من در Fetchum مجبور به کناره‌گیری شد، من به طور غیرمنتظره‌ای نقش مدیر عاملی را علاوه بر وظایف مدیر ارشد فناوری خود به عهده گرفتم، از جمع‌آوری کمک مالی گرفته تا عملیات.» این تجربه او را وادار کرد تا به سرعت در مدیریت زمان تسلط پیدا کند، به دنبال مربیگری باشد و مهارت‌های خود را فراتر از فناوری گسترش دهد - او را به یک رهبر سازگارتر و کامل‌تر تبدیل کرد.

در نقش بعدی خود، راج از نزدیک به اهمیت ایده پردازی جامد پرداخت. یکی از افتخارآمیزترین دستاوردهای او کارش در Circulation بود، یک استارت آپ فناوری سلامت که حمل و نقل پزشکی غیر اورژانسی (NEMT) را مدرن کرد. راج به‌عنوان یکی از مهندسان اولیه سازمان، در ساختن فناوری اصلی در پشت پلتفرم، از جمله توسعه سیستم‌های زمان‌بندی و رزرو آن و ادغام آن با پلت‌فرم‌های اشتراک‌گذاری سواری مانند Uber و Lyft نقش اساسی داشت.

از طریق همین تجربه بود که راج ارزش ایجاد راه حلی را که واقعاً مشکل مشتری را حل می کند، آموخت. او می‌گوید: «این فقط ساخت فناوری چشمگیر نبود. "این در مورد درک نیازهای واقعی بیمارانی بود که برای رسیدن به قرارهای پزشکی تلاش می کردند." موفقیت Circulation، که منجر به خرید آن توسط ModivCare شد، به او نشان داد که یک ایده هوشمند تنها زمانی کار می‌کند که به یک نیاز واقعی پاسخ دهد و اگر یک تیم قوی و سازگار وجود داشته باشد تا آن را به زندگی برساند.

در مرحله بعد، در GoPuff، یک استارتاپ تحویل سریع در حال رشد، راج جیسوال از مهارت های فنی خود برای مقابله با چالش های بزرگ در مدیریت زنجیره تامین استفاده کرد. او با رهبری یک تیم شش نفره، سیستم‌هایی را برای تدارکات بی‌درنگ توسعه داد که با پیش‌بینی تقاضای بی‌درنگ امکان‌پذیر شد و نحوه پردازش و ذخیره حجم زیادی از داده‌ها توسط شرکت را بهبود بخشید. راج با استفاده از استراتژی‌های پیچیده انتقال داده برای بهینه‌سازی این گردش‌های کاری، شرکت را 90 درصد در هزینه‌های ذخیره‌سازی داده‌های زنجیره تامین صرفه‌جویی کرد و در عین حال از یک فرآیند تدارکات قابل اطمینان اطمینان داد.

چگونه نیون تجارت الکترونیک را متحول می کند

راج اکنون علاقه خود را به استارتاپ جدید خود، Neyon، هدایت می کند که قرار است خرید آنلاین را متزلزل کند. با Neyon، او در حال ساخت یک موتور جستجوی مبتنی بر هوش مصنوعی است که بر صنعت پوشاک متمرکز شده است و هدفش این است که خرید را بصری‌تر، شخصی‌تر و کارآمدتر کند.

Neyon با بهره‌گیری از پردازش زبان طبیعی، بینایی رایانه و یادگیری ماشینی، مجموعه‌ای قوی از ابزارهایی مانند تشخیص تصویر و هوش مصنوعی محاوره‌ای خواهد داشت که می‌فهمد مشتریان به دنبال چه چیزی هستند و به آنها کمک می‌کند آن را سریع‌تر پیدا کنند.

راج به یاد می‌آورد: «وقتی تلاش می‌کردم یک کت خاص آنلاین پیدا کنم، لحظه‌ای «آها» داشتم. پس از 30 دقیقه جستجوی بدون شانس، فکر کردم، "باید راه بهتری وجود داشته باشد." این ناامیدی جرقه ای بود که به نیون منجر شد.»

با Neyon، راج معتقد است که هوش مصنوعی می‌تواند شکاف بین تصور خریداران و آنچه را که آنلاین پیدا می‌کنند را پر کند. این فقط در مورد آسان کردن خرید نیست. این در مورد حل یک مشکل واقعی مشتری است - کمک به مردم برای کشف لباس های مرتبط و شیک که واقعاً می خواهند.

در حالی که فناوری Neyon از هوش مصنوعی پشتیبانی می‌کند، راج موفقیت خود را مدیون بینش‌هایی می‌داند که در طول سفر خود به دست آورده است. "من متوجه این نقطه درد مشتری شدم زیرا زمانم در استارتاپ ها به من آموخت که تاثیر واقعی یک مشکل را ببینم و اینکه آیا یک راه حل واقعاً می تواند کارساز باشد."

او همچنین به توانایی Neyon در چرخش و تطبیق با تجربه تیم‌سازی خود اعتبار می‌دهد. "من مطمئن هستم که Neyon می تواند هر آنچه را که بازار تجارت الکترونیک به راه ما می زند کنترل کند زیرا من تیمی ساخته ام که نه تنها مملو از مهارت های فنی است بلکه می داند چگونه برای حل مشکلات خلاقانه فکر کند."

فراتر از نوآوری با راج جیسوال

اما دیدگاه راج فراتر از نیون است. او به‌عنوان سفیر نیویورک برای گروه کارآفرینی فارغ‌التحصیلان دانشگاه براون، به فارغ‌التحصیلان راهنمایی می‌کند، رویدادها را سازمان‌دهی می‌کند، و ارتباطاتی را در جامعه استارت‌آپ ایجاد می‌کند. راج با به اشتراک گذاشتن تجربیات خود و هدایت کارآفرینان مشتاق، متعهد به شکل دادن به نسل بعدی نوآوران فناوری است. راج می‌گوید: «به این ترتیب، ما می‌توانیم آینده‌ای بسازیم که در آن فناوری و نوآوری هوش مصنوعی واقعاً به مردم خدمت کند، نه فقط به سود. این درسی است که استارت‌آپ‌ها باید به خاطر بسپارند.»

راج جیسوال معتقد است که موفقیت واقعی استارت‌آپ از ایجاد تعادل بین نوآوری‌های فناوری و مهارت‌های کارآفرینی ضروری است. سفر او که با وعده هوش مصنوعی و مشکلات نادیده گرفتن تصویر بزرگ‌تر شکل گرفت، به او اهمیت تسلط بر ایده‌پردازی، تیم‌سازی و چرخش برای متحول کردن فناوری مصرف‌کننده را آموخت.

می خواهید بیشتر بدانید؟ بررسی کنید نیون و راج را دنبال کنید لینکدین .