LinkedIn 上で HubSpot が「不安定」になる理由が B2B 向けのキヤノン イベントである理由

「退屈」という言葉を考えるとき、何を思い浮かべますか?数年前、マーケティング担当者に尋ねたら、彼らは笑いながら B2B マーケティングだと答えたでしょう。 2024年には良くも悪くも（？）状況が変わっているかもしれません。あなたに決めてもらいましょう。

ある晴れた土曜日の夕方、LinkedIn のマーケティング担当者が HubSpot のソーシャル メディア プロフィールをばかげていると非難し、かなりの騒ぎを巻き起こしました。

一部の人にとって、この投稿はZ世代の影のように「見えた」（「好景気」世代の間でそうであるように）ため、彼らは投稿者に自分たちがいかに「感覚がずれている」かを理解させるようにした。しかし、エンゲージメント数やコメントからわかるように、この投稿には支持者もいたのです。

今ではソーシャルメディアで中傷に耽ることはありませんが、そのコメントに10分ほど夢中になってしまいました。そして、そこへ逃げていきますHubspotのページ大騒ぎが何だったのかを見るために。

ここで皆さんに少しだけご紹介します。

そこで一瞬、二度見しなければならなかった。投稿は面白かったですか？もちろん。しかし、これは、私がずっと知っていた HubSpot が親切で、フレンドリーで、同情的であるというブランドの特徴とは全く異なっていました。

これらは率直に「Z世代にアピールしようとしている」という投稿だった。しかし、あなたは彼らを責めますか？ 2025 年までにほぼ現在の従業員の 27%そして、それを見る限り、この戦略は見事に機能しているように見えます。

HubSpot は最近、LinkedIn のフォロワーが 100 万人を超えましたが、B2B 分野でこの偉業を成し遂げた企業はほとんどありません。彼らのエンゲージメント数もソーシャルメディア全体で目に見えて急増しています。

彼らは、ほとんどの B2B ブランドが退屈だと言われたときにやっているのと同じことをやろうとしている — ユーモアに切り替えよう

この素晴らしいマクリンドルによるインフォグラフィックZ世代がどのようにステレオタイプ的に表現されているかのスナップショットを示します。

上の画像を考慮すると、Z 世代の好みと HubSpot のソーシャル フィードを簡単に結び付けることができます。

• 彼らはズーマーのような小さなケースやスラングを使用しています
• マーケティング担当者や営業担当者が「共感できる」瞬間を共有するためにクソ投稿にふける
• さらに多くのビデオコンテンツ
• 有益で視覚的に魅力的なカルーセル
• 製品とパートナーシップの最新情報
• 最新のポップ カルチャーの瞬間に飛びつく
• それからさらにクソ投稿する

これはいわゆる「自由な状態」であり、B2C ブランドだけがソーシャル メディアで実行していることに気づくでしょう。だからこそ、戦略の転換後に HubSpot が獲得したエンゲージメントの量が非常に興味深いのです。

今後の B2B ブランドのほとんどは、過去の例から創造的なインスピレーションを得ていません。もう誰も革新しないので、彼らはいつも通りの単調なものを見つけます。彼らは皆、他の人と同じ戦略に従っています。

経験豊かなコンテンツマーケティング担当者のジェイソン・パターソン氏も、次のように述べています。 LinkedIn の記事:

「B2B のトップ ブランドについて話すとき、人々は IBM、GE、HPE、Cisco などを指します。しかし、それらの企業は古い（または古い起源を持っています）。それらがどのように建てられたかを覚えている人はもうほとんどいません。そして、彼らは現時点ではブランドを構築するというよりも、ブランドを維持したり、再位置付けしたりしているのです。」

さて、一部の支持者のように、私は HubSpot の新しいソーシャル戦略を「革新的」とまでは言いません。ユーモアに同調することは、退屈しないための古典的な戦略です。しかし、これは間違いなく、数十億ドルのB2B企業が引き起こしたマトリックスの欠陥イベントです。

当然、波及効果も出てきます。あるいは、すでにそうなっているかもしれません。

結局のところ、一番よく知っているのは視聴者です

なぜ B2B マーケティングがこれほど無味乾燥なものなのか考えたことはありますか?この意見は主に、B2C で一般的な感情的なマーケティングとは対照的に支持されているように感じます。

しかし、もう 1 つの、より合理的な議論は、B2B の視聴者は一般に、あらゆる「派手な」マーケティングに対して無関心 (軽蔑さえ) するということです。彼らは、付加機能なしで、直接的かつ簡潔な方法で情報を知りたいと考えています。マーケターにとって残念なことに、それは退屈な企業の話しになることがよくあります。あるいは彼らはそう考えている。

HubSpot の例に戻ると、否定論者と支持者がいる中、あるコメント投稿者が批判に対処する最善の方法を正しく指摘しました。

結局のところ、BtoBは人対人のマーケティングでもあります。そして、マーケティングへのユーモアと機知に富んだアプローチを高く評価する (愛する人さえいる) 人もいる一方で、そうでない人もいるかもしれません。何が効果的で、視聴者の共感を呼ぶかを見つけるのはあなたです。

HubSpot は、水平製品のコレクションを幅広い業界に販売しています。そのため、誰にでもマーケティングを行うことができます。それが、彼らの現在のソーシャルメディア戦略がうまくいっているように見える理由だ。

ニッチなソフトウェアを販売する企業が同じ方式を真似した場合、おそらく音痴に見え、マーケティング費用が無駄になるでしょう。

そこで、私があなたにアドバイスを残すとしたら、これです。聴衆の意見に耳を傾けてください。彼らが一番よく知っているので、彼らに話してください。